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文档简介
电商销售协议书甲方(卖方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于甲方拥有[具体电商平台名称]电商店铺,具备销售[标的物名称]的能力,乙方有意通过甲方的电商店铺购买[标的物名称],双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物名称[详细的标的物名称,如某种品牌的电子产品、特定款式的服装等](二)规格型号[明确标的物的规格型号,例如电子产品的尺寸、性能参数,服装的尺码、颜色、材质等](三)质量标准1.标的物应符合国家相关质量标准以及行业通行标准。2.若标的物有特殊质量要求,双方另行约定并在本协议中明确注明。(四)数量及计量单位[具体的数量及所采用的计量单位,如件、个、套等](五)包装要求1.标的物的包装应符合运输安全要求,确保在运输过程中不受损坏。2.包装材料及方式应足以保护标的物,避免在正常装卸、搬运和储存过程中出现质量问题。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方支付的货款。对乙方的订单信息进行审核,如发现乙方提供的信息存在错误或不符合约定,有权要求乙方更正或补充。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和数量向乙方交付标的物。确保所售标的物的合法性,保证乙方在正常使用标的物过程中不会因标的物本身的问题而受到第三方的侵权指控或承担其他法律责任。向乙方提供标的物的详细信息,包括但不限于产品说明书、质量检验报告、售后服务承诺等,协助乙方了解标的物的性能、使用方法和注意事项。在乙方提出合理的咨询或疑问时,及时给予准确、清晰的答复。按照国家法律法规及电商平台的规定,为乙方开具合法有效的发票。负责标的物的运输安排(若协议约定由甲方负责运输),确保标的物安全、及时送达乙方指定地点。在运输过程中,如因甲方原因导致标的物损坏、灭失等,由甲方承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间、质量标准和数量交付标的物。对甲方提供的标的物及相关服务进行检验,如发现标的物存在质量问题或不符合约定,有权在规定期限内要求甲方处理或退换货。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付货款。如实提供准确、完整的订单信息,包括姓名、地址、联系电话、购买标的物的详细规格型号等,确保信息的真实性和有效性。在收到标的物后,及时按照约定的检验标准进行检验。如发现标的物存在质量问题或不符合约定,应在约定的检验期限内通知甲方。妥善保管标的物,因乙方自身保管不善导致标的物损坏、灭失等,由乙方承担相应责任。配合甲方完成与交易相关的必要手续,如提供收货确认、协助处理退换货等事宜。三、价格及付款方式(一)价格1.标的物的单价为人民币[X]元/[具体单位],总价为人民币[X]元。2.上述价格为含税价,包含但不限于货款、运费、包装费等一切费用。(二)付款方式1.乙方选择以下第[X]种付款方式一次性付款:乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将全部货款支付至甲方指定的银行账户。分期付款:第一期:乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,支付货款的[X]%作为定金,即人民币[X]元。第二期:在甲方发货前[X]个工作日内,乙方支付货款的[X]%,即人民币[X]元。第三期:在乙方收到标的物并验收合格后[X]个工作日内,乙方支付剩余货款,即人民币[X]元。银行转账:乙方应将货款支付至甲方以下指定银行账户:开户银行:银行账号:户名:其他付款方式(如有):2.若乙方未按照本协议约定的付款方式和时间支付货款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任,同时甲方有权要求乙方支付已交付标的物的货款及相应违约金。四、交付及运输(一)交付时间1.甲方应在收到乙方全部货款(如为分期付款,在收到相应阶段款项)后的[X]个工作日内安排发货。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方无法按照约定时间发货,甲方应及时通知乙方,并在不可抗力等原因消除后的合理时间内发货。(二)交付地点乙方指定的收货地址为:(三)运输方式及费用承担1.运输方式:[选择具体的运输方式,如快递、物流专线等]2.运输费用承担:若协议约定由甲方负责运输,运输费用已包含在标的物价格中,甲方不得另行收取。若协议约定由乙方自行承担运输费用,乙方应在下单时按照电商平台的要求选择合适的运输方式并支付相应费用。(四)交付通知1.甲方发货后,应及时以书面形式(如短信、邮件等)通知乙方发货时间、预计到达时间及物流单号等信息。2.乙方应在收到甲方发货通知后,保持电话畅通,确保能够及时接收标的物。如因乙方原因导致无法按时接收标的物,由此产生的额外费用及风险由乙方承担。五、验收(一)验收标准1.乙方应按照本协议约定的质量标准及相关附件(如有)对标的物进行验收。2.若双方对验收标准另有约定,以双方另行约定的标准为准。(二)验收期限乙方应在收到标的物后的[X]个工作日内完成验收。如乙方在验收期限内未提出异议,视为标的物验收合格。(三)验收方式1.外观检验:乙方应在收到标的物后,首先对标的物的外观进行检查,查看是否有损坏变形、污渍等情况。2.功能检验:乙方应按照标的物的使用说明书及相关操作指南,对标的物的各项功能进行测试,确保其正常运行。3.质量检验:乙方可根据需要对标的物进行抽样检验或委托专业机构进行质量检验,检验结果作为判断标的物是否符合约定的依据。(四)验收结果处理1.若乙方在验收过程中发现标的物存在质量问题或不符合约定,应在验收期限内以书面形式通知甲方,并提供详细的问题描述及相关证明材料。2.甲方在收到乙方的验收通知后,应在[X]个工作日内回复乙方,并协商解决方案。如双方对解决方案达成一致,甲方应按照约定及时处理,如更换标的物、退款等。3.若甲方对乙方提出的质量问题存在异议,双方可共同委托有资质的第三方检验机构进行检验。如检验结果证明标的物存在质量问题或不符合约定,检验费用由甲方承担;如检验结果证明标的物不存在质量问题或符合约定,检验费用由乙方承担。六、售后服务(一)售后服务内容1.甲方应按照国家法律法规及行业惯例,为乙方提供售后服务。售后服务内容包括但不限于标的物的维修、保养、退换货等。2.对于标的物在正常使用过程中出现的质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内给予响应,并根据具体情况提供解决方案。(二)售后服务期限1.对于有质量保证期的标的物,售后服务期限按照质量保证期执行。质量保证期自乙方验收合格之日起计算。2.对于无质量保证期但甲方承诺提供售后服务的标的物,售后服务期限为自乙方购买之日起[X]个月/年。(三)退换货规定1.在售后服务期限内,若标的物出现质量问题或经双方协商一致需要退换货的,甲方应按照以下规定办理:乙方应将标的物及其包装、附件、赠品等一并退回甲方,并提供有效的退货凭证(如物流单号、退货申请记录等)。甲方在收到乙方退回的标的物后,应在[X]个工作日内进行检查。如确认标的物符合退换货条件,应及时为乙方办理换货或退款手续。因退换货产生的运输费用,按照以下方式承担:若因标的物质量问题导致的退换货,运输费用由甲方承担。若因乙方自身原因(如非质量问题、个人喜好等)要求退换货,运输费用由乙方承担。2.若乙方超过售后服务期限提出退换货要求,甲方有权根据实际情况决定是否同意。如甲方同意退换货,乙方应承担因标的物使用损耗等产生的合理费用,运输费用仍按照上述规定承担。七、知识产权及保密条款(一)知识产权1.甲方保证所售标的物不存在侵犯第三方知识产权的情况,如因标的物侵犯第三方知识产权导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方在使用标的物过程中,应遵守法律法规及相关知识产权规定,不得擅自对标的物进行复制仿造、修改、传播等侵犯甲方或第三方知识产权的行为。(二)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准和数量交付标的物,每逾期一日,应按照合同总价的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照合同总价的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方交付的标的物存在质量问题或不符合约定,甲方应按照乙方的要求及时处理,如更换标的物、退款、承担维修费用等。如因标的物质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付货款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付标的物的货款及相应违约金,同时乙方应按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方在验收过程中故意隐瞒标的物存在的质量问题或不符合约定的情况,在甲方发现后仍拒绝配合处理的,乙方应按照合同总价的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订
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