特医食品配送协议书

特医食品配送协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX特医食品集团有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号，法定代表人：李明，联系电话甲方是一家经国家药品监督管理局批准，专业从事特殊医学用途配方食品研发、生产和销售的企业。为保障特医食品的稳定供应和高效配送，甲方基于自身业务发展需求，与乙方建立长期合作配送关系，特依据《中华人民共和国民法典》、《特殊医学用途配方食品管理办法》等相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，与乙方签订本协议。甲方在日常运营中，对特医食品的储存、运输、配送等环节有严格的质量管理和时效性要求，乙方需具备相应的专业资质和配送能力，以满足甲方业务需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流配送有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号，法定代表人：张强，联系电话乙方是一家具备专业冷链物流配送资质的企业，拥有覆盖全国主要城市的配送网络和先进的物流管理系统，擅长特殊商品（包括冷藏、冷冻食品）的仓储和运输服务。为拓展业务范围，乙方经考察评估，具备为甲方提供特医食品配送服务的条件和能力，双方经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系。乙方承诺将严格按照甲方要求，确保配送过程的安全、高效，并符合国家相关法律法规及行业标准。

**协议简介**

本协议的签订基于甲方对特医食品配送服务的实际需求以及乙方在物流配送领域的专业能力和资质。甲方作为特医食品的生产企业，其产品具有严格的储存和运输条件要求，需通过专业物流企业进行配送，以保证产品质量和患者用药安全。乙方作为专业的物流配送服务商，拥有完善的冷链物流体系和丰富的行业经验，能够满足甲方对配送时效、温度控制、仓储管理等方面的要求。双方基于此合作背景，明确各自的权利与义务，共同构建高效、可靠的特医食品配送体系。协议的履行将有助于甲方优化供应链管理，降低运营成本，提升市场竞争力；同时，乙方通过承接甲方业务，实现资源优化配置，提升企业盈利能力。双方均期望通过本协议的约束，建立长期稳定的合作关系，促进共同发展。协议内容将围绕配送范围、服务标准、价格条款、违约责任等方面展开，确保双方合作过程规范、透明。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在特医食品配送服务合作中的权利与义务，确保特医食品能够安全、及时、符合质量标准地送达指定地点。协议范围涵盖特医食品的接收、仓储、分拣、运输、配送等全过程服务，具体内容包括：甲方提供特医食品的清单、数量、规格、配送地址及时效要求；乙方按照甲方要求执行配送任务，包括但不限于提供符合国家标准的仓储设施、运输车辆及温控设备，并对配送过程进行全程监控；双方就配送费用、结算方式、违约责任等进行约定。本协议旨在通过规范化操作，建立高效、可靠的特医食品供应链体系，保障患者用药需求，促进双方业务发展。

第二条定义

1.**特医食品**：指经国家药品监督管理局批准，适用于特定疾病患者或特殊生理人群食用的配方食品，包括特殊医学用途婴儿配方食品、特殊医学用途配方食品等。

2.**配送服务**：指乙方根据甲方要求，提供的特医食品从仓储地点到最终收货点的运输和交付服务，包括仓储、分拣、包装、运输、签收等环节。

3.**温控运输**：指在配送过程中，通过冷藏或冷冻设备将特医食品维持在规定的温度范围内（如2℃-8℃或-18℃以下）的运输方式。

4.**配送时效**：指从甲方通知乙方配送之日起，到货物送达指定地点并完成签收的时间期限。

5.**质量标准**：指特医食品在储存、运输、配送过程中需符合的国家及行业标准，包括温度控制、包装完整性、生产日期和保质期等。

6.**违约责任**：指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应法律后果，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供特医食品配送服务，并对乙方的配送过程进行监督和评估。

（2）甲方有权根据业务需求调整配送需求，包括但不限于配送地址、数量、时效要求等，但需提前24小时通知乙方。

（3）甲方应向乙方提供准确的特医食品清单、规格、生产日期、保质期及配送地址等信息，并确保信息的真实性、完整性。

（4）甲方应按时支付乙方配送费用，并遵守协议约定的支付条件。

（5）甲方应配合乙方进行货物交接，并提供必要的签收凭证。

（6）甲方应确保所提供特医食品符合国家相关法律法规及标准，并对因产品质量问题导致的后果承担责任。

（7）甲方有权要求乙方提供配送过程中的相关记录和凭证，以备查验。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照协议约定收取甲方支付的配送费用，并要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供准确的配送需求信息，并对甲方提供的信息进行核对确认。

（3）乙方应具备合法的配送资质，并配备符合国家标准的温控运输设备、仓储设施及专业人员。

（4）乙方应严格按照甲方要求执行配送任务，确保配送过程符合温控标准、时效要求及质量标准。

（5）乙方应建立完善的配送管理系统，对配送过程进行全程监控，并保留相关记录和凭证。

（6）乙方应确保配送人员具备相应的专业知识，能够妥善处理特医食品的储存、运输和交付事宜。

（7）乙方应在货物送达后，要求甲方或收货人签收，并妥善保管签收凭证。

（8）乙方应配合甲方进行货物交接，并在发现配送过程中出现异常情况时，及时通知甲方并采取补救措施。

（9）乙方应承担因自身原因导致的配送延误、温度失控、货物损坏等问题的责任，并承担相应的违约责任。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保配送服务的合法合规性。

（11）乙方应保护甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露协议内容及相关信息。

（12）乙方应在接到甲方配送需求后，根据实际情况合理安排资源，确保配送任务按时完成，并提前告知甲方预计配送时间。

第四条价格与支付条件

1.配送价格：乙方提供特医食品配送服务的价格，根据甲方的配送需求（包括但不限于配送距离、时效要求、温控标准、数量等）及市场行情协商确定。具体价格标准及计算方式由双方在附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。如遇市场价格或政策调整，双方可协商调整价格，但调整幅度不得违反国家相关法律法规。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付配送费用。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额发票。

3.支付时间：甲方应在乙方完成配送任务并提交相关凭证后的15个工作日内，将当期配送费用支付至乙方指定银行账户。具体支付时间可由双方协商调整，但需在本协议中明确约定。

4.预付款：如甲方需提前支付配送费用，双方应另行协商预付款比例及支付时间，并在本协议中明确约定。

5.票据管理：双方应妥善保管相关票据及凭证，并按照国家税收法律法规进行税务处理。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共计壹年。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续延壹年，续延次数不限。

2.配送时效：乙方应在收到甲方配送通知后的XX小时内完成配送任务，具体时效要求根据配送距离及温控标准在协议附件中详细列明。如遇特殊情况导致配送延误，乙方应及时通知甲方并采取补救措施，延误责任由乙方承担。

3.节假日安排：如遇国家法定节假日或双方协商的特殊情况，双方应提前沟通调整配送计划，确保配送任务顺利完成。

4.关键时间节点：本协议中的各项时间节点（如支付时间、配送时效等）均指工作日时间，如遇周末或节假日，应相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应向乙方支付当期应付配送费用XX%的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

（2）甲方提供虚假或错误的信息，导致配送延误或货物错送，甲方应承担由此产生的全部损失，并支付乙方XX万元的违约金。

（3）甲方无故取消配送任务，应向乙方支付XX万元的违约金，并承担乙方已产生的相关成本。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成配送任务，每延误一日，应向甲方支付当期配送费用XX%的违约金。延误超过3日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付XX万元的违约金。

（2）乙方在配送过程中出现温度失控、货物损坏、丢失等问题，应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据货物实际价值计算，但最高不超过甲方当期订单总额的XX倍。

（3）乙方配送人员未按规范操作，导致货物质量受损或患者使用安全受影响，乙方应承担全部责任，并支付甲方XX万元的违约金，同时甲方有权解除本协议。

（4）乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付XX万元的违约金，并承担相应的法律责任。

（5）乙方未按时提交相关凭证，导致甲方无法及时支付费用，每逾期一日，应向甲方支付当期应付费用XX%的违约金。

3.解除协议：任何一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后仍未改正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.不可抗力：如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括直接损失、间接损失及合理的维权费用，具体赔偿金额由双方协商确定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律法规调整、政策变化、征收等）、流行病疫情、网络攻击、火灾、爆炸等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议项下的部分或全部义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生后的XX日）书面通知对方，说明事件情况及其可能对协议履行的影响。通知应包含事件发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间等详细信息。

3.协商与补救：收到不可抗力通知后，双方应友好协商，根据事件影响程度和持续时间，决定是否暂停履行、部分履行或终止协议。受影响一方应采取一切合理措施减轻不可抗力事件造成的损失，包括但不限于调整作业计划、转移货物、保护设施等。

4.责任免除：如不可抗力事件持续超过XX日，导致协议无法继续履行，双方均有权根据事件影响程度，部分或全部免除未能履行或延迟履行的责任。因不可抗力导致的履行障碍消除后，受影响一方应及时恢复履行协议，但已产生的损失仍需承担。

5.证明责任：主张不可抗力免责的一方，应提供有效证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响，包括但不限于政府公告、新闻报道、专业机构鉴定报告等。双方应妥善保存相关证据，并在争议解决过程中提交。

6.协议终止：如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方经协商一致，可提前终止本协议。终止时，双方应按照已完成的工作比例结算费用，并处理未完成事项。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、终止等，均应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方均可接受的解决方案。

2.协商程序：协商应在协议签订地或双方约定的地点进行。任何一方可提出协商请求，另一方应在收到请求后XX日内予以回应。双方可指定专门联系人负责协商事宜，并就争议事项进行沟通、谈判。

3.调解：如协商无法达成一致，双方同意在协商失败后XX日内，共同委托具有相关资质的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解不成的，可进入其他争议解决程序。

4.仲裁：如双方在协商或调解期满后XX日内未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中华人民共和国北京仲裁委员会（BCI），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决外，双方均不得就同一争议向任何其他仲裁机构或法院提出诉讼或仲裁。

5.诉讼：除非双方明确选择仲裁作为争议解决方式，否则任何一方在协商、调解或仲裁程序开始前，均不得单方面向有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼，案件管辖法院为被告住所地或合同履行地的人民法院，即XX省XX市XX区人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并提交相关证据支持自身主张。

6.证据保留：双方在争议解决过程中，应妥善保存所有与争议相关的证据材料，包括书面文件、电子邮件、往来函件、会议记录、录音录像等，并在需要时提交给争议解决机构或法院。

7.法律适用：本协议争议解决条款的适用，均应遵循中华人民共和国相关法律法规。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议终止：除本协议另有约定或法律规定外，双方可通过书面协议终止本协议。协议终止后，双方应根据约定完成善后事宜，包括但不限于货物清点、费用结算、资料返还等。终止不影响终止前已产生权利义务的效力。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年