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文档简介
跟游泳会所合作协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX商业发展有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX健身管理有限公司,
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号XX游泳会所X层,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
**协议简介**
本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方运营管理“XX游泳会所”项目事宜,经友好协商达成一致,特制定本协议。甲方作为投资方,希望通过乙方专业的游泳会所运营管理服务,提升会所的市场竞争力和盈利能力。乙方作为专业的健身管理公司,凭借其在游泳会所运营、服务管理、市场营销等方面的丰富经验和技术能力,接受甲方的委托,对“XX游泳会所”进行整体运营管理,确保会所的正常运营和服务质量。双方基于对游泳会所行业市场的共同认知和合作愿景,通过本协议明确双方的权利与义务,共同推动“XX游泳会所”项目的可持续发展。
“XX游泳会所”项目位于XX市核心商业区,占地面积XX平方米,拥有XX个泳道、XX间私人更衣室、XX个按摩池等设施,具备较高的市场潜力。甲方作为项目投资方,已完成会所的基础建设及设备采购,现需通过乙方专业的运营管理,实现会所的商业价值最大化。乙方在接收委托后,将根据本协议约定,组建专业的运营团队,制定科学的服务标准和管理制度,通过精细化运营提升客户满意度,同时结合市场推广策略,扩大会所的市场影响力。双方的合作基于对游泳会所行业发展趋势的深入理解,以及对市场需求的前瞻性把握,通过本协议的签订,双方将共同致力于将“XX游泳会所”打造成为区域内具有领先地位的高端健身服务品牌。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方委托乙方对“XX游泳会所”项目进行专业化运营管理的合作事宜,通过双方的共同努力,提升会所的综合服务能力、市场竞争力及盈利水平。协议范围包括但不限于以下内容:乙方依据本协议约定,负责“XX游泳会所”的日常运营管理,涵盖客户服务、设施维护、市场营销、人员管理、财务管理等各个方面;甲方负责提供必要的投资支持,并对乙方的工作进行监督与指导;双方共同制定并执行会所的发展战略,确保会所运营符合相关法律法规及行业标准;本协议还规定了双方的权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等具体事项,以保障合作项目的顺利进行。
第二条定义
1.“游泳会所”指由甲方投资建设、乙方负责运营管理的“XX游泳会所”,包括但不限于会所的场地、设施、设备及相关服务。
2.“运营管理”指乙方根据本协议约定,对游泳会所进行的全面管理活动,包括但不限于服务提供、设施维护、市场推广、人员管理等。
3.“服务质量”指乙方提供的服务需符合国家及行业相关标准,满足客户的基本需求,并不断提升服务品质。
4.“市场推广”指乙方为提升游泳会所的市场影响力而采取的宣传、促销及客户关系维护等活动。
5.“盈利水平”指游泳会所的营业收入扣除运营成本后的净利润指标。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权利与义务**
(1)甲方的权利:
1.1甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督,并要求乙方定期提供运营报告、财务报表等资料,以了解会所的运营状况。
1.2甲方有权对乙方制定的营销策略、服务标准等进行审查,并提出修改意见。
1.3如乙方未能按本协议约定履行义务,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据违约情况追究其责任。
1.4甲方有权在合作期满后收回对游泳会所的所有权及收益。
(2)甲方的义务:
2.1甲方应按照本协议约定,向乙方提供必要的资金支持及运营资源,确保乙方的正常运营。
2.2甲方应配合乙方进行市场推广活动,提供必要的品牌支持及宣传资源。
2.3甲方应确保游泳会所的场地、设施及设备符合国家相关安全标准,并对因甲方原因导致的运营中断承担相应责任。
2.4甲方应遵守国家及地方的相关法律法规,确保会所的合法运营。
**2.乙方的权利与义务**
(1)乙方的权利:
1.1乙方有权根据本协议约定,全面负责游泳会所的运营管理,包括制定服务标准、管理运营团队、执行市场推广策略等。
1.2乙方有权要求甲方按时支付运营管理费用及各项支持费用,如甲方未按时支付,乙方有权根据本协议约定采取相应措施。
1.3乙方有权在运营过程中,根据市场变化及客户需求,提出服务优化及设施改进的建议,并要求甲方提供必要的支持。
1.4乙方有权在合作期满后,根据双方约定获得相应的运营收益及奖励。
(2)乙方的义务:
2.1乙方应按照本协议约定,组建专业的运营管理团队,确保游泳会所的正常运营及服务质量。
2.2乙方应制定并执行科学的服务标准,包括客户接待、设施维护、卫生管理、安全监控等方面,确保服务符合国家及行业相关标准。
2.3乙方应制定并实施市场推广计划,通过多种渠道提升游泳会所的市场影响力,扩大客户群体。
2.4乙方应建立完善的财务管理制度,定期向甲方提供财务报表,确保财务透明。
2.5乙方应加强对员工的培训,提升服务意识及专业技能,确保客户满意度。
2.6乙方应确保游泳会所的设施设备得到及时维护,定期进行检查,防止因设施问题导致的运营中断。
2.7乙方应妥善保管客户信息,遵守保密协议,不得泄露客户隐私。
2.8乙方应建立应急处理机制,应对突发事件,确保客户安全及会所财产不受损失。
2.9乙方应积极配合甲方的监督与指导,及时整改存在的问题,提升运营管理水平。
2.10乙方应确保所有运营活动符合国家及地方的相关法律法规,并对因乙方原因导致的法律风险承担相应责任。
第四条价格与支付条件
1.甲方同意向乙方支付运营管理费用,具体标准为每月人民币XX万元(大写:XX元整)。该费用涵盖乙方提供的游泳会所全面运营管理服务,包括但不限于服务团队管理、市场营销策划、设施维护协调、财务核算支持等。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将运营管理费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX健身管理有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
3.支付时间:甲方应于每月X日之前,支付当月应缴纳的运营管理费用。如遇节假日或休息日,支付日期可顺延至下一个工作日。
4.乙方应向甲方提供每期运营管理费用的发票,甲方凭发票进行账务处理。甲方有权要求乙方提供详细的费用构成说明,乙方应在收到要求后X日内提供。
5.除运营管理费用外,因乙方开展市场推广活动而产生的实际支出(如广告投放费、物料制作费等),经甲方事先书面批准后,由甲方承担。乙方应每月向甲方提供该等费用的详细清单及凭证,甲方审核无误后应在次月X日内支付。
第五条履行期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。
2.协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。如在协议期满前X日内双方未就续期达成一致,本协议到期自动终止。
3.协议生效后,乙方应立即组建运营团队,并在X日内开始对游泳会所进行全面的运营管理。甲方应在本协议生效后X日内向乙方提供必要的运营所需资料及权限(如财务系统、客户信息系统等)。
4.协议履行期间,双方应按照本协议约定及附件(如有)的详细内容履行各自义务。任何关键绩效指标(如客户满意度、营业额增长率等)的具体时间节点,应在本协议附件或另行签订的业绩目标协议中明确约定。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
6.1若甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付运营管理费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍拒不支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于乙方已投入的培训成本、前期管理费用、商誉损失等。
6.2若甲方未能按时提供乙方运营所需的必要资料、场地权限或资金支持,导致乙方无法正常履行运营管理义务,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。逾期提供超过X日的,乙方有权解除本协议。
6.3若甲方违反本协议约定,干预乙方正常的运营管理活动,或损害乙方及其员工的合法权益,甲方应承担相应的赔偿责任,并应根据乙方要求停止相关行为。
2.乙方违约责任:
6.1若乙方未按本协议第四条约定的标准和服务内容履行运营管理义务,导致游泳会所的服务质量、市场声誉或客户满意度显著下降,或未能达成双方约定的关键绩效指标(如约定明确),乙方应承担相应的责任。甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据整改效果及损失程度,要求乙方支付一定比例的违约金,违约金比例不超过当期应付运营管理费的X%。若整改无效或违约行为严重影响协议目的实现,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。
6.2若乙方在运营过程中,因管理不善导致发生重大安全事故(如重大人员伤亡、重大财产损失事件),或因严重违反国家法律法规(如非法经营、重大环境污染、安全事故瞒报等)而被行政处罚或承担刑事责任的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失、商誉损失及潜在的法律风险费用。同时,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方退还已支付的但未提供相应服务的运营管理费用。
6.3若乙方未经甲方书面同意,擅自将本协议项下的部分或全部权利义务转让给第三方,或擅自利用甲方提供的资源进行与游泳会所运营无关的活动,甲方有权立即解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。
6.4若乙方泄露在合作过程中知悉的甲方商业秘密或客户信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若构成犯罪的,乙方还应承担相应的刑事责任。
6.5乙方应保证其提供的服务及运营活动符合国家及行业的安全、卫生、环保等相关标准。若因乙方管理疏忽导致设施设备存在安全隐患,或因卫生管理不当引发群体性健康事件,乙方应承担全部赔偿责任,并应根据甲方要求进行整改。若因此导致甲方被监管部门处罚或承担法律责任,乙方应负责赔偿甲方的相关损失。
3.违约金的计算与支付:违约金的计算期间自违约行为发生之日起至违约行为停止之日止。支付方式为在双方结算时直接抵扣,或由违约方在收到守约方书面通知后X日内一次性支付至守约方指定账户。
4.不可抗力导致的违约:若因不可抗力(定义见本协议不可抗力条款)导致任何一方未能履行本协议的部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方应各自承担。
5.不可撤销的解除权:除本协议另有约定外,任何一方严重违约,致使协议目的无法实现,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后,乙方应在本协议终止后X日内完成所有运营工作的交接,并配合甲方恢复场地原状(不包含正常损耗部分)。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、雷击、火灾等)、战争、动乱、政府行为(如征收、征用、法律修订、政策调整等)、流行病疫情、以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力事件的发生、性质、影响以及预计持续的时间。通知应包含必要的证据支持。
3.协商处理:收到不可抗力通知后,双方应就不可抗力事件的影响及后续处理进行友好协商。在不可抗力影响期间,双方应根据实际情况,协商决定是否延期履行、部分履行或中止履行相关义务。
4.责任免除:因不可抗力导致任何一方未能履行或未能完全履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力消除后,立即恢复履行义务。因不可抗力造成的直接经济损失,双方互不承担责任。若不可抗力持续超过X日,双方均有权协商解除本协议,解除协议后,双方应就各自因不可抗力所受损失进行合理分担,但双方均不承担违约责任。
5.不可抗力证明:任何一方主张因不可抗力免责的,应向对方提供不可抗力事件的证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若一方未能及时提供证明,在对方提出合理要求后X日内仍未提供的,视为不可抗力事件对其影响较小或已消除。
6.不可抗力持续:若不可抗力事件影响持续存在,双方应持续协商处理方案。若协商不成,可参照本协议争议解决条款处理相关事宜。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等,均应首先由双方当事人本着友好协商的原则进行解决。
2.协商程序:双方应指定专门联系人负责处理争议。双方联系人应通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)进行沟通,就争议事项提出解决方案。首次协商应在争议发生后X日内进行,后续协商应在不迟延的前提下进行,直至达成一致解决方案。
3.调解:若双方通过首次协商未能解决争议,可在协商不成后X日内,共同委托双方认可的调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力,与本协议具有同等法律效力。调解未达成协议或调解协议书未生效的,不影响双方后续采取其他争议解决方式。
4.仲裁:若双方未能通过协商或调解解决争议,或在本协议生效后X日内未开始协商/调解,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或其他双方书面约定的仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地(或双方另有书面约定的地点)。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担,若双方均有责任,则按责任比例分担。
5.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁是解决本协议争议的唯一途径。任何一方违反本条约定,单方面向人民法院起诉的,其起诉行为无效,并应承担对方因此遭受的损失及为实现权利所产生的合理费用。
6.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式送达。以专人递送方式送达的,签收日为送达日;以挂号信方式送达的,寄出后X日为送达日;以传真或电子邮件方式送达的,发送成功之日视为送达日。送达地址以本协议首页载明的地址为准。任何一方变更联系方式或地址,应提前X日以书面形式通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非正式的修改均不产生法律效力。
3.分割性:本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被有权机关认定无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
4.转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让股权等不视为转让在本协议项下的义务。
5.保密:双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方
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