海康门禁系统指令协议书

海康门禁系统指令协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层。甲方为一家依法设立并有效存续的有限责任公司，主要经营范围为智能安防系统的研发、销售及相关技术服务。甲方的法定代表人为张三，性别男，出生于1980年5月，身份证号码联系电话

甲方在智能安防领域拥有丰富的行业经验和技术积累，致力于为客户提供高品质、高安全性的门禁系统解决方案。基于业务发展需要，甲方拟向乙方采购一套海康威视品牌门禁系统，并委托乙方提供系统的安装、调试及后续维护服务。甲方与乙方在长期合作过程中建立了良好的业务关系，双方基于互信互利原则，经友好协商，决定就海康威视门禁系统的采购及服务事宜达成本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：海康威视数字技术股份有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国浙江省杭州市余杭区文一西路XX号海康威视创新园。乙方为一家依法设立并有效存续的股份有限公司，主要经营范围为视频监控产品、智能安防系统的研发、生产、销售及相关技术服务。乙方的法定代表人为李四，性别女，出生于1975年8月，身份证号码联系电话

乙方作为全球领先的安防视频解决方案提供商，拥有海康威视品牌门禁系统、视频监控设备、智能分析系统等全系列产品，产品性能及技术水平在行业内处于领先地位。乙方具备完善的供应链体系、专业的技术团队和完善的服务网络，能够为甲方提供高质量的门禁系统产品及专业的技术服务。基于甲方的采购需求，乙方愿意按照本协议约定向甲方提供海康威视门禁系统及相关服务。

协议简介：

本协议双方基于长期合作基础及市场需求，经充分协商一致，就甲方采购乙方提供的海康威视门禁系统及相关服务事宜达成如下协议。甲方作为智能化安防系统的需求方，需要一套安全可靠、功能完善、易于管理的门禁系统以提升其办公区域的安保水平。乙方作为海康威视品牌门禁系统的专业供应商，具备提供符合甲方需求的产品及服务的资质和能力。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，通过本协议明确双方的权利义务，确保门禁系统的顺利采购、安装、调试及后续服务。本协议的签订及履行将有助于甲方提升安防管理水平，保障员工及财产安全，同时也有利于乙方拓展市场份额，巩固行业地位。双方均确认本协议的签订及履行符合各自公司发展战略及业务规划，并愿意按照协议约定全面履行义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在采购、安装、调试及后续维护海康威视门禁系统过程中的权利与义务，确保门禁系统能够按照甲方需求顺利交付并稳定运行，满足甲方对办公区域安全管理的实际需要。本协议范围包括但不限于：乙方向甲方提供符合约定规格的海康威视门禁系统硬件设备（包括但不限于门禁控制器、读卡器、电控锁、身份识别终端、显示屏等）、软件系统及配套线缆；乙方负责系统的现场安装、网络配置、功能调试及初始培训；乙方根据约定提供一定期限的系统维护及售后服务；甲方按时支付系统费用并配合乙方的安装调试工作。双方将依据本协议约定，全面履行各自职责，确保门禁系统项目顺利完成并达到预期效果。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.门禁系统：指由乙方提供、用于控制人员出入特定区域、并记录出入信息的智能化安防系统，包括硬件设备、软件系统及数据管理系统。

2.硬件设备：指乙方提供的门禁系统物理组成部分，包括但不限于门禁控制器、读卡器、电控锁、身份识别终端、门状态传感器、通讯模块及系统配套线缆等。

3.软件系统：指乙方提供的门禁系统管理软件、用户管理模块、权限设置模块、数据记录模块及系统配置工具等。

4.安装调试：指乙方根据甲方现场环境及需求，完成门禁系统硬件设备的安装固定、网络连接配置、系统软件安装配置及功能测试验证等全部工作。

5.维护服务：指乙方根据本协议约定，对门禁系统提供的故障排除、性能优化、系统升级及技术咨询等服务。

6.系统运行时间：指门禁系统自乙方完成安装调试并交付甲方使用之日起，至本协议终止之日止的连续运行期间。

7.知识产权：指本协议项下涉及的门禁系统硬件设备、软件系统、技术方案等相关的专利权、商标权、著作权、技术秘密及其他合法权益。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

①甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合规格的海康威视门禁系统设备及配套服务。

②甲方有权对乙方提供的门禁系统硬件设备、软件系统及安装调试工作进行检验，并有权要求乙方对不符合约定的部分进行整改。

③甲方有权要求乙方提供必要的系统操作及维护培训，确保甲方相关人员能够熟练使用和维护门禁系统。

④甲方有权根据实际需要，在乙方的技术指导下对门禁系统进行合理的功能扩展或参数调整，但不得损害系统整体性能及知识产权。

⑤甲方有权按照本协议约定，要求乙方在约定维护期内提供及时有效的技术支持及故障处理服务。

⑥甲方有权对本协议项下门禁系统的运行状态进行监督，并要求乙方定期提供系统运行报告及数据分析服务。

（2）甲方的义务：

①甲方应向乙方提供门禁系统安装调试所需的场地、电源、网络接口等必要条件，并确保相关环境符合设备运行要求。

②甲方应在协议签订后XX日内，向乙方提供详细的门禁系统需求方案，包括安装区域、用户数量、权限级别、通讯方式等关键信息。

③甲方应指定专人对乙方的安装调试工作进行配合，包括提供必要的技术资料、协调现场施工条件及确认安装结果等。

④甲方应按照本协议约定，按时足额支付门禁系统费用及相关服务费用，任何延迟支付均可能承担相应的违约责任。

⑤甲方应负责门禁系统运行期间的用户管理、权限调整等日常管理工作，并确保系统数据的真实性和完整性。

⑥甲方应采取必要的物理及管理措施，保护门禁系统设备及数据安全，防止未经授权的访问、破坏或篡改。

⑦甲方应配合乙方进行系统验收工作，并在验收合格后签署验收确认文件，确认乙方已按约定完成全部工作。

⑧甲方应遵守国家及地方有关安防管理的规定，确保门禁系统的使用符合法律法规要求，并对系统使用后果承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

①乙方有权要求甲方提供必要的安装场地、电源、网络等基础设施条件，并有权拒绝在条件不具备的情况下开始安装工作。

②乙方有权按照本协议约定及行业技术标准，对门禁系统进行设计、配置及安装，并对系统质量负责。

③乙方有权要求甲方在安装调试期间提供必要的技术配合及现场协调，任何不配合行为均可能影响项目进度。

④乙方有权按照本协议约定收取门禁系统费用及服务费用，任何争议应通过本协议约定的争议解决机制处理。

⑤乙方有权要求甲方在系统验收时确认安装结果，并签署验收文件，否则乙方可能无法获得完整的项目结算。

⑥乙方有权对本协议项下提供的门禁系统进行后续升级或维护服务，并按照约定收取相关费用。

⑦乙方有权要求甲方提供系统运行期间必要的备份数据及操作记录，以便进行故障诊断及性能分析。

（2）乙方的义务：

①乙方应按照本协议约定的规格及数量，向甲方提供合格的海康威视门禁系统硬件设备及配套软件，并保证产品符合国家相关质量标准及行业认证要求。

②乙方应组建专业的技术团队负责门禁系统的设计、安装、调试及培训工作，确保项目按照合同要求顺利进行。

③乙方应严格按照安装规范进行施工，确保系统安装牢固可靠、运行稳定，并对安装质量承担全部责任。

④乙方应提供完整的系统操作手册、维护指南及技术培训，确保甲方相关人员能够正确使用和维护门禁系统。

⑤乙方应在本协议约定的维护期内，对门禁系统提供及时有效的技术支持及故障处理服务，包括但不限于远程支持、现场服务等。

⑥乙方应保证提供的软件系统运行稳定、功能完整，并按照约定提供系统升级服务，确保系统持续满足甲方需求。

⑦乙方应遵守国家及地方有关安防产品的管理规定，确保提供的门禁系统符合法律法规要求，并对系统运行的安全性负责。

⑧乙方应配合甲方进行系统验收工作，并根据甲方提出的合理意见进行必要的调整完善，直至验收合格。

⑨乙方应对本协议项下提供的门禁系统的知识产权负责，保证其拥有合法的销售及服务资质，并不得侵犯任何第三方权益。

⑩乙方应建立完善的售后服务体系，确保在约定维护期内能够及时响应甲方的服务请求，并提供专业的技术支持。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：本协议项下的海康威视门禁系统价格及服务费用明细如下：（此处可列明具体设备型号、数量、单价以及安装、调试、培训、维护等各项服务的费用，若无具体明细，可表述为“乙方应根据市场标准及甲方需求提供详细报价，经甲方审核确认后作为本协议附件附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一附件一”）该价格不含税费，如需乙方代缴相关税费，甲方应承担相应费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议项下的全部费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名：海康威视数字技术股份有限公司；账号：XX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

3.支付时间：（1）甲方应在协议签订后XX日内，向乙方支付合同总金额的XX%作为预付款，即人民币XX元；（2）乙方完成系统安装调试并经甲方验收合格后XX日内，甲方应支付至合同总金额的XX%作为进度款，即人民币XX元；（3）剩余XX%作为尾款，即人民币XX元，甲方应在乙方完成全部服务并提交完整结算资料后XX日内支付。任何逾期支付均应按日利率万分之五向乙方支付违约金。

4.价格调整：若因国家政策调整、原材料价格波动或市场需求变化导致乙方生产成本发生重大变化，经双方书面确认后，可对协议价格进行合理调整，但调整幅度不得超出行业平均水平。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如协议到期前双方无书面异议，本协议可自动续延XX年。

2.关键时间节点：（1）乙方应在本协议签订后XX日内完成门禁系统的详细设计方案，并提交甲方确认；（2）乙方应在甲方确认设计方案后XX日内，向甲方交付全部门禁系统硬件设备及软件；（3）乙方应在收到甲方预付款后XX日内，开始现场安装工作，并在XX日内完成全部安装；（4）乙方应在安装完成后XX日内完成系统调试，并对甲方相关人员进行操作培训；（5）系统正式验收时间应在乙方完成调试培训后XX日内进行，甲方应在验收合格后XX日内签署验收文件；（6）乙方提供的系统维护服务期限为自验收合格之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

3.不可抗力延期：如遇不可抗力事件导致履行期限延误，双方应协商确定新的履行期限，并可根据情况免除或部分免除违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：（1）甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于乙方已产生的人工成本、设备成本及商誉损失。（2）甲方未按时提供必要的安装条件或配合工作的，导致项目延期的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额万分之五的违约金，逾期超过XX日的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿全部损失。（3）甲方擅自变更系统参数或添加未经乙方授权的功能的，乙方不承担任何责任，由此产生的问题由甲方自行解决，若因此损坏设备或影响系统稳定，甲方应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任：（1）乙方提供的门禁系统产品质量不符合约定的，甲方有权要求乙方更换或退货，乙方应在收到通知后XX日内完成更换，逾期未完成的，每逾期一日，乙方应按不合格产品价值的万分之五向甲方支付违约金，最高不超过合同总金额的XX%。（2）乙方未按约定时间完成安装调试或交付设备的，每逾期一日，应按合同总金额的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过XX日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的XX%作为赔偿，若项目已开始实施，则乙方还应赔偿甲方因此遭受的直接损失。（3）乙方在维护期内未按约定提供服务的，每发生一次，应向甲方支付合同总金额的XX%作为违约金，若同一故障点多次出现未解决，甲方有权要求乙方双倍支付违约金或解除协议。（4）乙方提供的系统存在安全漏洞或被第三方攻击的，乙方应负责修复，并赔偿甲方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于财产损失、数据泄露赔偿及第三方索赔等，且甲方有权要求乙方退还全部服务费用。（5）乙方工作人员在服务过程中造成甲方设备损坏或数据丢失的，应负责修复或赔偿，赔偿金额不低于修复费用或数据恢复费用，且甲方有权要求乙方承担由此产生的全部间接损失。

3.赔偿限制：除本协议另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成的直接经济损失，赔偿金额不应超过违约方在签订协议时预见到的损失范围，且单次赔偿金额不超过合同总金额的XX%。若违约方故意或重大过失导致对方损失超过此限，则应赔偿实际损失。

4.解除权：任何一方严重违约且经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担全部违约责任。解除协议后，乙方应立即停止所有工作并返还甲方已支付的未用部分款项，甲方应退还乙方提供的设备及资料。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及相关防控措施、网络攻击或中断、自然灾害等无法预见或无法避免的事件。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议的履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后XX日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方不能履行或不能完全履行其义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商调整履行期限或解除协议，并就因此产生的额外费用或损失进行合理分担，但任何一方不得利用不可抗力事件规避本协议约定的责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担提供充分证据的义务，证明不可抗力事件的真实性及其对协议履行的影响程度。双方应积极配合对方进行和取证，并提供必要的协助。如一方无法提供有效证明，则应承担相应的违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或纠纷时，应首先通过友好协商方式解决，本着公平合理、互谅互让的原则，寻求达成和解协议的途径。协商应指派双方授权代表进行，并可在必要时确定协商地点和期限。

2.调解机制：若协商未能在XX日内达成一致，双方同意将争议提交给双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解过程不具约束力，但双方应尊重调解结果，若调解成功，应签订调解协议并作为本协议不可分割的一部分。调解费用由双方按比例分担。

3.仲裁选择：若协商和调解均未能解决争议，双方同意将争议提交至中国国际贸易促进委员会中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点应选择争议发生地或协议签订地，即XX市。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁庭决定分担。

4.诉讼选择：作为仲裁的替代方案，双方也可选择将争议提交至争议发生地有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决时，应以本协议签订地为管辖法院，即XX市XX区人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，并承担相应的诉讼费用。

5.争议前置：对于任何一方提出的仲裁或诉讼申请，在裁决或判决生效前，双方均应暂停争议事项的执行，除非一方存在严重违约行为且守约方已书面催告但违约方仍不履行。

6.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效，除非一方明确书面确认。

3.分项履行：本协议各条款互为独立部分，任何条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力。若本协议某部分被认定为无效，不影响其他部分的继续履行。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行