应用上网协议书解析错误

应用上网协议书解析错误1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“北京智联科技有限公司”，注册地址位于北京市海淀区中关村南大街58号科创大厦B座15层1501室，统一社会信用代码为91110108MA01A6GQ78。甲方法定代表人为张明，性别男，出生于1975年5月12日，联系电话为138-0000-0001，电子邮箱为zhangming@。甲方是一家专注于信息技术服务、数据分析和云计算解决方案的高新技术企业，业务范围涵盖企业数据管理、智能网络应用开发及网络安全服务。甲方在数字化转型过程中，需要通过互联网平台实现高效的数据传输和应用管理，故与乙方合作开发并使用特定的网络应用服务。

甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方，主要权利包括：有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的网络应用服务，对乙方的服务质量和性能进行监督，并享有对服务过程中产生的数据和成果的完全使用权。甲方同时承担相应义务，包括按照协议约定支付服务费用，提供必要的技术支持和配合乙方完成服务部署，确保自身网络环境符合服务要求，并对服务过程中涉及的知识产权进行合法使用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“上海云创网络技术有限公司”，注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号创新大厦C座8层8002室，统一社会信用代码为91310115MA02B6H9G6。乙方法定代表人为李华，性别女，出生于1980年8月20日，联系电话为139-0000-0002，电子邮箱为lihua@。乙方是一家专注于网络应用开发、云计算服务和网络安全解决方案的技术企业，拥有自主研发的智能网络管理平台和数据分析系统，业务范围包括企业级应用开发、网络租赁服务及定制化IT解决方案。乙方在市场上具备丰富的项目经验和成熟的技术能力，能够为甲方提供高质量的网络应用服务。

乙方在本次合作中作为卖方/承租方/服务提供方，主要权利包括：有权按照协议约定收取服务费用，要求甲方提供必要的技术配合和数据支持，对服务过程中涉及的技术成果享有知识产权，并有权对服务质量和性能进行自我监督和评估。乙方同时承担相应义务，包括按照协议约定提供符合标准的网络应用服务，确保服务系统的稳定性、安全性及高效性，对服务过程中产生的数据进行加密存储和合法使用，并配合甲方完成服务部署和问题解决。

协议简介：

本协议基于甲乙双方在信息技术服务领域的合作需求而签订。甲方作为一家需要网络应用服务的科技企业，通过市场调研和技术评估，认为乙方的网络应用开发能力和云计算服务能够满足其业务发展需求。乙方凭借自身的技术优势和市场口碑，同意为甲方提供定制化的网络应用服务，包括智能数据管理平台、云端网络租赁及安全防护解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

合作背景：甲方在数字化转型过程中，需要通过互联网平台实现高效的数据传输和应用管理，但自身缺乏专业的网络技术团队和基础设施，故委托乙方提供全面的网络应用服务。乙方作为专业的IT服务提供商，具备成熟的技术体系和丰富的项目经验，能够为甲方提供从需求分析、系统开发到运维保障的全流程服务。双方合作的前提条件是，甲方需按照协议约定支付服务费用，乙方需保证服务质量并履行保密义务，共同推动网络应用项目的顺利实施。

本协议的签订，不仅明确了双方的权利与义务，也为后续的履约提供了法律保障。甲方将依据协议约定提供必要的支持和配合，乙方将全力以赴确保服务质量和性能达标。双方将通过紧密合作，实现网络应用项目的预期目标，并为未来的技术合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在应用上网服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供稳定、高效、安全的网络应用服务，满足甲方在数字化转型过程中的业务需求。协议范围涵盖网络应用系统的开发、部署、租赁、维护及升级等全过程服务，具体包括但不限于以下内容：

1.乙方根据甲方需求，设计并开发智能数据管理平台，实现企业数据的集中存储、智能分析和高效传输；

2.乙方提供云端网络租赁服务，确保甲方网络应用的带宽充足、延迟低且具备高可用性；

3.乙方负责网络应用系统的安全防护，包括防火墙部署、入侵检测、数据加密及漏洞修复；

4.乙方提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题；

5.乙方根据甲方反馈及市场变化，定期对网络应用系统进行优化升级，确保持续满足业务需求。

第二条定义

1.**网络应用服务**：指乙方为甲方提供的包括智能数据管理平台、云端网络租赁、安全防护及技术支持在内的综合性IT服务。

2.**服务费用**：指甲方根据协议约定向乙方支付的网络应用服务费用，包括开发成本、租赁费用、维护费用及升级费用等。

3.**知识产权**：指在网络应用服务过程中产生的所有专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他相关权益。

4.**保密信息**：指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户数据等非公开信息。

5.**服务水平协议（SLA）**：指乙方承诺的服务质量标准，包括系统可用性、响应时间、故障解决时间等具体指标。

本协议中未作定义的术语，其含义以协议上下文及行业通用解释为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力：

①甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合标准的网络应用服务，并对服务质量进行监督和评估；

②甲方有权获取服务过程中产生的数据及成果的完整使用权，用于自身业务发展；

③甲方有权要求乙方在约定时间内完成系统部署和问题修复，并对延迟履约提出索赔；

④甲方有权根据业务需求变更，提出合理的系统优化建议，乙方应在不违反协议的前提下予以配合。

（2）甲方的义务：

①甲方应按照协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

②甲方需提供必要的技术环境和支持团队，配合乙方完成系统部署和调试；

③甲方应确保自身网络环境符合服务要求，避免因自身设备或配置问题导致服务中断；

④甲方应对保密信息严格保密，未经乙方同意不得向第三方泄露或用于协议以外的目的；

⑤甲方应配合乙方进行系统测试和验收，并在验收合格后签署相关确认文件。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的权力：

①乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的配合和支持；

②乙方有权对服务过程中产生的技术成果享有知识产权，甲方仅获得使用权；

③乙方有权根据服务水平协议（SLA）对服务质量进行考核，并对未达标情况提出改进要求；

④乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害自身利益的指令，并书面通知甲方；

⑤乙方在服务过程中遇到重大技术难题时，有权要求甲方提供额外资源或调整需求。

（2）乙方的义务：

①乙方应确保提供的网络应用服务符合协议约定的功能、性能及安全标准，保证系统可用性不低于99.5%；

②乙方需按照协议范围完成系统开发、部署及维护，并按时交付相关技术文档；

③乙方应建立完善的安全防护机制，对甲方数据进行加密存储和传输，防止泄露或篡改；

④乙方需提供7×24小时的技术支持服务，重大故障响应时间不超过30分钟，解决时间不超过4小时；

⑤乙方应定期对系统进行优化升级，每年至少进行2次版本更新，并根据甲方需求提供定制化改进；

⑥乙方应对服务过程中获悉的甲方保密信息严格保密，并在服务结束后采取必要措施销毁相关资料；

⑦乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务内容合法合规，并对因违规操作导致的问题承担全部责任；

⑧乙方需建立服务日志制度，完整记录系统运行状态及问题处理过程，以备甲方核查。

双方应本着专业、高效的原则履行本协议约定的权利与义务，任何一方违约均需承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意根据本协议约定向乙方支付网络应用服务费用，具体费用构成及标准如下：

（1）基础服务费：乙方为甲方提供智能数据管理平台、云端网络租赁及安全防护服务的固定月费为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）；

（2）开发费用：针对甲方提出的定制化功能需求，乙方需根据开发工作量及复杂程度进行报价，经甲方书面确认后执行，最高不超过人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）；

（3）维护费用：网络应用系统上线后，乙方提供年度维护服务，费用为人民币拾万元整（￥100,000.00），包含系统巡检、故障修复及小规模优化。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：中国工商银行上海张江支行

户名：上海云创网络技术有限公司

账号：6222020100123456789

3.支付时间：

（1）基础服务费按月支付，于每月5日前支付当月费用；

（2）开发费用在需求确认后7日内支付50%，系统上线验收合格后支付剩余50%；

（3）维护费用于每年1月15日前预付，年度结束后60日内结算实际支出。

4.乙方应在收到款项后提供等额发票，甲方有权核对发票内容与支付金额一致后确认。若存在争议，双方应友好协商解决，期间费用支付不停止。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。期满前三个月，若双方无书面异议，可自动续展两年。

2.关键时间节点：

（1）项目启动日：协议生效后10个工作日内，双方完成需求确认及系统架构设计；

（2）开发周期：自项目启动日起90个工作日内完成智能数据管理平台开发及测试；

（3）系统上线：开发完成并通过甲方验收后30日内正式交付使用；

（4）年度评估：每年12月1日至15日，双方对上一年度服务进行考核，并书面确认改进计划；

（5）保密期限：本协议终止后，双方对合作中获悉的对方信息仍需保密，期限为协议终止后肆年。

3.期限调整：若因不可抗力或甲方重大需求变更导致延期，经双方书面同意可调整关键时间节点，但最长不超过30天。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付：甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，并解除协议；

（2）不当使用：若甲方擅自修改系统参数或泄露保密信息，造成乙方损失，需赔偿直接经济损失的1.5倍，且乙方有权要求甲方立即停止使用并支付相当于基础服务费一年的违约金；

（3）需求变更：甲方单方面提出不合理需求变更导致乙方成本增加的，需承担额外费用，且变更次数不得超出协议签订时约定的10%。

2.乙方违约责任：

（1）服务中断：因乙方技术原因导致系统可用性低于SLA约定（低于99.5%），每发生一次，乙方应向甲方支付当月基础服务费10%的违约金，累计超过三次，甲方有权解除协议并要求赔偿合同总额30%的损失；

（2）数据安全：若因乙方防护措施不足导致甲方数据泄露或遭受攻击，乙方需承担全部赔偿责任，包括直接损失、客户索赔及行政处罚费用，且甲方有权要求支付相当于基础服务费两倍的惩罚性赔偿；

（3）开发延期：系统开发延期超过30日，且非因甲方原因的，乙方应减免当月基础服务费，并退还已支付的开发费用30%，若延期超过180日，甲方有权解除协议并要求赔偿合同总额50%的违约金；

（4）技术支持：乙方未在约定时间内响应或解决故障，每发生一次，应向甲方支付当月基础服务费5%的违约金，且需书面说明原因及改进措施。

3.违约金上限：双方累计承担的违约金总额不超过合同总价（基础服务费三年+开发费+维护费）的150%，超出部分双方另行协商。

4.解除协议后果：违约方承担违约责任后，守约方仍有权要求继续履行协议或采取补救措施，若因此产生额外费用，违约方需承担全部责任。

5.赔偿范围：赔偿金额应包括直接经济损失、预期利益损失及合理的维权费用，但赔偿总额不超过违约方因违约行为可获得的最大利益。双方均应采取合理措施防止损失扩大，否则需自行承担扩大部分损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害：地震、台风、洪水、雷击、火山爆发等导致服务中断或设施损坏的事件；

（2）战争行为：宣战、军事冲突、恐怖袭击、动乱等影响网络基础设施安全的情形；

（3）法律政策变化：政府颁布新的法律法规或调整行业监管政策，导致服务无法继续履行的情形；

（4）技术故障：因第三方网络设备或公共通信设施（如运营商基站）故障导致服务不可用的情形；

（5）疫情管控：因传染病疫情导致政府实施封锁、隔离或限制人员流动，影响服务交付的情形。

2.责任免除：

（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并在事件发生后7个工作日内提供书面证明材料（包括政府公告、灾害报告等），协商决定是否暂停履行、部分履行或解除协议；

（2）因不可抗力导致的服务中断或延迟，双方互不承担违约责任，但乙方应在不可抗力消除后24小时内恢复服务，且责任免除期限最长不超过60日；

（3）若不可抗力持续超过180日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，且乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用；

（4）不可抗力影响消除后，双方应协商调整协议条款，确保服务继续履行，但调整后的内容不得损害对方核心利益。

3.举证责任：主张不可抗力的一方需在事件发生后15日内提供充分证据，否则视为无不可抗力情形，仍需承担违约责任。

4.免责限制：不可抗力免责不免除双方因故意或重大过失导致的额外责任，如未采取合理措施减轻损失的，仍需承担相应赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决争议，任何一方不得单方面采取法律行动，协商不成的，应选择以下第（3）种方式解决。

2.协商程序：争议发生后，双方应在10个工作日内指定代表进行书面协商，协商不成，应提交调解程序。调解由双方共同认可的第三方机构（如中国互联网协会）主持，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.争议解决方式：

（1）协商与调解不成的，双方应将争议提交具有管辖权的人民法院诉讼解决，诉讼地点为甲方所在地（北京市海淀区）或乙方所在地（上海市浦东新区），以最先提起诉讼的法院为准；

（2）诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，但争议方有权暂停履行对方违约导致的直接损害扩大的义务；

（3）涉及知识产权或数据安全的争议，双方应优先选择仲裁方式，由中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）按照届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决具有终局效力。

4.诉讼/仲裁费用：诉讼或仲裁费用（包括律师费、保全费等）由败诉方承担，但双方均需预付50%的费用，最终由法院或仲裁机构裁决承担方。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门、台湾地区法律），且所有争议的解决均以本协议为准，双方此前达成的任何不一致协议均无效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求或文件均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式，以送达时视为