2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘（公共基础知识）综合能力测试题附答案

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务实习生招聘（公共基础知识）综合能力测试题第一部分单选题(60题)1、把打好三大攻坚战，特别是（）作为决胜全面建成小康社会的关键任务，集中力量攻坚克难。

A.精准脱贫攻坚战

B.脱贫攻坚战

C.精准扶贫攻坚战

D.扶贫攻坚战

【答案】：A

2、山西省人民政府办公厅下发一份通知，其主送机关中写法正确的是（）。

A.各市、县人民政府，省直各委、办、厅、局:

B.各市，县人民政府、省直各委、办、厅、局:

C.各市、县人民政府、省直各委、办、厅、局:

D.各市，县人民政府、省直各委，办，厅，局:

【答案】：A

3、“黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙”中的降水类型是（）。

A.锋面雨

B.对流雨

C.地形雨

D.台风雨

【答案】：A

4、《中华人民共和国药品管理法》适用于中华人民共和国境内从事（）。

A.药品生产、经营、使用和管理的单位或者个人

B.药品研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或者个人

C.药品研制、生产、经营、使用的单位或者个人

D.药品研制、生产、经营、教育和监督管理的单位或者个人

【答案】：B

5、俗语说：“种瓜得瓜，种豆得豆”，这种现象是（）的结果。

A.遗传

B.变异

C.环境作用

D.营养作用

【答案】：A

6、下列关于古典决策理论的观点，说法错误的是（）。

A.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情况

B.决策者充分了解有关备选方案的情况

C.决策者应建立一个合理的自下而上的执行命令的组织体系

D.决策者进行决策的目的始终是为本组织获得最大的经济利益

【答案】：C

7、在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，某地级市卫健委主任李某红，因疫情防控管理不利，编造疫情数据糊弄上级主管部门，被予以撤职的行政处分。请问：李某红若心中不服，可否向当地政府或上一级主管部门提起行政复议？（）

A.可以，李某红拥有此项权利

B.可以，李某红可以向两个部门中的一个或两个提起行政复议

C.不可以，只能提起行政诉讼

D.不可以，公民个人所受的行政处分不属于行政复议的范围

【答案】：D

8、公文的成文日期署（）。

A.会议通过或者发文机关负责人签发的日期

B.公文定稿的日期

C.印制公文的日期

D.秘书长或办公室主任审核的日期

【答案】：A

9、关于天文学常识，以下说法错误的是（）。

A.太阳耀斑发生在光球层

B.彗星有“电高尾”和“尘埃尾”

C.金星上火山活动极频繁

D.太阳风可使地球北极出现北极光

【答案】：A

10、没有前例可以遵循、较不准确的、关系重大的新问题的决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

【答案】：D

11、财政部门对其他职能部门的财政收支和财务活动进行的监督，属于（）。

A.专门监督

B.职能监督

C.审计监督

D.上下监督

【答案】：B

12、宏观调控是保证社会再生产协调发展的必要条件，我国宏观调控的主体是（）。

A.国家最高领导人

B.国家

C.企业领袖

D.企业

【答案】：B

13、“马革裹尸”多指军人战死于沙场，形容为国作战，决心为国捐躯的意志。这一成语典故的主人公是（）。

A.马超

B.马云

C.马援

D.刘备

【答案】：C

14、公共财政的出发点和落脚点是（）。

A.满足社会公共需要

B.弥补市场失灵

C.增加政府收入

D.调控国民经济运行

【答案】：A

15、内蒙古自治区是我国第一个省级民族区域自治地方，其成立的时间是（）。

A.1947年4月3日

B.1947年8月8日

C.1947年5月1日

D.1947年5月5日

【答案】：C

16、新设立的省退役军人事务厅，应当向（）提出发文立户申请。

A.省委办公厅

B.省政府办公厅

C.国务院办公厅

D.退役军人事务部

【答案】：B

17、以下属于知照性通知的是（）。

A.《A省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于禁止非法买卖人民币的通知的通知》

B.《关于发布公益性地质资料提供利用智行办法的通知》

C.《国务院关于开展第二次全国经济普查的通知》

D.《国务院关于部委管理的国家局设置的通知》

【答案】：D

18、蒸腾作用是水分从活的植物体表面以水蒸气状态散失到大气中的过程。下列关于蒸腾作用的说法不正确的是（）。

A.能带动植物体对水分和无机盐的向上运输

B.能够降低植物体的温度

C.能提高大气湿度，增加降水

D.能维持生物圈的碳氧平衡

【答案】：D

19、依照民法理论，物权的核心是（）。

A.占有权

B.使用权

C.支配权

D.处分权

【答案】：D

20、企业总经理将处理一般日常事务权力下放到各级下层管理人员，只保留自己对特别事项的决策和监督权力，这属于管理学家泰勒提倡的（）。

A.工作定额原理

B.例外原理

C.分权原理

D.职能工长制

【答案】：B

21、2020年6月30日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议决定，在《中华人民共和国香港特别行政区基本法》附件三中增加全国性法律《中华人民共和国香港特别行政区（）》，并由香港特别行政区在当地公布实施。

A.反恐怖主义法

B.维护国家统一法

C.反分裂国家法

D.维护国家安全法

【答案】：D

22、“知行合一”是中国古代哲学的一个命题，下列选项与之无关的是（）。

A.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”

B.“汝果欲学诗，功夫在诗外”

C.“天行健，君子以自强不息”

D.“读万卷书，行万里路”

【答案】：C

23、甲的儿子乙在醉酒后将丙撞伤，甲害怕其子乙承担刑事责任，自己顶包到公安机关去自首，甲的行为构成何罪？（）

A.不构成犯罪

B.包庇罪

C.寻衅滋事罪

D.聚众扰乱公共秩序罪

【答案】：B

24、孙某是某事业单位的工作人员，其姑姑看中孙某单位效益好、福利好，便请求孙某帮XXX进单位去。孙某面对姑姑的请求，仍然坚持原则，以大局为重，一视同仁。这主要体现孙某坚守了哪一职业道德（）。

A.奉献社会

B.文明礼貌

C.热情服务

D.办事公道

【答案】：D

25、“上班能拼车、上网可挂号、一条微信登门洗衣······”，近年来，与互联网有关的服务业新业态快速发展，但“无序竞争、网络欺诈、隐私侵权”等问题也让人们产生疑虑。这就需要（）。①回归传统，拒绝新消费方式②加强引导，注重社会诚信建设③追赶新潮流，倡导超前消费④规范市场，推动市场法治建设

A.①②

B.①③

C.②④

D.②③④

【答案】：C

26、在复杂的社会生活中，公民不仅扮演着政治角色和法律角色，还扮演着道德角色。下列表述体现公民道德角色的是（）。

A.中国公民有依照法律纳税的义务

B.年满十八周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力

C.旅居国外的中国公民在县级以下人民代表大会代表选举期间在国内的，可以参加（原籍地或出国前居住地的）选举

D.公民应当热爱国家、建设国家、保卫国家、维护国家的尊严，保守国家的秘密，敢于同一切危害国家利益和安全的行为作斗争

【答案】：D

27、根据经济和社会发展的需要，某市拟将所管辖的一个县变为市辖区。根据宪法规定，上述改变应由（）机关批准。

A.国务院

B.全国人民代表大会

C.全国人民代表大会常务委员会

D.所在的省人民代表大会常务委员会

【答案】：A

28、在起草该份公文之前，撰写人应首先弄清发文的（）。

A.紧急程度

B.材料和结构

C.政策法规

D.目的和主题

【答案】：D

29、太阳系八大行星不包括（）。

A.水星

B.金星

C.地球

D.冥王星

【答案】：D

30、甲深夜进入乙家盗窃，发现乙的妻子一人在家睡觉，便对乙的妻子实施强奸，此时乙深夜回家，将正在实施强奸行为的甲一刀捅死，关于乙的法律责任的表述正确的是（）。

A.乙承担适当的刑事责任

B.乙承担刑事责任

C.乙承担民事责任

D.乙不承担刑事责任

【答案】：D

31、近年来我国高铁建设突飞猛进，从“四纵四横”到“八纵八横”，其中陇海线和京广线交汇的城市是（）。

A.徐州

B.郑州

C.太原

D.武汉

【答案】：B

32、政府部门在设置绩效指标时，应避免设立过高或过低的目标。这遵循了“SMART”基本原则中的原则。

A.S

B.M

C.A

D.R

【答案】：C

33、“天道有常，不为尧存，不为桀亡”是儒家代表人物（）的观点。

A.孔子

B.庄子

C.荀子

D.墨子

【答案】：C

34、中国特色社会主义市场经济的基本目标是实现（）。

A.共同富裕

B.经济充分发展

C.不断解放和发展生产力

D.人的全面发展

【答案】：C

35、“三大法宝”是以毛泽东为代表的中国共产党人总结概括的中国新民主主义革命的基本经验，下列不属于“三大法宝”的是（）。

A.统一战线

B.武装斗争

C.党的建设

D.实事求是

【答案】：D

36、（）世称“河东先生”。

A.柳永

B.韩愈

C.白居易

D.柳宗元

【答案】：D

37、在领导者的诸多素质中起主导作用的素质是（）。

A.职能素质

B.基础素质

C.业务素质

D.核心素质

【答案】：D

38、在中国传统节日中，有登高习俗的是（）。

A.中秋

B.清明

C.重阳节

D.端午节

【答案】：C

39、存在不相隶属关系时应用（）。

A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.上行文或下行文

【答案】：B

40、所拟公文的成文日期应写（）。

A.政策施行的日期

B.公文打印的日期

C.公文撰稿的日期

D.发文机关负责人签发的日期

【答案】：D

41、下列选项中，关于民族区域自治制度说法不正确的是（）。

A.民族自治地方仅包括自治区和自治州这两种

B.民族区域自治是民族自治和区域自治的有机结合

C.民族自治地方的自治机关是自治地方的人民代表大会和人民政府

D.民族自治地方的人民代表大会有权制定自治条例和单行条例

【答案】：A

42、公文是实施领导和管理的重要工具，体现了公文的（）。

A.法定性

B.政治性

C.时效性

D.规范性

【答案】：B

43、某派出所民警甲在办理乙故意伤害丙案时，主动向丙的家属表示“不给点好处怎么帮你办案”，并要求其宴请派出所相关领导吃饭，丙的家属遂给甲送了一个5000元红包。甲的行为构成（）。

A.贪污罪

B.受贿罪

C.行贿罪

D.贪赃枉法罪

【答案】：B

44、替代商品指两种商品可以相互替代，满足消费者的同一种需求。以下属于替代品的是：

A.鼠标和键盘

B.猪肉和牛肉

C.磁带和录音机

D.衣服和裤子

【答案】：B

45、2020年8月14日，荷兰雷嫩市欧维汉兹动物园举行大熊猫百日庆典，大熊猫宝宝命名为（）。

A.喜兰

B.梵星

C.美香

D.泰山

【答案】：B

46、根据公文的性质和作用，下列属于报请性公文的是（）。

A.议案

B.纪要

C.公告

D.函

【答案】：A

47、2020年我国将发行1万亿元抗疫特别国债，全部转给地方，建立特殊转移支付机制，资金直达市县基层，直接惠企利民，主要用于保就业、保基本民生、保市场主体。关于此次发行的特别国债，下列说法不正确的是：

A.纳入中央财政国债余额管理

B.服务于特定政策和支持特定项目

C.纳入中央政府性基金预算并列入财政赤字

D.需要国务院提请全国人大常委会审议和批准

【答案】：C

48、吉安市“双百计划”是指：从2020年起，用3年左右的时间，面向市外引进100名左右（）优秀高层次人才或团队，面向市内培养100名左右能够突破关健技术、发展新兴产业、引领创新发展的高层次人才或团队。

A.高精尖缺

B.国内一流

C.行业拔尖

D.复合型

【答案】：A

49、根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，公职人员违法取得的财务和用于违法行为的本人财物，属于国家财产或者不应当退还以及无法退还的，（）。

A.没收

B.责令退赔

C.追缴

D.上缴国库

【答案】：D

50、徐某受雇照看摔伤腰部行动不便的老人，受雇期间徐某多次对老人实施扇耳光、踢踹等虐待行为。法院对徐某判处有期徒刑一年，禁止徐某从事看护工作三年。对此，下列表述正确的是（）。

A.徐某构成虐待罪

B.法院无权禁止徐某从事看护工作

C.徐某构成故意伤害罪

D.禁止徐某从事看护工作不是一种附加刑

【答案】：D

51、中国人民抗日战争胜利纪念日是哪一天？（）

A.每年10月1日

B.每年12月13日

C.每年9月30日

D.每年9月3日

【答案】：D

52、不属于社会主义核心价值体系的基本内容的是（）。

A.爱国主义为核心的民族精神

B.以改革创新为核心的时代精神

C.马克思主义理论

D.社会主义荣辱观

【答案】：C

53、民族区域自治制度是指在中华人民共和国范围内，以少数民族聚居区为基础，建立相应的民族自治地方，并设立民族自治机关，行使宪法和法律规定的自治权，使实行自治的民族的人民自主地管理本民族地方事务的制度。关于民族区域自治制度，下列说法正确的是（）。

A.我国第一个省级民族自治区是广西壮族自治区

B.民族自治地方的自治机关有较小程度的财政经济自主权

C.民族自治地方的自治机关不得组织本地方维护社会治安的公安部队

D.民族自治地方的自治机关实行人民代表大会制度

【答案】：D

54、下列选项中，不能根据领导人的授意而直接表述主题的公文文种是（）。

A.请示

B.议案

C.调查报告

D.指示性通知

【答案】：C

55、下列关于生活常识的说法中，正确的是（）。

A.抗生素类的药物宜在饭前服用，有利于更好地吸收

B.鸡蛋带壳在微波炉中加热比较好，这样受热更快更均匀

C.夏天足部容易出汗，每天用淡盐水泡脚可有效应对汗脚

D.如果水果只是小部分腐烂，把烂的那部分去掉后食用就没问题了

【答案】：C

56、公司擅自在其网站使用某演员的照片进行宣传，公司的行为侵犯了该演员的（）。

A.经营权

B.肖像权

C.隐私权

D.著作权

【答案】：B

57、青少年时期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断发生变化。以下哪项不属于青少年时期的最主要特点：

A.多变

B.成熟

C.创新

D.反叛

【答案】：B

58、一篇公文结构的思路安排可以根据公文主题的需要，而采取不同的形式，或者按照时间先后，或者按照空间位置移动，或者按照事情发生的经过等来写作。这体现了公文结构的（）。

A.思维的稳定性

B.层次的无序性

C.表达的多样性

D.主体的法定性

【答案】：C

59、清洁能源，即绿色能源，是指不排放污染物，能够直接用于生产生活的能源，青藏地区能源资源丰富，主要的清洁能源为（）。1、太阳能2、水能3、电磁能4、潮汐能5、地热能

A.125

B.234

C.135

D.123

【答案】：A

60、适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文种类是（）。

A.通报

B.通知

C.函

D.纪要

【答案】：A

第二部分多选题(10题)1、我国刑法规定自首的认定条件有（）。

A.重大立功

B.揭发他人罪行

C.如实供述自己的罪行

D.自动投案

【答案】：C,D

2、领导是一个行为过程，在这个行为过程中，领导有（）功能。

A.指引目标

B.组织协调

C.激励督促

D.总结反馈

【答案】：A,B,C

3、下列措施中，监察机关在行使监督、调查等监察职权时，可以采取的有()。

A.讯问涉嫌职务犯罪的被调查人

B.将涉嫌严重职务违法或者职务犯罪行为的被调查人留置在特定场所

C.查询、冻结涉案单位和个人的存款、汇款、债券、股票等财产

D.搜查被调查人的身体、物品、住处

E.调取、查封、扣押用以证明被调查人涉嫌违法犯罪的财物

【答案】：A,B,C,D,E

4、下列属于法约尔提出的管理一般原则有（）。

A.职权与职责

B