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2025年大学特许经营管理(特许经营管理)试题及答案

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填在括号内)1.特许经营中,特许人向受许人转让的是()。A.产品B.商标C.经营模式D.设备2.特许经营体系中,受许人最重要的义务是()。A.缴纳特许经营费用B.维护品牌形象C.按照规定经营D.保守商业秘密3.以下不属于特许经营优势的是()。A.降低创业风险B.快速扩张品牌C.完全独立决策D.获得专业支持4.特许经营合同通常具有()特点。A.短期性B.灵活性C.格式化D.随意性5.特许经营的核心是()。A.品牌授权B.资金支持C.技术转让D.人员培训6.受许人在选择特许经营项目时,首先要考虑的是()。A.特许人的知名度B.项目的市场前景C.特许经营费用D.培训体系7.特许经营中,特许人对受许人的培训主要目的是()。A.提高受许人业务能力B.增加特许人收入C.展示特许人实力D.扩大品牌影响力8.以下关于特许经营体系监督的说法,正确的是()。A.特许人无需监督受许人B.监督不利于受许人发展C.有效监督可保障体系健康D.受许人可拒绝监督9.特许经营中,品牌的价值主要体现在()。A.知名度B.美誉度C.市场竞争力D.以上都是10.受许人在特许经营中面临的最大风险是()。A.市场风险B.特许人违约风险C.经营管理风险D.资金风险二、多项选择题(总共5题,每题5分,每题有两个或两个以上正确答案,请将正确答案填在括号内)1.特许经营的要素包括()。A.特许人B.受许人C.特许经营体系D.特许经营合同2.特许经营合同的主要内容有()。A.特许经营权的授予B.费用及支付方式C.双方权利义务D.合同期限及终止3.特许经营的扩张方式有()。A.直营连锁B.特许加盟C.自愿连锁D.并购4.受许人在特许经营中的收益来源主要有()。A.经营利润B.品牌增值C.特许人奖励D.市场份额扩大5.特许经营中,特许人应具备的条件有()。A.拥有成熟的经营模式B.良好的品牌形象C.充足的资金D.完善的培训体系三、判断题(总共10题,每题2分,判断对错,请将答案填在括号内)1.特许经营中,受许人可以随意更改特许经营模式。()2.特许经营合同一旦签订,就不能变更。()3.特许人对受许人的经营业绩不承担责任。()4.受许人无需遵守特许人的统一管理规定。()5.品牌是特许经营的核心竞争力之一。()6.特许经营体系中,各受许人之间不存在竞争关系。()7.特许人可以向受许人收取不合理的费用。()8.受许人在经营中遇到困难,特许人有义务提供无条件支持。()9.特许经营的期限一般是固定不变的。()10.只要有品牌就可以开展特许经营。()四、简答题(总共3题,每题10分,请简要回答问题)1.简述特许经营与直营连锁的区别。2.受许人在特许经营中可能面临哪些挑战?如何应对?3.特许人在选择受许人时通常会考虑哪些因素?五、案例分析题(总共1题,每题20分,请根据案例回答问题)某特许经营企业A,拥有知名品牌和成熟的经营模式。受许人B加盟后,严格按照特许经营合同经营,在特许人的支持下,取得了较好的业绩。但后来,特许人A因自身经营问题,对受许人B的支持减少,导致B的经营出现困难。同时,市场上出现了一些假冒A品牌的产品,影响了品牌形象。1.请分析特许人A的做法对受许人B产生了哪些影响?2.针对案例中的问题,你认为特许人A和受许人B分别应采取什么措施来解决?答案:一、单项选择题1.C2.C3.C4.C5.A6.B7.A8.C9.D10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.特许经营与直营连锁的区别:产权关系不同,特许经营是授权关系,直营连锁是总部与分店的隶属关系;资金来源不同,特许经营受许人投资,直营连锁总部投资;管理模式不同,特许经营相对松散,直营连锁高度统一。2.受许人面临的挑战:市场竞争、特许人支持不足、经营成本上升等。应对措施:提高自身经营能力、与特许人积极沟通争取支持、优化成本控制等。3.特许人选择受许人考虑的因素:资金实力、经营管理能力、商业信誉、市场开拓能力等。五、案例分析题1.特许人A对受许人B支持减少,导致B经营困难,影响其业绩和收入。假冒品牌出现损

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