平台产品协议书

平台产品协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有特定的平台产品，乙方有意使用该平台产品以实现自身业务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方平台产品事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.平台产品概述甲方所提供的平台产品为[平台产品名称]，该平台是一个集成了多种功能模块的综合性服务平台，旨在为用户提供便捷、高效的[具体业务领域]服务。平台具备以下主要功能：用户管理功能：允许乙方创建、管理和维护其在平台上的用户账号，包括用户信息录入、权限设置等。业务操作功能：支持乙方在平台上进行[列举主要业务操作，如订单处理、数据查询、交易管理等]等核心业务操作，以满足乙方日常业务运营的需求。数据分析功能：为乙方提供数据分析工具，帮助乙方深入了解用户行为、业务趋势等信息，以便乙方做出更明智的决策。系统接口功能：提供标准化的系统接口，便于乙方将平台与自身其他业务系统进行对接，实现数据的流畅交互和业务流程的无缝衔接。2.服务内容甲方将为乙方提供以下服务：平台搭建与部署：负责按照乙方的需求，在甲方的服务器环境上搭建并部署平台产品，确保平台的正常运行。系统培训：为乙方提供全面的系统培训，包括平台操作培训、业务流程培训等，使乙方相关人员能够熟练使用平台产品。技术支持：在平台产品使用过程中为乙方提供技术支持服务，及时解决乙方遇到的技术问题，保障平台的稳定运行。技术支持方式包括但不限于电话支持、远程协助、在线客服等。系统维护与升级：定期对平台产品进行维护和升级，以确保平台的性能优化、安全性提升以及功能的不断完善。维护升级内容包括但不限于服务器维护、软件漏洞修复、功能模块更新等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取平台产品使用费用。对平台产品拥有知识产权，有权要求乙方按照本协议约定使用平台产品，不得擅自修改、复制、传播平台产品的任何部分。在法律法规允许的范围内，有权根据自身业务发展和技术进步等原因，对平台产品进行调整、升级或更新，并提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的时间和方式，为乙方搭建、部署平台产品，并确保平台具备本协议约定的功能和性能。按照本协议约定为乙方提供系统培训、技术支持和系统维护与升级服务，确保乙方能够正常使用平台产品。对乙方在使用平台产品过程中提供的相关数据和信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或政府有权机关要求披露的除外。保证平台产品的合法性和稳定性，如因甲方原因导致平台产品出现故障或安全问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用平台产品，享受甲方提供的各项服务。在使用平台产品过程中，如发现平台产品存在问题或故障，有权要求甲方及时提供技术支持和解决问题。有权对平台产品的使用提出合理建议和意见，甲方应予以认真考虑并根据实际情况进行改进。2.义务按照本协议约定向甲方支付平台产品使用费用。按照甲方提供的系统培训内容，正确使用平台产品，不得擅自更改平台产品的功能和设置。对平台产品的账号和密码等信息予以妥善保管，如因乙方原因导致账号信息泄露或被他人非法使用，乙方应承担相应责任。在使用平台产品过程中，应遵守法律法规以及本协议的各项规定，不得利用平台产品从事任何违法违规活动。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。配合甲方进行系统维护与升级工作，在甲方要求的时间内提供必要的协助和信息。三、费用及支付方式（一）费用乙方应向甲方支付的平台产品使用费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖了平台产品的使用许可、系统培训、技术支持、系统维护与升级等服务内容。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付首年平台产品使用费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。剩余费用应在每年的[具体支付日期]前支付完毕。甲方应在收到乙方预付款后的[X]个工作日内，为乙方开具合法有效的发票。乙方应在每次支付费用前，向甲方提供准确的开票信息。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定的时间和方式为乙方搭建、部署平台产品，或平台产品未能达到协议约定的功能和性能标准，甲方应负责采取补救措施，如在合理期限内完成平台搭建、修复故障等。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应按照实际损失金额向乙方进行赔偿。2.若甲方未按照协议约定提供系统培训、技术支持或系统维护与升级服务，影响乙方正常使用平台产品的，甲方应承担违约责任，具体违约责任的承担方式为：按照未提供服务部分对应的费用比例，向乙方退还相应费用，并按照该费用的[X]%向乙方支付违约金。同时，甲方应尽快采取措施弥补服务缺失，确保乙方能够正常使用平台产品。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露乙方的相关信息，甲方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因调查甲方违约行为而支付的数据调查费、律师费等合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定支付平台产品使用费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方使用平台产品，直至乙方支付全部费用及违约金为止。如因乙方逾期支付费用导致甲方遭受其他损失（如银行手续费、催款费用等）的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自更改平台产品的功能和设置，导致平台产品出现故障或无法正常运行，乙方应负责恢复平台原状，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为修复平台所支付的费用、因平台故障导致甲方遭受的业务损失等。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方的相关信息，乙方应立即停止侵权行为，并采取措施消除影响。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、因调查乙方违约行为而支付的数据调查费、律师费等合理费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X