小区旅游协议书

小区旅游协议书甲方（小区管理方）：名称：[小区名称]物业管理有限公司法定代表人：[姓名]地址：[小区地址]联系方式：[联系电话]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意参与甲方组织的小区旅游活动，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、旅游活动内容及服务描述（一）旅游线路及景点本次小区旅游活动将涵盖小区内多个特色区域，包括但不限于[列举主要景点名称，如花园、休闲广场、文化长廊等]。甲方将安排专业导游人员为乙方进行讲解，介绍小区的历史文化、建筑特色、配套设施等信息。（二）旅游服务内容1.交通服务：甲方负责提供在小区内的游览交通工具，确保乙方能够便捷地到达各个景点。交通工具将保持清洁、安全，并配备必要的安全设施。2.讲解服务：导游人员将具备丰富的小区知识，能够生动、准确地为乙方讲解小区的相关情况，解答乙方的疑问。讲解内容将包括但不限于小区的规划理念、文化传承、特色建筑等方面。3.休息及服务设施：在游览过程中，甲方将在适当位置设置休息区域，并提供饮用水等基本服务。同时，确保小区内的公共卫生间等服务设施正常运行，为乙方提供便利。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游线路和服务内容进行合理调整，但应提前通知乙方。对乙方在旅游过程中的行为进行监督，如发现乙方有违反法律法规、小区管理规定或本协议约定的行为，有权制止并要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的旅游线路和服务标准，为乙方提供优质、安全的旅游服务。确保所提供的游览交通工具、导游人员等服务人员具备相应的资质和能力，并对其行为负责。提前了解天气等可能影响旅游活动的因素，采取必要的防范措施，保障乙方的人身安全和财产安全。在旅游活动开始前，向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息。妥善保管乙方在旅游过程中提交的个人信息，不得泄露或用于与本旅游活动无关的目的。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对旅游服务质量提出意见和建议，有权要求甲方改进。在旅游过程中，因不可抗力或甲方原因导致旅游活动无法正常进行的，有权要求甲方采取合理的补救措施或退还相应的费用。2.义务按照本协议约定向甲方支付旅游费用。遵守国家法律法规、小区管理规定以及本协议约定，文明旅游，爱护小区内的环境和设施。如实向甲方提供个人健康状况等相关信息，以便甲方做好相应的服务安排。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致自身或他人人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部责任。在旅游活动过程中，积极配合甲方的安排，听从导游人员的指挥，不得擅自离队或改变旅游行程。妥善保管自身财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏的，由乙方自行负责。三、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次小区旅游活动的费用为每人[X]元，费用总计[X]元（大写：[大写金额]）。费用包含交通服务、讲解服务、休息及服务设施等费用，但不包括乙方个人消费及因不可抗力等原因额外产生的费用。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将旅游费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方已支付的全部或部分旅游费用，并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方擅自变更旅游线路或服务内容，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的旅游费用及违约金。2.乙方违反国家法律法规、小区管理规定或本协议约定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方擅自离队或改变旅游行程，导致自身或他人人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担全部责任。同时，乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在旅游活动开始前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因导致旅游活动取消的，甲方应退还乙方已支付的全部旅游费用。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）协议生效与份数本协议