语音通信协议书

语音通信协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有语音通信相关需求，乙方具备提供语音通信服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方语音通信服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供基于[具体通信技术或平台，如4G/5G网络、特定通信软件等]的语音通信服务，包括但不限于语音通话、语音会议、语音留言等功能。2.服务范围服务覆盖区域为[详细说明覆盖范围，如全国范围、特定地区等]。3.服务质量标准乙方应确保语音通信服务的稳定性，语音清晰率不低于[X]%，通话接通率不低于[X]%，语音会议的并发用户数支持不少于[X]人，且在服务期间因乙方原因导致的通信中断累计时长每月不超过[X]分钟。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的语音通信服务。有权要求乙方对服务过程中出现的问题及时进行处理和解决。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。提供使用语音通信服务所需的必要信息和资料，并保证其真实性、合法性和完整性。不得利用乙方提供的服务从事任何违法、违规或损害乙方及第三方利益的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的使用情况，有权对服务内容、服务标准等进行合理调整，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务质量标准，为甲方提供优质、稳定的语音通信服务。建立健全服务质量保障体系，对服务过程进行实时监控，及时发现并解决可能出现的问题。保障甲方语音通信数据的安全，采取必要的技术措施和管理措施，防止数据泄露、丢失或被篡改。未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的语音通信数据，但法律法规另有规定的除外。定期对服务进行维护和升级，以适应技术发展和甲方需求的变化。升级前应提前通知甲方，并确保升级过程不会对甲方的正常使用造成重大影响。在服务期间，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务中断或部分中断，应及时通知甲方，并采取合理措施尽快恢复服务。因上述原因给甲方造成损失的，乙方应根据实际情况承担相应的责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供语音通信服务的所有成本及合理利润。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，利用乙方提供的服务从事违法、违规或损害乙方及第三方利益的行为，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务质量标准提供服务，乙方应采取措施及时纠正，并按照甲方的要求进行整改。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方的语音通信数据或其他敏感信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并承担由此给甲方造成的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定定期对服务进行维护和升级，导致甲方无法正常使用服务或服务质量下降，乙方应及时进行维护和升级，并按照甲方实际损失的[X]%向甲方支付赔偿金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本