客人摔倒协议书

客人摔倒协议书甲方：[酒店名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[酒店地址]，联系方式：[联系电话]。法定代表人：[法人姓名]。乙方：[客人姓名]，性别：[具体性别]，身份证号码：[身份证号]，住所地：[客人住址]，联系方式：[联系电话]。鉴于乙方在甲方经营场所内摔倒，双方就相关事宜经友好协商，达成如下协议：一、事件概述乙方于[摔倒日期]在甲方[酒店具体地点]因[简要描述摔倒原因，如地面有水渍、地面不平、有障碍物等]不慎摔倒，导致身体[具体受伤部位及受伤情况]受伤。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供真实、准确的身份信息及摔倒事件的详细情况。有权对乙方摔倒事件进行调查核实，包括查看现场监控、询问相关工作人员等。2.义务甲方应在乙方摔倒后及时采取合理的救助措施，如拨打急救电话、提供必要的急救用品等，确保乙方得到及时救治。甲方应妥善保管与乙方摔倒事件相关的证据，包括现场照片、监控视频、证人证言等，以备后续可能的需要。甲方应积极配合乙方处理后续的医疗及赔偿事宜，按照本协议约定履行相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定承担相应的赔偿责任。有权要求甲方提供与摔倒事件相关的必要协助，如协助办理保险理赔等。2.义务乙方应如实向甲方陈述摔倒事件的经过及自身身体状况，不得隐瞒或虚报重要信息。乙方应积极配合甲方进行调查核实工作，提供必要的证明材料。乙方应按照医生的建议进行治疗，遵循合理的康复计划，尽量减少因摔倒造成的损失扩大。三、赔偿事宜（一）医疗费用1.甲方同意承担乙方因本次摔倒事件所产生的合理医疗费用，包括但不限于挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。乙方应提供正规的医疗票据及病历等相关资料作为报销凭证。2.对于乙方在非正规医疗机构或未经甲方同意自行选择的医疗行为所产生的费用，甲方有权不予承担，但乙方能够证明该医疗行为是为了治疗因摔倒导致的伤病且具有必要性的除外。（二）误工费1.若乙方因摔倒受伤导致无法正常工作，甲方同意根据乙方提供的误工证明及收入证明，按照乙方实际减少的收入给予误工费赔偿。误工证明应包括医院出具的病假条、工作单位出具的误工证明等。2.误工费赔偿标准为乙方受伤前月平均工资÷[计薪天数]×误工天数。误工天数以医院出具的病假条或相关鉴定机构出具的误工期限鉴定意见为准，但最长不超过[法定最长误工天数]天。（三）护理费1.如乙方因摔倒受伤需要他人护理，甲方同意根据乙方的实际护理需求及护理市场价格，给予护理费赔偿。护理费赔偿标准为[具体金额或计算方式，如每天[X]元×护理天数]。2.护理天数根据医院出具的护理建议或相关鉴定机构出具的护理期限鉴定意见确定，但最长不超过[法定最长护理天数]天。乙方应提供护理人员的身份证明及护理费支付凭证等相关资料。（四）营养费甲方同意根据乙方的受伤情况及医生建议，给予乙方一定的营养费赔偿。营养费赔偿标准为每天[X]元×营养期限，营养期限以医院出具的营养期证明或相关鉴定机构出具的营养期限鉴定意见为准，但最长不超过[法定最长营养天数]天。（五）精神损害抚慰金考虑到乙方因摔倒事件遭受了一定的身体痛苦和精神伤害，甲方同意给予乙方[具体金额]元的精神损害抚慰金。（六）其他费用对于乙方因本次摔倒事件所产生的其他合理费用，如交通费、住宿费等，甲方将根据乙方提供的有效票据及相关证明，在合理范围内予以赔偿。四、赔偿支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将上述各项赔偿费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名]2.乙方应在收到甲方支付的赔偿款后，向甲方出具收款收据。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付赔偿费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方损失扩大的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定，故意隐瞒或虚报重要信息，导致甲方支付的赔偿费用不合理增加的，乙方应退还甲方多支付的赔偿款，并承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方未按照医生建议进行治疗或未遵循合理的康复计划，导致损失扩大的，乙方应自行承担扩大的损失部分，甲方有权相应扣减已支付的赔偿费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.