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文档简介
质量质保协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方就[具体标的物或服务名称]的相关事宜达成合作意向,为明确双方在质量质保方面的权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,特签订本质量质保协议书(以下简称“本协议”)。一、标的物或服务具体描述(一)标的物或服务名称[详细说明标的物或服务的具体名称](二)规格型号[列举标的物的规格型号或服务应达到的标准规格](三)质量要求1.乙方提供的标的物应符合国家及行业现行的相关质量标准,具体包括但不限于[详细列举相关质量标准,如产品的性能指标、材质要求、外观要求等]。2.服务应具备专业、高效、优质的特点,达到[具体描述服务应达到的质量水平,如服务响应时间、解决问题的能力等]。(四)数量及交付方式1.数量:[明确标的物的数量或服务的工作量]2.交付方式:交付地点:[详细说明交付的具体地点]交付时间:[约定交付的具体日期或时间段]交付形式:[如一次性交付、分批交付等,并说明交付时应提供的相关文件或资料,如产品合格证、质量检验报告等]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权对乙方提供的标的物或服务进行检验、验收,如发现质量问题或不符合约定的情况,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。在质保期内,如标的物出现质量问题或服务未达到约定标准,有权要求乙方免费维修、更换或提供相应的补偿。2.义务:按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付款项。在乙方交付标的物或服务时,应及时进行验收,并在验收合格后出具验收证明。为乙方提供必要的协助和配合,以便乙方顺利履行本协议约定的义务。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取甲方支付的款项。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务:按照本协议约定的质量要求、规格型号、数量及交付方式向甲方提供标的物或服务。在质保期内,对标的物或服务出现的质量问题承担免费维修、更换或提供相应补偿的责任。向甲方提供标的物的质量合格证明、使用说明书等相关资料,并对甲方进行必要的技术指导和培训。在本协议履行过程中,如发现甲方提供的信息或要求存在不合理之处,应及时与甲方沟通协商,避免造成损失。三、质量保证期限(一)质保期起始时间自甲方验收合格之日起计算,质保期为[具体时长,如一年、两年等]。(二)质保期延长情况如因乙方原因导致标的物或服务在质保期内出现质量问题,且经维修或更换后仍不能正常使用的,质保期应自维修或更换完成并经甲方验收合格之日起重新计算,延长的质保期长度与原质保期相同。四、质量检验与验收(一)检验标准按照本协议约定的质量要求及国家、行业现行相关质量标准进行检验。(二)验收程序1.乙方交付标的物或服务后,应提前通知甲方进行验收。2.甲方应在接到乙方通知后的[具体时长,如三个工作日等]内组织验收。验收过程中,甲方有权对标的物或服务进行全面检查,包括但不限于外观、性能、质量等方面。3.如验收合格,甲方应出具验收证明;如验收不合格,甲方应在验收报告中明确指出不合格的具体情况及原因,并要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方的整改通知后的[具体时长,如七个工作日等]内完成整改,并再次提交甲方验收,直至验收合格为止。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例,如万分之五等]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长,如三十日等]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已交付标的物或服务对应的款项及违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方在验收过程中故意刁难乙方,或无故拖延验收时间,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的质量要求、规格型号、数量及交付方式向甲方提供标的物或服务,乙方应承担违约责任,负责免费采取补救措施,达到本协议约定的标准。如乙方未能在合理期限内完成补救措施,甲方有权自行采取措施,由此产生的费用由乙方承担。同时,乙方应按照本协议总金额的[具体比例,如百分之二十等]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的标的物或服务在质保期内出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后的[具体时长,如二十四小时等]内做出响应,并在[具体时长,如三个工作日等]内到达现场进行维修或更换。如乙方未能及时履行质保义务,每逾期一日,应按照本协议总金额的[具体比例,如万分之一等]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长,如十五日等]的,甲方有权自行委托第三方进行维修或更换,费用由乙方承担。乙方还应按照本协议总金额的[具体比例,如百分之三十等]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定的其他义务,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[具体时长,如三十日等]内进行,双方应指定专人负责沟通协商事宜。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意按照以下第[具体方式,如“1.提交[具体仲裁机构名称]仲裁”或“2.向有管辖权的人民法院提起诉讼”]种方式解决争议:1.仲裁:双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。2.诉讼:双方一致同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除本协议,需提前[具体时长,如三十日等]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[具体时长,如十五日等]内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体时长,如五年等]。(四)法律适用本协议的签订、履行、
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