试用平台协议书

试用平台协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方运营有[试用平台名称]试用平台（以下简称“试用平台”），乙方希望使用该试用平台的相关服务及功能，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下试用平台协议书：一、试用平台及服务内容具体描述1.试用平台概述试用平台是甲方为满足用户对各类产品、服务进行试用体验需求而搭建的综合性在线平台。平台涵盖了多种领域的试用资源，包括但不限于软件应用程序、电子产品、生活服务类产品等。用户可以通过该平台申请试用不同的产品或服务，并按照平台规定的流程进行试用操作。2.服务内容产品展示与试用申请：甲方在试用平台上展示各类可供试用的产品或服务信息，包括产品功能介绍、使用说明、试用期限等详细内容。乙方有权根据自身需求在平台上浏览相关信息，并向甲方提交试用申请。试用资格审核：甲方收到乙方的试用申请后，将对乙方的资格进行审核。审核内容包括但不限于乙方提供的个人信息真实性、过往信用记录（如有）等。如审核通过，甲方将向乙方发送试用通知，告知其获得试用资格及相关试用流程和要求。试用产品或服务提供：甲方按照审核通过的试用申请，向乙方提供相应的试用产品或服务。试用产品或服务的交付方式根据具体情况而定，可能包括线上下载链接、实体产品邮寄等方式。试用指导与支持：在乙方试用期间，甲方为乙方提供必要的试用指导与支持服务。包括但不限于解答乙方在试用过程中遇到的问题、提供相关技术支持文档等。乙方可通过平台内的在线客服渠道、客服邮箱或客服电话等方式与甲方取得联系，获取相关帮助。试用反馈收集：试用期满后，甲方有权要求乙方提交试用反馈。试用反馈内容包括乙方对试用产品或服务的使用体验、功能评价、改进建议等方面。乙方应如实、客观地填写试用反馈，以便甲方对产品或服务进行优化和改进。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利平台管理与运营权：甲方有权对试用平台进行全面的管理和运营，包括但不限于制定平台规则、调整试用产品或服务内容、决定试用资格审核标准等。试用申请审核权：甲方有权对乙方提交的试用申请进行审核，根据审核结果决定是否给予乙方试用资格。试用反馈收集权：甲方有权要求乙方提交试用反馈，并对乙方提交的反馈进行分析和利用，以改进平台服务和试用产品或服务质量。违约处理权：若乙方违反本协议约定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止乙方的试用资格、要求乙方承担违约责任等。2.义务平台信息真实准确披露义务：甲方应确保在试用平台上展示的产品或服务信息真实、准确、完整，不得进行虚假宣传或误导性描述。对于试用产品或服务的相关风险、限制等重要信息，应在显著位置进行明确提示。试用产品或服务提供义务：甲方应按照本协议约定及试用申请审核通过的内容，及时、准确地向乙方提供试用产品或服务，并确保试用产品或服务的质量符合国家相关标准及行业通用标准。试用指导与支持义务：甲方应在乙方试用期间，为乙方提供及时、有效的试用指导与支持服务，尽力解决乙方在试用过程中遇到的问题。信息安全保护义务：甲方应采取合理的技术和管理措施，保护乙方在试用平台上提交的个人信息及试用过程中的相关数据安全，防止信息泄露、丢失或被篡改。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的个人信息用于本协议约定以外的其他目的。（二）乙方权利义务1.权利试用申请权：乙方有权根据自身需求，在试用平台上自主选择试用产品或服务，并按照平台规定的流程提交试用申请。试用产品或服务使用权：在获得甲方审核通过的试用资格后，乙方有权按照本协议约定及甲方提供的试用指导，使用试用产品或服务。合理意见反馈权：乙方有权在试用过程中，就试用产品或服务的使用体验、功能等方面向甲方提出合理的意见和建议。2.义务信息提供真实准确义务：乙方在提交试用申请时，应如实提供个人信息及其他相关信息，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。试用规范遵守义务：乙方应严格按照本协议约定及甲方制定的试用平台规则使用试用产品或服务。不得将试用产品或服务用于任何非法目的，不得对试用产品或服务进行破解、反编译、反向工程等侵犯甲方知识产权的行为。试用反馈提交义务：试用期满后，乙方应按照甲方要求及时提交试用反馈。试用反馈应真实、客观地反映乙方的试用体验，不得故意隐瞒或歪曲事实。保密义务：乙方应对在试用过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用这些信息。在试用期满或本协议终止后，乙方应立即停止使用相关机密信息，并将其返还给甲方或按照甲方要求进行销毁。三、试用期限及费用1.试用期限本次试用期限为自乙方收到甲方发送的试用通知之日起[X]个自然日。试用期满后，若乙方未按照本协议约定提交试用反馈或未与甲方另行协商确定后续试用事宜，视为乙方自动放弃试用资格，本协议试用期限届满终止。2.费用本次试用服务甲方不向乙方收取任何费用。但若乙方在试用期满后，根据甲方提供的相关优惠政策或购买提示，选择购买试用产品或服务的，双方应另行签订购买协议，并按照购买协议约定支付相应费用。四、违约条款1.甲方违约若甲方违反本协议约定，未履行相应的义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因试用产品或服务质量问题而遭受的直接经济损失以及乙方为处理相关问题而支出的合理费用（如交通费用、通讯费用等）。同时，若甲方的违约行为影响乙方正常使用试用产品或服务的，甲方应根据违约情况给予乙方相应的补偿或延长试用期限等措施。2.乙方违约试用申请信息虚假：若乙方在试用申请时提供虚假信息，甲方有权立即终止乙方的试用资格，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因审核乙方虚假申请而额外支出的人力、物力成本，以及甲方因乙方虚假信息可能面临的其他法律风险和经济损失。违反试用规范：乙方违反本协议约定及试用平台规则使用试用产品或服务的，甲方有权采取以下措施：要求乙方立即停止违约行为，并限期整改。暂停或终止乙方的试用资格，乙方已使用的试用产品或服务应按照甲方要求进行退还或处理（如有）。乙方应向甲方支付违约金，违约金金额根据乙方违约行为的严重程度及造成的损失情况确定，一般为试用产品或服务价值的[X]%[X]%。若乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足甲方的损失差额。未提交试用反馈：试用期满后，乙方未按照甲方要求提交试用反馈的，甲方有权暂停乙方在试用平台上的其他相关权益（如再次申请试用的资格等），直至乙方提交试用反馈为止。若乙方经甲方多次催告后仍拒不提交试用反馈，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的不利影响的赔偿责任，赔偿金额由双方根据实际情况协商确定，但最低不低于[X]元。五、争议解决1.协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行，双方应充分沟通各自的意见和诉求，寻求达成一致解决方案。2.仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或者根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决或法院判决对双方均具有约束力，双方应按照裁决或判决结果履行各自的义务。六、其他条款1.协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议