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文档简介
甲方(转让方):
法定代表人:
地址:
联系方式:乙方(受让方):
法定代表人:
地址:
联系方式:鉴于:
1.甲方拥有特定业务的售后服务相关权利和义务,且有意将该售后服务转让给乙方。
2.乙方具备相应的能力和资质,愿意受让该售后服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:一、转让标的甲方将其对[具体产品或服务名称]的售后服务业务转让给乙方,包括但不限于客户咨询解答、故障维修、产品保养、技术支持等与售后服务相关的全部权利和义务。
售后服务涉及的客户信息、技术资料、维修工具、备品备件等相关资源,甲方应在本协议生效后按照约定移交给乙方。二、转让价格及支付方式转让价格
本次售后服务转让的价格为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。此价格为包含所有与售后服务转让相关的费用,包括但不限于技术培训、资料移交、客户关系过渡等费用。
支付方式
乙方应按照以下方式向甲方支付转让款:
(1)本协议签订后[X]个工作日内,乙方应向甲方支付转让款的[X]%作为定金,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。
(2)在甲方完成所有售后服务相关资源的移交且乙方对移交内容验收合格后的[X]个工作日内,乙方应向甲方支付剩余的转让款,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。三、双方权利和义务1.甲方权利和义务(1)权利
有权按照本协议约定收取转让款。
在售后服务转让完成前,有权对售后服务业务进行正常管理,但不得损害乙方的合法权益。
(2)义务
在本协议签订后[X]个工作日内,向乙方提供与售后服务相关的详细资料,包括客户名单、维修记录、技术手册、操作规范等。
协助乙方与客户进行沟通,确保客户知晓售后服务转让事宜,并配合乙方完成客户关系的过渡。
在售后服务转让完成前,继续按照原售后服务标准履行售后服务义务,不得因转让事宜而降低服务质量。
为乙方提供必要的技术培训和指导,确保乙方能够顺利开展售后服务工作。培训时间为[具体培训时长],培训地点为[具体培训地点]。2.乙方权利和义务(1)权利
自本协议生效且完成相关资源移交后,有权开展售后服务业务,并享有由此产生的收益。
有权要求甲方按照本协议约定提供技术培训和协助。
(2)义务
按照本协议约定的时间和方式向甲方支付转让款。
在受让售后服务业务后,按照原售后服务标准或不低于原标准为客户提供服务,不得擅自降低服务质量。
对甲方提供的客户信息、技术资料等商业秘密予以保密,不得向任何第三方披露。四、客户通知与过渡甲方应在本协议签订后[X]个工作日内,以书面形式通知所有相关客户售后服务转让事宜。通知内容应包括转让的事实、乙方的联系方式、售后服务的承接安排等信息。
在客户通知发出后,甲方应协助乙方与客户进行沟通,解答客户的疑问,确保客户能够顺利与乙方建立售后服务关系。
自本协议生效之日起[X]个月内为售后服务过渡期间,甲方应与乙方密切配合,共同处理可能出现的客户问题和纠纷,以保障客户的权益和售后服务的顺利过渡。五、保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和内容向乙方移交售后服务相关资源或提供技术培训,每逾期一日,应按照转让款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的转让款及利息,同时甲方应按照转让款的[X]%向乙方支付违约金。
若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付转让款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应按照转让款的[X]%向甲方支付违约金。
若任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[具体金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本协议。
若一方严重违反本协议约定,导致协议目的无法实现,另一方有权书面通知对方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本协议或对协议进行变更。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________
法定代表人或授权代
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