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文档简介
失窃应急预案护理演练脚本场景一:发现失窃-时间:上午9时-地点:医院外科病房302室-人物:患者李大爷、护士小张、护工王阿姨患者李大爷坐在病床边,神情焦急,不停地翻找自己放在床边柜子里的物品。这时,护工王阿姨刚好走进病房。李大爷:(着急地)王阿姨,你看见我放在这儿的钱包了吗?我刚刚还摸到它在这里呀,怎么找不到啦!王阿姨:(停下脚步,帮忙一起翻找)没有啊,李大爷,我进来就没看到钱包。您再好好想想,会不会放别的地方去了。李大爷:(情绪激动)不可能啊,我就放这儿的,肯定是被人偷走了,这可怎么办啊,里面还有好几千块钱和我的身份证呢!护士小张正好来病房给李大爷送药,听到两人的对话。小张:(放下药盘,安抚)李大爷您先别着急,我马上跟护士长汇报情况。在事情弄清楚之前,咱们先保护好现场,别让其他人随意进出这个病房。场景二:汇报与初步调查-时间:上午9时05分-地点:护士站-人物:护士小张、护士长赵姐小张急忙跑到护士站,找到护士长赵姐。小张:(气喘吁吁)赵姐,302室的李大爷说他放在床边柜子的钱包丢了,怀疑是被人偷走了。我已经让王阿姨在病房看着,别让其他人进出了。赵姐:(神情严肃)马上通知保卫科和值班医生到护士站,咱们一起商量下怎么办。同时,小张你去把病房附近的监控室联系好,准备调取案发时段的监控录像。小张迅速开始执行任务,一会儿,保卫科的刘科长和值班医生陈医生来到了护士站。赵姐:(向大家介绍情况)刚刚302室患者反映钱包失窃,目前现场已保护好,接下来我们要做进一步调查。刘科长,您这边先安排人员守住病房楼层的各个出入口,防止嫌疑人溜走。刘科长:(点头)没问题,我马上安排人去,同时也安排专人去病房收集现场的指纹等可能的线索。陈医生:(补充)要注意患者的情绪,别因为失窃事件影响他的病情,我等下去病房看看李大爷。场景三:安抚患者与现场勘查-时间:上午9时20分-地点:302病房-人物:护士长赵姐、保卫科刘科长、护工王阿姨、患者李大爷、值班医生陈医生护士长赵姐、保卫科刘科长和值班医生陈医生来到302病房。赵姐:(走到李大爷床边)李大爷,您先别着急上火,我们一定会全力帮您找回钱包。我已经安排人去查监控,也请保卫科的同志来看看现场,您先放宽心,别太影响身体。李大爷:(无奈又焦急)唉,这可怎么好,我身上的钱都在钱包里呢,你们可一定要帮我找到啊。陈医生:(为李大爷检查身体)李大爷,您先平复下情绪,过于激动会对您的病情不好。我给您量量血压,看看身体状况。刘科长:(开始观察病房环境)王阿姨,您有没有注意到上午有什么可疑人员出入这个病房?王阿姨:(回忆)没有啊,我就在附近打扫卫生,没看到什么陌生人进来。就是在大概8点40分左右,有个送水的师傅来过,送完水就走了。刘科长:(仔细记录)好的,了解了。我安排人去调取当时的监控,看看这个送水师傅的情况。同时,我再看看病房有没有其他可疑迹象。刘科长和他的同事开始对病房进行仔细地勘查,查看门窗是否有被撬动的痕迹,收集可能存在的指纹等线索。场景四:调取监控与分析-时间:上午9时40分-地点:医院监控室-人物:保卫科警员小李、护士小张护士小张带领保卫科警员小李来到监控室。小张:(对监控室工作人员)师傅,我们怀疑302病房在上午发生了失窃事件,想调取8点到9点这个时间段的监控录像。监控室师傅:(操作电脑)好嘞,你们看看是不是这部电梯口和病房走廊的监控?小李:(眼睛紧盯着屏幕)对,就是这个。大家都仔细看看。几个人认真地看着监控画面,当看到8点40分送水师傅进入病房时,大家都警觉起来。送水师傅提着水桶走进病房,在病房停留了大约5分钟,然后空手离开。小张:(疑惑)这个送水师傅停留的时间好像有点长,而且离开的时候没提水桶,难道水桶有问题?小李:(记录)先把这个情况记下来,同时继续查看这个送水师傅之后的行动轨迹,看看他去了哪里。还得调查一下今天送水人员的登记情况,看看这个送水师傅身份是否属实。场景五:与警方沟通协作-时间:上午10时-地点:护士长办公室-人物:护士长赵姐、保卫科刘科长、辖区派出所民警张警官由于案情比较复杂,保卫科联系了辖区派出所,民警张警官来到了医院,护士长赵姐和保卫科刘科长在护士长办公室与张警官沟通情况。赵姐:(向张警官介绍)张警官,今天上午302室患者报案丢失钱包,我们保卫科配合第一时间保护了现场并进行了初步勘查,也调取了案发时段的监控,发现有个送水师傅在案发时间进入了病房,停留时间较长,离开时没提水桶,行为比较可疑。刘科长:(补充)我们还没来得及调查送水师傅的身份信息,目前只知道他是在8点40分左右进入病房的。我们已经安排人员去查看医院送水人员的登记记录了。张警官:(点头)行,你们做得很及时。我马上安排警员去调查送水师傅的身份,同时也会和医院保卫科一起分析监控,看看还能不能发现其他线索。另外,医院方面要继续维持好现场秩序,防止破坏证据。场景六:再次安抚患者与家属-时间:上午10时30分-地点:302病房-人物:护士长赵姐、护士小张、患者李大爷、家属李先生患者李大爷的儿子李先生来到了医院,护士长赵姐和护士小张在病房向他们说明情况。赵姐:(微笑着)李先生,您别着急,我们已经和派出所民警取得联系,他们正在调查,目前发现有个送水师傅在案发时间进入过病房,行为比较可疑,警方已经着手调查他的身份信息了。李先生:(生气)你们医院怎么管理的,怎么会让可疑人员随意进出病房,这太不安全了!小张:(马上解释)李先生,我们医院平时对于人员进出都有严格的管理制度,这次可能是有疏忽。我们会吸取教训,加强安保措施,同时也会积极配合警方尽快破案,帮您父亲找回钱包。李大爷:(叹气)唉,希望你们能快点找到,里面的钱倒无所谓,关键是身份证补办起来很麻烦。赵姐:(握住李大爷的手)李大爷,您放心,我们一定会尽力的。您也要注意身体,别因为这事太伤神。现在您回忆一下,钱包里除了钱和身份证,还有没有其他重要的物品,比如银行卡之类的,我们也跟警方汇报一下。李大爷仔细回忆,向赵姐和小张说了钱包里其他物品的情况。场景七:警方调查有进展-时间:下午2时-地点:医院保卫科办公室-人物:派出所张警官、保卫科刘科长、警员小李张警官和警员小李来到医院保卫科办公室,向刘科长通报调查进展。张警官:(兴奋)刘科长,我们调查清楚送水师傅的身份了,他叫孙强,有盗窃前科。目前我们已经追踪到了他的行踪,他还在医院附近的一个小区里。我们准备马上实施抓捕行动,希望医院保卫科能够配合我们。刘科长:(激动)好啊,太感谢你们了,我们一定全力配合。我马上安排保卫人员在医院各个出入口和主要通道进行布控,防止嫌疑人再次进入医院或者逃离附近区域。小李:(拿出地图)张警官,我们分析了嫌疑人可能逃跑的路线,安排医院保卫人员在这些重点路段进行拦截,我们警方人员从正面进行抓捕。保卫科和警方人员迅速进行分工和部署,准备实施抓捕行动。场景八:实施抓捕行动-时间:下午2时30分-地点:附近小区某栋楼楼下-人物:派出所张警官、警员小李、保卫科刘科长、警员小王、嫌疑人孙强警方和医院保卫科人员按照计划来到了嫌疑人所在的小区。张警官带领警员小李从单元门正面进入,刘科长和警员小王在楼下守候,防止嫌疑人从其他出口逃脱。张警官:(轻声对小李说)小李,你跟紧我,我们小心点,别打草惊蛇。两人小心翼翼地来到嫌疑人所在的楼层,发现嫌疑人孙强正准备出门。张警官:(大喝一声)站住,孙强,你涉嫌盗窃医院病房财物,现在依法对你进行抓捕。孙强看到警察,试图反抗逃跑,但被张警官和小李迅速制服。张警官:(搜查嫌疑人)孙强,老实点,把钱包交出来。在孙强身上的背包里,警方找到了李大爷丢失的钱包。场景九:归还财物与后续处理-时间:下午3时-地点:302病房-人物:派出所张警官、护士长赵姐、患者李大爷、家属李先生张警官带着找回的钱包来到302病房。张警官:(微笑着把钱包递给李大爷)李大爷,您的钱包找到了,经过我们检查,里面的钱和身份证等物品都在。嫌疑人孙强已经被我们抓获,他会为自己的违法行为付出代价。李大爷:(激动地接过钱包)太感谢你们了,警察同志,还有你们医院的工作人员,你们真是太负责了。李先生:(感激地)是啊,你们工作效率真高,这么快就把嫌疑人抓住了,还找回了我父亲的钱包。以后还得麻烦医院加强安保,别再发生这样的事情了。赵姐:(点头)李先生您放心,我们一定会加强安保管理,增加巡逻频次,严格把控人员进出,确保患者在医院的财产安全。同时,也感谢警方这么迅速地破案。张警官:(谦虚)这是我们应该做的,维护社会安全和人民群众的财产安全是我们的职责。以后医院如果再遇到类似的情况,随时联系我们。场景十:总结与改进-时间:下午4时-地点:医院会议室-人物:医院院长、护士长赵姐、保卫科刘科长、各科室护士代表医院召开会议,对此次失窃事件进行总结。院长:(严肃)今天这个失窃事件虽然快速破案了,但也给我们敲响了警钟。我们医院是患者治疗和康复的地方,必须保障患者的人身和财产安全。赵姐,你来说说护理人员在这次事件中的处理情况。赵姐:(起身)在这次事件中,护士小张发现情况后及时汇报,并且保护好了现场,同时在安抚患者情绪方面也做得不错。但我们也意识到,在日常工作中,对患者财产安全的宣传和提醒还不够到位。刘科长:(接着说)保卫科在这次事件中反应比较迅速,及时配合警方进行调查和布控。但医院的安保措施还存在一些漏洞,比如对送水等临时
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