2026肯德基（中国）校招面试题及答案

2026肯德基（中国）校招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.肯德基核心产品是？A.披萨B.汉堡C.寿司D.拉面2.以下哪个是肯德基的经典口味？A.麻辣小龙虾味B.藤椒味C.咖喱味D.冬阴功味3.肯德基的服务口号强调？A.快速高效B.豪华享受C.高端定制D.安静私密4.肯德基的儿童套餐常搭配？A.玩具B.书籍C.文具套装D.运动器材5.肯德基门店常见的员工制服颜色是？A.红色B.蓝色C.黄色D.绿色6.肯德基在促销活动中常用的方式是？A.满减B.抽奖C.赠送积分D.以上都是7.以下哪种饮品是肯德基常见的？A.咖啡B.茶颜悦色C.喜茶D.奈雪的茶8.肯德基的早餐时段一般是？A.6:00-9:30B.7:00-10:00C.8:00-11:00D.9:00-12:009.肯德基的外卖配送通常和哪个平台合作？A.淘宝B.京东C.美团D.拼多多10.肯德基的品牌形象代言人一般是？A.运动员B.明星艺人C.科学家D.政治家多项选择题（每题2分，共10题）1.肯德基的产品线包括？A.汉堡B.薯条C.甜品D.饮品2.以下属于肯德基营销策略的有？A.节日促销B.会员制度C.新品推广D.公益活动3.肯德基门店的岗位有？A.收银员B.厨师C.服务员D.店长4.肯德基注重的服务特性有？A.热情B.专业C.耐心D.冷漠5.肯德基的新品研发会考虑哪些因素？A.消费者口味B.季节变化C.地域特色D.流行趋势6.肯德基在数字化营销方面的举措有？A.线上点餐B.社交媒体推广C.电子优惠券D.线下传单7.肯德基员工的培训内容可能涵盖？A.服务礼仪B.产品知识C.操作技能D.团队合作8.肯德基的竞争对手有？A.麦当劳B.德克士C.汉堡王D.星巴克9.肯德基可能举办的店内活动有？A.儿童生日会B.新品试吃会C.主题派对D.相亲活动10.肯德基的企业文化可能包含？A.顾客至上B.团队合作C.创新进取D.追求利润判断题（每题2分，共10题）1.肯德基只卖快餐食品。（）2.肯德基不需要进行市场调研。（）3.员工服务态度对肯德基的口碑影响不大。（）4.肯德基的所有门店装修风格都一样。（）5.肯德基不重视食品安全问题。（）6.肯德基的新品推出后一定会大卖。（）7.线上营销对肯德基不重要。（）8.肯德基不鼓励员工创新。（）9.肯德基的外卖服务不重要。（）10.肯德基会根据不同地区调整菜单。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述肯德基的品牌优势。2.列举三个肯德基常见的促销方式。3.作为肯德基员工，遇到顾客投诉应如何处理？4.谈谈你对肯德基新品研发的理解。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论肯德基如何在竞争激烈的快餐市场中保持优势。2.探讨肯德基数字化营销的发展趋势。3.分析肯德基员工培训的重要性。4.谈谈你认为肯德基未来可以开拓哪些新的产品线。答案单项选择题1.B2.B3.A4.A5.C6.D7.A8.A9.C10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√简答题1.品牌知名度高，产品研发能力强，门店覆盖广，服务标准化，营销活动丰富。2.满减优惠、买一送一、电子优惠券。3.先倾听顾客诉求，表达歉意，记录问题，及时反馈并给出解决方案，跟进处理结果。4.结合消费者口味、季节、地域和流行趋势，研发新口味产品，吸引顾客，提升竞争力。讨论题1.可通过持续创新产品、优化服务、加强数字化营销、注重食品安全和品牌形象塑造等保持优势。2.会更注重个性化推荐、互动营销