2025年服务外包合同补充协议

2025年服务外包合同补充协议甲方：[发包方/采购方公司全称]地址：[发包方公司注册地址]统一社会信用代码：[发包方统一社会信用代码]乙方：[承包方/供应商公司全称]地址：[承包方公司注册地址]统一社会信用代码：[承包方统一社会信用代码]鉴于甲方因业务发展需要，委托乙方提供外包服务；鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了《服务外包合同》（合同编号：[原合同编号]）（以下简称“原合同”），为明确双方在原合同履行过程中就服务内容的调整、服务范围的补充及相关权利义务的变更事宜，经双方友好协商，达成如下补充协议（以下简称“本补充协议”）：第一条原合同确认双方确认本补充协议是基于原合同有效存在的基础上签订的，本补充协议是原合同不可分割的组成部分，与原合同具有同等法律效力。除本补充协议明确修改或补充的内容外，原合同的其他条款继续对双方具有约束力。第二条服务内容修改与增加1.根据甲方业务发展需要，双方同意对原合同中约定的第[原合同中涉及的条款编号或服务项]项服务内容进行如下修改和补充：*修改/增加的服务名称：[新增或修改后的服务名称]*服务范围：[详细描述新增或修改后的服务范围，包括但不限于：服务对象、服务区域、处理的数据类型或业务流程等]*服务标准：[详细描述新增或修改后的服务标准，包括但不限于：响应时间、处理效率、质量要求、交付物格式与标准等，可引用相关行业标准或双方确认的技术文档]*服务方式：[描述执行该新增或修改服务的具体方式，如：在线提供、定期报告、驻场支持等]2.乙方同意按照本补充协议第二条第一款约定的服务内容、服务标准及服务方式，在原合同约定的服务基础上，向甲方提供上述修改和补充的服务。第三条服务期限调整1.就本补充协议第二条约定的新增服务，服务期限自[新增服务的开始日期]起至[新增服务的结束日期]止。2.若新增服务期限的结束日期晚于原合同原定的服务终止日期，则原合同的服务期限相应延长至新增服务的结束日期，即原合同服务期限延长[延长的具体月份或日期]。原合同中关于服务终止的其他条件不变。第四条服务费用调整1.就本补充协议第二条约定的新增服务，双方同意按照以下方式确定服务费用：*[选择一种费用确定方式，例如：]*方式一（固定总价）：新增服务的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），含税。*方式二（按量计费）：费用根据[计费指标，如：处理数据量、服务调用次数等]按[费率]计算。具体计算方式及账单周期见附件[附件名称]，经双方确认后作为本补充协议的组成部分。*方式三（其他方式）：[双方协商确定的其他费用计算方式]2.上述新增服务费用应纳入原合同的总价款中，按照原合同约定的付款节点和付款条件支付。具体支付安排如下：*首期付款：本补充协议生效后[具体天数]日内，甲方向乙方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。*期末付款：[描述期末付款的条件和金额，例如：新增服务履行完毕且经甲方验收合格后[具体天数]日内，甲方向乙方支付剩余合同价款，即人民币[具体金额]元]。3.如采用按量计费方式，乙方应在每个[账单周期]结束后[具体天数]日内向甲方提交费用账单，甲方应在收到账单后[具体天数]日内审核确认并支付相关费用。第五条双方责任与义务1.甲方责任与义务：*按照本补充协议第四条的约定按时足额支付新增服务费用。*为乙方提供执行新增服务所需的必要配合、数据访问权限、业务环境及其他支持，并保证其真实、准确、完整。*指派[指定人员姓名及职务]作为接口人，负责与乙方就新增服务相关的沟通、协调及验收事宜。2.乙方责任与义务：*按照本补充协议第二条、第三条的约定，在约定的期限内，按照约定的标准和服务方式，全面、有效地履行新增服务。*指派[指定人员姓名及职务]作为接口人，负责与甲方就新增服务相关的沟通、协调及交付事宜。*确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业规范要求，并承担因自身原因导致的服务质量不符合约定标准而产生的责任。*对在履行新增服务过程中接触到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，保密期限为本补充协议有效期内及服务结束后[具体年限]年。第六条知识产权1.在履行本补充协议过程中，乙方为完成新增服务而专门开发产生的所有知识产权（包括但不限于软件、文档、数据模型等）归甲方所有。乙方应配合甲方办理相关知识产权的登记或转移手续。2.乙方保证其提供的服务及交付物不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致第三方主张知识产权权利，由乙方负责解决并承担由此产生的一切责任和费用，给甲方造成损失的，应予以赔偿。3.甲方不得将乙方为履行本补充协议而提供的专有技术、know-how等用于本协议约定范围之外的目的，除非获得乙方的书面同意。第七条保密1.甲乙双方应对在本补充协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本补充协议的终止而解除，持续有效至[保密期限，通常为服务结束后若干年]。3.双方仅可为履行本补充协议之目的，在必要的范围内使用对方的保密信息。第八条违约责任1.若甲方未按本补充协议第四条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几或百分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供新增服务，并保留解除本补充协议的权利。2.若乙方未按本补充协议第二条、第三条约定的标准、方式或期限履行新增服务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。乙方逾期交付服务的，每逾期一日，应按合同总价的[千分之几或百分之几]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的[百分比]%。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停支付相关费用，并保留解除本补充协议的权利。3.一方违反本补充协议第七条保密约定的，应赔偿由此给对方造成的全部损失。4.本补充协议其他条款中约定的违约责任。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本补充协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本补充协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条法律适用与争议解决1.本补充协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本补充协议引起的或与本补充协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种方式：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]解决。第十一条其他1.通知：与本补充协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本补充协议首页载明的地址或邮箱。2.附件：本补充协议的附件是本补充协议不可分割的组成部分，与本补充协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：[列出所有附件名称，如适用]。3.修改：对本补充协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充文件后方能生效。4.终止：本补充协议可在双方协商一致的情况下终止。除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意终止本协议的，应承担