企业人力资源管理岗位标准化职责表

企业人力资源管理岗位标准化职责表一、适用场景说明企业HR体系搭建或优化时，明确各HR模块岗位的核心职责与工作边界；新设HR岗位（如招聘专员、培训主管等）时，快速定位岗位价值与工作内容；现有HR团队职责梳理与分工调整，避免职责重叠或空白；HR岗位新人培训与绩效评估，作为岗位能力与工作成果的衡量依据；企业规模扩张或组织架构调整时，统一HR岗位工作标准，保障管理一致性。二、标准化职责梳理步骤第一步：明确岗位定位与目标结合企业战略（如人才梯队建设、组织效能提升等）及HR部门年度目标，确定该HR岗位的核心价值（如“保障人才供给”“驱动员工发展”等）；明确岗位在HR部门内的汇报关系（如向HRBP汇报）及协作对象（如业务部门负责人、薪酬专员*等）。第二步：拆解核心职责模块基于HR六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系），结合岗位定位拆解一级职责模块（如“招聘与配置”拆解为“需求分析”“渠道管理”“筛选录用”等二级模块）；每个二级模块明确核心产出（如“需求分析”的产出为《岗位需求说明书》）。第三步：细化职责内容与动作针对每个二级模块，列出具体工作动作（如“渠道管理”包括“维护招聘渠道信息”“发布招聘广告”“筛选简历”等）；明确每项动作的执行标准（如“简历筛选需在收到简历2个工作日内完成，通过率不低于80%”）。第四步：关联制度与工具为每项职责内容关联对应的管理制度（如“录用管理”关联《员工录用流程规范》）或工具模板（如《面试评估表》《培训效果反馈表》）；保证职责内容与现有制度、工具不冲突，若需优化则同步更新制度文件。第五步：评审与发布组织HR负责人、业务部门负责人及相关岗位人员评审职责表内容的完整性、合理性与可操作性；评审通过后，经企业管理层审批发布，并同步纳入岗位说明书体系。三、人力资源管理岗位标准化职责表职责模块（一级）职责模块（二级）具体职责内容输出成果关联制度/流程文件负责人/协作部门人力资源规划人力需求分析1.每月收集各部门人力需求，结合业务目标编制《月度人力需求汇总表》；2.每季度分析各部门人员结构，识别冗余或缺口岗位。《月度人力需求汇总表》《季度人力分析报告》《人力需求提报流程》HR规划专员、各部门负责人人才梯队建设1.建立核心岗位人才库，定期更新候选人信息；2.协助制定关键岗位继任计划。《核心岗位人才库》《关键岗位继任计划表》《人才梯队建设管理办法》HRBP、部门经理招聘与配置招聘需求管理1.审核部门提交的《招聘需求申请表》，评估需求合理性；2.确定岗位JD（职责、任职资格等）。《招聘需求申请表（审核版）》《岗位JD》《招聘需求管理规范》招聘专员、用人部门招聘渠道实施1.维护内外部招聘渠道（招聘网站、校园招聘、内部推荐等）；2.发布招聘信息，筛选简历，安排面试。《渠道维护记录》《面试安排表》《招聘渠道管理办法》《面试流程规范》招聘专员、面试官录用与入职管理1.发放录用offer，跟进候选人到岗；2.组织新员工入职培训，办理入职手续。《录用通知书》《新员工入职登记表》《录用管理规范》《入职培训流程》招聘专员、培训专员培训与开发培训需求调研1.每年开展培训需求调研，收集员工及部门培训需求；2.分析需求优先级，形成《年度培训需求分析报告》。《年度培训需求分析报告》《培训需求管理办法》培训主管、各部门负责人培训计划与实施1.编制年度/季度培训计划，设计培训课程（新员工培训、岗位技能培训等）；2.组织培训实施，协调讲师与场地。《年度培训计划》《培训签到表》《培训计划管理规范》培训专员、内部讲师培训效果评估1.培训后收集学员反馈，进行满意度评估；2.跟踪培训后业绩改善情况，形成《培训效果评估报告》。《培训效果评估报告》《培训效果评估办法》培训主管、HR数据分析师绩效管理绩效方案执行1.宣传并推动公司绩效管理制度落地；2.指导各部门完成绩效目标设定与分解。《绩效目标分解表》《绩效管理办法》绩效专员、各部门负责人绩效过程管理1.收集各部门绩效数据，跟踪绩效目标达成进度；2.处理绩效申诉，协调解决争议问题。《绩效进度跟踪表》《绩效申诉处理记录》《绩效申诉流程》绩效专员、HRBP绩效结果应用1.汇总绩效结果，应用于薪酬调整、晋升、培训等；2.编制《年度绩效分析报告》。《年度绩效分析报告》《绩效结果应用管理办法》绩效主管、薪酬专员薪酬管理薪酬核算与发放1.每月收集员工考勤、绩效数据，核算工资、奖金；2.协助财务部门完成薪酬发放。《薪酬核算表》《薪酬核算管理办法》薪酬专员、财务部薪酬体系优化1.定期调研市场薪酬水平，分析内部薪酬公平性；2.参与制定/调整薪酬结构与标准。《薪酬调研报告》《薪酬调整方案》《薪酬体系管理制度》薪酬主管、HR负责人员工关系劳动合同管理1.组织新员工签订劳动合同，管理合同台账；2.办理劳动合同变更、续签、解除/终止手续。《劳动合同台账》《劳动合同变更记录》《劳动合同管理办法》员工关系专员*员工沟通与关怀1.组织员工满意度调研，分析反馈结果并推动改进；2.协助处理员工咨询与投诉。《员工满意度调研报告》《员工投诉处理记录》《员工沟通管理办法》员工关系专员、部门经理企业文化落地1.协助组织企业文化活动（年会、团建等）；2.宣传企业价值观，推动文化融入日常工作。《企业文化活动方案》《企业文化宣传记录》《企业文化管理制度》文化专员、HR团队四、使用注意事项与建议动态调整原则：企业战略、组织架构或业务变化时（如新增业务线、缩减部门），需及时更新职责表，保证职责内容与实际工作匹配，建议每半年复核一次。权责对等原则：明确每项职责的“负责人”与“协作部门”，避免职责模糊导致推诿；同时需赋予岗位对应权限（如招聘专员拥有渠道选择权、面试邀约权等）。企业适配性：可根据企业规模（如小微、中大型企业）、行业特性（如制造业、互联网）调整职责模块的详略程度，例如小型企业可合并“培训与开发”“员工关系”模块，由HRBP*统一负责。工具与制度支撑：职责表需配套对应的管理制度与工具模板（如《招聘需求申请表》《培训效果评估表》），保证职责内容可落地、可追溯，避免“只提要求不给方法”。能力匹配度：在职责梳理时，需结合岗位任职要求（如学历、经验、技