传媒广告策划执行工作效果绩效评估表

传媒广告策划执行工作效果绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分广告策划创意能力创意方案创新性30%在行业内具有显著创新性，获得客户高度认可根据方案创意的新颖性、独特性及客户反馈评分，满分100分，创新性突出且客户认可度高者得满分，一般得60-80分，无创新者得低于60分策略目标契合度策划方案与客户业务目标高度契合，策略清晰根据方案与客户目标的匹配度及策略逻辑性评分，满分100分，高度契合且逻辑严密者得满分，一般得60-80分，偏差较大者得低于60分方案执行可行性方案具备高度执行性，资源配置合理根据方案的可操作性、资源配置合理性评分，满分100分，可操作性强且资源利用高效者得满分，一般得60-80分，执行难度大者得低于60分团队协作能力跨部门沟通顺畅，协作高效根据跨部门协作记录及客户反馈评分，满分100分，协作顺畅且客户评价良好者得满分，一般得60-80分，协作问题多者得低于60分项目时间管理按时完成策划方案交付，无重大延误根据方案交付准时率评分，满分100分，全勤准时交付者得满分，有轻微延误（小于3天）扣10分，重大延误（超过3天）扣30分广告投放效果达成率广告曝光量达成率35%实际曝光量达到计划曝光量的95%以上实际曝光量/计划曝光量×100%，达标率95%以上得满分，90%-95%得80分，80%-90%得60分，低于80%得低于60分点击率（CTR）表现点击率不低于行业平均水平（如0.5%）根据实际点击率与行业基准比较评分，满分100分，高于基准20%得满分，等于基准得60分，低于基准20%得低于60分转化率（CVR）表现转化率不低于行业平均水平（如1.5%）根据实际转化率与行业基准比较评分，满分100分，高于基准15%得满分，等于基准得60分，低于基准15%得低于60分客户ROI达成率客户投资回报率（ROI）达到客户预期（如ROI1:3）根据实际ROI与客户预期比较评分，满分100分，超出预期10%得满分，等于预期得60分，低于预期10%得低于60分预算控制能力实际投放费用控制在预算范围内（偏差不超过5%）根据实际费用与预算偏差率评分，满分100分，偏差率在±5%以内得满分，±5%-10%得60分，偏差超过10%得低于60分客户关系维护客户满意度20%客户满意度评分不低于90分（满分100分）根据客户定期反馈问卷评分，满分100分，90分以上得满分，80-90分得70分，70-80分得50分，低于70分得低于50分客户沟通频率定期主动沟通，反馈及时，客户问题响应时间小于24小时根据沟通记录及问题响应时效评分，满分100分，沟通主动且响应及时者得满分，一般得60-80分，不及时者得低于60分客户续约率年度客户续约率不低于80%根据客户年度合作续约比例评分，满分100分，续约率80%以上得满分，70%-80%得60分，60%-70%得40分，低于60%得低于40分客户增值业务贡献成功引导客户增加合作范围或预算根据新增业务金额或范围评分，满分100分，成功引导客户显著增值者得满分，一般有引导者得50分，无引导者不得分客户投诉处理客户投诉率低于2%，重大投诉均得到妥善解决根据投诉率及处理效果评分，满分100分，投诉率低于2%且处理得当者得满分，3%-5%投诉率处理良好者得60分，高于5%或处理不当者得低于60分团队管理与成长团队协作贡献15%积极推动团队协作，资源协调顺畅根据团队内部协作记录及评价评分，满分100分，贡献突出且协调高效者得满分，一般得60-80分，问题较多者得低于60分工作流程优化提出并实施有效的工作流程改进建议根据流程改进提案及实际效果评分，满分100分，提出重大有效改进者得满分，有一般性改进者得60分，无改进者不得分专业能力提升完成年度专业培训计划，技能考核通过率100%根据培训参与度及考核结果评分，满分100分，全程参与且考核通过者得满分，部分参与或未通过者得低于60分新人指导有效指导至少1名新人，使其快速融入团队根据新人成长记录及团队评价评分，满分100分，指导显著有效者得满分，一般有指导者得60分，无指导者不得分工作压力应对在高压环境下保持稳定表现，无重大失误根据项目压力下的工作稳定性及产出质量评分，满分100分，表现稳定且质量高者得满分，一般得60-80分，出现失误者得低于60分本表格用于评估传媒广告策划执行岗位的工作效果，请根据被评估人一年来在广告策划创意能力、广告投放效果达成率、客户关系维护、团队管理与成长四个维度的实际表现，结合具体指标进行评分。权重分别为：广告策划创意能力30%、广告投放效果达成率35%、客户关系维护20%、团队管理与成长15%。评分时请严格参照各指标的评分标准，确保评估客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%