20XX年图书管理员年终总结报告

20XX年图书管理员年终总结报告20XX年，在馆领导的统筹指导与同事们的协作支持下，我始终以“服务读者、保障资源、推动阅读”为核心目标，围绕文献资源建设、读者服务优化、阅读推广实施三大主线开展工作，现将全年具体履职情况总结如下：全年累计处理读者借还业务12.6万册次，日均服务读者180余人次，较去年同期增长8%。针对开学季、考试月等高峰时段，主动延长服务窗口开放时间22天，增设临时流动岗15次，配合自助借还机使用引导，将平均借还耗时从3分钟缩短至1.5分钟。日常架位管理中，坚持每日3次分区巡查，重点核查热门借阅区（文学类、考试类）排架准确性，全年累计纠正错架图书2300余册，通过引入RFID标签扫描核对，将排架错误率从0.8%降至0.3%。读者咨询方面，线上通过图书馆公众号留言、读者群答疑处理问题4200条，线下接待面对面咨询6800人次，梳理高频问题（如电子资源检索、馆际互借流程）形成《读者服务手册》3.0版，更新内容21项，印刷发放1200份，咨询重复率下降40%。文献资源建设是全年重点工作之一。根据年度采购计划，结合2022年借阅数据与读者荐购需求，完成新书采购8200种1.2万册，采购经费执行率98%。其中，通过“读者荐购平台”采纳有效需求2600条，占采购总量的31%，重点补充了人文社科类（42%）、自然科学类（28%）及新兴交叉学科（15%）图书，复本率控制在13册，冷门学科图书复本率不超过2册。数字资源方面，完成7个数据库续费谈判，新增“XX学术期刊全文库”“XX电子绘本平台”2项资源，电子图书总量达35万册，较去年增长17%。全年电子资源访问量280万次，下载量65万篇，其中新增数据库贡献下载量12万篇，占比18.5%。针对教师科研需求，联合学科馆员为12个院系定制“学科资源包”，包含电子期刊、学位论文、行业报告等，覆盖用户300余人，反馈满意度达92%。阅读推广活动以“全民阅读”政策为导向，结合传统节日、热门主题策划实施。全年开展活动45场，参与读者8600人次。其中，“书香四季”系列包括春季经典诵读会（8场）、夏季亲子绘本课（10场）、秋季作家讲座（5场）、冬季读书分享会（12场），通过“线上直播+线下参与”模式扩大覆盖面，直播累计观看量1.2万人次。创新推出“书摘盲盒”活动，将经典段落制成便签放入盲盒，读者凭当日借阅记录免费领取，活动期间参与读者1500人，带动相关书籍借阅量增长25%。针对青少年群体，与市教育局合作开展“暑假读一本好书”活动，推荐书目30种，收集读后感520篇，评选优秀作品20篇并结集出版。活动效果通过问卷调研显示，85%的参与者表示“更愿意来图书馆”，70%认为“阅读兴趣有所提升”。工作中也暴露出一些不足。一是数字资源推广深度不够，老年读者对电子期刊、在线讲座的使用率仅为12%，后续需加强适老化操作指导；二是古籍保护压力增大，馆内3000余册民国文献出现虫蛀、酸化现象，虽已启动数字化扫描（完成1000册），但物理保护措施（如恒湿柜配置）尚未完全到位；三是读者需求响应速度有待提高，荐购图书平均到馆周期为45天，部分热门书仍存在“读者等书”情况。针对问题，已制定改进计划：2024年将开设“银发数字课堂”，每月2次专项培训；申请专项经费采购5台恒湿保护柜，加快古籍数字化进度；优化荐购流程，与供应商协商开通“急购通道”，将热门书到馆周期压缩至30天内。回顾全年，从日常借还的细节服务到大型活动的策划执行，从纸质资源的精准采购到数字平台的拓展应用，每一项工作都离不开团队的配