午山社区改造协议书

午山社区改造协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

午山社区改造项目投资开发有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于北京市海淀区中关村南大街5号科创大厦15层1501室。法定代表人为李明，联系电话甲方作为午山社区改造项目的投资主体及项目开发运营方，依据国家相关法律法规及政策要求，为推进午山社区改造项目顺利进行，拟与乙方就项目相关事宜达成合作，特依据本协议约定履行权利与义务。

午山社区位于北京市海淀区，占地面积约15万平方米，现存部分老旧房屋及基础设施亟待改造。为响应北京市政府关于老旧社区改造的号召，提升社区居民生活品质，甲方投入资金及资源，负责项目的整体规划、建设及后续运营管理。甲方基于项目开发需要，需引入专业服务及合作资源，以实现项目效益最大化。乙方具备相关领域专业资质及经验，经甲方考察评估，同意与甲方就午山社区改造项目中的特定合作内容展开合作，双方基于平等自愿、协商一致的原则，签订本协议，明确合作背景及前提条件。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

北京午山智慧物业管理有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于北京市朝阳区光华路8号中银大厦北楼25层2501室。法定代表人为王强，联系电话乙方作为专业的社区服务及物业管理机构，拥有丰富的行业经验及完善的服务体系，经甲方评估确认，具备承接午山社区改造项目相关服务的资质，同意根据本协议约定向甲方提供指定服务。

乙方在社区物业管理、租赁运营、智慧化改造等领域具备专业能力，已成功服务多个类似规模及性质的项目。为配合甲方午山社区改造项目的推进，乙方同意将其在物业管理、房屋租赁、配套设施建设等方面的服务资源投入本项目，双方基于项目整体规划及市场需求，通过本协议明确合作范围及权利义务，确保项目改造及运营的顺利进行。甲方认可乙方的专业能力及服务品质，双方基于长期合作及共同发展的目标，建立稳定合作关系，共同推动午山社区改造项目的实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方就午山社区改造项目合作事宜的权利义务，确保项目按照既定目标顺利推进。合作范围包括但不限于以下内容：1）午山社区改造项目涉及的房屋租赁管理，包括租赁房源的招租、签约、日常管理及租金收缴等；2）社区公共设施及配套服务的建设与运营，如智慧化平台搭建、社区活动、安保服务等；3）项目改造过程中需要乙方提供的专业咨询及技术服务，包括但不限于物业管理方案设计、市场调研分析、运营效率优化等。双方将基于本协议约定，在各自职责范围内履行义务，协同完成午山社区改造项目的整体目标。

第二条定义

1）午山社区改造项目：指由甲方投资并主导，对北京市海淀区午山社区进行综合改造提升的项目，包括老旧房屋修缮、基础设施更新、公共空间优化及智慧化系统建设等。

2）租赁管理：指乙方根据本协议约定，对午山社区改造后的可租赁房屋进行的市场推广、客户招租、合同签订、日常维护及租金管理等事务。

3）公共设施及配套服务：指社区内除居住功能外的各类设施，如活动中心、健身场所、绿化空间等，以及围绕这些设施提供的运营管理服务。

4）智慧化平台：指利用物联网、大数据等技术，对社区进行智能化管理的系统平台，包括门禁控制、能耗监测、信息发布、服务预约等功能模块。

5）技术服务：指乙方为甲方提供的专业咨询、方案设计、技术支持等智力服务，包括但不限于物业管理体系的优化、市场数据的分析、运营流程的改进等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的服务内容进行监督、检查及评估，确保服务符合项目要求及市场标准。甲方有权要求乙方在合理期限内整改不符合要求的服务行为。

（2）甲方应按照本协议约定，向乙方提供午山社区改造项目相关的必要信息及资源支持，包括但不限于项目规划文件、场地条件、客户需求等，确保乙方能够顺利履行服务义务。

（3）甲方有权获取乙方提供的服务成果，并依据本协议约定支付相应费用。对于乙方提供的技术服务及咨询成果，甲方享有使用权，但不得超出协议约定范围进行转让或再利用。

（4）甲方应按照本协议支付条款，按时足额向乙方支付服务费用，不得无故拖延或克扣。如遇项目调整或政策变化，甲方应及时通知乙方并协商调整协议内容。

（5）甲方应保障乙方的服务场所及人员安全，提供必要的办公条件及设施支持，维护良好的合作关系。对于因甲方原因导致的乙方人员伤亡或财产损失，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，获得午山社区改造项目租赁管理及配套服务业务的经营收入，并依法享有相关权益。乙方有权要求甲方提供必要的项目信息及资源支持，以保障服务质量的实现。

（2）乙方应按照本协议约定，组建专业团队负责午山社区改造项目的服务实施，确保服务内容符合甲方要求及行业标准。乙方应建立完善的服务流程及管理制度，提升服务效率及客户满意度。

（3）乙方有权要求甲方提供租赁房源的详细资料及权属证明，确保租赁业务的合法性。对于甲方提供的场地及设施，乙方应按照约定进行维护保养，保持良好状态。

（4）乙方应建立客户服务体系，及时响应客户需求，妥善处理客户投诉及纠纷。对于租赁合同履行过程中的风险，乙方应制定应急预案并采取有效措施防范损失。

（5）乙方应保护甲方的商业秘密及项目信息，不得泄露给第三方或用于协议约定范围之外的目的。对于乙方在服务过程中获取的客户数据及市场信息，应依法进行保密处理，未经甲方同意不得擅自使用或转让。

（6）乙方应配合甲方完成项目改造的各项工作，提供必要的技术支持及咨询服务。对于甲方提出的改进建议，乙方应积极采纳并落实，持续优化服务方案及运营模式。

（7）乙方应建立健全财务管理制度，定期向甲方提交服务费用清单及财务报表，接受甲方的审计监督。如遇重大经营决策或服务调整，乙方应及时与甲方沟通并达成一致意见。

（8）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务行为合法合规。对于因乙方原因导致的违法违规行为，应承担相应责任并赔偿甲方损失。

第四条价格与支付条件

1）租赁管理服务费用：甲方同意向乙方支付午山社区改造项目中可租赁房屋的租赁管理服务费，费率按租赁房屋月租金的10%计算。对于非租赁房屋涉及的公共设施及配套服务，甲方另行向乙方支付服务费用，具体标准根据服务内容、面积及市场行情协商确定，并写入附件。

2）支付方式：服务费用采用银行转账方式支付，乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的服务费用清单及发票，甲方在收到清单并审核无误后，于次月15日前将当期服务费转账至乙方指定账户。

3）支付时间：租赁管理服务费按月支付，公共设施及配套服务费按季度支付。首期服务费在协议生效后支付，后续按约定时间节点分期支付。如遇项目重大调整或政策变化导致服务范围变化，双方应协商调整支付标准及时间。

4）税费承担：乙方提供服务过程中产生的增值税等税费由乙方承担，甲方在支付服务费时代扣代缴。

第五条履行期限

1）本协议有效期为三年，自双方签署之日起生效。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年。

2）租赁管理服务期限：自首期租赁合同生效之日起计算，至项目整体租赁完成或甲方另行通知终止为止。

3）技术服务及咨询期限：根据项目需求确定，具体服务周期及节点在附件中详细列明。如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议。

4）关键时间节点：项目改造主体工程于协议生效后12个月内完成，首次租赁签约率需达到80%以上，公共设施及配套服务需在主体工程完工后3个月内全面投入使用。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已提供服务部分的费用及违约金。

（2）甲方提供虚假项目信息或阻挠乙方正常开展服务的，应承担由此造成的损失，并支付乙方相当于一个月服务费标准的违约金。情节严重的，乙方有权解除协议并要求赔偿。

（3）甲方擅自变更协议内容或解除协议的，应向乙方支付相当于三个月服务费标准的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2）乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改效果不佳的，每发生一次，乙方应向甲方支付相当于当期服务费10%的违约金。连续发生三次以上的，甲方有权解除协议并要求赔偿。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或项目信息的，应立即停止违约行为并赔偿甲方损失，违约金标准不超过泄露信息价值的三倍。如因乙方原因导致甲方遭受重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（3）乙方擅自将服务转包或委托第三方实施的，应向甲方支付相当于两个月服务费标准的违约金，并承担由此产生的全部责任。甲方有权解除协议并追究乙方违约责任。

（4）乙方在服务过程中违反法律法规或行业标准，导致甲方遭受损失的，应全额赔偿损失并支付相当于当期服务费两倍的标准违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方刑事责任。

3）不可抗力导致的违约：因地震、洪水等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商继续履行或解除协议。

4）违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过甲方已支付服务费用的三倍。超过上限的，双方应协商调整违约金标准。如违约金不足以弥补损失的，违约方应补足差额部分。

5）争议解决中的违约：双方在争议解决过程中，任何一方隐匿证据或妨碍仲裁/诉讼的，应承担相应责任并赔偿对方损失。仲裁/诉讼费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1）不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情等。

2）不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应在不可抗力发生后5个工作日内送达。

3）责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议内容或解除协议。已产生的费用及损失，除因对方原因造成的损失外，双方互不承担责任。

4）不可抗力持续时间：不可抗力影响持续超过30日的，双方有权解除协议。解除协议后，双方应就未履行部分进行结算，并互不承担违约责任。如不可抗力消除后，双方应协商恢复履行协议。

5）不可抗力举证：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供相关证据证明不可抗力的存在及其对协议履行的影响。如无法提供证据，则不免除违约责任。

第八条争议解决

1）争议解决原则：双方应本着平等互利、协商一致的原则解决争议，优先通过友好协商的方式达成和解协议。协商不成的，应提交仲裁或诉讼解决。

2）协商程序：发生争议后，双方应指定代表进行协商，协商应在收到争议通知后30日内进行。协商应记录在案，如达成一致，应签订书面协议。

3）仲裁解决：协商不成的，任何一方均可将争议提交北京市仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

4）诉讼解决：如双方未约定仲裁，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院工作，提供相关证据及材料。法院判决后，应自觉履行，如一方拒不履行，另一方可申请强制执行。

5）争议管辖：本协议适用中华人民共和国法律，所有争议的解决均应遵循中国法律的相关规定。双方在争议解决过程中，应遵守法律程序，不得采取任何恶意诉讼或仲裁行为。

第九条其他条款

1）通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮戳日视为送达。

2）协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。口头约定或一方单方面作出的变更无效。

3）保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、项目信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。因法律规定或司法要求需披露的，应在披露前通知对方并尽力协商。

4）完整协议：本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何与本协议相矛盾的文件均无效。

5）可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

6）适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中国法律管辖并受其约束。

7）不可转让：本协议仅为甲乙双方之间设立，任何一方不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方，除非获得对方书面同意。

8）通知送达地址：双方确认，本协议首页载明的地址及联系方式为有效送达地址，任何根据本协议发出的通知均视为已有效送达。

第十条附则