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文档简介
无线协议书会影响网速1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层X室
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方因业务发展需要,需租赁或购买无线网络服务以支持其办公及运营活动,并基于对乙方提供的无线网络服务能力、技术标准及服务质量的充分了解与信任,双方经友好协商,同意就甲方租赁或购买乙方的无线网络服务事宜达成如下协议。甲方通过乙方提供的无线网络服务,旨在实现其内部数据传输、远程办公、客户访问等业务需求,并确保网络速度及稳定性满足其运营标准。乙方承诺按照本协议约定,向甲方提供符合行业标准的无线网络服务,并保障网络带宽、传输速率及服务质量达到双方约定的水平。双方基于平等互利、诚实信用的原则,结合实际情况及市场惯例,制定本协议,以明确双方的权利与义务,确保协议内容的合法有效性及可执行性。本协议的签订及履行,是双方建立长期合作关系的基础,任何一方均应严格遵循协议约定,共同维护无线网络服务的正常运营。双方确认,本协议的订立及履行,已充分考虑双方的实际需求及市场环境,且协议内容与双方合作的背景条件紧密关联,符合法律法规及行业规范要求。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方租赁或购买乙方提供的无线网络服务的具体内容、服务标准及双方权利义务,确保乙方能够按照约定向甲方提供稳定、高效、安全的无线网络服务,满足甲方日常运营及业务发展的需求。本协议涉及的无线网络服务范围包括但不限于:无线网络覆盖区域的设定、网络带宽的分配、传输速率的保障、网络设备的管理与维护、技术支持与故障排除、网络安全防护以及服务质量监控等。具体服务内容将根据双方协商结果及附件约定详细列明,乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业技术标准,并满足甲方在协议约定范围内的实际使用需求。通过本协议的签订与履行,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动无线网络技术的应用与发展,提升网络服务的综合竞争力。
第二条定义
为明确本协议相关内容及双方权利义务,特对以下关键术语进行定义:
1.**无线网络服务**:指乙方通过无线传输技术向甲方提供的网络接入服务,包括但不限于Wi-Fi、蓝牙、移动通信网络等无线通信方式,旨在实现数据信息的传输与交换。
2.**网络带宽**:指在协议约定时间内,无线网络可供甲方使用的最大数据传输容量,单位通常为Mbps(兆比特每秒)。
3.**传输速率**:指实际数据传输的速度,可能因网络拥堵、设备性能、距离覆盖范围等因素影响而低于带宽上限。
4.**服务质量(QoS)**:指乙方承诺的网络服务稳定性、延迟率、丢包率等性能指标,确保甲方核心业务的需求得到优先保障。
5.**网络设备**:包括但不限于无线路由器、交换机、无线接入点、网关等用于提供无线网络服务的硬件设施。
6.**技术支持**:指乙方为甲方提供的故障排查、技术咨询、系统升级等售后服务,包括7×24小时应急响应服务。
7.**不可抗力**:指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等,导致协议部分或全部无法履行。
第三条双方权利与义务
1.**甲方的权力和义务**
(1)**权力**:甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的无线网络服务,并对服务质量进行监督与评估;甲方有权在协议范围内调整网络使用需求,但需提前书面通知乙方;甲方有权获得乙方提供的技术支持与售后服务,并要求乙方在约定时间内解决网络故障。
(2)**义务**:甲方应按照本协议约定支付服务费用,并按时提交支付凭证;甲方需提供真实、完整的网络使用环境信息,配合乙方进行网络设备的安装、调试及维护工作;甲方应采取必要的安全措施,防止因自身原因导致的网络攻击或数据泄露,并承担由此产生的责任;甲方不得利用乙方提供的无线网络从事违法活动,如非法访问、数据窃取等。
2.**乙方的权力和义务**
(1)**权力**:乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付;乙方有权对甲方的网络使用情况进行监控,确保其符合协议约定及行业规范;乙方有权在协议约定范围内调整网络配置或升级服务标准,但需提前通知甲方并协商一致。
(2)**义务**:
a.**服务提供**:乙方应按照本协议约定的服务范围及标准,向甲方提供稳定、高效的无线网络服务,确保网络覆盖率达到95%以上,传输速率不低于约定值,延迟率控制在50ms以内。乙方需配备专业的技术团队,提供7×24小时技术支持服务,故障响应时间不超过30分钟,解决时间不超过2小时。
b.**设备维护**:乙方应负责无线网络设备的日常维护、定期检修及故障修复,确保设备运行状态良好;如因设备故障导致服务中断,乙方需承担相应责任,并采取紧急措施恢复服务,同时根据中断时长按协议约定减免部分费用。
c.**安全保障**:乙方应采取防火墙、入侵检测等安全措施,保障无线网络安全,防止未经授权的访问或数据泄露;如因乙方技术缺陷导致安全事件,乙方需承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
d.**服务升级**:乙方应定期根据市场需求及技术发展,对网络服务进行升级优化,如带宽扩容、设备更新等,并提前30天通知甲方协商调整协议内容。
e.**合规性保证**:乙方应确保所提供的服务符合国家网络安全法、电信条例等相关法律法规,并配合甲方完成相关合规审查及认证工作。
f.**用户管理**:乙方应提供用户管理功能,包括账号授权、权限控制、使用统计等,确保甲方对网络资源有充分的调配能力。
双方应本着诚信合作的原则,积极履行各自的权利与义务,确保无线网络服务的顺利开展,如遇争议应及时协商解决,协商不成的,可依法向协议签订地人民法院提起诉讼。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,确定本协议项下无线网络服务的价格及支付条件如下:
1.**价格标准**:甲方应向乙方支付无线网络服务费,费率根据服务类型、带宽规模、使用时长等因素确定。具体价格明细见本协议附件一《服务报价表》,该报价表作为本协议不可分割的一部分。如遇市场行情或政策调整,双方可协商调整价格,但需签订补充协议确认。
2.**支付方式**:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:账户名称:XX网络服务有限公司;开户银行:中国XX银行XX支行;账号:XXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后开具等额发票,甲方凭发票完成费用核销。
3.**支付时间**:服务费用按月结算,甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费用。首期费用于本协议生效之日起支付,后续按约定时间节点分期支付。如甲方延迟支付超过15日,乙方有权暂停服务,并按日加收未付款项0.1%的滞纳金,直至甲方付清款项。
4.**税费承担**:服务费用不含增值税,如甲方需开具增值税专用发票,应承担相应税费,乙方按实际成本开具发票。
第五条履行期限
1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日,共计十二个月。协议期满前一个月,如双方无书面异议,本协议自动续期十二个月,续期次数不限。
2.**关键时间节点**:
a.**设备安装期**:乙方应在协议生效后15个工作日内完成无线网络设备的安装调试,并通知甲方进行验收。
b.**服务开通期**:设备验收合格后,乙方应立即开通无线网络服务,确保甲方网络需求正常使用。
c.**维护周期**:乙方应每月至少进行一次网络巡检,每季度进行一次设备维护,并提前3天通知甲方维护时间。
d.**协议终止**:协议期满或双方协商一致,可提前终止本协议。如甲方提前终止,需支付已使用服务的费用及相当于两个月服务费的经济补偿金;如乙方提前终止,需赔偿甲方因此遭受的直接损失。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
a.**延迟支付**:如甲方未按本协议第四条约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的0.1%向乙方支付滞纳金。逾期超过30日,乙方有权解除协议并要求甲方支付相当于三个月服务费的经济补偿金,同时甲方需承担乙方因此遭受的损失。
b.**违规使用**:如甲方利用乙方提供的无线网络从事违法活动,乙方有权立即终止服务,并要求甲方支付已使用服务的费用及相当于三个月服务费的经济补偿金。甲方需承担由此产生的全部法律责任及赔偿。
c.**信息泄露**:如因甲方管理不善导致网络设备损坏或数据泄露,甲方应承担维修费用或赔偿责任,乙方有权要求甲方赔偿相当于设备原值50%的经济损失。
2.**乙方违约责任**
a.**服务中断**:如因乙方技术故障或维护不当导致网络服务中断,每中断1小时,乙方应按甲方当月服务费的1%向甲方支付违约金,累计违约金不超过当月服务费的30%。中断超过24小时,甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于三个月服务费的经济补偿金。
b.**带宽不足**:如乙方提供的实际带宽低于协议约定值,且非因甲方原因导致,乙方应立即采取补救措施恢复服务,并按带宽不足比例的双倍向甲方支付补偿金。连续三个月带宽不足超过5%,甲方有权解除协议。
c.**安全事件**:如因乙方技术缺陷导致网络被攻击或数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,包括甲方因此遭受的直接经济损失及第三方索赔费用。甲方有权要求乙方赔偿相当于协议总金额的50%的经济补偿金。
d.**设备维护不及时**:如乙方未按本协议第五条约定进行设备维护,导致设备故障或服务不稳定,每发生一次,乙方应按维护延误时长的服务费向甲方支付补偿金。连续两次维护延误,甲方有权解除协议。
3.**违约金上限**:双方同意,本协议项下任何一方累计支付违约金不超过人民币50万元。如违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方有权进一步追偿。
4.**不可抗力免责**:如因不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件,协商调整协议内容或终止协议。
第七条不可抗力
1.**定义**:本协议所称不可抗力,是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、行政命令等)、流行病疫情以及网络攻击等无法预见的技术故障。不可抗力事件应导致或可能导致协议部分或全部无法履行。
2.**举证与通知**:如一方因不可抗力无法履行协议义务,应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、第三方机构鉴定等),以便对方核实。双方应在合理期限内协商不可抗力的影响及后续处理方案。
3.**责任免除**:因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任,但应采取必要措施减少损失。不可抗力事件消除后,双方应立即恢复协议履行,已发生的费用按实际情况结算。如不可抗力持续超过30日,双方可协商解除协议,已产生的费用按实际使用比例分摊。
4.**不可免除的责任**:因不可抗力导致的第三方索赔或甲方直接损失,双方不相互免除赔偿责任。如因不可抗力导致乙方设备损坏,甲方应按设备残值承担补偿责任。
5.**不可抗力声明**:双方确认,本协议签订前已充分评估不可抗力风险,并已采取合理措施降低风险,但无法完全排除不可抗力事件的发生。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决。双方指定联系人分别为甲方王五(电话和乙方赵六(电话,协商不成时,进入下一程序。
2.**调解程序**:协商不成的,双方可共同向中国国际贸易促进委员会(CIETAC)申请调解,调解协议具有法律约束力。调解期间,双方应暂停争议解决程序,但调解不成不影响其他争议解决方式的选择。
3.**仲裁选择**:如调解不成,双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),适用该会现行仲裁规则。仲裁地点为北京,仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,任何一方不得向法院起诉或申请撤销。
4.**诉讼管辖**:如双方明确选择诉讼方式,则向乙方所在地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院提起诉讼。如未明确约定,任何一方均有权在协议签订地(北京市海淀区)或实际履行地(根据协议约定确定)提起诉讼。
5.**证据与费用**:双方应提供真实有效的证据支持自身主张,仲裁或诉讼费用由败诉方承担,如双方均有责任,则按责任比例分担。仲裁费用按CIETAC规定收取,诉讼费用按法院标准缴纳。
6.**争议排除**:除本协议约定的争议解决方式外,任何一方不得以其他理由(如仲裁前置、诉讼管辖权异议等)阻碍争议解决程序的进行。
第九条其他条款
1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于书面信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前5个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均需双方书面同意,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,构成本协议不可分割的一部分。任何口头约定或未签署的文件均不作为协议变更依据。
3.**终止条件**:除本协议另有约定外,双方可通过书面通知提前30日终止本协议。甲方提前终止需支付乙方已提供服务的费用及相当于一个月服务费的经济补偿金;乙方提前终止需赔偿甲方因此遭受的直接损失,但赔偿上限不超过协议总金额的50%。
4.**保密义务**:双方应对本协议内容及涉及的商业秘密(如价格、技术参数等)承担保密责任,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后2年,但法律强制要求的除外。
5.**完整协议**:本协议构成双方就本协议主
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