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文档简介
地坪漆维保协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX地坪工程服务有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
**协议简介**
鉴于甲方为XX房地产开发有限公司,拥有并运营XX商业广场项目,该商业广场包含多栋商铺及地下停车场,地面均铺设了高性能地坪漆,用于提升商业环境品质及使用寿命。为确保地坪漆的长期维护与保养,维持商业广场的专业形象及功能完整性,甲方经审慎评估,决定委托乙方提供专业的地坪漆维保服务。乙方作为业内具有丰富经验的地坪工程服务提供商,具备相应的技术资质及服务能力,能够满足甲方对地坪漆维护保养的专项需求。双方基于平等自愿、协商一致的原则,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,就地坪漆维保服务事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
本协议的签订背景基于甲方商业广场的运营管理需求,特别是地坪漆作为关键设施,其维护质量直接影响商业广场的整体形象及客户体验。甲方通过市场调研及资质审核,选定乙方作为维保服务提供商,双方合作旨在通过专业化的维保方案,延长地坪漆使用寿命,降低运营成本,并保障商业广场的持续经营效益。乙方承诺以专业团队及优质服务履行维保义务,甲方则承担相应的配合责任及服务费用支付义务。双方权利与义务、价格条款、履行期限等均围绕地坪漆维保服务的具体实施展开,确保协议内容符合双方实际需求,并具有法律约束力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对XX商业广场内指定区域的地坪漆进行专业化、系统性的维护保养服务,旨在延长地坪漆的使用寿命,保持其美观性和功能性,维护商业广场的专业形象,并降低甲方的长期运营维护成本。本协议的范围包括但不限于:XX商业广场一层至三层公共区域地面、各商铺门口区域地面、地下停车场地面等共计约XX平方米的地坪漆维护保养工作。具体服务内容包括地坪漆清洁、打磨、重涂、划线、裂缝修补、污渍处理等,具体执行标准及频率以本协议附件一《地坪漆维保服务内容与标准》为准。
第二条定义
1.“地坪漆”:指在本协议约定区域内铺设的,用于地面装饰、防滑、耐磨、易清洁等功能的涂料或复合材料。
2.“维保服务”:指乙方根据本协议约定,为甲方提供的包括但不限于地坪漆清洁、检查、修复、保养及更新等服务。
3.“维保周期”:指乙方完成一次全面的地坪漆维保服务所需的时间,通常根据实际情况约定为X个月。
4.“服务团队”:指乙方为履行本协议约定服务而配备的专业技术人员及管理人员。
5.“验收标准”:指本协议附件一及附件二中明确的地坪漆维保服务质量及效果评判标准。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)**权力**:
a.甲方有权对乙方的维保服务过程进行监督,并可随时要求乙方暂停不符合本协议约定标准的服务行为。
b.甲方有权依据本协议附件一及附件二的标准对乙方的维保服务质量进行验收,并有权提出整改意见。若乙方未按整改意见整改,甲方有权要求乙方承担相应责任。
c.在维保服务期间,如甲方需调整维保范围或增加维保内容,应提前X天书面通知乙方,双方协商一致后可签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
d.甲方有权要求乙方提供维保服务的详细记录及凭证,包括但不限于服务时间、服务人员、使用材料清单等。
(2)**义务**:
a.甲方应向乙方提供必要的场地准入条件,包括但不限于提供施工用电、水源、临时存放空间等,并确保相关设施符合安全标准,乙方人员在进入施工现场前应接受甲方的安全须知培训。
b.甲方应在每次维保服务前X天向乙方书面确认当次服务的具体区域及范围,并指定至少X名现场协调人员,负责与乙方服务团队的日常沟通与协调。
c.甲方应保障乙方服务人员的人身安全,并在施工现场设置必要的安全警示标志。如因甲方原因导致乙方人员受伤,甲方应承担相应的赔偿责任。
d.甲方应按照本协议第四条约定,按时足额支付乙方维保服务费用。如因甲方原因导致支付延迟,每逾期一日,甲方应按应付未付金额的X%向乙方支付违约金。
e.甲方应妥善保管地坪漆的原厂技术资料及过往维保记录,并应在乙方需要时予以提供。
f.甲方应积极配合乙方进行维保前的准备工作,如清理服务区域内的障碍物、移除或保护地面设施等,确保乙方能够顺利开展维保工作。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**权力**:
a.乙方有权按照本协议约定及附件标准收取维保服务费用。
b.乙方有权要求甲方提供履行维保服务所必需的场地条件及配合措施。如甲方未按要求提供,乙方有权暂停服务,并要求甲方在X日内完成整改,逾期未整改的,乙方有权解除协议并要求甲方承担相应损失。
c.乙方有权对甲方的指令或要求进行合理确认,如认为甲方的指令不符合安全规范或技术标准,有权提出书面异议,甲方应予以核实处理。
d.乙方有权要求甲方对维保过程中发现的地面结构问题(非乙方维保范围)进行告知,并有权建议甲方委托专业机构进行检测或维修,相关费用由甲方承担。
(2)**义务**:
a.乙方应组建专业的维保团队,配备经验丰富的技术人员及管理人员,并确保所有服务人员持有相关岗位的操作资格证。乙方应向甲方提供维保团队主要成员的简历及资质证明。
b.乙方应严格按照本协议约定及附件一《地坪漆维保服务内容与标准》执行维保工作,确保使用材料符合国家标准及环保要求,并提供材料的出厂合格证及检测报告。
c.乙方应制定详细的维保作业方案,并在每次维保前X天向甲方提交书面作业计划,包括服务时间、区域、具体措施、安全注意事项等。如需夜间施工,应提前X天获得甲方书面同意,并采取有效措施降低噪音影响。
d.乙方应确保维保服务过程中产生的废弃物按照国家环保规定进行分类处理,并承担相关处置费用。施工现场应保持整洁,施工结束后及时清理,恢复原状。
e.乙方应建立完善的维保服务档案,详细记录每次维保的时间、地点、内容、使用材料、服务人员等信息,并定期向甲方汇报维保工作情况。维保档案至少保存X年。
f.乙方应配备必要的应急维修团队及物资,对于维保过程中发现的紧急问题(如大面积起泡、开裂等),应在接到甲方通知后X小时内响应,并采取有效措施进行抢修。
g.乙方应确保维保服务过程中遵守甲方的安全管理规定,服务人员应佩戴安全帽、反光背心等防护用品,严格遵守操作规程,杜绝安全事故发生。如因乙方原因发生安全事故,乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
h.乙方应尊重甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的地坪漆维保服务费用总额为人民币XX元(大写:XX元整),该费用为固定总价,包含乙方为完成本协议约定的全部维保服务所产生的一切费用,具体包括但不限于人工费、材料费、设备费、运输费、保险费、垃圾清运费以及乙方为提供本协议项下服务所应缴纳的相关税费。
2.费用构成明细详见本协议附件三《维保服务费用明细表》。该明细表已充分反映乙方提供服务所需成本,双方确认其合理性及最终性。在协议有效期内,除因市场价格波动导致乙方必须使用稀有或特殊进口材料且事先已书面通知甲方的情形外,乙方不得以任何理由要求调整服务费用。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付维保服务费用。甲方指定的收款账户信息如下:
开户名称:XX地坪工程服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
4.支付时间:
a.预付款:本协议签订生效后X日内,甲方向乙方支付总费用的X%,即人民币XX元(大写:XX元整),作为维保服务的预付款。乙方在收到预付款后正式组建维保团队并开始准备维保所需材料及设备。
b.进度款:每完成一个维保周期(或根据附件一约定分阶段完成的服务内容),乙方应在周期结束(或阶段完成)后X日内,向甲方提交完整的维保服务报告、材料进场清单及发票。甲方在收到报告、清单及发票并确认无误后X日内,向乙方支付该周期(或阶段)应结算费用的X%,即人民币XX元(大写:XX元整)。
c.尾款:维保服务合作期满前X个月,乙方提交最终维保服务总结报告及全部结算资料,甲方在收到资料后X日内,结清所有剩余款项,即总费用的X%,即人民币XX元(大写:XX元整)。
5.付款前提:乙方每次提交进度款或尾款申请时,必须同时提供符合要求的发票及服务完成证明文件。甲方有权在付款前对乙方提交的文件进行审核,如发现不符,有权要求乙方补充或更正,相应付款时间顺延。甲方付款义务的履行以其收到符合要求的发票及证明文件为前提。
6.税费承担:本协议约定价格已包含乙方应缴纳的所有增值税及附加税费。乙方在开具发票时应按国家规定税率开具,并承担因开具错误发票导致的全部责任及后果。甲方在收到不符合规定的发票时,有权拒绝付款,直至乙方提供合规发票。
第五条履行期限
1.本协议项下的地坪漆维保服务有效期为X年,自X年X月X日(协议生效日)起至X年X月X日止。协议期满前X个月,如双方均无书面提出异议,本协议可自动续展X年,续展次数不限,但每次续展前均需另行签署书面协议。
2.乙方的维保服务应覆盖整个协议有效期。乙方应根据附件一《地坪漆维保服务内容与标准》及附件二《维保服务频率与计划》的约定,制定年度、季度、月度维保计划,并报甲方确认后执行。
3.首次全面维保服务(包括但不限于打磨、重涂等)应在协议生效后X个月内完成。后续日常维保服务(包括但不限于清洁、打蜡、划线、小面积修补等)应按照约定频率及时响应并完成。
4.协议有效期内,如遇重大节日或甲方特殊活动需要,乙方应提前接甲方通知,在不影响正常维保计划的前提下,优先配合甲方完成临时性增项维保工作,相关费用按实际发生量另行协商确定,并签订补充协议。
5.关键时间节点:
a.协议生效日:X年X月X日。
b.首次预付款支付日:协议生效后X日内。
c.首次全面维保服务完成日:协议生效后X个月内。
d.每次进度款支付节点:每完成一个维保周期(或阶段)后X日内。
e.协议到期日:X年X月X日。
f.最终尾款支付日:协议到期后X日内。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
a.甲方未按本协议第四条约定的支付时间及金额向乙方支付款项的,每逾期一日,应按当期应付未付金额的X%向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本协议总价款的XX%。逾期超过X日,乙方有权暂停维保服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相当于合同总价款X%的违约金。
b.甲方未能按照本协议第三条第1款第(1)项第b款约定及时确认服务区域或提供必要配合的,导致乙方服务延误或无法进行的,每延误或无法服务一日,甲方应向乙方支付相当于每日维保基础费用X%的违约金,但每日违约金上限为人民币XX元。累计延误或无法服务超过X日,乙方有权解除协议,并要求甲方承担协议总价值的X%作为违约赔偿。
c.甲方提供的场地条件或信息存在严重错误或虚假,导致乙方服务失败或人员设备受损的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于修复费用、设备损失费、人员伤亡赔偿等,并承担乙方因此产生的直接经济损失。
d.甲方单方面解除协议的,应向乙方支付相当于协议总价值X%的违约金,并结清所有已发生但尚未支付的服务费用。若因甲方原因导致乙方已投入的材料或设备无法利用,甲方还应赔偿乙方相应的财产损失。
2.乙方违约责任:
a.乙方未能按照本协议第三条第2款第(2)项第g款约定遵守安全管理规定,导致发生安全事故的,乙方应承担全部责任,包括但不限于人员伤亡赔偿、财产损失赔偿、行政处罚等,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付协议总价值X%的违约金。
b.乙方未能按照本协议约定及附件标准履行维保义务,服务质量不符合验收标准,经甲方提出整改后仍未能达标的,甲方有权要求乙方在X日内返工至合格标准。若乙方拒绝整改或整改后仍不合格,甲方有权委托第三方完成维保工作,费用由乙方承担,并从应付乙方款项中直接扣除。同时,乙方还应按未能达标部分的费用XX%向甲方支付违约金。
c.乙方在维保过程中使用假冒伪劣材料或不符合环保要求的材料,一经甲方或权威机构检测证实,乙方应立即停止使用并更换合格材料,承担由此产生的全部费用,并按协议总价值的X%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除协议,并追究乙方的法律责任。
d.乙方未能按照本协议第四条约定的进度款支付节点提交服务完成证明及发票,导致甲方付款延迟的,每延迟一日,乙方应按当期应付未付进度款金额的X%向甲方支付违约金,但违约金总额不超过该期进度款金额的X%。逾期超过X日,甲方有权暂停后续服务,并要求乙方支付已完成服务部分的费用及相当于合同总价款X%的违约金。
e.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应立即停止违约行为,并赔偿甲方因此遭受的所有直接经济损失,包括但不限于商业秘密价值损失、客户流失损失等。若造成严重后果,甲方有权解除协议,并要求乙方支付协议总价值X%的违约金,并保留追究其法律责任的权利。
3.不可抗力导致的违约:若因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明文件。根据不可抗力影响程度,双方可协商延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。不可抗力消除后,应立即恢复履行协议义务。
4.赔偿限制:除本协议明确约定外,任何一方因对方违约行为遭受的间接损失、预期利益损失等不予赔偿,但法律另有规定的除外。任何一方就本协议项下的索赔权利,应在知道或应当知道权利受损之日起X个月内书面通知对方,否则该索赔权利将予以放弃。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、征收、征用等)、流行病疫情、基础设施瘫痪(如电力、供水中断)、以及双方在签订本协议时无法预见的其他类似事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过X日的,视为对协议履行产生实质性影响。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,详细说明不可抗力事件的情况及其预计影响。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等关键信息。发出通知后X日内,应向对方提供不可抗力事件的正式证明文件,如政府公告、新闻报道、保险公司证明、第三方专业机构鉴定报告等。若因不可抗力导致履行障碍,通知和证明文件是免除相关责任的前提条件。
3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或延迟履行本协议项下全部或部分义务的,根据不可抗力事件对协议履行影响的具体情况,受影响一方可部分或全部免除相应的违约责任。免除责任的范围和期限应与不可抗力事件的影响程度相适应。不可抗力消除后,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内恢复履行协议义务。
4.协议解除:若不可抗力事件持续影响协议履行超过X个月,或导致协议目的根本无法实现的,任何一方均有权单方面以书面形式通知对方解除本协议。解除协议后,双方应相互返还已接受的对方财产,已产生的费用按实际贡献比例分担,并互不承担违约责任。解除协议不影响双方就不可抗力事件所享有的权利和应履行的义务。
5.不可免除的责任:因不可抗力导致一方履行义务所增加的费用或损失(如额外的仓储费、运输费、人员遣散费等),由该方自行承担,除非该费用或损失是由于守约方未采取合理措施造成的。双方均应采取必要的合理措施,减轻不可抗力事件可能造成的损失。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指派授权代表进行沟通,力争在X日内达成书面和解协议。协商期间,除双方另有书面约定外,不因协商内容影响任何一方依据本协议已享有的权利和应履行的义务。
2.调解解决:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后X日内,共同选择双方均认可的第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解主持人应根据事实和法律法规,提出调解方案供双方考虑。达成调解协议的,双方应签署正式的调解协议书,该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力,其效力等同于法院判决。调解不成的或双方不同意调解协议的,任何一方均有权进入下一阶段的争议解决程序。
3.仲裁解决:若调解未能解决争议,或双方在签订本协议时明确选择仲裁方式,则争议应提交至XX仲裁委员会(或双方另行书面约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁庭有权根据需要自行事实,听取双方陈述,指令提交证据,并可作出必要的临时措施。仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担,或由仲裁庭酌情决定分担。仲裁期间,除争议所涉标的物的保全外,双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。
4.诉讼解决:除本协议明确约定通过仲裁解决外,若协商、调解均未能解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX省XX市XX区人民法院,或双方在争议发生后书面明确指定的其他法院。选择诉讼解决的,应适用中华人民共和国法律。诉讼过程中,不因提起诉讼而影响任何一方依据本协议已享有的权利和应履行的义务。胜诉方有权要求败诉方承担其因诉讼产生的合理费用,包括但不限于案件受理费、保全费、律师费、差旅费等。
5.法律适用与专属管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议具有完整性,双方均应受其约束。关于本协议争议的解决,应优先适用本协议第八条约定的程序。任何一方在本协议履行过程中就争议解决方式所作出的单独承诺或单方行为,均不具有最终约束力,除非得到另一方的书面确认。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他联系方式进行。通知在以下时间视为有效送达:专人递送,送达日;挂号信,寄出后第X日;传真或电子邮件,成功发送日。任何一方变更联系方式,应提前X日以书面形式通知对方,否则按原方式发送的通知仍视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头承诺或非书面形式的协议变更均无效。补充协议与本协议具有同等法律效力,并成为本协议不可分割的一部分。
3.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本协议另有约定,任何一方均不得基于本协议成立前的事实或情况提出抗辩或索赔。
4.可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中
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