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文档简介

网络广播远程传输协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,统一社会信用代码:91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三,联系电话

甲方是一家专注于互联网技术研发与应用的高新技术企业,致力于为全球用户提供高质量的音频直播及远程传输服务。基于甲方在音频技术领域的专业能力及市场需求,甲方拟通过本协议约定,委托乙方提供网络广播远程传输服务,以支持甲方业务拓展及客户互动活动的开展。甲方在日常运营中,需频繁进行线上会议、产品发布会、客户培训等音视频传输活动,为保障传输质量与稳定性,特与乙方达成合作意向,以实现高效、安全的远程广播传输。

在合作过程中,甲方将作为服务的主要需求方,负责提供传输内容的技术参数及业务需求,并对传输效果及服务响应时间提出具体要求。甲方有权对乙方的服务进行监督与评估,确保传输过程符合双方约定标准。同时,甲方需按照协议约定支付服务费用,并承担因自身原因导致的传输中断或内容修改责任。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络技术服务有限公司(以下简称“乙方”),注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼,统一社会信用代码:91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人/负责人为王五,联系电话

乙方是一家专业从事网络广播及远程传输服务的科技公司,拥有先进的传输技术平台及丰富的行业服务经验。乙方致力于通过云端音视频处理技术,为各类企业及机构提供稳定、高效的远程传输解决方案,涵盖在线教育、企业会议、大型活动直播等领域。基于乙方在传输技术及服务质量上的优势,双方经友好协商,同意建立长期合作关系,乙方将按照甲方需求提供网络广播远程传输服务。

在合作中,乙方将作为服务提供方,负责搭建和维护传输网络,确保音视频数据的实时、无损传输。乙方需配备专业技术人员团队,对传输过程进行7×24小时监控,并随时响应甲方的技术支持需求。同时,乙方需向甲方提供详细的服务报告,包括传输成功率、延迟率、带宽占用等关键指标,以供甲方评估服务效果。乙方承诺严格遵守国家相关法律法规,保护甲方传输内容的知识产权及商业秘密,未经甲方书面同意,不得擅自泄露或用于其他用途。

双方合作的背景基于以下前提条件:

(1)甲方具备明确的远程传输业务需求,包括传输频次、内容类型、目标受众规模等,并已通过技术测试验证传输可行性;

(2)乙方具备满足甲方需求的技术能力与服务资源,包括高带宽传输通道、智能降噪系统、多格式兼容解码器等,且具备覆盖全国主要城市的传输节点布局;

(3)双方已就服务范围、价格标准、违约责任等核心条款达成初步共识,并同意通过本协议进一步明确权利义务;

(4)甲方已初步完成传输内容的制作准备,包括音频录制、视频剪辑、字幕添加等,并已提交技术需求文档供乙方审核;

(5)乙方已根据甲方需求完成传输测试,确认技术方案可行,并承诺在协议期内提供不间断服务保障。

双方基于上述条件,经充分协商,决定签署本协议,以规范合作流程,明确责任划分,确保远程传输服务的顺利开展。本协议的签订,标志着甲方与乙方正式建立合作关系,双方将共同推动网络广播远程传输技术的创新与应用,为更多用户提供优质服务。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲方委托乙方提供网络广播远程传输服务的具体内容、技术标准、权利义务及违约责任,确保双方在合作过程中达成一致,保障远程传输服务的顺利执行。协议范围涵盖以下具体内容:1.乙方根据甲方需求,提供网络广播远程传输服务,包括但不限于音视频采集、编码、传输、解码及播放全链路服务;2.乙方负责搭建和维护稳定的传输网络,确保传输过程的高清、实时与安全;3.甲方提供传输内容并设定技术参数,乙方按照甲方要求进行服务配置与优化;4.双方就服务费用、支付方式、违约责任等进行约定,并各自履行相应义务;5.本协议适用于所有由甲方发起、经乙方执行的远程传输活动,包括但不限于线上会议、产品发布会、培训讲座等。通过本协议,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同推动网络广播远程传输技术的应用与发展。

第二条定义

为本协议之目的,双方同意以下定义:1.“网络广播远程传输”指通过互联网技术实现的音视频数据的远程实时传输服务,包括单点对多点及多点对多点的广播模式;2.“传输质量”指音视频传输的清晰度、延迟率、卡顿率、丢包率等技术指标的符合程度;3.“服务报告”指乙方定期向甲方提供的传输效果数据及服务状态说明,包括但不限于传输时长、带宽占用、故障记录等;4.“知识产权”指所有与传输内容相关的著作权、商标权、专利权及其他合法权益;5.“不可抗力”指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括自然灾害、战争、政府行为等;6.“技术参数”指甲方在服务需求中明确指定的音视频格式、码率、分辨率、帧率等技术要求;7.“服务响应时间”指乙方在收到甲方技术支持请求后,开始处理并反馈解决方案的时长。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供网络广播远程传输服务,并对传输效果进行监督与评估;甲方有权随时提出服务优化建议,乙方应在合理范围内予以配合。

(2)甲方有权要求乙方提供必要的技术支持,包括传输方案设计、设备调试、故障排查等,乙方应在收到请求后4小时内响应,24小时内提供解决方案。

(3)甲方需按时足额支付协议约定的服务费用,逾期支付需承担每日千分之五的违约金,但甲方在乙方服务存在严重违约时,有权暂停支付直至问题解决。

(4)甲方需保证传输内容的合法性,不得包含任何违法违规或侵犯第三方权益的内容,如因此产生纠纷,甲方承担全部责任。

(5)甲方需提前24小时向乙方提供传输需求详情,包括参与人数、内容格式、时间安排等,并确保内容文件完整可用。如因甲方提供信息错误导致传输失败,甲方需承担相应损失。

(6)甲方有权在协议期内单方面续约或提前终止协议,但需提前30天书面通知乙方,并结清所有应付费用。

(7)甲方需配合乙方进行传输测试及效果评估,提供真实反馈数据,以帮助乙方优化服务。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括但不限于以下内容:

(1)乙方有权按照协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。如甲方逾期支付,乙方有权暂停服务直至款项付清,并保留追究违约责任的权利。

(2)乙方需提供符合甲方技术参数的传输服务,确保传输质量达到协议标准,包括音视频清晰度不低于1080P、延迟不超过500毫秒、丢包率低于1%。乙方需配备专业技术人员7×24小时监控系统运行状态。

(3)乙方有权要求甲方提供准确的传输需求及内容文件,如因甲方提供信息错误导致传输问题,乙方不承担责任。同时,乙方有权拒绝传输任何违法违规内容,并立即停止服务并通知甲方。

(4)乙方需对甲方传输内容进行保密处理,未经甲方书面同意,不得以任何形式存储、复制或泄露内容。如因乙方原因导致泄密,乙方需承担全部赔偿责任。

(5)乙方需定期向甲方提供服务报告,包括传输数据统计、故障处理记录、技术优化建议等,报告周期为每月一次。甲方应在收到报告后10个工作日内提出书面意见。

(6)乙方需在收到甲方技术支持请求后,立即启动应急响应机制,优先保障甲方核心传输活动。对于非紧急请求,应在2个工作日内提供解决方案。

(7)乙方有权在协议期内单方面调整服务价格,但需提前60天书面通知甲方,并说明调整原因。如甲方不同意,双方可协商或解除协议。

(8)乙方需对传输网络进行定期维护,维护时间应提前24小时通知甲方,并尽量安排在非高峰时段进行,减少对甲方业务影响。如因维护导致服务中断,乙方需承担相应责任并补偿甲方损失。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方向甲方提供网络广播远程传输服务的价格根据服务类型、传输时长、参与人数、技术要求等因素综合确定。具体价格标准如下:(1)标准会议传输:每场1000元/小时,包含基础音视频传输及单点对多点广播功能;(2)高清直播传输:每场5000元/小时,包含多格式兼容、实时互动功能及全国节点覆盖;(3)定制化传输:根据甲方特殊需求评估定价,费用双方另行协商确定。价格不含税费,如需开具增值税专用发票,甲方需承担相应税负。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式支付服务费用,开户行:XX银行XX支行,账号:622202******1234。首期服务费用在签订协议后3个工作日内支付50%作为预付款,剩余50%在服务完成后15个工作日内支付。对于连续性服务,甲方需提前15天支付下一周期费用。甲方支付款项后,乙方需向甲方开具等额发票。

3.支付时间:甲方应严格按照约定时间支付费用,逾期支付超过30天,乙方有权暂停服务并要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。如甲方因故无法按时支付,应提前30天书面通知乙方并协商延期方案,但延期期间甲方仍需承担服务费用。乙方在收到甲方支付后,应立即开通或恢复服务。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,初始有效期为12个月,自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前30天,如双方无书面异议,自动续期12个月,续期次数不限。甲方提前30天书面通知乙方可终止协议,乙方提前30天通知甲方可调整服务内容或价格。

2.服务履行时间:乙方应在甲方提出服务需求后4小时内完成技术准备,确保在约定时间准时开始传输。如遇特殊情况需调整服务时间,双方应提前24小时协商变更。甲方需在传输前24小时提供完整需求文件,逾期提交导致的服务调整责任由甲方承担。

3.关键时间节点:(1)每月1日前,双方确认上月服务数据及费用结算;(2)每季度末,乙方提交季度服务报告及优化建议;(3)重大活动传输需提前7天完成技术测试,双方共同确认测试结果。任何一方未按约定履行义务,应承担相应违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额的万分之五作为滞纳金,逾期超过60天,乙方有权解除协议并要求甲方支付总费用50%的违约金。甲方支付滞纳金不影响乙方追偿权利。

(2)提供虚假传输需求或违法内容的,乙方有权立即停止服务,已产生的费用不予退还,并要求甲方支付10000元违约金,如因此产生第三方索赔,甲方承担全部赔偿责任。

(3)单方面无故终止协议的,需结清所有应付费用,并支付已完成服务价值30%的违约金。如乙方已投入定制化开发,额外赔偿开发成本。

2.乙方违约责任:

(1)传输质量不达标的,包括延迟超过800毫秒、丢包率超过2%、音视频卡顿超过3次/小时,每次乙方应向甲方支付1000元违约金,连续三次违约甲方有权解除协议并要求支付已完成服务价值50%的违约金。

(2)未经甲方同意擅自暂停或中断服务的,每次应向甲方支付5000元违约金,并赔偿直接损失。如因乙方技术故障导致传输中断超过2小时,额外支付服务费用200%的赔偿金。

(3)泄露甲方传输内容的,承担全部赔偿责任,包括但不限于知识产权侵权赔偿、商业秘密损失,并支付100000元违约金。违约金不足以弥补损失的,乙方应补足差额。

3.违约金上限:单次违约金总额不超过协议总金额的30%,但甲方因传输内容违法导致的违约金除外。

4.责任减免:因不可抗力导致的违约,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取补救措施。乙方需提供不可抗力证明文件,甲方需提供损失证明。

5.争议优先:如违约责任与争议解决条款冲突,以争议解决条款为准,但违约金不因争议解决方式改变。任何一方违约导致协议无法继续履行的,守约方有权立即解除协议并要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律修订、行政命令)、流行病疫情以及网络攻击等系统性风险。不可抗力应导致直接损害或妨碍协议的履行或部分履行。

2.举证责任:发生不可抗力事件时,受影响方应在事件发生后48小时内向另一方提供书面证明,包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方机构鉴定报告等,证明事件的存在及对协议履行的影响程度。另一方有权要求进一步证据,但在合理期限内未提供的,视为不可抗力影响较小。

3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并通知对方不可抗力的具体影响范围及预计持续时间。双方应在不可抗力消除后协商是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4.不可抗力持续:如不可抗力状态持续超过30天,双方均有权单方面解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力解除协议的,双方互不追责,但应就前期投入进行合理补偿。不可抗力影响消除后,如一方认为可恢复履行,应在10天内提出方案,双方协商处理。

5.不可抗力条款独立性:本条款独立于其他违约条款,即使协议其他部分因不可抗力无法履行,本条款仍有效适用,不影响双方的权利义务关系。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过书面形式友好协商解决,包括但不限于邮件、会议等方式,争取在30天内达成和解协议。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。

2.调解机制:如协商未果,双方应在协商失败后10天内共同选定第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会)进行调解。调解应遵循自愿、公平原则,调解结果经双方签字后具有约束力。调解费用由双方平均承担,但另有约定的除外。

3.仲裁程序:若调解仍无法解决争议,任何一方均有权在调解期满后30天内向北京仲裁委员会提交书面仲裁申请。仲裁适用《中华人民共和国仲裁法》,仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有法律约束力,仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼选择:除上述约定外,双方可选择诉讼方式解决争议,管辖法院为被告住所地或合同履行地人民法院,即北京市海淀区人民法院。诉讼期间,双方应暂不执行争议部分但继续履行非争议部分义务。

5.争议管辖优先:本协议约定争议解决方式具有优先性,任何一方不得未经另一方书面同意选择其他争议解决方式。如一方违反本条款选择其他方式,该选择无效,仍按本协议约定处理。

6.证据保存:双方在争议解决过程中应对相关证据进行妥善保存,包括但不限于协议文件、往来函件、服务记录、付款凭证等,并在需要时提交给争议解决机构。证据原件由提交方保管,但需提供给对方核对。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件通知以发送时电子邮件服务提供者的记录为准,信函以寄出后3日视为送达,传真以发送成功回执为准。如一方变更联系方式,应提前10日书面通知另一方,否则按原方式发送视为有效送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力,但不得与本协议条款冲突。任何口头承诺或约定均不构成协议变更,除非一方提供书面确认。

3.终止条件:除本协议另有约定外,任一方可在提前30日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后,双方应(1)立即停止所有未完成的服务;(2)结清所有未付款项;(3)按照保密条款约定处理保密信息;(4)返还或销毁属于对方的资料。

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