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文档简介
教育培训服务协议2025年课程安排规范甲方(服务提供方):[教育培训机构名称]统一社会信用代码/注册号:[机构统一社会信用代码/注册号]地址:[机构地址]联系电话:[机构联系电话]电子邮箱:[机构电子邮箱]乙方(服务接受方):[学员姓名或学员家长姓名]身份证号/统一社会信用代码:[乙方身份证号/统一社会信用代码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]与学员关系:[若为家长,填写与学员关系]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方委托甲方提供2025年度教育培训服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与目标1.1甲方同意为乙方提供2025年度的教育培训服务,具体服务内容为“[请填写具体课程名称,例如:小学数学思维训练]”课程。1.2服务目标旨在帮助乙方提升在[相关学科领域]的知识水平与能力,达到[具体说明培训预期达到的目标,例如:提升数学逻辑思维能力,掌握XX解题方法]。1.3本协议项下的培训服务期限自2025年[开课月份]月[开课日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止,共计[总课时数]课时。第二条课程安排规范2.1授课时间与地点:甲方安排课程在[授课地点类型,例如:甲方培训机构校区/合作学校/线上平台]进行。具体授课时间安排如下:[详细说明授课时间安排,例如:每周一、周三、周五晚上18:00至19:30,寒暑假及其他法定节假日除外。]首节课时间为2025年[开课月份]月[开课日期]日[具体时间]。2.2授课教师:甲方将指派具备[教师资质要求,例如:相关学科教学资格证、X年以上教学经验]的教师为乙方授课。甲方应提前[提前天数]日向乙方告知授课教师姓名及简介(如有)。如因甲方原因需更换授课教师,应提前[通知时间]书面通知乙方,并保证新任教师具备不低于原任教师的教学水平。2.3课程表确认:甲方将在开课前[提供时间]向乙方提供详细的《2025年度[课程名称]课程表》。乙方应在收到课程表后[确认时间]内以书面形式(如邮件回复)确认。乙方如对课程表安排有异议,应在收到后[异议提出时间]内与甲方沟通协商。2.4调课与请假机制:2.4.1甲方因教学安排、教师调配、设施维护、法定节假日或其他不可抗力因素需要调整授课时间或更换课程时,应至少提前[提前通知时限,例如:24小时]通过[通知方式,例如:电话、短信、邮件或平台公告]通知乙方。甲方调课后,应相应调整后续课程安排,并确保总授课时长和教学质量不受影响。2.4.2乙方因个人原因需请假(缺席课程),应至少提前[提前请假时限,例如:24小时]通过[请假方式,例如:电话、短信、邮件或平台系统]告知甲方或任课教师,并说明请假原因。甲方应根据乙方的请假申请情况,在后续课程中酌情安排补课或进行费用调整(具体方式见第十三条)。2.4.3乙方无正当理由未提前请假擅自缺席课程,或迟到、早退时间超过[时间长度,例如:15分钟]的,视为旷课。旷课课时甲方有权不予补授,且不承担任何赔偿责任。2.4.4如因甲方原因导致课程连续[连续旷课天数]天或累计[累计旷课天数]天未能进行(不含乙方请假),乙方有权要求甲方退还相应课时费用或解除本协议,具体按第十三条约定执行。2.5教学方式:本协议项下的培训服务采用[教学方式,例如:线下课堂教学/线上直播教学/线上录播教学]方式进行。如采用线上教学,甲方应确保教学平台稳定、功能正常,并提供必要的技术支持。2.6教材与资料:培训所需教材、讲义、练习册等资料由[甲方提供/乙方自备]。如由甲方提供,费用[包含在学费内/另行收取],具体费用标准为[教材资料费用金额]。乙方应在开课前[提供时间]领取所需资料。第三条学费及支付方式3.1乙方应按照本协议约定向甲方支付教育培训服务费用。总费用为人民币[总学费金额]元(大写:[总学费大写金额]整)。3.2付款方式:乙方应通过[具体支付方式,例如:银行转账、现金、在线支付平台]方式将费用支付至甲方指定账户:开户行:[开户银行名称]账户名称:[甲方账户名称]账号:[甲方银行账号]3.3支付时间:乙方应于[首次付款时间,例如:本协议签订之日起X日内/收到甲方开出的收款发票后X日内]支付全部学费。后续如有分期付款,按约定时间支付。3.4甲方在收到乙方全额学费后,应向乙方出具合法有效的收款凭证(如发票)。第四条退费规则4.1因甲方原因退费:4.1.1如甲方因经营调整、课程停办、无法履行协议约定的核心服务内容等原因,导致本协议无法继续履行的,甲方应在[通知时间]内通知乙方,并应全额退还乙方已支付的费用。4.1.2如因甲方原因导致课程实际提供时间、内容与协议约定严重不符(例如,课时严重缩水、核心师资无法保证等),乙方有权要求甲方退还相应部分的费用。退费比例由双方协商确定;协商不成的,可按乙方实际接受服务的课时占总课时比例计算退费。4.1.3甲方在退还乙方费用时,应扣除为乙方提供已消耗的服务所产生的必要成本(如有),并应提前[通知时间]告知扣除项目及金额。甲方应在收到乙方退款申请后[处理时限,例如:7个工作日]内完成退款手续。4.2因乙方原因退费:4.2.1乙方因个人原因在协议履行期间要求解除本协议的,应向甲方提出书面申请,并说明理由。甲方根据乙方申请解除协议的原因和实际履约情况,酌情处理。4.2.2若乙方申请解除协议,甲方有权根据乙方已学习的课时数(以考勤记录或平台学习数据为准)计算应退费用。具体退费计算方式为:[退费计算公式,例如:总学费-(已学习课时数/总课时数)×总学费-已发生费用(如教材费)]。其中,“已发生费用”包括乙方已实际领取且无法退还的教材资料费、以及甲方已产生且不可撤销的服务费用(如有)。4.2.3乙方中途退学的,甲方在办理退费手续时,除按上述比例扣除已发生费用外,还可能根据协议约定收取一定比例的手续费(具体比例不超过[法定上限,例如:总额的20%]),并在扣除手续费后[处理时限]内将剩余款项退还给乙方。4.3因不可抗力退费:如发生地震、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,甲方应将乙方已支付的费用(扣除不可抗力期间乙方实际受益部分后的余额)退还给乙方。4.4其他:乙方未完成全部课程学习,仅因对授课教师不满意等原因要求退费的,甲方有权根据实际情况拒绝退费或按较低比例退费。所有退费款项应原路退回乙方支付费用的账户。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1按照本协议第二条约定的内容、标准和要求,按时、按质提供教育培训服务。5.1.2保证授课教师具备相应的资质和能力,并维持良好的教学秩序。5.1.3保管乙方的个人信息和支付信息,确保其安全。5.1.4及时通知乙方涉及课程安排变更、退费等重要信息。5.1.5对乙方提供的个人信息承担保密义务,非经乙方同意或法律规定,不得泄露。5.2乙方的权利与义务:5.2.1有权按照本协议约定接受教育培训服务,并要求甲方提供符合标准的教学服务。5.2.2有权了解课程安排、授课教师资质、服务内容等信息。5.2.3应按时足额支付协议约定的费用。5.2.4应遵守甲方的规章制度和课堂纪律,配合教师教学。5.2.5应按照约定时间请假,并配合甲方处理请假事宜。5.2.6有权要求甲方按照本协议约定及第四条规则办理退费。第六条违约责任6.1甲方未能按照本协议第二条约定的内容、时间、地点履行服务义务,或提供的服务质量严重影响乙方学习效果的,乙方有权要求甲方采取补救措施(如安排补课、减免费用等);若甲方在合理期限内仍未补救或情况严重,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付但未接受服务的费用,甲方还应承担违约责任,可向乙方支付相当于已支付费用[比例,例如:10%至30%]的违约金。6.2乙方未能按时足额支付协议约定的费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数,例如:30日],甲方有权暂停提供服务,直至乙方付清全部款项及违约金。若逾期超过[天数,例如:60日],甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部学费及违约金。6.3乙方违反本协议第五条第5.2.4、5.2.5款规定,给甲方造成损失的(如额外管理成本、声誉损失等),应承担相应的赔偿责任。6.4任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的,受影响方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[通知时限,例如:7日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,不视为违约。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充,均须经甲乙双方协商一致并签署书面文件后方能生效。9.3协议的终止:本协议在约定的服务期限届满自然终止;或在任何一方根据本协议约定解除时终止;或在发生不可抗力导致协议无法继续履行时,自不可抗力事件消除后[天数,例如:30日]或双方协商一致时终止。协议终止后,双方应根据约定处理善后事宜,如费用结算、资料返还等。第十条其他10.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议项下的通知、文件等均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、平台
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