教育培训合同2025年退费细则

教育培训合同2025年退费细则甲方（培训机构）：________________________乙方（学员）：________________________身份证号码：________________________鉴于甲方依法设立并拥有提供教育培训服务的资质，乙方希望接受甲方提供的教育培训服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方同意为乙方提供以下教育培训服务：服务名称：________________________服务类型：________________________（如线上/线下、全日/业余等）服务内容：________________________（具体课程大纲或主要内容）服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______课时/______个月。1.2甲方应按照国家相关教学标准及约定提供符合质量要求的教育培训服务，包括但不限于合格的师资、教学设施、教材资料等。第二条学费与支付方式2.1乙方同意按照以下方式向甲方支付服务费用：总学费：人民币______元（大写：________________________）其中，包含税费：______元，不包含税费：______元。优惠方式：________________________（如折扣、赠送课时等，如有，需明确优惠后的实际支付金额或课时）2.2支付方式：乙方选择以下第______种方式支付学费：（1）一次性支付；（2）分期支付，具体方式为：________________________；（3）其他方式：________________________。2.3乙方应在本协议签订后______日内/或按照约定支付学费。乙方未按约定支付费用的，甲方有权暂停或终止提供服务，并追究乙方的违约责任。第三条退费细则3.1乙方因特定原因无法继续履行本协议时，可向甲方提出解除协议并申请退费的请求。本协议项下的退费事宜，除特别约定外，均适用本节规定。3.2以下情形，乙方有权提出退费申请：3.2.1甲方无正当理由单方面取消、停开本协议约定的全部或部分课程，或未按约定提供合格的师资、场地设施等，导致乙方无法继续学习的。3.2.2乙方因个人原因发生重大疾病、意外事故或其他不可抗力因素（需提供有效证明），无法继续学习的。3.2.3乙方在协议约定期限内（或特定宽限期内）未开始上课，或严重缺勤（如合同约定需连续上课，乙方缺勤达到总课时______%以上，视为自动放弃学习）。3.2.4协议双方经协商一致同意解除本协议的。3.2.5因国家法律法规调整、政策变化等原因导致本协议无法继续履行的。3.2.62025年新入学的学员，若在2025年底前累计有效学习课时/时间不足总课时的______%（或未满______个月），且非因甲方原因导致，可申请退费。3.2.72025年内，若因甲方所在地政府或乙方就读学校发出的针对特定区域或群体的停课通知（不可抗力），导致乙方无法按时上课连续达______天以上（需提供相关通知或证明），可申请退费。3.3退费计算方式：3.3.1乙方申请退费时，已发生的费用为乙方已实际学习课程对应的服务费用（扣除优惠金额后），未发生的费用为乙方尚未学习课程对应的服务费用（扣除优惠金额后）。3.3.2退费总额=（未上课程总费用-优惠金额）×（剩余课时/总课时）。其中，“剩余课时”是指乙方申请退费时，尚未完成学习的课程总课时数。3.3.3若乙方申请退费是由于甲方原因导致无法继续履行，或因乙方个人严重健康原因、不可抗力因素，且在2025年内发生，则退费比例可按以下方式计算：退费总额=（未上课程总费用-优惠金额）×（剩余课时/总课时），或双方协商确定一个不低于______%的固定比例，具体以协议签订时约定或申请时双方确认为准。3.3.4对于非上述3.2.1、3.2.2、3.2.3、3.2.6、3.2.7情形，或虽属上述情形但已学习时间超过______个月的退费申请，退费比例将根据已学习课时/时间按约定公式计算，但最终退费金额原则上不低于总学费的______%。3.4退费所扣除的费用：已发生的费用中包含的甲方为提供本协议服务已实际产生的费用（如部分固定管理费、教材费等）应予扣除。优惠金额（如折扣、赠送课时等）在退费计算时相应抵扣。具体扣除项目及标准由甲方在审核退费申请时明确告知乙方。3.5退费申请与审核：3.5.1乙方需在无法继续履行本协议后______日内，以书面形式（包括但不限于纸质信函、有乙方签名的电子文档、甲方认可的在线申请系统提交）向甲方提出退费申请，并按要求提交相关证明材料（如身份证明、银行卡信息、医疗证明、缺勤记录、相关通知文件等）。3.5.2甲方应在收到乙方完整的退费申请材料及证明后______个工作日内完成审核，并书面（包括但不限于邮件、短信、书面通知）告知乙方审核结果及退费金额（如有）。3.5.3若乙方对审核结果有异议，可在收到通知后______日内与甲方进行协商；协商不成的，可向消费者协会投诉、申请仲裁或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.6退费支付：3.6.1甲方审核同意退费后，应在______个工作日内，将应退款项支付至乙方在申请中提供的银行账户。支付方式以银行转账为主，如遇特殊情况需其他方式，应提前与乙方协商。3.6.2退费金额以人民币支付。因退费产生的银行转账手续费由______方承担。3.7以下情形，甲方有权拒绝乙方退费申请：3.7.1乙方已按本协议约定完成全部学习服务的。3.7.2乙方提出退费申请已超过本协议约定期限或法律规定时效的。3.7.3乙方因轻微缺勤、个人偏好等原因提出退费申请的。3.7.4因乙方个人原因导致的学习效果不理想，而非甲方责任造成的。3.7.5法律法规规定的其他不得退费的情形。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按约定提供教育培训服务，保证服务质量。（2）对乙方提供的个人信息保密。（3）按约定审核乙方退费申请并支付退费。（4）履行其他根据本协议应承担的义务。4.2乙方的权利与义务：（1）按约定支付服务费用。（2）按时参加学习，遵守甲方的规章制度。（3）配合甲方完成学习过程中的必要评估或记录。（4）在需要提供证明材料时，及时、真实地提供相关证明。（5）非因不可抗力或甲方原因，不得擅自中断学习或解除协议。（6）履行其他根据本协议应承担的义务。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供服务的，应承担相应责任，并根据情况可能需要承担退费、赔偿损失等责任。5.2乙方未按约定支付费用的，甲方有权要求乙方补足，并有权暂停服务直至费用结清。逾期支付的，乙方应按日向甲方支付未付金额______%的违约金。5.3任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。6.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议项下的通知、请求等均应以书面形式进行。8.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。甲