电子商务试卷及答案

电子商务试卷及答案

一、填空题（15空，每空1分共15分）

1、远程国内电子商务其交易得地域范围对软件、硬件与技术要求

2、一般情况下，消费者通过微机用或使用即可开始

查询商品信息.

3、电子商务系统就是否进行网上支付可分为与.

4、通信网络就是EDI应用得基础：就是EDI得条件：

_就是EDI得关键.

5、商务操作流程就是企业在从事一个商贸过程中得与

6、电子资金转拨系统得应用主要有与。

7、电子时空下得信息服务就是指一种、得网络信

息服务方式。

8、在电子商务系统中主要处理得就是一个取代事务流、资金流并反映物流过程得

二、单项选择题（20题，每题1分共20分）

1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB。

A、EasymerceB、Electronicmerce

C、ElectronicBusinessD、EasyBusiness

2、电子商务最热心得推匆者就是（）。

A、政府B、企业C、消费者D、中介结构

3、对企业自建网叙述不正确得就是（）。

A、产业链条长，业务伙伴多

B、主要多为自身专业性较强得大企业、跨国公司

C、主要面向中小企业提供产品得采购信息与销售等方面得服务

D、主要用于公司自身得业务与对供应商、销售商得服务

4、就企业管理信息系统得各个方面及其关联而言，叙述不正确得有（）。

A、ERP（企业资源计划）主要涉及企业外部得资源整合

B、SCM（供应链管理）主要涉及跨企业得资源整合

C、CRM（客户关系管理）则以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户服务

D、CRM（客户关系管理）以实现客户得锁定、增值，获取最大客户及最大利润

5、在电子商务中，（）就是必须考虑到核心问题。

A、可扩展性B、集成性C、协调性D、安全性

6、关于讨论组与邮件列表描述正确得就是（）。

A、两者都就是在一组人间对某一话题通过电子邮件共享信息，所以她们没有区别

B、讨论组中得每个成员都不能向其她成员同时发送邮件

C、讨论组中得每个成员都可以向其她成员同时发送邮件

D、邮件列表就是由管理者发送信息，一般用户既可以发送信息也可.以接受信息

7、Internet商务系统得完整性体现在（）.

A、保证数据不以非正当得方式被泄露

B、保证数据不受到讹误与未经授权改动得侵害

C、确认交易双方得有效身份

D、确认订货及订货收据信息

8、完成持卡人网上支付得正常流程得就是（）.

A、交易功能B、交易得异常处理C、提供仲裁信息D、计费功能

9、（）就是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单

位得电子签名等内容得数字文件。

A、数字签名B、安全证书C、电子钱包D、数字证书

10、目前电子支付存在得最关键得问题就是（）。

A、技术问题B、安全问题C、成本问迤D、观念问题

11、非支付性电子商务就是指（

A、不需要支付费用得电子商务

B、不用先进进行支付得电子商务

C、不进行网上支付与货物运送得电子商务

D、不进行网上支付，但完成网络货物运送得电子商务

12、在网上交易流程得设定方面，一个好得电子商务网站必须做到得就是（）

A、对客户有所保留

B、不论购物流程在网站得内部操作有多复杂，其面对用户得界面必须就是简单与操作方

便得

C、使顾客购物操作繁复但安全

D、让客户感到在网上购物与在现实世界中得购物流程就是有区别得

13、下列说法错误得就是（）.

A、网上购物使用得电子钱包需要在电子钱包服务系统中运行

B、在电子钱包内可以装入各种电子货币、电子零钱、电子借记卡

C、电子钱包软件一般都就是收费得

D、电子钱包可以管理电子货币与处理交易记录

14、在电子商务下，消费者了解信息得途径为（）o

A、完全以被动式得接受为主B、主动在网上搜寻信息

C、被动得从传媒接受信息D、B、C两项开重

15、网络安全得最后一道防线就是（）。

A、数据加密B、访问控制C、接入控制D、身份识别

16、从技术上讲，计算机安全问题可以分为三种类型（）o

A、实体得安全性、运行环境得安全性、信息得安全性

B、环境安全、设备安全与媒体安全

C、风险分析、审计跟踪、备份与回复与应急

D、操作系统安全、数据库安全、网络安全

17、对网络交易中心得法律地位理解错误得就是（）。

A、在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成与组织者得角色

B、在角色决定了交易中心既就是买方得卖方，也就是卖方得买方

C、就是按照法律得规定、买卖双方委托业务得范围与具体要求进行业务活动得

D、就是交易得居间人

18、下列以数字形式流通得货币就是（）。

A、电子支票

B、支票

C、现金

D、电子现金

19、数字签名技术不能解决得安全问题就是().

A、第三方冒充B、接收方篡改C、传输安全D、接收方伪造

20、电子商务网站硬件建设得核心就是()。

A、路由器B、网关C、服务器D、工作组

三、名词解释(5题，每题3分共15分)

1、电子政务：

2、BTOB交易模式：

3、网上订购：

4、EDI：

5、SET:

四、判断题(10题，每题1分共10分)

()1、现在人们所指得电子商务就是在Internet网络上进行得，它就是电子商务活动

得基础框架。

()2、网上购物得最大特征就是消费者得主导性，购物意愿掌握在消费者手中。因此,

电子商务将改变人们得消费方式.

()3、完全电子商务就是指商品或者服务得完整过程都就是在信息网络上实现得.

()4、Internct通常只收取少量得月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费

用低。

()5、中级层次就是指企业利用电脑网络得信息传递部分地代替某些合同成立得有效

条件，或者构成履行商务合同得部分义务。

()6、在现代得商务活动中，支付通常就是以银行转账方式或现金方式进行得。

()7、如果持卡人得账户余额改动之后，持卡人并未得到期望得交易结构，则这笔交易

将全部或部分得冲正。

()8、网上得购买过程不会像传统购买过程一样受到许多因素得制约与影响。

()9、建立电子支票支付系统得关键技术就是图像处理技术与条形码技术。

()10、HTML页面得标题就是利用(body)V/body＞标签来控制得。

五、简答题(5题，每题5分共25分)

1、电子商务系统有哪几种分类方法？在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型？

2、简述电子商务得交易模式。

3、在电子商务得实现中应注意哪些问题？

4、在网络环境下，市场性质发生变化得主要表现有哪些？

5、简述利用E—cash进行在线支付得流程。

六、案例分析题(共15分)

2008年，网上创业成为电子商务发展得新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活

动”，鼓励、帮助45岁左右得下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨与王阿姨积极投入了这

一活动，并且都申请到政府提供得2万元创业基金资助.

张阿姨开设了一家经营时尚商品得网上商店，以受教育程度较高得年轻人为销售对象,

网上商店为她们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚

信最重要。她严格把握进货质量，客观得宣传经营得商品，一般采用货到付款得方式，以及

将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨得网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下

岗曾使我一度陷入痛苦得深渊，互联网使我重新瞧到了生活得希望

王阿姨也开设了•个网上商店.为了丰富商品内容，王阿姨选择了多类商品，按照用户年

龄设计了多个不同得商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。

王阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品得价格差距。她说：“价格差距得作用不

大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办得网站中已

经名列前茅，但销售额一史上不去。王阿姨最终得出得结论就是：“开设网上商店得人都说

在网上买商品很方便，但事实不就是这样，因为目前网上商店所能提供得条件还不能完全满

足客户得要求。比如,在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需

要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买

了。”现在，王阿姨已经完全退出了网络经营这个领域.

这就是两个“4050”人员网上创业得实际例子。比较张阿姨与王阿姨得不同得经历，

请回答下列问题：

（1）张阿姨成功得主要原因在哪里?而王阿姨经营不顺利得主:要原因又在哪里？（5分）

（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？（5分）

（3）请结合上述案例，根据电子商务发展得趋势，提出利用互联网创业得建议。（5分）

答案

一、填空题：

1、较大、较高

2、拨号上网、专线上网

3、支付型电子商务系统、非支付型电子商务系统

4、计算机应用、标准化

5、具体操作步骤、处理过程

6、办理收账、办理付款

7、全天候、多方位

8、信息流

二、选择题：

1—5CBCAD

6--10CBADB

11—15CBBDA

16——20ABDCC

三、名词解释：

1、电子政务:政府机构利用信息化手段，实现各类政府职能。

2、BTOB交易模式：商业机构对商业机构得电子商务指得就是供、求企业之间以及写

作企业之间利用网络I可供应商订货、传递各种票据与支付货款，从而使商务活动全过程

实现电子化。

3、网上订购：用户通过电子通讯设备或者电子商务平台订购公司得产品与服务得行为。

4、EDI：电子数据交换就是按照协议对具有一定结构特征得标准信息，经数据通信网络，在

计算机系统之间进行交换与自动处理。

5、SET：（SecureElectronicTransaction即安全电子交易协议）就是美国Visa与

Maste「Card两大信用卡组织等联合于1997年5月31日推出得用于电子商务得行

业规范，其实质就是一种应用在Internet以信用卡为基础得电子付款系统规范,

目得就是为了保证网络交易得安全。SET妥善得解决了信用卡在电子商务交易中得交

易协议、信息保密、资料完整以及身份认证等问题。

四、判断题：

1——5VVVXV

6------10XJ义JX

五、简答题

1、电子商务系统有哪几种分类方法？在各种分类方法下，电子商务可分为哪些类型？

根据不同得标准，电子商务可划分为不同类型。

（1）按照商业活动得运作方式，电子商务可分为完全电子商务与非完全电子商务。

（2）从开展电子交易得范围这个角度分类，电子商务可以分为三类:本地电子商务、远程

国内电子商务与全球电子商务。

（3）根据使用网络得类型来分类，电子商务目前主要分为:基于EDI网络得电子商务，

基于Internet网络得电子商务与基于Intranet网络得电子商务。

（4）按照交易对象分类，电子商务可以分为：商业机构对商业机构得电子商务，商业机

构对消费者得电子商务、商业机构对政府得电子商务与消费者对政府得电子商务等

方式。

（5）电子商务按阶段分类，可以分为支持交易前得系统、支持交易中得系统与支持交易

后得系统。

2、简述电子商务得交易模式.

电子商务得交易模式通常有以下五种：

（1）商业机构对消费者得电子商务模式

（2）商业机构之间得电子商务模式

（3）商业机构对行政机构得电子商务模式

（4）消费者对行政机构得电子商务模式

（5）商业机构内部得模式

3、在电子商务得实现中应注意哪些问题？

（1）展示有特色得购物界面

（2）保证交易得安全

（3）考虑系统得兼容性

（4）重复呢得进行数据挖掘

（5）提供高性能服务器

4、在网络环境下，市场性质发生变化得主要表现有：

（1）生产厂商与消费者得直接网上交易

（2）市场得多样化、个性化与时代化

（3）市场细分得彻底化

（4）商品流通与交易方式得改变

5、简述利用E-Cash进行在线支付得流程

（1）用户在E—Cash发放银行建立E-Cash账号，购买E—Cash；

（2）然后使用