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文档简介
医美品牌总部办公区域保洁服务合同甲方:XX医疗美容集团有限公司统一社会信用代码:XXXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层法定代表人:XXX乙方:XX清洁服务有限公司统一社会信用代码:XXXXXXX地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层法定代表人:XXX第一条服务内容与范围1.1服务区域:甲方总部办公区域(含前台接待区、开放办公区、高管办公室、会议室、茶水间、卫生间、走廊、电梯厅)、客户专属区域(含咨询室、VIP接待室、设备展示区)、涉密区域(含档案室、财务室、项目研发资料区)。1.2服务项目:(1)日常保洁:每日对开放办公区地面吸尘/拖洗、桌面整理、垃圾清运;卫生间消毒(含马桶、洗手池、地面)、异味清除;公共区域玻璃擦拭(每周2次);(2)重点区域专项服务:咨询室/VIP接待室沙发除尘、茶几消毒(每日2次);设备展示区医疗器械表面无指纹清洁、消毒(每日1次,使用医用级含氯消毒剂);档案室文件柜除尘、地面无纸屑清洁(每周1次,甲方指定人员陪同);(3)深度保洁:每周1次对地毯吸尘、墙面除尘;每月1次对办公设备(电脑、打印机)表面清洁;每季度1次对窗帘除尘、卫生间管道疏通。1.3服务频次:双方确认《服务频次及标准清单》(附件1)作为本合同组成部分。第二条服务标准2.1符合《公共场所卫生管理条例》《医疗美容机构卫生规范》及甲方内部卫生要求,具体标准:(1)地面:无污渍、积水、纸屑,瓷砖缝隙无发黑;(2)卫生间:无异味、无积水,马桶圈/洗手池无细菌残留(乙方每季度提供第三方消毒检测报告);(3)客户区域:沙发无灰尘、无异味,展示设备表面无指纹、划痕;(4)涉密区域:清洁过程中不得触碰甲方涉密文件,不得泄露任何内部信息。2.2乙方使用的清洁剂、消毒剂需提供合格产品证明,不得使用刺激性气味产品(避免影响客户体验)。第三条服务期限3.1自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共计XX个月。3.2试用期:前1个月为试用期,甲方有权根据服务质量(以《服务质量评估表》附件2为准)决定是否终止本合同,试用期费用按实际服务天数结算。3.3续约:本合同期满前30日,双方需书面确认是否续约,未确认则自动终止。第四条费用及支付4.1服务费用:每月人民币XX元(大写:XX圆整),按季度支付(每季度费用为XX元)。4.2费用包含:保洁人员工资、社保、工具耗材(清洁剂、垃圾袋等)、垃圾清运费、消毒检测费、工伤责任险保费。4.3支付方式:(1)每季度首月5日前,甲方收到乙方开具的等额增值税专用发票后10日内,将本季度费用支付至乙方指定账户;(2)乙方账户信息:开户行XX银行XX支行,账号XXXXXXX。4.4发票要求:发票项目为“保洁服务费”,备注栏注明“XX医疗美容集团总部保洁费”。第五条双方权利义务(一)甲方权利义务5.1权利:(1)对乙方服务质量进行日常监督,有权要求乙方24小时内整改不合格项;(2)有权要求乙方更换不符合资质(健康证过期、无保洁培训证)或违反甲方规定的人员;(3)有权查阅乙方保洁人员健康证、培训证及消毒检测报告。5.2义务:(1)提供必要的水电支持,指定对接人(姓名:XXX,联系方式:XXXXXXX);(2)保洁服务时间为非工作时段(每日7:00前/20:00后,涉密区域需甲方人员陪同);(3)按时支付服务费用,不得无故拖欠;(4)为乙方人员提供临时存放工具的区域(面积不低于5㎡)。(二)乙方权利义务5.3权利:(1)按本合同约定收取服务费用;(2)要求甲方提供必要的工作条件(如水电、对接人);(3)拒绝甲方超出本合同范围的不合理工作要求。5.4义务:(1)安排3名(含)以上持有效健康证、保洁培训证的人员提供服务,人员无犯罪记录;(2)保洁人员需统一着装、佩戴工牌,遵守甲方保密制度(不得泄露客户资料、公司内部信息);(3)承担保洁人员的工伤责任(为其购买工伤保险及商业意外险);(4)每季度向甲方提交服务质量报告及消毒检测报告;(5)若因乙方服务导致甲方客户投诉、卫生部门处罚,承担全部损失(含罚款、客户赔偿)。第六条违约责任6.1甲方违约:(1)逾期支付费用,按日万分之五支付违约金;逾期超过15日,乙方有权暂停服务;(2)无故解除合同,需支付1个月服务费用作为违约金。6.2乙方违约:(1)服务质量不达标,每次扣减当季费用的1%;累计3次以上扣减5%;连续2周不达标,甲方有权解除合同且不支付违约金;(2)保洁人员造成甲方财产损失(如损坏展示设备、办公家具),按原价赔偿;(3)泄露甲方涉密信息,支付违约金10万元(大写:拾万圆整),并承担相应法律责任;(4)未按要求提供消毒检测报告,每次扣减当季费用的2%;累计2次,甲方有权解除合同。第七条争议解决因本合同产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第八条其他8.1本合同附件(《服务频次及标准清单》《服务质量评估表》)为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签
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