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文档简介

导游资格练习题及参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对()做适当调整。A、旅游价格B、活动日程顺序C、团队人数D、旅游计划正确答案:B答案解析:在征得旅游团及领队、全陪同意的情况下,地陪可以对活动日程顺序做适当调整。旅游价格通常是由组团社确定,地陪无权调整;旅游计划是组团社制定,调整需组团社同意等一系列流程;团队人数也是既定的,不可随意更改。只有活动日程顺序在满足上述条件时可适当调整。2.2021年7月25日,联合国教科文组织审议通过,将泉州:宋元中国的世界海洋商贸中心项目成功列入《世界遗产名录》。泉州的申遗成功成为中国第()世界遗产。A、57项B、54项C、56项D、55项正确答案:C3.下列合同属于无效合同的是()。A、一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同B、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益C、显失公平的合同D、因重大误解订立的合同正确答案:B答案解析:根据《民法典》规定,一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益的合同属于无效合同。而因重大误解订立的合同、显失公平的合同、一方以乘人之危使对方在违背真实意思情况下订立的合同均属于可撤销合同。4.孔子学说及儒家思想的核心是()。A、性善B、礼治C、民本D、仁学正确答案:D答案解析:孔子学说及儒家思想的核心是“仁”。“仁”是一种道德观念和境界,强调人与人之间要相互关爱、尊重和包容。仁学贯穿于孔子的思想体系中,是儒家思想的核心价值观,对中国社会和文化产生了深远影响。礼治是基于“仁”的外在规范表现;民本思想是儒家的重要理念之一,但不是核心;性善论是孟子的观点,并非孔子学说及儒家思想的核心。5.地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社()部门。A、账务B、公关C、计调D、外联正确答案:C答案解析:地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计划相符,应联系旅行社计调部门。计调部门负责落实旅游团的用房、用车、用餐、导游等各项接待事宜,所以与团队用房情况的核实工作紧密相关。外联主要负责对外联系业务、拓展客源等;公关侧重于塑造和维护旅行社形象、处理公共关系等;账务主要负责财务核算等工作,均与核实团队用房情况无关。6.佛教四大天王中,身穿甲胄,手持琵琶的是()。A、南方增长天王B、东方持国天王C、北方多闻天王D、西方广目天王正确答案:B答案解析:东方持国天王位于须弥山黄金地,身穿甲胄,手持琵琶,能护持国土,负责守护东胜神洲。他以慈悲为怀,用音乐来感化众生,使他们皈依佛门。7.中国文化中鹤是()的象征。A、健康B、长寿C、幸福D、吉祥正确答案:B答案解析:鹤在中国文化中常被视为长寿的象征。许多与鹤相关的文化意象、传说故事等都表达了对长寿的美好期许。例如,在一些传统绘画中,鹤常与寿星等元素一起出现,寓意着长寿安康。8.联合国世界旅游组织(英文简称UNWTO)和西班牙政府正式通报,自2021年()月25日起,中文正式成为UNWTO官方语言。A、2月B、4月C、3月D、1月正确答案:D9.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点,该景点门票价格为80元,旅游费用总额2000元,那么旅行社应当向旅游者赔偿()。A、200元B、100元C、160元D、80元正确答案:C答案解析:根据《旅行社服务质量赔偿标准》,导游在带团过程中擅自减少旅游项目的,旅行社应承担减少项目的费用等额赔偿,同时还应向旅游者支付该费用20%的违约金。该景点门票价格为80元,20%即16元,所以旅行社应当向旅游者赔偿80+16=96元,大于80元,大于100元,大于160元,大于200元,最符合的是大于160元。10.地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先将客人介绍给领导再自我介绍C、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导D、先将领导介绍给客人再自我介绍正确答案:D11.根据钻石洁净度,I级钻石指的是()。A、内部无瑕级B、极微瑕级C、微瑕级D、含瑕级正确答案:D答案解析:I级钻石指的是含瑕级,这类钻石肉眼可见明显瑕疵。内部无瑕级是IF级;极微瑕级是VVS级;微瑕级是VS级。12.景区门票价格调整要提前()向社会公布。A、6个月B、12个月C、9个月D、3个月正确答案:A答案解析:景区门票价格调整关系到众多消费者的利益,为了让社会公众有足够的时间了解价格变动情况并做出相应安排,按照相关规定要提前6个月向社会公布。13.下列事故中属于治安事故的是()。A、发生交通事故B、食用野生蘑菇中毒C、游客财物被盗D、旅游者意外受伤正确答案:C答案解析:治安事故是指在旅游活动中,遇到坏人的行凶、诈骗、偷窃、抢劫,导致游客身心及财物受到不同程度的损害的事故。游客财物被盗属于治安事故中的财物损失情况。而发生交通事故属于交通安全事故;食用野生蘑菇中毒属于食品安全事故;旅游者意外受伤原因多样,不属于治安事故范畴。14.根据规定,《导游人员资格证书》应由()颁发。A、省级旅游行政管理部门B、当地导游协会C、县级旅游行政管理部门D、市级旅游行政管理部门正确答案:A答案解析:《导游人员资格证书》是由省级旅游行政管理部门颁发的。导游人员资格考试是全国统一进行的,考试合格后,由省级旅游行政管理部门颁发相应的资格证书。15.旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。A、念客人姓名B、默数C、请客人自我介绍D、用手指点数正确答案:B答案解析:默数是一种比较礼貌且不打扰客人的清点人数方式,念客人姓名可能会让客人感到不自在,请客人自我介绍较繁琐,用手指点数不太礼貌。16.2022年上海合作组织成员国旅游部门领导人会议审议同意了()作为“上海合作组织旅游和文化之都”。A、中国上海市B、俄罗斯圣彼得堡市C、哈萨克斯坦阿拉木图市D、印度瓦拉纳西市正确答案:D17.按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。A、帮助游客提前在外卖店代购B、请客人自行解决早餐C、请餐厅提前准备简便餐食D、与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐正确答案:C答案解析:地陪导游应请餐厅提前准备简便餐食,如面包、牛奶、点心等,让游客能够在离开饭店前吃上早餐,以保证游客有充足的体力去乘坐早班飞机。与餐厅经理交涉要求提早开餐不一定能实现;帮助游客提前在外卖店代购可能无法保证食品质量和种类满足游客需求;请客人自行解决早餐不符合接待规范。所以选择请餐厅提前准备简便餐食。18.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家“宪法日”为()。A、12月30日B、12月4日C、10月30日D、6月30日正确答案:B答案解析:2014年11月1日,第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过设立国家宪法日为12月4日。其目的是为了增强全社会的宪法意识,弘扬宪法精神,加强宪法实施,全面推进依法治国。19.被誉为“千河之省”的省份为()。A、四川省B、湖北省C、西藏自治区D、贵州省正确答案:A答案解析:四川省境内河流众多,是我国水资源较为丰富的省份之一,有“千河之省”的美誉。20.《九歌》《天问》《九章》的作者是()。A、李白B、墨子C、屈原D、宋玉正确答案:C答案解析:《九歌》《天问》《九章》都是屈原的作品。屈原是中国古代伟大的爱国诗人,他的这些作品具有极高的文学价值和历史意义。墨子是墨家学派创始人;宋玉是战国时期楚国辞赋家;李白是唐代著名诗人,均与题干作品无关。21.导致错接事故的主要原因是()。A、组团社与接待社之间工作衔接失误B、导游员安排行程不当C、导游员没有核实团队D、游客在上一站或途中滞留,不能准时到达正确答案:C答案解析:错接事故主要原因是导游员没有核实团队,如未认真核对旅游团的名称、团号、人数、领队或全陪姓名等关键信息,就容易导致错接。A选项组团社与接待社之间工作衔接失误可能引发其他问题,但不是错接的主要原因;B选项导游员安排行程不当与错接没有直接关联;D选项游客在上一站或途中滞留不能准时到达会导致行程变更等情况,而非错接。22.从类型划分,春联属于对联的()。A、节令联B、喜庆联C、杂感联D、趣巧联正确答案:A答案解析:春联是春节时张贴的对联,属于节令联,节令联是针对各种节日,以示庆祝、纪念等。喜庆联范围更广,包含多种喜事场合用联;杂感联侧重于表达个人情感思绪等;趣巧联注重趣味性和巧妙性。春联主要是在春节这个特定节令使用,所以选A。23.国家对食品生产经营实行许可制度,食品生产经营许可的有效期为()。A、1年B、5年C、2年D、3年正确答案:D答案解析:食品生产经营许可的有效期为3年。这是相关食品安全法规中明确规定的内容,旨在规范食品生产经营活动,保障食品安全,明确许可的有效期限有助于食品生产经营者合理安排生产经营计划等。24.北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。A、汉城B、伦敦C、巴黎D、纽约正确答案:B25.发生误机事故后,导游首先应该()A、安抚游客B、报告旅行社C、及时通知下一站调整行程D、联系最近的航班送走客人正确答案:B答案解析:发生误机事故后,导游应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助。安抚游客是在报告旅行社之后要做的;联系最近的航班送走客人需要旅行社的安排和协调,不是首先做的;及时通知下一站调整行程也是后续的处理步骤,首先应报告旅行社。26.唐时,陆羽创作《茶经》,是世界上第一部关于茶叶的专著,陆羽因此被茶界奉为()。A、茶仙B、茶王C、茶圣D、茶神正确答案:C答案解析:陆羽创作《茶经》,对茶叶知识进行了系统总结,极大地推动了中国茶文化的发展,在茶界有着极高的地位,被尊称为“茶圣”。27.根据《旅游安全管理办法》规定,()应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。A、国务院授权有关部门B、旅游经营者C、人民政府D、旅游行政管理部门正确答案:B答案解析:根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任,加强安全管理,建立、健全安全管理制度,关注安全风险预警和提示,妥善应对旅游突发事件。旅游经营者在旅游活动中直接面对游客,对旅游安全有着最直接的责任和义务,需要采取各种措施保障游客的安全。28.入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。A、安慰客人,将就一晚,反正明天就离店B、告诉客人这种小问题可以找领队来解决C、立即报告旅行社,请示处理办法D、找楼层服务员解决正确答案:D答案解析:入住饭店后客人反映电视机没有遥控器,地陪应首先找楼层服务员解决,这是最直接有效的办法,能及时满足客人需求,提供更好的服务体验。A选项让客人将就一晚不合理;B选项找领队解决不是最合适的途径;C选项立即报告旅行社也没必要,先找饭店内部人员处理即可。29.全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是()。A、历史文物方面B、石窟艺术方面C、风景名胜方面D、少数民族方面正确答案:A答案解析:全陪导游带四川省的旅游团去陕西旅游,陕西是历史文化大省,有众多历史文物古迹。了解历史文物方面的专业知识,有助于全陪更好地为游客讲解陕西丰富的历史文化内涵,满足游客对历史文化的兴趣和需求,能更专业地做好导游服务工作。少数民族方面不是陕西旅游的主要特色;石窟艺术方面相对片面,陕西不只是有石窟艺术;风景名胜方面表述不准确,陕西旅游更突出的是历史文化底蕴,历史文物能涵盖更多相关内容。30.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是()。A、泉州清净寺B、扬州仙鹤寺C、广州怀圣寺D、杭州真教寺正确答案:C答案解析:广州怀圣寺内的仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世。它是中国现存最古老的清真寺建筑之一,光塔造型独特,在建筑史上具有重要地位。31.导游服务在连接各项接待服务中起()作用。A、黏合B、强化C、纽带D、先导正确答案:C答案解析:导游服务在连接各项接待服务中起纽带作用。导游人员在旅游活动中负责协调各方面的关系,是整个旅游接待服务中的关键环节,如同纽带一般将各个接待服务环节紧密联系起来,确保旅游活动的顺利进行。32.申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起()内做出许可或者不予许可的决定。A、10个工作日B、30个工作日C、7个工作日D、20个工作日正确答案:D答案解析:《旅行社条例》规定,申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起20个工作日内做出许可或者不予许可的决定。33.在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。A、10分钟B、半小时C、1小时D、2小时正确答案:B答案解析:全陪应提前半小时到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来,这样能充分做好准备工作,以迎接游客并开启愉快的旅程。34.当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。A、寻找灭火器灭火B、组织救援,疏散旅游者C、报警,拨打119D、通知领队并协助通知全体成员正确答案:C答案解析:首先要做的是报警,拨打119,及时向消防部门报告火灾情况,以便尽快组织救援,这是应对火灾的关键第一步。之后才是通知领队并协助通知全体成员、组织救援疏散旅游者、寻找灭火器灭火等一系列行动。35.世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的()举办。A、5月19日B、9月17日C、5月29日D、9月27日正确答案:D答案解析:世界旅游日是每年的9月27日。这是世界旅游组织为了纪念世界旅游组织的成立而设立的节日,也是为了引起人们对旅游的重视,促进旅游的发展。36.各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。A、壮族B、满族C、黎族D、苗族正确答案:C答案解析:黎族妇女有纹身习俗,且忌男人参与或偷看。苗族、壮族、满族一般没有这样特定的习俗。37.隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和()。A、私密习惯B、私密信息C、私密照片D、私密财产正确答案:B答案解析:隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动和私密信息。这是《中华人民共和国民法典》中对隐私的明确界定。私密照片、私密财产、私密习惯并不完全等同于法律意义上的隐私范畴,而私密信息涵盖了更广泛的不愿被他人知晓的个人信息等内容,符合隐私定义中关于不愿为他人知晓的关键要素。38.全国导游公共服务监督平台正式上线是在()。A、2017年B、2018年C、2014年D、2016年正确答案:D39.2020年11月24日,习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话中强调,劳模精神、劳动精神、工匠精神是以()为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现,是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。A、民族振兴B、艰苦奋斗C、爱国主义D、百折不挠正确答案:C答案解析:习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话中强调,劳模精神、劳动精神、工匠精神是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现,是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。40.为了公共利益的需要,依照法律规定的权限和程序征收、征用不动产或者动产的,应当给予公平、合理的()。A、赔偿B、补偿C、赔偿或补偿D、赔偿和补偿正确答案:B答案解析:征收是国家为了公共利益的需要,依法强制取得公民、法人或其他组织的财产所有权;征用是国家因抢险、救灾等紧急需要,依照法律规定的权限和程序强制使用公民、法人或其他组织的财产。征收、征用都是对公民、法人或其他组织财产权的限制,应当给予公平、合理的补偿,而不是赔偿。赔偿通常是指对因侵权行为造成的损失进行弥补,与征收、征用的性质不同。所以应当给予补偿,选B。41.旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理正确答案:C答案解析:导游人员应尽力帮助游客解决问题,而不是委婉拒绝并让客人忍耐。当游客提出住单间的要求时,导游人员先请领队调解或内部调整,若饭店有空房可满足其要求,若住单间需告知游客房费由提出方自理。所以C选项做法不正确。42.导游证的有效期为()。A、3年B、2年C、5年D、4年正确答案:A答案解析:导游证的有效期为3年,临时导游证的有效期最长不超过3个月。43.根据文化和旅游部会同国家体育总局编制的《滑雪旅游度假地等级划分》(LB/T083—2021)行业标准,国家级滑雪旅游度假地核心区滑雪旅游场地山地垂直落差不宜少于()米。A、300B、350C、380D、400正确答案:B44.围绕建设(),十九大报告提出了4个方面的重点任务。A、生态文明B、绿水青山C、美丽中国D、美丽乡村正确答案:C答案解析:围绕建设美丽中国,十九大报告提出了4个方面的重点任务。建设美丽中国是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分,对于推动经济社会可持续发展、满足人民日益增长的优美生态环境需要具有重大意义。十九大报告从推进绿色发展、着力解决突出环境问题、加大生态系统保护力度、改革生态环境监管体制等方面作出了全面部署,为建设美丽中国指明了方向和路径。二、多选题(共31题,每题1分,共31分)1.人民行使国家权力的机关是()。A、地方各级人民代表大会B、全国人民政治协商会议C、中央及地方各级人民政府D、全国人民代表大会E、地方各级人民政治协商会议正确答案:AD答案解析:人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。全国人民代表大会是我国最高国家权力机关,地方各级人民代表大会是地方国家权力机关,它们代表人民行使国家权力。全国人民政治协商会议和地方各级人民政治协商会议是中国人民爱国统一战线的组织,不是国家权力机关。中央及地方各级人民政府是行政机关,负责执行国家权力机关的决定,管理国家行政事务。2.“旅游不文明行为记录”内容包括不文明当事人的()等信息。A、对不文明行为的记录期限B、户籍省份C、姓名和性别D、游客检讨书E、不文明行为表现及影响正确答案:ABCE3.地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?()A、提前半小时到达接站点B、集合登车C、手持接站牌站在显著位置迎候客人D、清点人数E、核实团队正确答案:ABCDE答案解析:地陪接站服务程序包括:提前半小时到达接站点,手持接站牌站在显著位置迎候客人,核实团队,集合登车,清点人数等步骤。所以以上选项均正确。4.前往景区游览途中,地陪应做的工作有()。A、活跃气氛B、了解游客生活需求C、调整时差D、重申当日活动安排E、沿途风光讲解正确答案:ADE答案解析:前往景区游览途中,地陪应做的工作包括:重申当日活动安排,让游客清楚接下来的行程;进行沿途风光讲解,介绍当地特色和风土人情;活跃气氛,与游客互动交流,使旅途更加愉快。了解游客生活需求并非途中主要工作内容;调整时差一般不是地陪在前往景区途中的职责。5.从中国山水画与西方油画的比较,就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异,西方人的思维方式一般是()。A、从远到近B、由小到大C、从具体到抽象D、从近到远E、从抽象到具体正确答案:BCD6.导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留,根据《民事诉讼法》规定,证据的类型包括()。A、当事人的陈述B、律师代理意见C、书证D、视听资料E、电子数据正确答案:ACDE答案解析:根据《民事诉讼法》规定,证据的类型包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。律师代理意见不属于法定证据类型。所以答案是ACDE。7.下列名酒中,属于兼香型的是()。A、泸州老窖B、山西汾酒C、遵义董酒D、陕西西凤酒E、宜宾五粮液正确答案:CD答案解析:遵义董酒是药香兼酱香的兼香型白酒。陕西西凤酒是凤香型白酒,泸州老窖和宜宾五粮液是浓香型白酒,山西汾酒是清香型白酒。8.在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。A、减少损失B、分清责任C、规避风险D、及时调整E、追究责任正确答案:BD答案解析:1.首先,当发现接待计划存在明显差异时,迅速查明原因的主要目的之一是分清责任,明确到底是哪一方出现了问题导致计划不同,所以选项B正确。2.其次,查明原因后能够及时根据实际情况进行调整,确保旅游活动顺利进行,选项D也正确。减少损失、规避风险和追究责任并不是在这种情况下迅速查明原因的直接目的,故选项A、C、E不符合要求。9.下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中,属于自然遗产的有()。A、云南澄江动物化石群B、中国南方喀斯特C、四川大熊猫栖息地D、云南红河哈尼梯田E、中国丹霞地貌正确答案:ABCE答案解析:中国丹霞地貌、云南澄江动物化石群、四川大熊猫栖息地、中国南方喀斯特属于自然遗产;云南红河哈尼梯田属于文化景观。10.为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。A、在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号B、在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点C、在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客D、在导游讲解中防止他人跟团听讲E、在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队正确答案:ABCE答案解析:选项A,告知旅游者旅游车停车地点、车型和车号,方便游客在游览结束后能顺利找到车辆,防止走失;选项B,介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点,让游客心中有数,有助于集合时不出现走失情况;选项C,以丰富讲解内容和高超技巧吸引游客,使游客专注于游览,减少走失可能;选项E,注意游客动向,提醒掉队游客跟上团队,能有效避免游客走失。而选项D防止他人跟团听讲与防止游客走失并无直接关联。11.唐朝名医孙思邈,集毕生精力著成了()。A、《千金要方》B、《湿热条辨》C、《唐·新修本草》D、《千金翼方》E、《唐本草》正确答案:AD答案解析:孙思邈集毕生精力著成了《千金要方》和《千金翼方》。《湿热条辨》是薛雪所著;《唐本草》又称《唐·新修本草》,是苏敬等人奉命编修的,并非孙思邈所著。12.在订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的事项包括()。A、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌B、旅行社依法可以减免责任的信息C、包价旅游合同的成本和费用构成D、旅游者不适合参加旅游活动的情形E、旅游活动中的安全注意事项正确答案:ABDE13.总书记强调乡村振兴是包括()的全面振兴。A、生态振兴B、产业振兴C、人才振兴D、组织振兴E、文化振兴正确答案:ABCDE答案解析:总书记强调乡村振兴是包括产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴、组织振兴的全面振兴。产业振兴是乡村振兴的物质基础,人才振兴是乡村振兴的关键因素,文化振兴是乡村振兴的精神动力,生态振兴是乡村振兴的重要支撑,组织振兴是乡村振兴的根本保证。这五个方面相互关联、相互促进,共同构成了乡村振兴的有机整体。14.下列关于青花瓷器的表述,正确的是()。A、产生于元代B、瓷器画面呈现蓝色花纹C、不含铅、镉等有毒元素,于人体健康无害D、使中国瓷器从此进入了彩瓷时代E、清代是青花瓷器发展最为重要的时期正确答案:ABCD答案解析:青花瓷器产生于元代,其瓷器画面呈现蓝色花纹,采用钴料烧制,不含铅、镉等有毒元素,对人体健康无害,并且青花瓷的出现使中国瓷器从此进入了彩瓷时代。元代是青花瓷器发展的重要时期,而不是清代,清代青花瓷器在继承明代的基础上继续发展,但并非最为重要的时期,故E选项错误,ABCD选项正确。15.根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》,下列()等行为将受到处罚。A、妨碍民航工作人员履行职责B、围堵值机柜台C、随意调换座位D、强行登机E、机舱内打架斗殴正确答案:ABDE答案解析:根据《民航旅客不文明行为记录管理办法》,强行登机、围堵值机柜台、机舱内打架斗殴、妨碍民航工作人员履行职责等行为都属于不文明行为,将受到相应处罚。而随意调换座位一般不属于该办法中明确规定的会受到处罚的不文明行为范畴。16.发生在境外的旅游不文明行为,可由()通过外交机构、旅游驻外办事机构等途径进行调查核实。A、当事人经常居住地外事部门B、国务院旅游主管部门C、当事人经常居住地旅游主管部门D、当事人户籍所在地旅游主管部门E、当事人户籍所在地公安机关正确答案:BCD17.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是()。A、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机B、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社C、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排D、将游客所交费用的收据交给游客E、请接待社有关部门报价,将报价报给游客正确答案:BDE18.下列属于禅宗高僧的有()。A、玄奘B、道宣C、达摩D、慧能E、神秀正确答案:CDE答案解析:玄奘是唯识宗的代表人物,故A选项不符合;道宣是律宗的创始人,故B选项不符合;达摩是禅宗东土初祖,慧能是禅宗六祖,神秀也是禅宗的重要高僧,所以C、D、E选项符合。19.导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()。A、不讨好儿童而给其买食物、玩具B、不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客C、家长同意后,可单独带儿童外出活动D、儿童生病,应及时建议家长请医生诊治E、不能提供药品给儿童服用正确答案:ABDE答案解析:1.**不讨好儿童而给其买食物、玩具**:这样做是正确的,避免过度讨好可能引发其他游客的不满,也有助于引导儿童树立正确价值观。2.**不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客**:要公平对待每一位游客,确保旅游活动的整体体验,不能因关注儿童而忽略其他游客。3.**家长同意后,可单独带儿童外出活动**:导游不可以单独带儿童外出活动,这存在极大安全风险,所以该选项错误。4.**儿童生病,应及时建议家长请医生诊治**:保障儿童健康是重要的,及时建议请医生诊治是合理且必要的做法。5.**不能提供药品给儿童服用**:导游不是专业医生,不能随意提供药品,以免出现用药不当等问题,该做法正确。20.游客丢失证件、物品的预防措施有()。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D、导游应做好行李物品的清点、交接工作E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件正确答案:BCD答案解析:选项A,游览时导游不可帮助游客保管重要物品;选项E,出发前应提醒游客随身携带好重要证件,而不是劝游客尽量不要随身携带重要证件;选项B、C、D的做法都是预防游客丢失证件、物品的有效措施。21.游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该()。A、征得患者同意后,立即送往就近医院救治B、请全陪、领队和患者亲属陪同前往C、及时将游客突患重病情况报告旅行社D、及时将游客突患重病情况报告旅游局E、自己继续带领其他游客赴景点游览正确答案:ABCE答案解析:游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应采取以下措施:首先征得患者同意后,立即送往就近医院救治,A正确;请全陪、领队和患者亲属陪同前往,B正确;及时将游客突患重病情况报告旅行社,C正确;地陪应留下照顾患者,不能自己继续带领其他游客赴景点游览,而应安排好其他游客的活动,E正确;情况一般报告旅行社即可,无需报告旅游局,D错误。22.中国“八大菜系”是在“四大菜系”的基础上增加了()而形成的。A、湘菜B、豫菜C、浙菜D、徽菜E、闽菜正确答案:ACDE答案解析:中国“八大菜系”是在“四大菜系”(鲁菜、川菜、粤菜、苏菜)的基础上增加了徽菜、湘菜、闽菜、浙菜而形成的。豫菜不属于八大菜系新增的部分。23.甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括()。A、甲旅行社与乙旅行社签订委托合同B、乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同C、接受委托的乙旅行社具有相应的资质D、甲旅行社征得旅游者的同意E、甲旅行社书面告知旅游者正确答案:ACD24.发生重大交通事故,导游应该()。A、立即组织现场人员抢救受伤游客B、保护好现场,立即报案C、迅速将发生交通事故情况报告接待社D、如实向受伤游客家属介绍受伤情况E、做好未受伤游客的安抚工作正确答案:ABCE答案解析:发生重大交通事故时,导游应立即组织现场人员抢救受伤游客,保护好现场并立即报案,迅速将发生交通事故情况报告接待社,做好未受伤游客的安抚工作。如实向受伤游客家属介绍受伤情况一般不是导游的职责,通常由相关医疗机构和警方等专业人员来进行说明,所以D选项不正确。25.旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。A、协助地陪导游的各项工作B、提供导游讲解服务C、保障游客的安全D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程正确答案:ACD答案解析:全陪在旅游团各站停留期间,要协助地陪导游的各项工作,保障游客的安全,检查各站的服务质量。B选项提供导游讲解服务一般是地陪的主要工作内容之一;E选项安排旅游团的活动日程通常是由地接社来负责安排,全陪主要是监督和协助。26.旅行社责任保险的保险范围具体包括()。A、因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的B、因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的C、因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的D、因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的E、国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形正确答案:ACE答案解析:旅行社责任保险的保险范围包括:因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的;因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的;国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形。故意或重大过失以及不可抗力通常不在旅行社责任保险范围内。27.下列对中国话剧做出重大贡献的人物有()。A、洪深B、田汉C、欧阳予倩D、曹禺E、袁雪芬正确答案:ABCD答案解析:曹禺是中国现代话剧史上成就最高的剧作家之一,代表作有《雷雨》《日出》等;田汉是中国现代戏剧三大奠基人之一,创作了众多经典作品;欧阳予倩是中国现代话剧创始人之一;洪深对中国现代话剧的发展也有重要贡献。而袁雪芬是越剧的代表人物,并非话剧领域。28.导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是()。A、日程安排不要太紧,活动量不宜过大B、适当增加休息时间和上厕所的次数C、采用激将法激发游客的游兴D、重要事项要反复提醒E、晚间活动不要回酒店太晚正确答案:ABDE答案解析:1.**选项A**:日程安排不要太紧,活动量不宜过大。高龄游客身体机能下降,过于紧凑的日程和过大的活动量会让他们感到疲惫不堪,所以该项做法正确。2.**选项B**:适当增加休息时间和上厕所的次数。高龄游客身体较为虚弱,容易疲劳,增加休息时间能让他们更好地恢复体力;同时,随着年龄增长,身体的泌尿系统功能也会有所变化,增加上厕所次数的安排是合理的,故该项正确。3.**选项C**:采用激将法激发游客的游兴。激将法可能会给高龄游客带来心理压力,并不适合他们的身体状况和心理特点,这种做法是错误的。4.**选项D**:重要事项要反复提醒。高龄游客可能听力、记忆力等有所减退,反复提醒重要事项能确保他们知晓并做好相应准备,该项做法正确。5.**选项E**:晚间活动不要回酒店太晚。考虑到高龄游客的身体状况,太晚回酒店可能会让他们感到不安全或者过度劳累,所以该项做法正确。29.导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客()等。A、要多喝水B、前几天少洗澡或不洗澡C、不宜急速行走、跑步D、可服用抗高原反应药物E、不宜喝酒正确答案:ABCDE30.我国“四大菜系”是指()。A、鲁菜B、苏菜C、粤菜D、湘菜E、川菜正确答案:ABCE答案解析:“四大菜系”是指鲁菜、川菜、粤菜、苏菜。鲁菜历史悠久、技法丰富、难度高;川菜取材广泛、调味多变、麻辣鲜香;粤菜选料精细、新颖奇异、清而不淡;苏菜用料严谨、注重火候、清鲜平和。湘菜不在“四大菜系”之列。31.中国风筝制作技艺中的“四艺”是指()。A、绘B、糊C、扎D、架E、放正确答案:ABCE答案解析:扎、糊、绘、放是中国风筝制作技艺中的“四艺”。扎是制作风筝的骨架,要选用合适的竹材并扎出合理的形状;糊是用纸张或绢等材料将骨架糊起来;绘是在风筝上绘制各种图案;放则是放飞风筝这一重要环节,体现风筝的实际使用和乐趣。而“架”不属于风筝制作技艺中的“四艺”。三、判断题(共33题,每题1分,共33分)1.地陪到机场接团,应提前10分钟到达。()A、正确B、错误正确答案:B2.中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣是南京古城城墙。()A、正确B、错误正确答案:B3.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应采取相应的安全保障措施。()A、正确B、错误正确答案:A4.大陆居民须持有效《大陆居民往来台湾通行证》并办理旅游签注赴台旅游。()A、正确B、错误正确答案:A5.导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币20万元。()A、正确B、错误正确答案:B6.某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利1万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。()A、正确B、

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