电子回单流转审批协议

电子回单流转审批协议鉴于甲乙双方（以下简称“双方”）有使用电子化手段进行回单流转审批的需求，为明确各方在电子回单流转审批过程中的权利、义务、责任及风险分配，确保电子回单的合规性、安全性、及时性和有效性，提高业务处理效率，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：1.1电子回单：指通过双方约定的电子系统生成、流转和存储，用以证明某项业务活动已发生或完成，并具备相应法律效力的电子数据文件，其包含的信息要素应能够清晰反映业务的关键信息。1.2审批流程：指根据业务类型预先设定的，电子回单需要经过的审批节点和审批顺序。1.3服务商：指为双方提供电子回单流转审批系统及服务的丙方公司（以下简称“服务商”）。1.4服务平台：指服务商为双方提供的用于电子回单生成、流转、审批、存储及相关管理的网络系统或应用程序。1.5保密信息：指一方（包括其员工、代理人）以书面、口头、电子或其他形式知悉的，另一方面（包括其员工、代理人）未公开且根据其性质或交易习惯应被视为保密的信息，包括但不限于用户数据、业务数据、系统信息、技术秘密、服务方案、价格列表、联系方式等。1.6服务周期：指服务商按照约定提供服务的持续时间，通常以自然年或自然月计算。第二条服务内容与范围2.1服务商为甲方、乙方提供电子回单流转审批服务，包括但不限于：2.1.1提供符合双方约定的电子回单生成模板及功能，支持甲方根据业务需求生成电子回单。2.1.2建立和管理双方约定的电子回单流转审批流程，支持电子回单按照预设路径自动流转至指定审批人。2.1.3提供审批人在线审阅、批准、驳回或转交电子回单的功能。2.1.4提供电子回单在服务平台的存储、查询、统计和管理功能。2.1.5提供必要的技术支持和用户培训。2.1.6确保服务平台的稳定运行和数据安全。2.2甲方有权根据自身业务需求，在服务商提供的框架内配置电子回单的模板、内容和审批流程。2.3乙方有权根据授权参与甲方或双方约定的电子回单审批流程，并对审批结果负责。2.4服务商应确保服务平台能够支持双方约定的最大用户数量、单日最大流转单量等性能指标。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1有权按照本协议约定使用服务平台生成、流转、审批和管理电子回单。3.1.2有权根据业务需要配置电子回单模板和审批流程。3.1.3有权要求服务商提供必要的技术支持和用户培训。3.1.4有权查阅存储在其账户下的电子回单数据。3.2甲方的义务：3.2.1应确保其生成的电子回单内容真实、准确、完整，符合相关法律法规及业务规范。3.2.2应按照约定的流程及时提交电子回单进行审批。3.2.3应妥善保管其账户登录信息，并对使用其账户进行的所有操作负责。3.2.4应及时审阅流转至其负责审批的电子回单，并在约定的时限内完成审批操作。3.2.5应遵守本协议及服务平台的相关规定，不得利用服务平台从事任何违法活动。3.2.6应配合服务商进行必要的系统维护、升级和故障排查。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：4.1.1有权根据授权参与电子回单审批流程。4.1.2有权审阅其负责审批的电子回单内容。4.1.3有权在约定的时限内完成电子回单的批准或驳回操作。4.2乙方的义务：4.2.1应在收到电子回单后，按照业务规定和自身权限进行审阅。4.2.2应在约定的审批时限内完成审批操作，如无特殊情况，不得无故拖延。4.2.3应对其作出的审批决定负责。4.2.4应妥善保管其账户登录信息，并对使用其账户进行的所有审批操作负责。4.2.5应遵守本协议及服务平台的相关规定，不得利用服务平台从事任何违法活动。第五条服务商的权利与义务5.1服务商的权利：5.1.1有权按照本协议约定收取服务费用。5.1.2有权要求甲方、乙方遵守本协议及服务平台的使用规定。5.1.3有权对服务平台进行必要的维护、升级和升级，但应提前通知甲方、乙方，并尽量减少对服务的影响。5.1.4有权根据本协议约定及相关法律法规，获取必要的信息以保障服务的安全运行。5.2服务商的义务：5.2.1应保证服务平台按照约定的服务标准正常运行，并达到约定的可用性指标。5.2.2应采取有效的技术和管理措施，保障甲方、乙方存储在服务平台上的电子回单数据的安全，包括但不限于防止未经授权的访问、使用加密技术、定期进行安全审计等。5.2.3应严格遵守保密义务，对甲乙双方提供的保密信息承担保密责任。5.2.4应按照甲方、乙方的请求，提供必要的技术支持和用户培训。5.2.5应建立应急响应机制，及时处理平台故障或安全事件，并通知甲方、乙方。5.2.6应按照约定，定期备份甲乙双方的数据，并确保数据的可恢复性。5.2.7应为甲方、乙方提供符合约定的电子回单存储空间，并确保数据的完整性和可用性。5.2.8应遵守相关的数据保护法律法规，确保数据处理活动的合法性、正当性、必要性。第六条费用与支付6.1本协议项下的服务费用采用【请选择：□固定年费/□按使用量收费（具体标准：________）】模式。6.2若采用固定年费模式，甲方应于每年【□首次签约日/□约定日期】前向服务商支付下一年的服务费用。费用标准为人民币【________】元/年（大写：【________】元整）。6.3若采用按使用量收费模式，费用标准为【________】。甲方应于【□每月约定日期/□发生后约定时间】根据实际使用量向服务商支付当期的服务费用。6.4服务费应支付至服务商指定的银行账户：账户名称：【________】开户银行：【________】银行账号：【________】6.5甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的【________%】向服务商支付违约金。逾期超过【________】日的，服务商有权暂停提供服务，直至费用结清。6.6服务商应在收到服务费用后【________】日内，向甲方开具等额合规发票。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方及服务商的保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但下列情况除外：7.2.1接收方根据有关法律法规或有权机关的要求披露；7.2.2接收方在披露前已从第三方合法获得该信息；7.2.3接收方能证明其在得知该信息前已知晓该信息并非保密信息；7.2.4接收方的员工或代理人因无法控制的原因（如履行其他合同义务）而披露，且已采取合理措施防止泄露。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【________】年。7.4双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，保护对方的保密信息。第八条数据安全与隐私保护8.1服务商承诺采取合理的技术和管理措施，保障服务平台及其传输、存储的数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。8.2服务商应遵守中华人民共和国以及甲乙方所在地有关数据保护、网络安全和信息安全的相关法律法规。8.3服务商不得未经甲方、乙方事先书面同意，将甲方、乙方的数据用于本协议约定服务之外的任何目的，或向任何第三方提供、披露甲方、乙方的数据，但前述法律法规另有规定的除外。8.4甲方、乙方应对其账户下的数据进行妥善管理，并对因自身原因导致的数据安全事件承担责任。第九条服务可用性9.1服务商承诺服务平台在正常维护外，每周【7】日【00:00】至【24:00】为非维护时间，其他时间为维护时间。在非维护时间内，服务平台的可用性应不低于【99.9%】（以月为单位计算）。9.2因硬件故障、软件缺陷、网络问题、病毒攻击、电力中断、自然灾害、政府行为等不可抗力因素或第三方原因导致的服务中断，服务商不承担违约责任，但应尽快恢复服务，并及时通知甲方、乙方。9.3服务商进行计划性维护时，应提前【24】小时通知甲方、乙方，并尽量安排在业务量较低的时段进行。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未按时支付服务费用，除按第六条约定支付违约金外，服务商还有权根据情况暂停或终止为本协议甲方提供的服务。10.3若服务商未能达到本协议约定的服务可用性指标，应予以补偿，补偿方式为【□在后续服务费中扣除/□赠送同等价值服务时长/□其他约定：________】，但累计补偿不超过【________】元/年。10.4若因服务商原因导致甲方、乙方的数据丢失、泄露或被篡改，服务商应在接到通知后【24】小时内响应，并采取补救措施，若未能及时补救或补救不力，应赔偿甲方、乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿上限为本协议项下当年服务费用的【________】倍。10.5任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【________】年。11.2协议期满前【________】个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展【________】年，续展次数不限/续展次数为【________】次。11.3任何一方可在协议有效期内，提前【________】日向另一方发出书面终止通知，终止本协议。提前终止的，甲方应结清所有应付未付的服务费用。11.4发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：11.4.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【________】日内仍未纠正的；11.4.2违约方进入破产、清算或解散程序的；11.4.3提供虚假信息导致协议签订的。11.5协议终止后，双方应在【________】日内完成以下工作：11.5.1服务商应将甲方、乙方存储的数据【□备份交付/□删除】给甲方，甲方支付所有应付未付费用；11.5.2双方应结清所有未了结的款项；11.5.3服务商应停止为本协议甲方、乙方提供服务，并确保甲方、乙方无法再访问服务平台上的数据。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、黑客攻击、网络中断等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【24】小时内通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【□甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/□北京仲裁委员会/□其他仲裁机构：________】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就该主题进行的所有口头或书面沟通、协议及谅解。14.2修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。14.3通知：双方就本协议产生的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后【3】日视为送达。14.4可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.5转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在