O2O配送商家结算协议

O2O配送商家结算协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲乙双方在O2O配送服务领域的合作及服务费用结算事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“平台”指甲方运营的O2O服务网络及系统。1.2“商家”指在平台注册并接受平台委托提供商品或服务配送服务的个人或企业。1.3“订单”指通过平台生成的、用户要求并由商家配送的特定请求。1.4“配送任务”指商家根据平台指令需要执行的具体配送活动。1.5“配送费”指用户为获取配送服务而支付给平台的服务费用，具体金额或比例由商家在入驻平台时或根据平台规则确定。1.6“商家服务费”指平台从商家处收取的费用，作为提供平台服务、订单撮合、流量支持等的对价，具体计算方式依据本协议约定。1.7“结算周期”指双方进行费用计算和支付的时间段，本协议约定结算周期为每月一个自然月。1.8“结算日”指每月结算周期结束后的第5个工作日，平台计算并向商家展示当月应结算金额的具体日期。1.9“支付日”指每月结算日后的第3个工作日，平台实际向商家支付当月结算款项的日期。1.10“有效订单”指用户完成支付、确认收货且未发生平台规定的重大异常（如商家责任导致的严重晚达、商品损毁、用户明确表示不接受等）的订单。1.11“异常订单”指因取消、退款、退货、商家责任导致的用户投诉或差评、超时、平台规则定义的其他异常情况等的订单。第二条商家服务范围与义务2.1商家同意在其服务能力和范围内，接受平台派发的配送任务，并按照平台规则和商家自身标准完成配送。2.2商家有义务在平台规定的合理时间内接受配送任务，并在规定时限内完成配送。2.3商家应确保配送过程符合平台关于服务时效、商品完好、安全送达等要求。2.4商家应及时向平台反馈配送状态，包括取货、在途、签收等，并准确报告配送过程中发生的任何异常情况。2.5商家应遵守平台发布的服务规范、行为准则、数据安全政策及其他相关规定。2.6商家自行承担提供配送服务所需的一切成本，包括但不限于配送人员工资、交通工具费用、包装材料成本、保险费用、必要的设备购置或租赁费用等。2.7商家应对其提供的配送服务质量负责，并承担因服务质量问题引发的一切责任。第三条费用构成与结算规则3.1计算商家收入的基础为当期产生的有效订单中，用户实际支付给平台的“配送费”总额。3.2平台从商家收入中扣除“商家服务费”。商家服务费的计算方式为：当月有效订单配送费总额×商家服务费率。商家服务费率由双方在合作前确定，并在本协议附件中列明（或直接在协议中明确具体比例，例如10%）。3.3在计算商家应得净收入前，平台有权从商家收入中扣除以下费用：3.3.1根据平台规则应收取的“配送费”。3.3.2商家服务费。3.3.3因商家违反平台规则而产生的违约金或赔偿金。3.3.4平台因处理商家订单而产生的合理运营成本（如平台抽成、补贴返还等，具体项目另行约定）。3.3.5已确认的订单退款或退货金额。3.3.6其他双方约定的应扣除项目。3.4商家当期应得净收入=有效订单配送费总额-商家服务费-其他应扣除费用。3.5平台将在每月结算日根据本协议约定计算商家当期应结算金额，并通过平台系统向商家展示详细的结算清单，包括收入明细、各项扣除及最终应结金额。3.6商家有权在收到结算清单后5个工作日内进行核对，如有异议，应书面形式向平台提出，并提供相关证据。平台应在收到异议后10个工作日内进行核实，并书面回复商家。双方协商解决争议；协商不成的，可按本协议第十三条处理。第四条结算周期与支付安排4.1本协议约定结算周期为每月一个自然月，从每月1日起至当月最后一天止。4.2平台应在每月结算周期结束后的第5个工作日（即结算日）完成当期应结算金额的计算，并通过平台系统向商家发布详细的电子结算单。4.3平台应在每月结算日后的第3个工作日（即支付日）前，将当期应结算款项支付至商家在本协议中预留的银行账户或双方约定的其他支付方式。4.4支付币种为人民币（RMB）。4.5商家应确保其提供的银行账户信息准确无误，并及时更新。因商家提供错误账户信息导致的支付延迟或错误，责任由商家承担。4.6若平台未按本协议约定按时支付商家款项，每逾期一日，平台应按逾期金额的万分之五向商家支付违约金。逾期金额指当期应结而未付的净结算金额。第五条税务处理5.1双方各自承担因履行本协议而产生的相关税费（包括但不限于增值税、企业所得税、个人所得税等）。5.2平台在向商家支付结算款项时，若平台作为扣缴义务人，将依法代扣代缴相关税费，并承担相应法律责任。5.3商家应根据自身税务要求，及时、准确办理纳税申报。平台提供的结算数据可作为商家纳税的参考依据，但最终税务处理由商家负责。第六条违约责任6.1若甲方未能按时支付商家款项，除承担第四条第4.6款约定的违约责任外，应积极采取措施解决支付问题，避免对商家造成实质性损失。6.2若乙方（商家）未能按协议约定完成配送任务、违反平台规则、提供虚假信息、泄露平台商业秘密或用户信息、恶意刷单或进行其他损害平台利益的行为，平台有权采取以下措施：暂停对其配送任务的派发、要求乙方赔偿因此给平台造成的损失、直至终止与乙方的合作协议，并保留追究乙方法律责任的权利。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于平台的技术信息、运营数据、用户信息、商家信息、价格政策、结算数据等）负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。该保密义务不因本协议的终止而失效。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【】年。期满前【】个月，如双方无书面异议，本协议自动续展【】年，续展次数不限/续展次数为【】次。9.2任何一方可在协议有效期内，提前【】日书面通知对方终止本协议。提前终止的，平台应完成终止前的所有结算，并支付已产生的应付未付金额。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：9.3.1一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后【】日内未能纠正。9.3.2一方进入破产、清算或解散程序。9.4协议终止后，双方应结清所有未付款项。平台有权在合理期限内保留商家在平台的相关数据记录（如用户评价、配送轨迹等），以履行平台责任或法律规定。商家应配合完成必要的数据交接和资料归档工作。第十条其他条款10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议未尽事