跨境电商代运营协议合同

跨境电商代运营协议合同甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（代运营方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方在[目标市场]进行跨境电商平台的运营推广，乙方具备相关的专业能力和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条代运营服务内容1.1乙方为甲方提供在[目标市场]的[具体跨境电商平台名称，例如：亚马逊、eBay等]平台的代运营服务，具体服务内容包括但不限于：1.1.1平台运营：1.1.1.1根据甲方产品特点和目标市场，进行平台选择建议，并协助甲方完成[具体跨境电商平台名称]平台的店铺注册、认证及基础设置，包括店铺命名、品牌备案等。1.1.1.2负责甲方产品在[具体跨境电商平台名称]平台的产品信息整理、优化、上架，包括产品标题、关键词、产品描述、图片、视频等内容的撰写和优化，并负责产品的库存管理、价格调整、订单处理及发货跟踪。1.1.1.3根据平台规则和市场需求，持续对甲方店铺及产品页面进行Listing优化，提升产品曝光率、点击率和转化率。1.1.2营销推广：1.1.2.1负责在[具体跨境电商平台名称]平台上进行站内广告投放，包括但不限于[具体广告类型，例如：站内直通车、赞助商广告等]，并进行广告效果监控、数据分析及持续优化。1.1.2.2通过社交媒体营销、网红合作、博客推广、Deal网站合作等方式进行站外推广，提升甲方品牌在目标市场的知名度和影响力。1.1.2.3根据平台规则和市场需求，策划并执行各类促销活动，如限时秒杀、优惠券、优惠券、满减折扣、捆绑销售等，以提升产品销量和用户粘性。1.1.3数据分析：1.1.3.1定期（例如：每月/每季度）向甲方提供详细的销售数据分析报告，包括但不限于销量、销售额、利润率、转化率、用户画像、竞品分析等关键指标，帮助甲方了解市场动态和产品表现。1.1.3.2定期（例如：每月/每季度）向甲方提供详细的竞争对手分析报告，包括竞争对手的产品策略、价格策略、营销策略等，为甲方制定竞争策略提供参考。1.1.4客户服务：1.1.4.1负责处理客户在[具体跨境电商平台名称]平台的售前咨询，包括产品咨询、价格咨询、订单咨询等，提升客户购物体验。1.1.4.2负责处理客户在[具体跨境电商平台名称]平台的售后服务，包括但不限于退换货申请的处理、客户投诉的响应与解决等，维护甲方品牌形象。1.1.5其他服务：1.1.5.1根据双方协商，乙方还可以为甲方提供[具体其他服务内容，例如：供应链管理咨询、仓储物流优化建议、税务咨询等]服务。第二条双方权利义务2.1甲方的权利义务：2.1.1甲方有权对乙方的代运营服务进行监督，要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权根据市场变化和业务发展需求，向乙方提出调整服务内容或优化服务方案的建议。2.1.2甲方有权按照本协议约定，定期获取乙方提供的服务成果，包括但不限于销售数据、推广报告、竞品分析报告等。2.1.3甲方应按照本协议约定，及时向乙方提供开展代运营服务所必需的产品信息、市场信息、品牌资料等，并保证所提供信息的真实性和准确性。2.1.4甲方应积极配合乙方进行市场推广和品牌建设工作，包括但不限于配合乙方进行产品拍摄、文案撰写、模特提供等。2.1.5甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付代运营服务费用。2.2乙方的权利义务：2.2.1乙方有权按照本协议约定收取代运营服务费用。2.2.2乙方有权要求甲方提供开展代运营服务所必需的产品信息、市场信息、品牌资料等，甲方应予以配合。2.2.3乙方应组建专业的团队负责甲方的代运营工作，并指派[具体负责人姓名]作为甲方项目的专属负责人，负责与甲方的日常沟通和协调。2.2.4乙方应按照本协议约定，认真履行代运营服务职责，保证服务质量和效果，努力提升甲方产品的销量和品牌影响力。2.2.5乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于产品信息、客户信息、价格信息、营销策略等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.6乙方应按照本协议约定，定期向甲方提交服务报告和数据分析报告，并根据甲方的要求提供相应的咨询和培训。第三条服务费用及支付方式3.1本协议项下的代运营服务费用采用[具体收费方式，例如：固定月费/按销售额提成/固定月费+销售额提成]方式收取。3.1.1若采用固定月费方式，甲方应向乙方支付固定月服务费人民币[具体金额]元/月。3.1.2若采用按销售额提成方式，甲方应按照甲方在[具体跨境电商平台名称]平台产生的销售额的[具体比例]向乙方支付服务费。3.1.3若采用固定月费+销售额提成方式，甲方应向乙方支付固定月服务费人民币[具体金额]元/月，并按照甲方在[具体跨境电商平台名称]平台产生的销售额的[具体比例]向乙方支付服务费。3.2乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上个服务周期的服务费用发票及相应的服务报告和数据分析报告。3.3甲方应在收到乙方提供的服务费用发票及相应的服务报告和数据分析报告后[具体天数]日内，按照发票金额向乙方支付服务费用。3.3.1若采用固定月费方式，甲方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。3.3.2若采用按销售额提成方式，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，根据当期销售额和提成比例计算服务费，并支付该笔费用。3.3.3若采用固定月费+销售额提成方式，甲方应分别支付固定月服务费和销售额提成服务费。3.4支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方账号]3.5甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付滞纳金。第四条知识产权4.1乙方在提供服务过程中，利用甲方提供的产品信息、品牌资料等创作的属于甲方产品范畴的Listing内容（包括但不限于产品标题、关键词、产品描述、图片、视频等）的知识产权归甲方所有。4.2乙方在提供服务过程中，利用自身专业知识和技能开发的工具、软件、方法论等知识产权归乙方所有。4.3除非本协议另有约定，双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密，无论是否书面形式，均属于保密信息，双方均有义务对其予以保密，未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用。第五条保密条款5.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、营销策略等，均属于保密信息。5.2甲乙双方应采取合理的措施保护对方的商业秘密，防止商业秘密泄露。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。5.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，除应支付相应的服务费用和滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的损失。6.2乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准的，甲方有权要求乙方在合理期限内修正或重做，并承担相应的费用；若乙方在合理期限内未修正或重做，或修正、重做后的服务仍不符合约定的质量标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。6.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响，并提供相关证明文件。7.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方应协商解决，经协商无法解决的，可以解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用应予以结算。第八条法律适用及争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情形之一，守约方有权解除本协议：9.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。9.2.2一方进入破产、清算程序的。9.2.3一方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致本协议无法履行的。9.3合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于资料交接、费用结算等。第十条合同的终止10.1本协议有效期自双方签字盖章之日起至[具体日期]止。10.2协议期满前[具体天数]日，若双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续期[具体年限]年。10.3本协议终止后，双方应按照约定进行善后处理，并继续履行保密义务。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。11.2本