信息安全管理体系协议

信息安全管理体系协议鉴于甲方希望建立、实施、维护或审核信息安全管理体系（以下简称“ISMS”），并可能需要乙方提供相关服务；乙方具备提供ISMS相关服务的能力和资质，愿意为甲方提供所述服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.信息安全：指保护信息资产免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或破坏。2.信息安全事件：指任何可能或已经对信息资产造成损害的安全相关事件，包括但不限于安全漏洞、非授权访问、系统入侵、数据泄露、恶意软件感染等。3.信息安全风险评估：指识别信息资产、评估威胁和脆弱性以及确定风险等级的过程。4.信息安全控制：指为保护信息而采取的技术、管理或物理措施。5.信息安全管理体系（ISMS）：指组织建立、实施、维护和持续改进信息安全方针和目标的一组相互关联或相互作用的过程。6.数据泄露：指未经授权或违反法律法规、约定，导致个人信息、商业秘密等敏感数据非正常流向外部或被公开。7.服务水平协议（SLA）：指明乙方服务性能标准和甲方相应权利与义务的协议（若适用）。8.保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业计划、财务数据、客户名单、运营数据、ISMS文档、以及披露方未公开的客户信息、知识产权等。9.知识产权：指专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密以及其他一切与智力创造相关的法定权利。第二条适用范围1.本协议适用的ISMS活动包括但不限于：信息安全风险评估与管理、安全策略与标准制定、安全控制实施（包括技术、管理和物理控制）、安全运维与监控（如日志管理、漏洞扫描、安全事件监控与响应、备份与恢复）、内部/外部审核（根据ISO27001标准或双方约定）、管理评审支持、文档管理。2.本协议适用的业务领域为甲方【请在此处填写具体的业务领域或部门，例如：研发部门、财务系统、客户数据管理】。3.本协议适用的地理区域为【请在此处填写地理区域，例如：中国境内】。4.本协议适用的IT系统包括【请在此处列出具体的系统名称或类型，例如：生产服务器、研发数据库、官方网站、内部邮件系统】。5.本协议适用的数据类型包括【请在此处列出具体的数据类型，例如：个人信息（PII）、财务数据、知识产权】。6.本协议的履行应遵循【请在此处填写依据的标准或框架，例如：ISO27001:2013标准】。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务a.向乙方提供履行本协议所需的信息、资源，包括但不限于指定的人员配合、必要的系统访问权限、办公场所和设施。b.指定一名项目负责人作为甲方的接口人，负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通协调。c.确保甲方相关员工接受适当的信息安全意识培训，并遵守ISMS要求。d.审批与ISMS相关的重大策略、程序、计划、预算和报告。e.按照本协议第五条的约定，及时足额向乙方支付服务费用。f.配合乙方按照约定进行ISMS的咨询、实施、审核、评估等活动，包括提供必要的协助、反馈和批准。g.对其拥有的或控制的信息资产负管理责任，并确保其符合本协议及甲方内部相关安全要求。h.建立并维护信息安全事件报告和处理流程，及时通知乙方发生的安全事件。3.2乙方的权利与义务a.根据本协议约定，按照专业标准和行业实践，为甲方提供ISMS相关的【请在此处填写具体服务内容，例如：咨询、规划、设计、实施、培训、内部审核、外部认证支持、运维】等服务。b.指定一名项目负责人作为乙方的接口人，负责与甲方就本协议相关事宜进行沟通协调。c.遵循适用的信息安全标准和最佳实践，确保提供的服务符合协议约定和行业要求。d.按时、按质完成本协议约定的服务内容，并交付符合要求的工作成果（如报告、文档、系统配置记录等）。e.对在服务过程中接触到的甲方保密信息承担本协议约定的保密义务。f.遵守甲方的安全规定和访问控制要求，保护甲方信息资产的安全。g.定期向甲方汇报ISMS相关工作的进展情况和绩效指标。h.如遇重大变更或风险，及时通知甲方。第四条具体ISMS活动1.乙方将根据甲方的需求和本协议第二条约定的范围，具体执行以下活动：a.协助甲方进行信息安全风险评估，包括资产识别、威胁分析、脆弱性评估和风险等级确定。b.根据风险评估结果和甲方需求，协助制定或优化信息安全策略、程序和标准。c.协助甲方实施选定的信息安全控制措施，涵盖技术、管理和物理层面。d.提供ISMS相关的培训，提升甲方员工的安全意识和技能。e.根据甲方要求或约定，执行内部安全审核或配合外部认证机构进行审核。f.提供约定范围内的安全监控、事件响应和运维支持服务。g.协助甲方管理ISMS相关的文档和记录。h.【可根据实际情况增加或修改其他具体活动】第五条保密义务1.甲乙双方及其授权代表应对从对方获取的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式（包括但不限于披露、复制、使用、许可他人使用）向任何第三方泄露该等保密信息，但以下情况除外：a.该信息已公开披露，且非因接收方违反本协议所致。b.该信息非接收方以保密方式获取。c.接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露。d.接收方为履行本协议之目的，有合理理由需要向其雇员、顾问或分包商披露，且已要求该等人员承担不低于本协议标准的保密义务。2.双方应对保密信息的保密性承担持续责任，直至本协议终止后【请在此处填写年限，例如：三】年。3.任何一方违反本条保密义务，应赔偿因此给对方造成的一切直接损失。第六条服务水平与绩效1.双方同意，乙方提供的服务性能将参考以下指标进行评估（具体指标和目标可在SLA附件中详细约定，或在本条中明确）：a.【例如：系统可用性目标为99.9%】b.【例如：安全事件平均响应时间为2个工作小时】c.【例如：漏洞修复周期目标为15个工作日】d.【例如：内部审核一次通过率目标为100%】2.乙方应定期（【请在此处填写频率，例如：每月】）向甲方汇报上述指标的达成情况。第七条信息安全事件管理1.双方同意建立合作的信息安全事件管理机制。发生信息安全事件时，相关方应立即启动应急响应流程。2.甲方有义务及时将重大信息安全事件通知乙方，并配合乙方进行事件调查、处置和后续工作。3.乙方有义务按照约定参与甲方信息安全事件的响应，并提供技术支持。4.如发生数据泄露事件，双方应根据相关法律法规和本协议约定，协商确定通知范围、方式和时限。第八条知识产权1.乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的知识产权，仍归乙方所有。2.由乙方为甲方定制开发的、属于甲方业务需求的ISMS相关文档、报告、系统配置等成果，其知识产权自交付之日起归甲方所有。3.甲方有权在自身业务范围内使用上述知识产权成果。4.未经乙方书面同意，甲方不得将乙方交付的、属于乙方知识产权的软件、工具、方法或报告等用于任何第三方或任何与甲方业务无关的目的，或用于宣传、演示、培训等。5.乙方有权在获得甲方事先书面同意的情况下，将甲方ISMS的成功实施案例用于宣传材料。第九条协议期限、续订与终止1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【请在此处填写期限，例如：壹】年，自【起始日期】至【终止日期】。2.协议期满前【请在此处填写时间，例如：三十】日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续订【请在此处填写续订期限，例如：壹】年，续订次数不限/或限定次数【请在此处填写次数】。3.任何一方可在协议有效期内，提前【请在此处填写时间，例如：三十】日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止的，乙方应完成正在进行的关键工作，并交付相关成果。4.发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【请在此处填写时间，例如：十五】日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。c.乙方未能按时交付关键阶段成果，经甲方书面催告后【请在此处填写时间，例如：十五】日内仍未交付或交付不符合约定的。5.协议终止后，双方应按照约定返还或销毁对方的保密信息，并结算相关费用。第十条费用与支付1.乙方提供本协议约定的服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用总额为人民币【请在此处填写金额】元（大写：【请在此处填写大写金额】）。2.费用构成：【例如：包括咨询费、实施费、审核费、培训费等】。3.支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下银行账户：a.账户名称：【请在此处填写乙方账户名称】b.开户银行：【请在此处填写乙方开户银行】c.银行账号：【请在此处填写乙方银行账号】4.支付时间：甲方应于【请在此处填写支付节点，例如：收到乙方每期服务报告及发票后十】个工作日内支付【请在此处填写具体金额或比例，例如：该期应付款项】。5.逾期支付：若甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的【请在此处填写比例，例如：千分之零点五】向乙方支付违约金。逾期超过【请在此处填写时间，例如：三十】日的，乙方有权暂停服务或单方面解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。第十一条责任限制与赔偿1.除因甲方故意或重大过失、乙方重大过失或故意违法行为直接导致的损失外，每一方对另一方因履行本协议而遭受的直接损失、间接损失、预期利益损失或consequentialdamages的赔偿责任，在任何情况下均不超过本协议总金额【请在此处填写比例，例如：百分之百/或具体金额】。2.乙方不对任何因第三方原因或不可抗力（包括但不限于地震、火灾、洪水、战争、政府行为等）造成的损失承担责任。3.双方应相互赔偿因其违反本协议而直接导致对方遭受的损失。第十二条适用法律与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【请在此处选择仲裁或诉讼，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在【请在此处填写城市】，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。【或：任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼】。第十三条其他条款1.完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。2.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效。3.修订：对本协议的任何修订或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。4.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项