采购管理供应商评估标准模板

采购管理供应商评估标准模板一、适用范围与典型应用场景新供应商准入：首次合作的供应商需通过全面评估，保证其具备履约能力；现有供应商定期复评：按年度或半年度对合作中的供应商进行绩效跟踪，优化合作策略；战略供应商专项评估：对长期合作、采购金额占比较大的供应商，从协同发展角度深度评估；问题供应商整改后复评：出现质量、交期等问题并完成整改的供应商，需验证改进效果。二、评估实施全流程步骤（一）前置准备：明确评估目标与范围组建评估小组：由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部、法务部等相关部门成立专项小组，明确各成员职责（如质量部负责质量指标评分，财务部负责价格与成本分析），组长由采购经理*担任，保证评估客观全面。确定评估周期与对象：根据供应商类型（如原材料供应商、服务供应商）及合作阶段，设定评估周期（新供应商准入需1-2周，定期复评建议每年1次），并梳理本次评估的供应商名单。收集基础资料：向供应商发放《供应商信息调查表》，获取其营业执照、生产许可证、体系认证（ISO9001等）、过往合作案例、主要客户反馈等基础信息，初步筛选不符合基本资质的供应商。（二）构建评估指标体系结合企业采购策略与行业特点，从以下维度设定评估指标，明确各指标权重（可根据采购品类调整，示例为通用权重）：质量表现（30%）：产品质量合格率、质量问题整改及时率、客户投诉次数；交付能力（25%）：订单交付准时率、紧急订单响应速度、交付数量准确性；价格与成本（20%）：价格竞争力、价格稳定性、成本优化贡献；服务支持（15%）：技术支持响应速度、售后服务满意度、沟通协作效率；合规与风险（10%）：合同履约率、社会责任认证（如环保、劳工权益）、财务健康度（如资产负债率）。（三）数据收集与信息核实定量数据采集：从ERP系统、供应商交付记录、质量检验报告中提取硬性数据（如合格率、交期达成率），保证数据真实可追溯；定性信息收集：通过现场走访（查看生产环境、仓储条件）、电话访谈（对接供应商销售、技术人员）、客户满意度调研（向供应商下游客户发放问卷）等方式，获取服务、协作等主观评价信息；交叉验证：对供应商提供的数据（如财务报表）与第三方信息（如行业口碑、信用报告）进行比对，避免信息失真。（四）评分与等级划分量化评分：采用百分制评分法，各指标根据评分标准打分（示例：质量合格率≥99%得30分，95%-98%得20分，＜95%得0分），计算加权得分（如某供应商质量得分28分，权重30%，则加权得分=28×30%=8.4分）；等级定义：根据加权得分将供应商划分为四级：A级（90分及以上）：优秀供应商，推荐为核心合作对象，可加大订单份额；B级（80-89分）：良好供应商，维持现有合作，持续观察；C级（60-79分）：合格供应商，需制定改进计划，3个月内复评；D级（60分以下）：不合格供应商，暂停合作或淘汰。（五）结果反馈与应用编制评估报告：整理评估过程、数据、得分及等级，形成《供应商评估报告》，经评估小组组长*审核后提交采购总监审批；结果沟通：向供应商反馈评估结果（A级/B级可书面表扬，C级需明确改进项，D级说明终止合作原因）；动态管理：将评估结果纳入供应商档案，作为后续采购订单分配、付款条件优化、战略合作伙伴选择的依据，对C级供应商跟踪整改效果，对D级供应商启动淘汰流程。三、供应商评估标准模板表一级指标二级指标权重评分标准得分加权得分备注（具体案例/数据支撑）质量表现（30%）产品质量合格率15%≥99%：15分；95%-98%：10分；90%-94%：5分；＜90%：0分质量问题整改及时率10%100%：10分；80%-99%：7分；60%-79%：4分；＜60%：0分客户质量投诉次数（年）5%0次：5分；1-2次：3分；≥3次：0分交付能力（25%）订单交付准时率15%≥98%：15分；95%-97%：10分；90%-94%：5分；＜90%：0分紧急订单响应时间（小时）5%≤24：5分；24-48：3分；＞48：0分交付数量准确性5%100%：5分；98%-99%：3分；＜98%：0分价格与成本（20%）价格行业竞争力（对比3家）10%最低：10分；中间：6分；最高：0分价格稳定性（年波动率）5%≤3%：5分；3%-5%：3分；＞5%：0分成本优化建议采纳数（年）5%≥2条：5分；1条：3分；0条：0分服务支持（15%）技术问题响应时间（小时）5%≤12：5分；12-24：3分；＞24：0分售后服务满意度（问卷分）5%≥90分：5分；80-89分：3分；＜80分：0分沟通协作效率（例会参与度）5%100%参与：5分；缺勤≤1次：3分；＞1次：0分合规与风险（10%）合同履约率4%100%：4分；≥95%：2分；＜95%：0分社会责任认证（如ISO14001）3%拥有：3分；无：0分财务健康度（资产负债率）3%≤50%：3分；50%-70%：2分；＞70%：0分合计100%综合得分评估等级□A级□B级□C级□D级四、关键注意事项与风险规避评估客观性原则：避免主观偏见，所有评分需基于客观数据或多方验证信息，严禁因个人关系或单一部门意见影响结果；动态调整指标：定期（建议每年）根据企业战略调整、市场变化（如原材料价格波动）更新指标权重与评分标准，保证评估体系适配实际需求；供应商沟通机制：评估前需提前告知供应商评估流程与指标，评估后及时反馈结果并听取申诉，对C级供应商需共同制定书面改进计划；保密与存档要求：评估过程中获取的供应商商业数据（如成本结构）需严格保密，评估报告及相关资料需存档至少3年，以备追溯或审计；跨部门协同：保证质量、