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文档简介

护士岗位职责及操作规范汇编一、护士岗位职责(一)临床护理执行职责护士需严格遵循医嘱与护理规范,开展基础及专科护理操作。日常工作中动态观察患者生命体征、症状变化及治疗反应,若病情突变或指标异常,需第一时间报告医师并协助处置。同时落实基础护理需求,如口腔护理、皮肤清洁、体位护理(翻身、拍背等),预防压疮、坠积性肺炎等并发症;针对术后、重症或特殊患者,执行管道护理、伤口换药、引流装置维护等专科操作,确保护理措施精准到位。(二)患者健康管理职责护士承担患者全程健康管理的核心角色:结合患者病情、文化背景制定个性化健康教育计划,涵盖疾病知识、用药指导、康复训练、饮食与作息建议等,通过床旁宣教、图文手册、家属沟通等方式提升患者健康认知;关注患者心理状态,诊疗过程中给予情绪支持,缓解焦虑、恐惧等负面情绪,对临终患者及家属提供人文关怀,维护其身心舒适度。(三)医疗协作与沟通职责护士需与医师、药师、检验师等多学科团队高效协作:及时传递患者病情信息,确保诊疗方案无缝衔接;参与疑难病例讨论、护理会诊,结合临床观察提出护理建议;与患者家属保持沟通,定期反馈病情进展、护理计划及注意事项,解答疑问并获取家属配合,构建“医护-患者-家属”三位一体的协作体系。(四)护理质量管理职责护士需参与科室护理质量管控:严格执行护理文书书写规范,确保护理记录真实、完整、及时,反映患者病情变化与护理措施;定期参与护理查房、病例讨论,复盘护理过程中的问题并优化流程;落实护理不良事件上报制度,对跌倒、给药错误等事件及时分析原因,推动科室制定改进措施,持续提升护理安全与质量。(五)应急与安全管理职责在突发公共卫生事件、科室急救场景中,护士需迅速进入应急状态:熟练操作急救设备(除颤仪、呼吸机等),配合医师实施心肺复苏、气管插管等急救操作;日常维护科室环境安全,检查抢救药品、设备的有效期与性能,确保“急救物品完好率100%”;针对高风险患者(跌倒高风险、自杀倾向等),落实床栏防护、家属陪护、心理疏导等安全措施,预防不良事件发生。二、护理操作规范(一)给药操作规范1.操作前准备核对医嘱准确性,确认患者“七对”信息(姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法);检查药品外观(变质、浑浊、过期、标签模糊禁止使用);评估患者过敏史、当前病情(如禁食患者暂停口服药),必要时测量生命体征(如降压药需测血压)。2.操作流程口服给药:协助患者取舒适体位,确认服药到口(避免藏药),告知药物作用与注意事项(如降糖药需按时进餐);鼻饲患者需将药物研碎溶解后注入,注毕用温水冲管。注射给药:严格执行“三查七对”,皮肤消毒范围≥5cm(肌肉/皮下注射需回抽无回血);静脉注射时选择合适血管,缓慢推注并观察反应;给药后记录时间、剂量、患者反应。3.注意事项两种以上药物联用时核查配伍禁忌;抗生素、生物制剂需现配现用;化疗药、高渗溶液等特殊药物加强巡视,观察有无外渗、过敏反应;若患者疑问或拒绝给药,需重新核对医嘱并沟通,必要时报告医师。(二)静脉输液操作规范1.评估与准备评估患者血管条件(弹性、充盈度、有无瘢痕)、病情(如心衰患者控制滴速)、过敏史;备齐输液器、药物、无菌敷贴等,检查输液器有效期、包装完整性,药物需双人核对。2.穿刺流程选择穿刺部位(成人常选手背、前臂静脉,小儿可选头皮、足背静脉),垫治疗巾,扎止血带,消毒皮肤(直径≥8cm),待干后再次核对;穿刺时绷紧皮肤,针头与皮肤呈15°~30°角进针,见回血后平行送入少许,松开止血带、调节器,固定针头(敷贴无张力粘贴)。3.巡视与维护输液过程中每30分钟~1小时巡视,观察滴速(成人40~60滴/分,儿童20~40滴/分,特殊药物遵医嘱)、局部有无红肿渗液、患者有无心悸、寒战等反应;更换液体时核对药名,确保衔接顺畅;输液结束后,轻撕敷贴,拔针时按压穿刺点3~5分钟(凝血功能差者适当延长),告知患者勿揉搓。(三)无菌技术操作规范1.环境要求操作前30分钟停止清扫,减少人员走动;操作区域清洁干燥,必要时用紫外线消毒(照射时间≥30分钟),操作时铺无菌盘(有效期4小时)。2.物品处理无菌物品存放于清洁、干燥、密闭容器内,与非无菌物品分开放置;取用无菌物品时用无菌持物钳(干燥法保存,每4小时更换),钳端向下,不可跨越无菌区;无菌包打开后未用完,需注明开包时间,24小时内有效。3.操作要点操作者衣帽整洁、洗手戴口罩;操作中保持无菌物品与身体距离≥20cm,手臂不可跨越无菌区;如无菌物品疑被污染(接触非无菌物、潮湿等),需立即更换;伤口换药时,按“由内向外”消毒(感染伤口则“由外向内”),新旧敷料分别处理,防止交叉感染。(四)标本采集操作规范1.血液标本采集核对医嘱与条码信息,评估患者血管、凝血功能;选择合适采血管(血常规用EDTA管,生化用肝素/血清管),贴好条码;穿刺前告知患者放松,止血带绑扎≤1分钟,采血后松开止血带,拔出针头后指导患者按压5分钟;标本需及时送检(血培养标本需严格无菌操作,采集双瓶)。2.尿、便标本采集尿标本:留取中段尿(导尿患者需消毒导尿管接口),避免混入经血、粪便;24小时尿标本需加防腐剂,按时间分段留取。便标本:选取带脓血、黏液的部分(无异常则取中央部分),置于无菌容器,不可混入尿液、卫生纸;寄生虫标本需留取全便,及时送检。3.注意事项采集时间需准确(如空腹血、晨尿);标本容器干燥清洁,标签注明患者信息、采集时间;特殊标本(如痰培养)需指导患者深咳留取,避免唾液混入;采集后立即核对,常温或冷藏保存(遵医嘱),确保送检及时。(五)急救操作规范(以心肺复苏为例)1.评估环境与患者确认现场安全(远离火源、漏电等),轻拍患者肩部并呼喊“你还好吗?”,同时观察胸廓起伏、触摸颈动脉搏动,判断心跳呼吸骤停(≤10秒)。2.启动急救系统呼救“来人啊!这里需要急救!请拨打急救电话,取AED(自动体外除颤器)!”,指定人员协助。3.胸外按压患者仰卧于硬板上,操作者跪于一侧,双手交叠(掌根置于胸骨中下段1/3处),手臂垂直,按压频率100~120次/分,深度5~6cm,按压与放松时间相等,胸廓充分回弹。4.开放气道与人工呼吸清除口腔异物(头偏向一侧,用指套或纱布清理),采用仰头抬颏法开放气道;捏住患者鼻翼,口对口密闭吹气(每次持续1秒以上,见胸廓起伏),按压与通气比为30:2,每5个循环(约2分钟)评估生命体征。5.AED使用(如具备条件)开启AED,按语音提示操作:粘贴电极片(右锁骨下、左乳头外侧),分析

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