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会计师事务所项目经理会计及审计服务绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目质量与合规性审计报告准确性35%无重大错漏根据审计准则和监管要求，每发现一项重大错漏扣除5分，扣完为止工作底稿完整性100%符合事务所标准每项审计程序的工作底稿缺失或不符合标准扣除3分，扣完为止合规问题发生率0%每发生一起合规问题扣除10分，扣完为止客户反馈满意度95%以上客户评价为满意客户满意度低于90%扣除5分，低于80%扣除10分监管机构检查结果无不合格项每项监管机构指出的问题扣除8分，扣完为止项目效率与进度管理项目按时完成率25%90%以上项目准时交付每延迟交付一个项目扣除4分，扣完为止团队协作效率团队内部沟通顺畅，任务分配合理根据团队评估，每出现一次严重协作问题扣除3分资源利用率预算内完成所有审计任务超出预算10%以内扣除2分，超出10%-20%扣除5分，超出20%以上扣除10分文档处理时间平均文档处理时间不超过5个工作日每超过1个工作日扣除2分，扣完为止客户需求响应速度24小时内响应所有客户需求响应超过24小时扣除3分，超过48小时扣除6分客户关系维护客户续约率20%80%以上客户选择续约每低5%扣除3分，扣完为止客户增值服务贡献年度内至少为5个客户提供增值服务每少一个客户扣除2分，扣完为止客户投诉处理0-1次客户投诉/年每发生一次客户投诉扣除4分，扣完为止客户满意度调研平均分达到4.5分（满分5分）每低0.1分扣除2分，扣完为止客户关系深度至少有3个客户成为战略合作伙伴每少一个战略合作伙伴扣除3分，扣完为止专业能力与团队发展团队培训参与度20%100%团队成员参与年度培训每少一个成员参与扣除2分，扣完为止知识分享贡献至少撰写2篇行业分析报告每少一篇报告扣除2分，扣完为止新业务拓展成功拓展至少1个新行业客户每少一个新行业客户扣除3分，扣完为止行业资格认证团队持证率超过85%持证率每低5%扣除2分，扣完为止内部评审表现年度内部评审平均分达到4.2分（满分5分）每低0.1分扣除2分，扣完为止本考核表用于评估会计师事务所项目经理在会计及审计服务中的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配如下：项目质量与合规性35%，项目效率与进度管理25%，客户关系维护20%，专业能力与团队发展20%。最终得分=Σ（指标得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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