2026年航空公众号运营合同

2026年航空公众号运营合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供航空公众号运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的航空公众号运营服务，包括但不限于内容策划、撰写、编辑、发布、推广、用户互动、数据分析等全方位运营管理。乙方应组建专业的运营团队，确保公众号内容符合航空行业规范及相关法律法规要求，并能够有效提升甲方品牌影响力及用户粘性。乙方需向甲方提供运营团队的构成情况及人员资质证明，并确保所有运营人员均具备相应的行业经验和专业能力。乙方应定期向甲方汇报运营情况，包括但不限于内容发布数量、用户增长情况、互动数据、阅读量、转化率等关键指标。乙方应根据甲方提供的品牌定位及市场策略，制定详细的公众号运营方案，并定期根据市场反馈及数据分析结果进行调整优化。乙方负责处理公众号粉丝的咨询、投诉等互动内容，确保及时有效响应用户需求，维护良好的用户关系。乙方应利用专业数据分析工具，对公众号运营效果进行持续监测，并向甲方提供可视化、数据化的运营报告，为甲方提供决策支持。乙方应配合甲方进行公众号相关的市场推广活动，包括但不限于联合营销、活动策划、资源对接等，提升公众号的曝光度和影响力。乙方应建立完善的内容素材库，包括但不限于图片、视频、文字等，确保内容资源的丰富性和高质量。乙方应负责公众号的日常维护工作，包括但不限于账号安全、功能更新、故障排除等，确保公众号的稳定运行。乙方应遵守国家及地方关于新媒体运营的相关法律法规，确保公众号内容的合规性，避免出现违法违规内容。乙方应配合甲方进行公众号的年度审计及税务申报工作，提供必要的运营数据及证明材料。乙方应建立完善的数据备份机制，确保公众号运营数据的安全性和完整性。乙方应定期对运营团队进行专业培训，提升团队的专业能力和服务水平。乙方应配合甲方进行公众号的知识产权保护工作，防止出现侵权行为。乙方应建立完善的客户服务流程，确保用户能够得到及时有效的服务。乙方应定期对公众号运营效果进行评估，并向甲方提供改进建议。乙方应遵守甲方的品牌规范及市场策略，确保运营行为与甲方整体战略保持一致。乙方应建立完善的运营管理制度，确保运营工作的规范性和高效性。乙方应定期向甲方汇报运营工作进展，并接受甲方的监督和指导。乙方应积极配合甲方进行公众号的推广和宣传工作，提升公众号的知名度和影响力。乙方应建立完善的用户管理体系，对用户进行分类管理和个性化服务。乙方应定期对用户进行回访和调查，了解用户需求和建议，并据此优化运营策略。乙方应建立完善的危机公关机制，及时应对和处置可能出现的运营风险和突发事件。乙方应定期对公众号进行数据分析，并向甲方提供数据分析和建议报告。乙方应建立完善的运营评估体系，对运营效果进行科学评估和持续改进。乙方应遵守甲方的保密协议，对甲方提供的信息和数据进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。乙方应建立完善的运营培训体系，提升运营团队的专业能力和服务水平。乙方应定期对公众号进行内容创新，提升内容的吸引力和传播力。乙方应建立完善的运营合作机制，与相关机构和平台建立合作关系，提升公众号的影响力。乙方应定期对公众号进行用户调研，了解用户需求和行为，并据此优化运营策略。乙方应建立完善的运营激励机制，激发运营团队的工作积极性和创造性。乙方应定期对公众号进行品牌推广，提升品牌形象和知名度。乙方应建立完善的运营服务标准，确保用户能够得到高质量的服务体验。乙方应定期对公众号进行数据分析，并向甲方提供数据分析和建议报告。乙方应建立完善的运营评估体系，对运营效果进行科学评估和持续改进。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供航空公众号运营服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：内容策划、撰写、编辑、发布、推广、用户互动、数据分析、品牌推广、市场活动等全方位运营管理。

3、运营团队人数：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的公众号运营服务，并确保每天安排足够数量的运营人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的公众号运营条件，包括但不限于账号权限、数据接口、品牌资料等。

3、乙方对公众号运营进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时向乙方提供公众号运营所需的相关资料和指示，并确保资料的准确性和完整性。

6、甲方应配合乙方进行公众号的市场推广活动，提供必要的资源和支持。

7、甲方应遵守乙方的保密协议，对乙方提供的信息和数据进行严格保密，未经乙方同意不得泄露给任何第三方。

8、甲方应按时向乙方支付服务费用，并确保支付方式的便利性和安全性。

9、甲方应配合乙方进行公众号的年度审计及税务申报工作，提供必要的运营数据及证明材料。

10、甲方应建立完善的品牌规范及市场策略，确保运营行为与甲方整体战略保持一致。

11、甲方应定期对公众号运营效果进行评估，并向乙方提供改进建议。

12、甲方应遵守国家的法律法规，确保公众号内容的合规性，避免出现违法违规内容。

13、甲方应建立完善的用户管理体系，对用户进行分类管理和个性化服务。

14、甲方应定期对用户进行回访和调查，了解用户需求和建议，并据此优化运营策略。

15、甲方应建立完善的危机公关机制，及时应对和处置可能出现的运营风险和突发事件。

16、甲方应定期对公众号进行数据分析，并向乙方提供数据分析和建议报告。

17、甲方应建立完善的运营评估体系，对运营效果进行科学评估和持续改进。

18、甲方应建立完善的运营培训体系，提升运营团队的专业能力和服务水平。

19、甲方应定期对公众号进行内容创新，提升内容的吸引力和传播力。

20、甲方应建立完善的运营合作机制，与相关机构和平台建立合作关系，提升公众号的影响力。

21、甲方应定期对公众号进行用户调研，了解用户需求和行为，并据此优化运营策略。

22、甲方应建立完善的运营激励机制，激发运营团队的工作积极性和创造性。

23、甲方应定期对公众号进行品牌推广，提升品牌形象和知名度。

24、甲方应建立完善的运营服务标准，确保用户能够得到高质量的服务体验。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施航空公众号运营业务的合法资质。

2、乙方提供的所有运营人员均应是其合法正式的员工，并与运营人员签订正式的劳动合同，负责办理运营人员的意外伤害保险，并按月向运营人员支付报酬。

3、乙方运营人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的运营工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现公众号运营范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立完善的内容素材库，包括但不限于图片、视频、文字等，确保内容资源的丰富性和高质量。

8、乙方应负责公众号的日常维护工作，包括但不限于账号安全、功能更新、故障排除等，确保公众号的稳定运行。

9、乙方应遵守国家及地方关于新媒体运营的相关法律法规，确保公众号内容的合规性，避免出现违法违规内容。

10、乙方应配合甲方进行公众号的年度审计及税务申报工作，提供必要的运营数据及证明材料。

11、乙方应建立完善的数据备份机制，确保公众号运营数据的安全性和完整性。

12、乙方应定期对运营团队进行专业培训，提升团队的专业能力和服务水平。

13、乙方应配合甲方进行公众号的知识产权保护工作，防止出现侵权行为。

14、乙方应建立完善的客户服务流程，确保用户能够得到及时有效的服务。

15、乙方应定期对公众号运营效果进行评估，并向甲方提供改进建议。

16、乙方应遵守甲方的品牌规范及市场策略，确保运营行为与甲方整体战略保持一致。

17、乙方应建立完善的运营管理制度，确保运营工作的规范性和高效性。

18、乙方应定期向甲方汇报运营工作进展，并接受甲方的监督和指导。

19、乙方应积极配合甲方进行公众号的推广和宣传工作，提升公众号的知名度和影响力。

20、乙方应建立完善的用户管理体系，对用户进行分类管理和个性化服务。

21、乙方应定期对用户进行回访和调查，了解用户需求和建议，并据此优化运营策略。

22、乙方应建立完善的危机公关机制，及时应对和处置可能出现的运营风险和突发事件。

23、乙方应定期对公众号进行数据分析，并向甲方提供数据分析和建议报告。

24、乙方应建立完善的运营评估体系，对运营效果进行科学评估和持续改进。

25、乙方应遵守甲方的保密协议，对甲方提供的信息和数据进行严格保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

26、乙方应建立完善的运营培训体系，提升运营团队的专业能力和服务水平。

27、乙方应定期对公众号进行内容创新，提升内容的吸引力和传播力。

28、乙方应建立完善的运营合作机制，与相关机构和平台建立合作关系，提升公众号的影响力。

29、乙方应定期对公众号进行用户调研，了解用户需求和行为，并据此优化运营策略。

30、乙方应建立完善的运营激励机制，激发运营团队的工作积极性和创造性。

31、乙方应定期对公众号进行品牌推广，提升品牌形象和知名度。

32、乙方应建立完善的运营服务标准，确保用户能够得到高质量的服务体验。

四、运营服务费及支付方式

1、运营服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付运营服务费，乙方有权解除合同。

3、因运营人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方如发现公众号运营范围内存在安全或治安隐患，未及时向甲方提出防范建议，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方如未按时提供运营服务，或服务质量未达到合同要求，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据实际情况要求乙方支付部分或全部服务费。

6、乙方如泄露甲方提供的信息和数据，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

7、甲方如未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，并有权根据实际情况解除合同。

8、因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方应协商解决，并可根据实际情况免除违约责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议