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文档简介
游艇俱乐部管理协议书英文1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX国际游艇俱乐部(以下简称“甲方”)
甲方地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室(邮编:XXXXXX)
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:+86-10-12345678(工作电话)手机)
甲方是一家经XX省XX市市场监督管理局批准成立的综合性游艇俱乐部,专注于高端游艇租赁、管理及配套服务。甲方的经营范围涵盖游艇销售、租赁、维护保养、水上活动、会员服务等领域,致力于为全球高端客户提供一站式游艇解决方案。甲方凭借丰富的行业经验、专业的服务团队及优质的游艇资源,在行业内享有较高声誉,并与多家国际知名游艇制造商及水上活动供应商建立了长期合作关系。
为提升服务质量、优化资源配置,甲方拟通过本协议与乙方合作,由乙方提供专业的游艇管理服务,包括但不限于游艇维护、保养、保险、运营调度及客户服务支持。甲方将根据自身业务需求,委托乙方履行相关服务义务,双方通过本协议明确权利义务,确保合作顺利进行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX游艇管理服务有限公司(以下简称“乙方”)
乙方地址:XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层XX室(邮编:XXXXXX)
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:+86-20-87654321(工作电话)手机)
乙方是一家专注于高端游艇管理及运营的专业服务公司,成立于20XX年,总部位于广州。乙方拥有专业的游艇管理团队、丰富的行业经验及完善的服务体系,为多家国内外高端游艇俱乐部及私人客户提供游艇维护、保养、保险、租赁及运营管理等服务。乙方凭借卓越的服务能力、严格的安全标准及高效的运营模式,在高端游艇服务领域建立了良好的市场口碑,并与多家国际游艇品牌及金融机构建立了紧密合作。
为响应甲方对游艇管理服务的需求,乙方同意根据本协议约定,为甲方提供专业的游艇管理服务,包括但不限于游艇技术维护、日常保养、保险管理、运营调度及客户服务支持。乙方将严格按照本协议约定的服务标准及要求履行义务,确保甲方所使用的游艇始终处于最佳状态,并为客户提供安全、舒适、高效的游艇体验。
本协议的签订,标志着甲方与乙方在高端游艇服务领域的深度合作关系的建立。双方将基于平等互利、诚实信用的原则,共同推动游艇管理服务的专业化、标准化及国际化发展,为高端客户提供更加优质、高效的服务体验。双方将通过本协议明确各自的权利义务,确保合作项目的顺利实施,并共同维护双方的合法权益。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在游艇管理服务合作中的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的需求,提供专业、高效、安全的游艇管理服务。本协议涉及的具体内容包括但不限于:游艇的技术维护、日常保养、保险管理、运营调度、客户服务支持以及相关费用的结算等。通过本协议的签订,双方旨在建立长期稳定的合作关系,共同提升游艇管理服务的质量和效率,为高端客户提供更加优质的游艇体验。
甲方将根据自身业务需求,向乙方提供具体的游艇管理服务要求,并监督乙方的服务过程。乙方将严格按照甲方的需求和服务标准,提供全面的游艇管理服务,确保游艇始终处于最佳状态,并为客户提供安全、舒适、高效的游艇体验。双方将通过本协议的履行,实现资源共享、优势互补,共同推动游艇管理服务行业的专业化发展。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:
1.“游艇”是指甲方委托乙方管理的各类游艇,包括但不限于动力游艇、帆船等,具体型号和规格以本协议附件一为准。
2.“技术维护”是指对游艇的发动机、舵系统、导航设备等进行专业的检查、维修和保养。
3.“日常保养”是指对游艇的船体、甲板、内饰等进行日常清洁、保养和维修。
4.“保险管理”是指乙方负责游艇的保险投保、续保和理赔等相关事宜。
5.“运营调度”是指乙方根据甲方的需求,对游艇的租赁、使用和调度进行统一管理。
6.“客户服务支持”是指乙方为甲方提供客户接待、活动安排、紧急情况处理等配套服务。
7.“服务标准”是指本协议约定的乙方提供游艇管理服务应达到的质量和效率要求。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和范围,提供全面、专业的游艇管理服务。
(2)甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查,确保服务质量符合要求。
(3)甲方有权根据自身业务需求,向乙方提出具体的游艇管理服务要求,并要求乙方进行调整和优化。
(4)甲方有义务向乙方提供准确的游艇信息和管理需求,并配合乙方开展工作。
(5)甲方有义务按照本协议约定,及时支付乙方提供的服务费用。
(6)甲方有义务确保乙方在提供服务过程中的人员安全和财产安全。
(7)甲方有义务遵守相关法律法规,不得利用乙方提供的游艇进行非法活动。
2.乙方的权力和义务
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方收取服务费用。
(2)乙方有权要求甲方提供准确的游艇信息和管理需求,并有权对甲方提出的要求进行合理的解释和建议。
(3)乙方有权按照本协议约定的服务标准和范围,提供全面、专业的游艇管理服务。
(4)乙方有权对甲方的服务需求进行调整和优化,以提高服务质量和效率。
(5)乙方有义务按照本协议约定,提供高质量的游艇管理服务,确保游艇始终处于最佳状态。
(6)乙方有义务建立完善的服务体系,对游艇进行定期的技术维护、日常保养和保险管理。
(7)乙方有义务建立高效的运营调度机制,根据甲方的需求对游艇进行合理的租赁、使用和调度。
(8)乙方有义务提供优质的客户服务支持,为甲方提供客户接待、活动安排、紧急情况处理等配套服务。
(9)乙方有义务遵守相关法律法规,确保服务过程的合法性和合规性。
(10)乙方有义务建立完善的安全管理制度,确保游艇运营过程中的人员安全和财产安全。
(11)乙方有义务建立完善的应急处理机制,对突发情况进行及时有效的处理。
(12)乙方有义务建立完善的客户服务体系,及时响应甲方的需求和建议。
(13)乙方有义务建立完善的售后服务体系,对游艇进行跟踪服务,确保客户满意度。
(14)乙方有义务建立完善的成本控制体系,确保服务费用的合理性和透明度。
(15)乙方有义务建立完善的质量管理体系,确保服务质量符合行业标准和客户要求。
(16)乙方有义务建立完善的沟通机制,与甲方保持良好的沟通和合作。
(17)乙方有义务建立完善的风险管理体系,对可能出现的风险进行预防和控制。
(18)乙方有义务建立完善的监督机制,对服务过程进行监督和检查,确保服务质量。
(19)乙方有义务建立完善的改进机制,对服务进行持续改进和优化。
(20)乙方有义务建立完善的文化体系,提升员工的服务意识和专业能力。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方提供本协议约定的游艇管理服务,服务费用采用以下方式计算:
(1)基础服务费:甲方每月向乙方支付人民币XX元(大写:XX元整)作为基础服务费,用于覆盖游艇的日常管理、维护保养及客户服务支持等基础工作。
(2)技术维护费:根据游艇的实际维护需求,甲方按照乙方提供的维修报价单,向乙方支付相应的技术维护费用。技术维护费包括但不限于发动机维修、舵系统维修、导航设备维修等。
(3)保险费用:游艇的保险费用由甲方承担,甲方应于每年XX月XX日前向乙方支付该年度的保险费用,金额为人民币XX元(大写:XX元整)。
(4)运营调度费:根据游艇的实际租赁需求,甲方按照乙方制定的运营调度计划,向乙方支付相应的运营调度费用。运营调度费按照实际租赁天数计算,每日费用为人民币XX元(大写:XX元整)。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方提供的费用发票后XX日内,将相应的服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3.支付时间:甲方应按照以下时间节点支付服务费用:
(1)基础服务费:每月XX日前支付当月费用。
(2)技术维护费:在收到乙方提供的维修报价单后XX日内支付。
(3)保险费用:每年XX月XX日前支付该年度费用。
(4)运营调度费:在支付租赁费用时一并支付。
4.付款方式:甲方应将服务费用支付至以下银行账户:
户名:XX游艇管理服务有限公司
开户行:XX银行XX支行
账号:XX
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。协议期满前XX个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续约协议。
2.服务期限:乙方应在协议有效期内,按照本协议约定的服务标准和范围,为甲方提供全面的游艇管理服务。服务期限自本协议生效之日起计算,至协议期满之日止。
3.关键时间节点:
(1)每月XX日前,甲方应向乙方提供当月的游艇使用计划及管理需求。
(2)每月XX日前,乙方应向甲方提供上月的服务报告及费用发票。
(3)每年XX月XX日前,甲方应向乙方支付该年度的保险费用。
(4)协议期满前XX个月,双方应开始协商续约事宜。
4.履行地点:乙方应在甲方指定的游艇停放地点及使用范围内,履行本协议约定的服务义务。如需在其他地点提供服务,应事先征得甲方的同意。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清所有欠款及违约金。逾期超过XX个月仍未支付的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿由此造成的损失。
(2)甲方未按约定提供游艇信息或管理需求的,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
(3)甲方利用乙方提供的游艇进行非法活动的,乙方有权立即停止服务,并解除本协议。甲方应承担由此产生的所有法律责任及经济赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合本协议约定的,甲方有权要求乙方立即整改,并赔偿由此造成的损失。乙方应在收到甲方通知后XX日内完成整改,否则甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
(2)乙方未按约定进行游艇的维护保养,导致游艇发生故障或损坏的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于维修费用、保险费用及由此造成的经济损失。
(3)乙方未按约定进行保险管理,导致游艇发生保险事故而无法获得保险赔偿的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应相当于无法获得保险赔偿的金额。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。
(5)乙方在服务过程中违反相关法律法规,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额包括但不限于罚款、赔偿金及由此造成的经济损失。
3.违约金的计算方式:违约金的计算方式如下:
(1)逾期支付服务费用的违约金:逾期支付金额×千分之零点五×逾期天数。
(2)未按约定提供服务或服务不符合约定的违约金:按照实际损失金额计算。
(3)未按约定进行维护保养或保险管理的违约金:按照实际损失金额计算。
(4)泄露商业秘密或客户信息的违约金:按照实际损失金额计算,最高不超过人民币XX元(大写:XX元整)。
4.解除协议的后果:任何一方违反本协议约定,导致协议无法继续履行的,守约方有权解除本协议,并要求违约方赔偿由此造成的损失。解除协议后,双方应立即停止履行本协议约定的义务,并妥善处理协议项下的各项事宜。
5.赔偿责任的范围:违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失,包括但不限于维修费用、保险费用、诉讼费用、律师费用等。赔偿金额应以实际损失为限,最高不超过违约方因本协议预期获得的利益。
6.不可抗力导致的违约:因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本协议约定的义务。
7.违约责任的适用:本协议约定的违约责任适用于本协议项下的所有违约行为,包括但不限于未按时支付服务费用、未按约定提供服务、未按约定进行维护保养或保险管理、泄露商业秘密或客户信息等。
8.违约责任的限制:双方在本协议中约定的违约责任条款,旨在弥补守约方的实际损失,违约方不应因本协议约定的违约责任条款而获得额外的利益。任何一方在本协议中约定的违约责任条款之外,要求对方承担其他责任的,均应予以拒绝。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、火灾、爆炸等。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,应在不可抗力发生后XX日内,书面通知对方,并提供相关证明材料。通知应详细说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续期限。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时采取合理措施,减少因不可抗力造成的损失。双方应根据不可抗力的具体情况,协商调整协议的履行期限或解除协议。
4.持续不可抗力:如果不可抗力持续超过XX日,双方均有权单方面解除本协议,但应提前XX日书面通知对方。解除协议后,双方应立即停止履行本协议约定的义务,并妥善处理协议项下的各项事宜。双方互不承担违约责任,但应相互配合,处理因不可抗力造成的善后事宜。
5.不可抗力的认定:不可抗力的认定由双方协商确定。如双方无法达成一致,可向协议签订地有管辖权的人民法院申请认定。法院的认定结果具有最终效力。
6.不可抗力的后续履行:不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议约定的义务,但需根据不可抗力的影响,调整协议的履行期限或履行方式。双方应相互配合,确保协议的顺利履行。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门的人员负责协商,并积极寻求达成一致的解决方案。协商应本着诚实信用、公平合理、互谅互让的原则进行。
2.调解解决:如果双方通过协商无法解决争议,可以共同向协议签订地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应调解员对争议进行调解,并帮助双方达成调解协议。调解协议达成后,双方应签订调解协议书,并自觉履行。
3.仲裁解决:如果双方通过协商和调解无法解决争议,可以选择向协议签订地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应依据本协议约定的仲裁规则和仲裁程序对争议进行仲裁,并作出仲裁裁决。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决,如一方不履行,另一方可以向协议签订地有管辖权的人民法院申请强制执行。
4.诉讼解决:如果双方在本协议中未约定仲裁条款,或者约定仲裁条款后双方又无法达成仲裁协议,任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院应依据本协议约定及相关法律法规,对争议进行审理并作出判决。
5.争议解决的原则:双方在争议解决过程中,应遵循以下原则:
(1)诚实信用:双方应诚实守信,提供真实、完整的信息,不得隐瞒或歪曲事实。
(2)公平合理:争议解决应公平合理,兼顾双方的利益,不得偏袒任何一方。
(3)互谅互让:双方应相互谅解,互谅互让,寻求双方都能接受的解决方案。
(4)效率及时:争议解决应效率及时,避免拖延,以减少争议对双方造成的损失。
6.争议解决的费用:因争议解决产生的费用,包括仲裁费、诉讼费、律师费等,由败诉方承担。如果双方都有责任,则应根据责任大小分担费用。双方应合理控制争议解决的费用,避免不必要的浪费。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议履行过程中发生任何事项需要通知对方的,应通过书面形式进行。通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。通知送达后,即视为送达。邮寄通知应以挂号信或快递方式寄出,并保留邮寄凭证。传真通知应以发送成功回执为准。电子邮件通知应以发送成功并确认对方已读取为准。
2.协议变更:本协议的任何变更,均需经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更本协议的内容。
3.协议解除:除本协议约定的解除条件外,任何一方不得擅自解除本协议。如果双方协商一致,可以解除本协议。解除协议后,双方应立即停止履行本协议约定的义务,并妥善处理协议项下的各项事宜。
4.协议终止:本协议在约定的期限内终止。协议期满前,如果双方均有意继续合作,应另行签订续约协议。如果双方均无意继续合作,应在本协议期满后XX日内办理终止手续。
5.保密条款
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