web服务器的协议书

web服务器的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家在中国互联网行业具有影响力的科技企业，主要从事云计算、大数据及网络安全领域的产品研发与技术服务。基于业务发展的需要，甲方拟采购一台高性能Web服务器，并委托乙方提供从设备采购、部署到后续运维的全流程服务。甲方的技术团队对服务器的配置、性能及稳定性有较高要求，希望通过此次合作确保服务器能够满足其长期运营需求，并保障数据安全与业务连续性。

在本次合作中，甲方的主要目的是通过乙方的专业服务，获得一台配置先进、运行稳定的Web服务器，并享受定制化的技术支持与维护服务。甲方将利用该服务器承载其核心业务系统，包括官方、API接口及内部管理系统，因此对服务器的性能、安全性及可用性有严格的标准。甲方的技术部门已对市场主流服务器品牌及性能参数进行调研，并初步确定采购XX品牌XX型号的服务器，具体配置要求将在协议附件中详细列明。

甲方与乙方在前期已就服务器的技术规格、服务内容及合作模式进行多次沟通，双方均同意按照本协议约定履行各自义务。甲方作为服务采购方，将按照约定支付服务费用；乙方作为服务提供方，将确保服务器的交付、部署及后续运维符合甲方要求。本次合作是甲方数字化转型战略的重要组成部分，甲方期望通过乙方的专业服务提升其IT基础设施水平，增强业务处理能力，并降低系统运维风险。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于企业级IT基础设施解决方案的高新技术企业，提供包括服务器、存储设备、网络设备及配套服务的全栈式服务。乙方在服务器采购、部署及运维领域拥有丰富的行业经验，与国内外主流设备厂商建立了长期合作关系，能够为甲方提供定制化的硬件配置、系统集成及技术支持服务。乙方的服务团队具备专业的认证资质，能够确保服务器的安全安装、高效运行及快速响应故障处理需求。

在本次合作中，乙方的主要任务是按照甲方的要求采购、配置并交付一台高性能Web服务器，并提供为期三年的全托管运维服务。乙方将负责服务器的硬件选型、软件安装、网络调试及性能优化，确保服务器满足甲方的业务负载需求。同时，乙方将提供7×24小时的技术支持服务，包括远程监控、故障诊断、系统升级及安全加固等，以保障服务器的稳定运行。乙方的技术团队已对甲方的业务需求进行深入分析，并制定了详细的服务方案，包括硬件配置清单、部署时间表及运维服务标准。

乙方在服务过程中将严格遵守国家相关法律法规及行业规范，确保服务器的采购、交付及运维过程符合环保、安全及数据保护要求。乙方将提供完整的服务质量保证，包括硬件保修、软件授权及服务响应时效等，并定期向甲方提交服务报告，汇报服务器运行状态及运维工作进展。甲乙双方在前期已就服务细节进行充分沟通，乙方确认有能力满足甲方的技术要求，并愿意提供高性价比的服务方案。

本次合作是乙方拓展企业级客户的重要契机，乙方将通过优质的服务提升自身品牌形象，并积累行业经验。乙方承诺将严格按照本协议约定履行义务，确保服务器的交付进度、配置质量及运维效果达到甲方预期，并愿意配合甲方完成后续的系统集成及业务迁移工作。双方均希望通过本次合作建立长期稳定的合作关系，共同推动IT基础设施的优化升级。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在Web服务器采购及服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供高性能、高可用性的Web服务器，并配合完成相关的部署、运维及技术支持服务。协议范围包括但不限于以下内容：服务器的硬件配置、软件安装、网络调试、性能优化、安全加固、远程监控、故障处理、系统备份、技术支持及售后服务等。具体的服务内容、交付标准及服务期限将在协议正文及附件中详细列明。甲方将通过乙方获得一台满足其业务需求的Web服务器，并享受定制化的运维服务；乙方将负责服务器的全生命周期管理，确保服务器的稳定运行及甲方业务的高效处理。双方将根据本协议约定履行各自职责，共同保障Web服务器的性能、安全及可用性，满足甲方长期运营需求。

第二条定义

1.**Web服务器**：指由乙方提供并部署的高性能计算设备，用于承载甲方的官方、API接口、数据处理及业务应用等互联网服务。

2.**硬件配置**：指服务器的CPU型号、内存容量、存储类型、网络带宽、电源冗余等物理参数，具体配置清单见本协议附件一。

3.**软件安装**：指乙方在服务器上预装或后续安装的操作系统、数据库系统、Web服务器软件（如Apache、Nginx）、安全防护软件等，具体软件清单见本协议附件二。

4.**运维服务**：指乙方提供的7×24小时技术支持、远程监控、故障诊断、系统升级、性能优化及安全加固等服务，服务内容及标准见本协议附件三。

5.**交付标准**：指服务器硬件验收、软件部署、网络调试及功能测试的完成标准，具体要求见本协议附件四。

6.**服务期限**：指乙方提供运维服务的具体时间长度，本协议约定为自服务器正式交付之日起三年。

7.**数据备份**：指乙方按照约定对服务器数据进行定期备份，并存储在安全的环境中，备份频率及存储周期见本协议附件五。

8.**故障处理**：指乙方在收到甲方故障报告后，响应并解决服务器硬件或软件问题的过程，响应时效及解决标准见本协议附件六。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高性能、高可用性的Web服务器，并确保服务器的硬件配置、软件安装及网络调试符合附件要求。

（2）甲方有权在服务器交付后进行验收，并就硬件外观、功能测试及性能表现提出异议，乙方应配合完成验收工作。

（3）甲方有权要求乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括远程监控、故障诊断、系统升级及安全加固等，乙方应确保服务响应时效及问题解决质量。

（4）甲方应按照本协议约定支付服务费用，包括服务器采购款及运维服务费，并按时提交支付凭证。

（5）甲方应配合乙方完成服务器的部署、调试及后续的系统集成工作，提供必要的技术文档及操作手册。

（6）甲方应确保服务器的使用环境符合设备要求，包括供电稳定、散热良好及网络通畅等，并避免因甲方原因导致的硬件损坏或性能下降。

（7）甲方应按照约定对服务器数据进行备份，并定期向乙方提供数据备份的验证报告。

（8）甲方有权要求乙方提供运维服务的详细报告，包括服务内容、故障处理记录及性能监控数据等，乙方应按时提交报告。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供服务器的详细需求清单，包括硬件配置、软件安装及网络环境等，并据此完成服务器的采购、配置及部署。

（2）乙方有权在服务器交付前进行质量检验，确保硬件无瑕疵、软件授权完整及系统功能正常，甲方应配合完成验收工作。

（3）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，包括服务器采购款及运维服务费，并要求甲方提供支付凭证。

（4）乙方应确保服务器的硬件质量，提供厂商原装保修，并承担因硬件问题导致的故障修复责任。

（5）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括远程监控、故障诊断、系统升级及安全加固等，并确保服务响应时效及问题解决质量。

（6）乙方应定期对服务器进行性能优化和安全加固，包括系统补丁更新、漏洞扫描及入侵检测等，确保服务器的稳定运行及数据安全。

（7）乙方应按照约定对服务器数据进行备份，并存储在安全的环境中，备份频率及存储周期应符合甲方需求，并定期向甲方提供备份验证报告。

（8）乙方应定期向甲方提交运维服务的详细报告，包括服务内容、故障处理记录、性能监控数据及安全加固措施等，确保甲方对服务器的运行状态有清晰了解。

（9）乙方应配合甲方完成服务器的后续系统集成及业务迁移工作，提供必要的技术支持及操作培训。

（10）乙方应确保服务器的使用环境符合设备要求，包括供电稳定、散热良好及网络通畅等，并避免因乙方原因导致的硬件损坏或性能下降。

（11）乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保服务器的采购、交付及运维过程符合环保、安全及数据保护要求，并承担相应的法律责任。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的Web服务器及相关服务费用总额为人民币壹拾万元整（¥100,000.00），该费用包括服务器的硬件采购、软件安装、网络调试、首次性能优化及为期三年的全托管运维服务。

2.价格构成：服务器硬件费用为人民币玖万元整（¥90,000.00），乙方提供的服务器型号为XX品牌XX型号，具体配置详见本协议附件一；运维服务费为人民币壹万元整（¥10,000.00），服务内容包括7×24小时技术支持、远程监控、系统升级、安全加固及数据备份等，服务标准详见本协议附件三。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用。首付款为服务总额的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00），甲方应在收到乙方开具的发票后十日内支付至乙方指定银行账户；余款为服务总额的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00），甲方应在服务器正式交付并完成初步验收后十日内支付至乙方指定银行账户。

4.乙方指定银行账户信息：开户名称：XX信息技术有限公司，开户银行：中国XX银行XX支行，账号：XX-XXXX-XXXX。

5.甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

6.如甲方对服务器的硬件配置或软件安装有额外需求，需另行支付费用，具体金额由双方协商并在补充协议中约定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自服务器正式交付之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。乙方应在协议生效后三十日内完成服务器的交付、部署及初步验收。

2.服务器交付时间：乙方应在协议生效后十五日内将服务器运抵甲方指定地点，具体交付时间为202X年X月X日前。

3.初步验收时间：甲方应在收到服务器后十日内完成初步验收，包括硬件外观检查、基础功能测试及网络连通性测试，验收合格后应向乙方出具书面确认。

4.运维服务期限：乙方应提供为期三年的7×24小时运维服务，自服务器正式交付之日起计算。运维服务包括但不限于远程监控、故障诊断、系统升级、安全加固及数据备份等，具体服务内容及标准详见本协议附件三。

5.协议续约：协议期满前三个月，如甲方有意续约，应向乙方提出书面申请，双方协商确定续约条款及费用。续约后的服务内容及费用应在新的协议中明确约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（2）甲方未按约定配合乙方完成服务器的部署、调试或后续系统集成工作的，应承担由此导致的额外费用及延误责任，乙方有权要求甲方支付相应的赔偿金。

（3）甲方因使用不当导致服务器硬件损坏或性能下降的，应承担修复费用或赔偿责任，乙方有权要求甲方支付相应的维修费用。

（4）甲方未按约定对服务器数据进行备份的，导致数据丢失或业务中断的，应承担由此产生的全部损失，乙方不承担赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定交付服务器的，每逾期一日，应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金，逾期超过三十日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（2）乙方交付的服务器硬件存在质量问题或不符合附件约定的配置标准的，应负责更换或修复，并承担由此导致的延误责任。如问题无法解决，甲方有权解除协议并要求乙方退还全部服务费用及赔偿损失。

（3）乙方未按约定提供运维服务的，应承担相应的违约责任，每逾期一日，应按未提供服务金额的千分之一向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方立即恢复服务或解除协议。

（4）乙方在运维过程中因操作失误或技术缺陷导致服务器故障或数据丢失的，应承担修复费用及赔偿责任，赔偿金额不应超过协议总金额的百分之五十。

（5）乙方未按约定提供运维服务的详细报告的，应承担相应的违约责任，每逾期一日，应按报告金额的千分之一向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方立即提交报告。

3.不可抗力导致的违约：如因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行协议。

4.赔偿责任：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失，包括但不限于经济损失、业务中断损失及额外费用等。赔偿金额应以实际损失为限，但不应超过协议总金额的百分之五十。

5.法律责任：如一方违约行为构成犯罪的，应依法承担刑事责任，并赔偿对方全部损失。双方应遵守国家相关法律法规，任何违反法律法规的行为均属违约，违约方应承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击、电力中断、通讯中断等无法预见或无法避免的事件。

2.不可抗力影响：如因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。

3.协议暂停履行：在不可抗力影响期间，双方应暂停履行受不可抗力影响的义务，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行协议。

4.协议解除：如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就已完成的服务及费用进行结算，多退少补。

5.不可抗力证明：提出不可抗力主张的一方应承担举证责任，需在不可抗力发生后十日内向对方提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。如一方未能及时提供证明，对方有权要求其限期提供，否则视为不可抗力不成立。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致的服务延迟、故障或数据丢失，双方均不承担赔偿责任，但乙方应尽力采取措施减少损失，并应及时通知甲方不可抗力的影响及预计恢复时间。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决本协议项下的任何争议，协商不成的，应选择以下第种方式解决：

（1）提交仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）依法向人民法院提起诉讼。诉讼地点为人民法院，诉讼语言为中文。

2.争议范围：本协议项下的争议包括但不限于协议的订立、履行、变更、解除及违约责任等。

3.争议处理：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。双方应配合提供相关证据材料，并遵守仲裁规则或诉讼程序。

4.仲裁/诉讼费用：如选择仲裁方式，仲裁费用由败诉方承担；如选择诉讼方式，诉讼费用由法院判决承担。双方均应承担各自在争议解决过程中产生的律师费、差旅费等合理费用。

5.争议解决顺序：双方应优先选择协商解决争议，协商不成的，应按照本协议约定的仲裁或诉讼方式解决。任何一方未经对方书面同意，不得擅自变更争议解决方式。

6.保密条款：双方在争议解决过程中获悉的对方商业秘密或其他敏感信息，应予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。争议解决结束后，该保密义务仍然有效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：

（1）协议有效期满且双方未续约；

（2）协议被一方或双方依法解除；

（3）双方协商一致终止协议；

（4）因不可抗力导致协议无法继续履行。

协议终止后，双方应按照约定结算费用，并妥善处理服务器及相关数据，乙方应在甲方要