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文档简介
设备规则控制协议书rpc1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:010-XXXXXXX
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX智能设备有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:021-XXXXXXX
协议简介:
鉴于甲方为提升业务运营效率及自动化水平,拟采购/租赁/委托乙方提供的智能设备及相关控制系统,以期实现设备的高效管理与应用;乙方作为专业的智能设备制造商及控制系统服务商,具备相应的技术能力与资质,愿意按照本协议约定向甲方提供设备及相关服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就设备规则控制事宜达成一致,特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务,确保设备的规范使用、安全运行及有效管理,为后续合作奠定法律基础。协议的签订及履行将有助于甲方实现设备资源的优化配置,乙方则通过提供专业化服务获取合理报酬,双方合作符合各自发展战略及市场环境要求,具有明确的现实意义与法律效力。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方就设备规则控制事宜的权利与义务,确保乙方提供的智能设备及其控制系统(以下简称“设备”)能够按照既定规则安全、高效地运行,并实现甲方对设备的有效管理和控制。本协议范围包括但不限于:设备的交付、安装、调试、操作规程的制定与执行、系统维护、故障处理、升级服务以及相关技术支持等。具体内容涉及设备的功能参数、控制逻辑、使用权限、数据安全、运行监控、应急响应机制以及双方在设备生命周期内的责任划分等,旨在构建一套完整、规范的设备规则控制体系,满足甲方业务需求,保障设备稳定运行。
第二条定义
本协议中使用的关键术语定义如下:
1.“设备”指乙方根据甲方需求提供并安装的智能设备及其配套的控制系统硬件与软件;
2.“规则控制”指依据本协议附件或双方约定的操作规程,对设备运行状态、参数设置、任务调度等进行自动化或半自动化管理;
3.“系统维护”包括设备的日常检查、定期保养、软件更新及性能优化等维护活动;
4.“故障处理”指设备出现异常时,双方按照协议约定采取的排查、修复及恢复措施;
5.“运行监控”指通过远程或现场系统对设备运行数据、状态及规则执行情况进行实时记录与分析;
6.“应急响应机制”指针对突发故障或安全事件的快速处置流程与责任分工。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合技术规格的设备及控制系统,并确保其满足设备规则控制的需求;
(2)甲方有权对设备安装位置、网络环境及操作界面提出合理化建议,乙方应在技术可行范围内予以配合;
(3)甲方应指定专人负责设备的日常操作及管理,并确保操作人员接受必要的技术培训;
(4)甲方应按照约定支付设备款项及服务费用,并配合乙方完成系统调试及验收工作;
(5)甲方有义务遵守设备使用规范,不得擅自修改控制规则或进行非法扩展,如因违规操作导致设备损坏,责任由甲方承担;
(6)甲方应提供必要的运行环境(如电力供应、网络接入等),并对设备运行过程中产生的数据进行备份及安全管理;
(7)甲方有权在设备出现故障时要求乙方及时响应,并参与故障诊断与处理过程。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供准确的设备安装地址、网络配置及业务需求说明,以保障设备交付符合预期;
(2)乙方应确保设备的质量与性能满足协议约定,并提供完整的操作手册、技术文档及必要的教学演示;
(3)乙方有权对甲方的操作人员进行设备规则控制的专项培训,并考核其是否具备独立操作能力;
(4)乙方应按照约定提供系统维护服务,包括但不限于定期巡检、软件补丁更新及性能优化,维护期内出现非人为故障应负责修复;
(5)乙方应建立7×24小时技术支持热线,对甲方提出的设备运行问题在约定时间内予以解答或响应;
(6)乙方有权参与设备运行监控,如发现规则控制异常或潜在风险,应立即通知甲方并提供建议解决方案;
(7)乙方应保证设备的数据传输与存储符合国家信息安全标准,未经甲方授权不得向第三方泄露运行数据;
(8)在设备质保期内,如因设计或制造缺陷导致故障,乙方应承担维修或更换责任,并承担相应费用;
(9)乙方应配合甲方完成设备升级或功能扩展工作,但升级方案需经甲方书面确认后方可实施。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的价格包括但不限于设备购置费、控制系统开发费、安装调试费、初期培训费及协议约定范围内的系统维护费。具体价格明细以双方签署的《价格清单》为准,该清单作为本协议不可分割的一部分。
2.甲方应按照以下方式支付款项:设备总价的30%于本协议生效后7日内支付,30%于设备交付并验收合格后支付,剩余40%于设备安装调试完毕并运行稳定3个月后支付。所有款项均以人民币支付,乙方应在收到款项后开具等额发票。
3.如甲方需增加设备数量或升级系统功能,双方应另行签订补充协议,价格按市场标准协商确定,并遵循本协议约定的支付节点及比例。
4.乙方提供的服务费用(如维护费、培训费等)应按照双方另行约定的《服务报价单》执行,甲方应在服务完成后30日内支付相应费用。
5.支付至乙方指定账户信息如下:
开户名称:XX智能设备有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXX
逾期支付的处理:甲方未按约定支付款项的,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自协议签署之日起3年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如协议到期前双方均有意续约,应提前60日书面协商续签事宜。
2.设备交付期限:乙方应在本协议生效后60日内完成设备的交付,具体交付时间以双方确认的《交付计划》为准。
3.安装调试期限:设备交付后30日内,乙方应完成设备的现场安装与初步调试,并配合甲方完成系统联调。
4.验收期限:系统联调完成后10日内,双方应共同对设备功能、性能及规则控制效果进行验收,验收合格后签署《验收报告》。
5.维护响应时间:在协议有效期内及质保期内,乙方对甲方报修的响应时间不超过2小时(工作日9:00-18:00),紧急故障响应时间不超过4小时(7×24小时)。
6.升级服务:乙方应于每年XX月前向甲方提供一次的系统软件升级,升级内容以乙方发布的服务公告为准,甲方应配合完成升级实施。
第六条违约责任
1.甲方的违约责任:
(1)付款违约:如甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付款项,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已完成工作的80%作为补偿,同时保留追究甲方全部损失的权利。若甲方因故无法继续履行协议,应赔偿乙方因此造成的设备闲置费、市场推广费等直接经济损失。
(2)违规操作:因甲方或其授权人员违反设备操作规程或规则控制要求,导致设备损坏、数据丢失或系统崩溃的,甲方应承担全部维修费用或设备重置成本,并赔偿乙方因此遭受的业务中断损失,最高不超过设备原价的30%。
(3)信息泄露:如因甲方管理不善导致设备控制信息或敏感数据泄露,造成乙方商业秘密损失的,甲方应赔偿乙方全部经济损失,并承担相应的法律责任。
2.乙方的违约责任:
(1)设备质量违约:如乙方提供的设备存在设计缺陷或制造瑕疵,在质保期内未能按约定修复或更换的,甲方有权要求乙方更换合格设备,或退还相应设备款项的50%,并赔偿甲方因此造成的业务损失。
(2)延迟交付:如因乙方原因导致设备交付延迟超过30日,每延迟一日,乙方应按合同总价的千分之一向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的10%。延迟超过60日,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付合同总价20%的违约金。
(3)服务违约:乙方未按约定提供系统维护、技术支持或应急响应服务的,每发生一次,应向甲方支付服务费用20%的违约金,并立即采取补救措施。因乙方服务不当导致设备无法正常运行超过48小时的,甲方有权要求乙方双倍支付违约金,并有权选择第三方服务商完成修复,费用由乙方承担。
(4)数据安全违约:如乙方因技术原因导致甲方设备控制系统被攻击、数据篡改或服务中断,应承担全部赔偿责任,包括直接损失、间接损失及合理的律师费、诉讼费,且甲方有权单方面解除协议。
3.不可抗力免责:如因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致违约,违约方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件,可根据影响程度部分或全部免除责任,但应及时采取补救措施减少损失。
4.紧急情况处理:任何一方违约导致协议目的无法实现的,守约方有权要求违约方限期整改,逾期未整改的,可解除协议并要求赔偿。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、预期利益损失及合理的维权费用。
5.法律适用:所有违约责任的认定与执行均适用中华人民共和国法律,争议解决方式按照本协议第七条约定处理。
第七条不可抗力
1.本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律变更、政策调整、禁令)、流行病疫情以及网络攻击等无法预见的技术故障。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方,并提供相关机构出具的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。
3.因不可抗力造成的损失,双方各自承担。如不可抗力导致协议无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时返还已收款项及财产,并就未完成部分进行结算。
4.不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行协议义务,并采取措施减少损失。若不可抗力持续时间超过60日,双方可协商解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算。
5.协议双方应采取合理措施防范不可抗力风险,包括购买相关保险、建立应急预案等。因未采取合理措施导致的额外损失,由责任方自行承担。
第八条争议解决
1.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至设备所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
2.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款,任何一方不得单方面中止履行。
3.诉讼过程中产生的所有费用(包括但不限于诉讼费、保全费、律师费等)由败诉方承担,胜诉方有权要求败诉方承担其已支付的合理费用。
4.如双方在诉讼前达成和解协议,应签订书面和解书并经法院确认,和解内容具有法律效力。和解达成后,任何一方不得就同一争议再行起诉或仲裁。
5.争议解决期间,双方应避免采取任何可能加剧争议的行为,包括但不限于泄露对方商业秘密、公开指责或损害对方商誉。双方均有义务配合法院或仲裁机构取证,提供真实有效的证据材料。
6.对于本协议中涉及的技术性争议,双方可共同委托第三方权威机构进行鉴定,鉴定结论作为法院判决或仲裁裁决的参考依据。鉴定费用由提出鉴定请求方先行支付,最终由责任方承担。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式修改均不具有法律效力。
3.协议转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力,受让人需遵守本协议约定。
4.独立性:本协议构成双方就协议标的达成的完整协议,取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
5.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若因本协议产生争议,双方应首先选择本协议第八条约定的诉讼或仲裁方式解决。
6.利益冲突:双方应确保履行本协议过程中不存在任何可能影响协议公正履行的利益冲突,如发现或预见存在利益冲突,应立即书面通知对方并采取必要措施消除影响。
7.保密义务:除法律规定或本协议约定外,双方应对从对方获取的商业秘密、技术信息等保密内容严格保密,未经对方书面许可,不得向任何第三方泄露或用于本协议目的之外。
第十条附则
1.附件效力:本协议附件(包括但不限于《价格清单》、《交付计划》、《验收标准》、《服务报价单》等)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件内容与协议正文内容不一致的,以附件为准。
2.技术文件:乙方应向甲方提供完整的设备技术文档、操作手册、维护指南及系统源代码(如适用),并保证其准确性。所有文件交付应与设备一同完成。
3.知识产权:设备及其控制系统的设计、软件等知识产权归乙方所有。甲方仅获得在本协议约
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