2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道及完整答案【名校卷】

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、（2020年真题）在激励型工作设计方法中，下列不属于工作特征模型核心维度的是（）。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.考核随机性

D.任务重要性

【答案】：C2、（）是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

A.职业技能鉴定指导中心

B.企业职业培训部门

C.工商行政部门

D.劳动部门

【答案】：A3、不属于心理测试的是（）。

A.知识测试

B.能力测试

C.人格测试

D.职业兴趣测试

【答案】：A4、在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是（）。

A.职业承诺

B.规范承诺

C.继续承诺

D.情感承诺

【答案】：D5、根据费斯廷格的认知失调理论，“我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾”属于()。

A.减少选择感

B.增加认知

C.改变态度

D.改变行为

【答案】：C6、（2019年真题）心理测试内容不包含（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.职业兴趣测试

D.公文筐测试

【答案】：D7、下列减少组织中社会懈息的方法,效果最差的是()

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D8、关于人格的说法，正确的是()。

A.一个人所受的教育对他的人格有影响

B.人格是不稳定的，随时都会改变

C.人格不受遗传影响

D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格

【答案】：A9、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

【答案】：C10、国家职业技能标准由四部分构成，其中（）为国家职业技能标准的主体内容。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.权重表

【答案】：C11、()属于影响组织招募工作的外部的因素。

A.劳动力市场上的供求松紧情况

B.组织的人力资源管理政策

C.组织的形象

D.招募职位本身的特点

【答案】：A12、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.费用低，速度快

B.不影响被调查人员的正常工作

C.浪费一定的时间和人力

D.与访谈法具有极高的互补性

【答案】：C13、美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验任务是（）。

A.青少年在竞争状态下骑自行车

B.儿童在竞争状态下拉钓鱼线

C.中年人在竞争状态下跑步

D.老年人在竞争状态下喊叫

【答案】：B14、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。

A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期

B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期

C.从事管理工作的员工考核周期应短一些

D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些

【答案】：B15、（）是链状与轮状沟通的结合，是较复杂的垂直沟通。

A.X型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.Y型沟通

【答案】：D16、下列属于团体决策的优势的有()。

A.团体压力难以克服

B.耗费时间

C.责任模糊

D.信息全面、完整

【答案】：D17、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.实行不定时工作制的领导者加班工作的

D.法定休假日安排劳动者工作的

【答案】：C18、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并作出反应的过程称为()。

A.编码

B.接受

C.接收

D.反馈

【答案】：D19、日本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、竞争。体现了（）的人格影响因素。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.运气

【答案】：B20、（）是绩效管理体系设计的基础。

A.工作内容

B.工作联系

C.工作分析

D.人员招聘

【答案】：C21、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标

【答案】：B22、下列关于社会保险的表述正确的是（）。

A.主要目的是为了经济补偿

B.企业可以用商业保险来代替社会保险

C.具有营利性

D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务

【答案】：D23、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：下列行业中，工资最高的是()货运业。

A.加人工会的零担

B.加人工会的批量

C.非工会的零担

D.非工会的批量

【答案】：A24、霍桑实验的研究结果是（）。[2014年真题]

A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高

B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率

C.人是单纯追求金钱收入的经济人

D.生产效率受企业内部人际关系的影响

【答案】：D25、关于绩效管理的说法，正确的是()。

A.绩效管理是绩效考核的一个环节

B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价

C.绩效管理的起点是绩效计划

D.绩效管理的最终环节是绩效监控

【答案】：C26、从薪酬的概念可知，薪酬的本质是（）。

A.有价劳动力

B.明码标价商品贸易

C.公平的交换或交易

D.自我价值的体现

【答案】：C27、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目

B.内置模式模式在组织员工数量不多时较为常用

C.员工援助计划最初产生于20世纪末年代的美国

D.马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、共同委托模式

【答案】：A28、()是改变他人态度的最有效的方法。

A.谈判

B.威胁

C.说服

D.收买

【答案】：C29、使企业界认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（）。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】：B30、在卡特尔人格特质分类中，()指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性

【答案】：B31、关于社会懈怠的说法，错误的是（）。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低

B.社会懈怠可以“传染”

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响

【答案】：C32、培训与开发体系中最难实现的环节是()

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.增训与开发的效果评估

D.培训与开发的監督和改进

【答案】：C33、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是（）。

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐

【答案】：B34、绩效考核技术选择的重要依据不包括（）。

A.工作环境

B.工作内容

C.工作的独立性

D.管理者的偏好

【答案】：D35、（2020年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】：D36、以下（）属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》

B.《最低工资规定》

C.《女职工劳动保护规定》

D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》

【答案】：C37、（2019年真题）下列不是培训与开发的组织分析因素的是（）。

A.公司战略

B.工作绩效评估

C.可获得的培训资源

D.组织支持

【答案】：B38、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型

【答案】：C39、现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是（）。

A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质

B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能

C.自我特质包括一个人的态度和价值观

D.表面特质是最难发展的能力

【答案】：D40、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】：D41、属于劳动合同必备条款的是（）。

A.劳动纪律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任

【答案】：C42、（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量

【答案】：B43、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。

A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者

【答案】：A44、工作时间的主要表现形式是（）。

A.工作小时

B.工作日

C.月工作时间

D.年工作时间

【答案】：B45、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是()。

A.生产要素理论

B.X效率理论

C.人力资本投资理论

D.企业核心竞争力理论

【答案】：C46、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策

B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策

D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策

【答案】：D47、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】：D48、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是()

A.招募成本非常低

B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人

C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态

D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易

【答案】：A49、（2016年真题）恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的冒险行为，这种现象是（）。

A.团体思维

B.头脑风暴

C.团体服从

D.团体极化

【答案】：D50、下列影响劳动力需求的描述，正确的是()。

A.劳动力需求只会受到工资率的影响

B.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升

C.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降

D.当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降

【答案】：D51、员工援助计划的主要内容不包括()。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

【答案】：A52、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激励措施

D.开发措施

【答案】：B53、()是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。

A.交错型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.链状沟通

【答案】：A54、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A.招聘成本

B.招聘时间

C.应聘比率

D.录用比率

【答案】：A55、莫里斯的生活方式理论中，认为价值包含的基本含义不包括（）。

A.实际价值

B.主体价值

C.想象价值

D.客体价值

【答案】：B56、一般来说，（）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。

A.面部表情

B.身体表情

C.四肢表情

D.言语表情

【答案】：A57、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C58、最早的特质理论是()。

A.奥尔波特的特质理论

B.艾森克的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】：D59、下列选项中，属于全体公民都应放假的节日是（）。

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】：C60、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【答案】：A61、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。

A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练

B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练

C.它的优点是具有现实性和即时性

D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难

【答案】：D62、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的（）。

A.社会性

B.时效性

C.能动性

D.开发性

【答案】：D63、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B64、下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是（）。

A.生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

B.发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

C.交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

D.企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入

【答案】：D65、贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是()。

A.职位评价

B.绩效考核

C.职位评价和绩效考核

D.职位说明书和绩效考核

【答案】：C66、下列()不属于采用内部人推荐法的优点。

A.成本低

B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大

C.工作态度往往也较好

D.适应速度也较慢

【答案】：D67、被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历

【答案】：D68、（2017年真题）关于人力资源管理对组织的作用的说法，错误的是（）。

A.帮助企业达成经营要求

B.以组织利益为重进行变革管理

C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高

D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责

【答案】：B69、下列选项中，关于自我价值定向理论的说法，错误的是（）。

A.一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B70、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是()

A.少数民族劳动者

B.残疾人

C.传染病病原携带者

D.退役军人

【答案】：D71、下列不属于人员招聘原则的是()。

A.目标原则

B.科学性原则

C.经济原则

D.计划原则

【答案】：C72、沟通圈里彼些相邻的人两两之间进行沟通，它可以是垂直的和横向沟通的结合是（）沟通。

A.链状沟通

B.环状沟通

C.轮状沟通

D.交错型沟通

【答案】：B73、关于个人奖励计划的说法,错误的是()。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】：D74、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。

A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法

B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法

C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法

D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

【答案】：C75、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。

A.降低个体对工作的关注程度

B.增加个体对个人生活的倾斜

C.增加个体对工作场所的应对能力

D.降低个体对他人的盲目攀比

【答案】：C76、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C77、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞

【答案】：A78、吉尔福特确定了智力的三个维度，其中不包括（）。

A.方式

B.内容

C.产品

D.空间

【答案】：D79、()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能

【答案】：A80、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过（）个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

【答案】：B81、（2020年真题）在甄选的主要方法中，下列属于成就测试的是（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.工作样本测试

D.职业兴趣测试

【答案】：C82、关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法，正确的是（）。

A.在薪酬设计中，必须使两个相邻薪酬等级之间存在交叉重叠部分

B.如果相邻两个薪酬等级之间交叉重叠很少，则意味着这两个薪酬等级的区间薪酬水平差异很小

C.如果两个相邻薪酬等级之间交叉重叠很大，则意味着这两个薪酬等级之间的中值差异很大

D.处于薪酬水平较高位置上的两相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小

【答案】：D83、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。

A.员工

B.产业

C.岗位

D.职业

【答案】：B84、用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。

A.100％

B.110％

C.120％

D.130％

【答案】：B85、下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】：B86、运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据（）来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的知识水平与绩效情况

C.员工新技能的获取情况

D.员工的职位高低与资历情况

【答案】：A87、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。

A.有价值性

B.创新性

C.技术性

D.量化性

【答案】：A88、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动

【答案】：B89、美国国家航空航天局在分析事故原因及对策时所使用的4M法认为，导致事故的最主要因素是（）。

A.机械

B.人

C.环境与媒介

D.管理

【答案】：B90、关于人力资源的说法，错误的是（）。

A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。而不是特定的人或人口群体

B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在

C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为重要

D.人力资源的重点在于数量而不是质量

【答案】：D91、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通的是()沟通。

A.轮状

B.环状

C.链状

D.Y型

【答案】：B92、（）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

【答案】：B93、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是（）。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.交替排序法

D.配对比较法

【答案】：C94、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】：D95、下列说法错误的是（）。

A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构

B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升

C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业

D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异

【答案】：C96、培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。

A.专业性职前培训与开发

B.一性职前培训与开发

C.分阶段培训与开发

D.分内容培训与开发

【答案】：A97、在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人（法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人）。调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83%，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29%，在5%的显著性水平上，这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料，回答下列问题：这个案例表明了关于()的问题。

A.组织冲突

B.选择性知觉

C.信息沟通

D.人际关系

【答案】：B98、个体的意义定义体系是（）。

A.个人价值

B.个人信念

C.个人追求

D.自我价值

【答案】：D99、从传播形式来看，小道消息有几种传播形式，最常见的传播形式是（）。

A.轮状传播

B.线式传播

C.簇式传播

D.环状传播

【答案】：C100、下列调节作业速率的方法中错误的是()。

A.按照作业速率调整劳动组合

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.作业能力在一天中是变化的，因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳

D.实行按要求调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：D101、关于工作时间的说法,正确的是()。

A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】：B102、设立职业中介机构或其他机构开展职业中介活动，须经（）批准，并获得职业中介许可证。

A.国务院

B.劳动行政部门

C.地方各级人民政府

D.工商行政部门

【答案】：B103、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：D104、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】：A105、劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照（）支付。

A.不得低于当地最低工资标准

B.不得低于当地社会平均工资

C.不能低于当地最低工资标准的80%

D.不能低于当地社会平均工资的80%

【答案】：C106、()是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。

A.工作描述书

B.工作摘要书

C.职位说明书

D.工作职责书

【答案】：C107、下列陈述中与招募工作时采用培训战略有关的是（）。

A.在组织需要在短期内迅速填补职位空缺时，不宜采用这种战略

B.组织将来可能要承担较高的人工成本

C.搜寻的时间成本会很高

D.对求职者的工作经验要求较少，因而较容易获得合格的求职者

【答案】：D108、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的

C.控制团体的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】：D109、影响继续承诺的主要因素不包括()。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素

【答案】：C110、下列人群中，属于团体的是（）。

A.足球赛中的球迷

B.一个班的学生

C.电影院的观众

D.同一列车车厢的旅客

【答案】：B111、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法

C.绩效考核指标越多，考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】：B112、（）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

A.招聘与录用

B.绩效管理

C.工作分析

D.培训与开发

【答案】：D113、关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()

A.两者呈正相关关系

B.两者呈负相关关系

C.两者呈倒“U”形关系

D.两者呈正“U"形关系

【答案】：C114、关于高温津贴的说法,正确的是()

A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼

B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额

C.高温津贴标准由法律规定

D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴

【答案】：B115、关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。

A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品

B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察

C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担

D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措

【答案】：C116、绩效考核结果不在()方面应用。

A.报酬与奖金的分配

B.职务的调整

C.企业发展目标的制定

D.培训与再教育

【答案】：C117、根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括()。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过1个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力

【答案】：A118、小佳进数据统计时遇到了困难,于是向同事小李寻求帮助,问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法,小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书,小李尽然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于()

A.脚在门槛内技巧

B.门前技巧

C.折扣技巧

D.滚雪球技巧

【答案】：B119、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业

A.研究型

B.企业型

C.现实型

D.常规型

【答案】：C120、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

【答案】：C121、关于安全目标管理的说法，错误的是（）。

A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调

【答案】：B122、（2015年真题）培训与开发体系中最难实现的环节是（）。

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.培训与开发的效果评估

D.培训与开发的监督和改进

【答案】：C123、以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。

A.反馈的有效性差

B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响

C.导致员工只重结果不重过程

D.导致部门内部的不良竞争

【答案】：A124、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是（）。

A.职业介绍机构

B.校园

C.猎头公司

D.互联网

【答案】：A125、用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间，但是每月不得超过（）小时。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】：C126、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做（）。[2014年真题]

A.群众

B.组织

C.团体

D.观众群

【答案】：C127、劳动者应当履行的义务包括（）。

A.接受职业技能培训

B.提请劳动争议处理

C.获得劳动安全卫生保护

D.执行劳动安全卫生规程

【答案】：D128、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（）。

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力

【答案】：A129、（2019年真题）根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.16

C.18

D.12

【答案】：B130、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等

【答案】：B131、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。

A.自我知觉

B.知觉选择性

C.认知失调

D.工作满意度

【答案】：C132、在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（）。

A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比

B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重

C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例

D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比

【答案】：C133、工作的自主性有助于员工（）。

A.感受到工作的稳定性

B.体验到工作的单调性

C.体验到工作的责任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C134、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景

【答案】：A135、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标，它应该包含在()类型的关键绩效指标中。

A.质量

B.数量

C.成本

D.时限

【答案】：C136、现代整体的人力资源质量明显高于古代，这种情况反映的是人力资源的()。

A.可变性

B.能动性

C.时效性

D.社会性

【答案】：D137、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。

A.认知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行为倾向成分

【答案】：D138、销售职位普遍使用的个人奖励制度（）

A.计件制

B.标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.佣金制

【答案】：D139、吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。

A.深度

B.广度

C.外延

D.产品

【答案】：D140、组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D141、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新，

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.企业自身形象

D.外部劳动力市场

【答案】：C142、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据（）制定的规章制度行使用工自主权。

A.通过劳动监督部门审批

B.通过民主程序

C.通过董事会或出资人决议

D.通过民主集中制

【答案】：B143、下列选项中，不属于培训与开发目的的是（）。

A.帮助员工胜任本职工作

B.提高组织或个人的绩效

C.提高个人意识水平

D.增强员工对组织的认同感和归属感

【答案】：C144、（2017年真题）可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多时间与经费，这是（）的优点。

A.讲授法

B.讨论法

C.案例研讨法

D.操作示范法

【答案】：A145、（2015年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，正确的是（）。

A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，不得列入成本开支

B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正

C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围

D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担

【答案】：B146、（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业

【答案】：C147、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理

【答案】：B148、除法律规定的文艺、体育和特种工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】：C149、（）的本质是一种公平的交换或交易。

A.薪酬

B.内在薪酬

C.外在薪酬

D.福利

【答案】：A150、从价值观的（）来看，它具有超越情境的特点。

A.主体

B.表现形式

C.功能

D.层次

【答案】：D151、以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我欲望的取向为()。

A.社会取向

B.情境取向

C.自我取向

D.关系取向

【答案】：C152、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比()，而其提高工资的能力与零担货运业相比()。

A.较大；较大

B.较小；较小

C.较小；较大

D.较大；较小

【答案】：D153、员工任职资格等级的高低取决于()。

A.资历

B.工龄

C.所具备的条件和能力

D.职位

【答案】：C154、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C155、关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度地满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】：B156、下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。

A.文献分析法

B.工作日志法

C.访谈法

D.工作实践法

【答案】：C157、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价

【答案】：B158、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

B.会造成管理者沟通中的失误

C.小道消息通常是百害而无一利

D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

【答案】：A159、张经理最近抱怨，每次开会只要涉及到发表意见时，刚开始都沉默不语，后来才有几个人发表意见，最终一致通过。这是出现了()现象。

A.团体极化

B.团体思维

C.团体规范

D.社会懈怠

【答案】：B160、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。

A.领导

B.计划

C.激励

D.控制

【答案】：A161、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】：B162、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法,错误的是()。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是个人的成长

【答案】：C163、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（）。

A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词

B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写

C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视

D.任职资格应为履行工作职责的最低要求

【答案】：B164、关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应

【答案】：A165、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()

A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】：D166、下列有关职业病认定条件的说法，不正确的是（）。

A.所接触的有害因素的剂量（强度或浓度）无论过去还是现在，足以导致疾病的发生

B.放射性物质所引起的疾病不属于职业病

C.与工作场所的职业性有害因素密切有关

D.区别职业性与非职业性疾病所起的作用，前者的可能性必须大于后者

【答案】：B167、下列关于福利的说法中错误的是()。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据

【答案】：B168、嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：这120人辞职的主要原因是()。

A.工作满意度低

B.工资太低

C.心情不好

D.没理由，就是不想干了

【答案】：A169、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B170、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C171、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。

A.安排劳动者延长工作时间的

B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的

C.领导者加班工作的

D.法定休息日安排劳动者工作的

【答案】：C172、影响企业薪酬设定的因素不包括()。

A.当地的生活水平

B.企业的经营状况及支付能力

C.个人的消费习惯

D.企业文化

【答案】：C173、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求

【答案】：A174、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质

【答案】：B175、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.关注人的心理能力和心理局限

C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D.关注对机器和技术的设计

【答案】：B176、属于就业歧视的是（）。

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】：D177、登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。

A.本人身份证件

B.失业登记证

C.证明原身份的有关证明

D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明

【答案】：B178、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。

A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D.可促使团体成员遵从组织的规范

【答案】：C179、（2017年真题）下列不属于计时制衍生形式的是（）。

A.罗恩制

B.非标准工时制

C.哈尔西奖金制

D.标准工时制

【答案】：B180、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的()原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣

【答案】：C181、下列不属于影响工资水平确定的因素是（）。

A.个人偏好

B.劳动者个人及其家庭所需的生活费用

C.同工同酬的原则

D.企业的工资支付能力

【答案】：A182、下列选项中，属于管理学家罗奇克提出的价值观分类的是（）。

A.个人主义价值观

B.外在价值观

C.工具性价值观

D.宗教性价值观

【答案】：C183、关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺

【答案】：C184、关于工作丰富化的说法，错误的是（）。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】：A185、关于工资支付的说法,错误的是()

A.工资可采用法定货币形式支付,也可采用有价证券替代货币支付

B.用人单位支付工资时,应向劳动者提供一份其个人的工资清单

C.用人单位应将工资支付给劳动者本人

D.用人单位不得克扣劳动者的工资

【答案】：A186、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的（）。

A.混合匹配福利计划

B.附加福利计划

C.标准福利计划

D.核心福利计划

【答案】：B187、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。

A.人力资源既可以指人，也可以指能力

B.人力资源是一个数量概念，与质量无关

C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源

D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力

【答案】：A188、认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（）。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的多角度模型

【答案】：C189、（2020年真题）根据现行工时制度，劳动者每周工作时间不超过（）小时。

A.30

B.36

C.40

D.48

【答案】：C190、心理学家提出的消除偏见的方法不包括（）。

A.减少交流

B.平等接触

C.创造消除偏见的环境

D.对抗刻板印象

【答案】：A191、（2017年真题）关于工资支付的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.工资至少每月支付一次

C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的80％

【答案】：A192、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

【答案】：D193、关于建立劳动关系的说法,错误的是()

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同

C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立

D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】：C194、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】：D195、下列有关就业登记内容的描述，不正确的是（）。

A.就业登记制度由国家建立，就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定

B.通过对劳动者就业实行登记，可以加强就业管理，掌握人力资源市场的基本情况

C.劳动者被用人单位招用的，由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案

D.用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理就业登记手续

【答案】：C196、下列关于考核主体的说法错误的是（）。

A.单一的选择上级作为评估主体会影响考核的信度和效度

B.下级员工通常不乐意反映其对管理者工作的看法，可能导致评估结果失真

C.外部评价的成本也要高于内部评价

D.员工进行自我评价时通常对自己过于严格

【答案】：D197、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职率

【答案】：C198、妨碍沟通的因素不包括（）。

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用

【答案】：B199、当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为()。

A.角色模糊

B.角色冲突

C.角色压力

D.角色期望

【答案】：A200、关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】：B201、培训开发和人力资源管理的（）密切相关。

A.绩效考核

B.人员招聘选拔和录用

C.薪酬管理

D.以上都是

【答案】：D202、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反馈

【答案】：D203、按照激动度划分，情绪可被分为()

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

【答案】：B204、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求

D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系

【答案】：D205、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化

【答案】：A206、在员工援助计划的测量方式中，主要通过考查实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估的是（）。

A.成本—效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.压力测评

【答案】：A207、态度的（）指态度被意识到的程度。

A.特殊性

B.强度

C.可接近性

D.平衡性

【答案】：C208、关于绩效考核指标的说法。正确的是()。

A.制定考核指标时应避免一线员工参与

B.对不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】：B209、不属于人力资源异质性资源特征的是（）。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性

【答案】：D210、关于偷窃行为原因的说法，错误的是（）。

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】：C211、下列措施中,不利于提高员工满意度的是()

A.改善工作环境

B.建立良好的土下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作

【答案】：D212、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人（）的标准计算。

A.50元以上200元以下

B.60元以上300元以下

C.80元以上400元以下

D.100元以上500元以下

【答案】：D213、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。

A.可以订立口头的协议

B.双方协商签订劳务协议

C.必须订立岗位聘用合同

D.必须签订书面劳动合同

【答案】：D214、关于一次性奖金的说法,错误的是()。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性

C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多

D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为

【答案】：C215、培训协议的核心内容应不包括（）。

A.服务期限

B.用人单位就服务期限内对劳动者提供培训、其他额外福利待遇

C.劳动者违约责任

D.培训费用

【答案】：D216、G公司的基本工资应采取（）。

A.职位工资制

B.技能工资制

C.能力工资制

D.效益工资

【答案】：C217、企业向员工支付的非经济薪酬属于工作特征的是（）。

A.晋升机会

B.带薪休假

C.奖金

D.人才管理

【答案】：A218、（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

A.垂直沟通

B.上行沟通

C.横向沟通

D.下行沟通

【答案】：A219、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A220、下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A.加入团体的难度

B.相处的时间

C.团体的社会影响力

D.过去成功的经验

【答案】：C221、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。

A.国家规定的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.工会能够接受的最低工资水平

D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】：B222、A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于人校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点()。

A.具有丰富的社会经验

B.容易被塑造和培养

C.具有熟练地岗位技能

D.较为稳重和可靠

【答案】：B223、用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.10年

【答案】：C224、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】：B225、按照国家有关规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％

【答案】：A226、下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。

A.事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬

B.职工连续工作满一年的，享受带薪年休假

C.企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理

D.带薪年休假应当在应休年假年度外给予

【答案】：B227、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

【答案】：C228、从管理思潮上分析，科学管理的特点是（）。

A.理性人人性观、封闭的环境观

B.理性人人性观、开放的环境观

C.社会人人性观、开放的环境观

D.社会人人性观、封闭的环境观

【答案】：A229、安全目标管理的核心是（）。

A.安全目标体系

B.安全目标的评价

C.安全目标的实施

D.安全目标的考核

【答案】：A230、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（）。

A.面部表情

B.身体表情

C.内部表情

D.言语表情

【答案】：C231、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（）。

A.劳动保护

B.社会保险

C.劳动合同终止的条件

D.劳动报酬

【答案】：C232、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

【答案】：C233、下列关于工资水平的陈述，错误的是（）。

A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资

B.较高的工资有助于提高员工的生产率

C.如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等，那么这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平

D.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为

【答案】：A234、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】：B235、应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的描述是()。

A.应届毕业生职业发展困惑

B.一般员工对公司期望要求过高

C.应届毕业生善于处理人事关系

D.一般员工职业技能不够熟练

【答案】：A236、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。

A.保证培训的准确性、及时性、目的性

B.旨在确定组织中哪些方面需要培训

C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容

D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发

【答案】：D237、（2016年真题）下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（）。

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

【答案】：D238、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法

【答案】：C239、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

【答案】：C240、中国“大七”人格中人际关系因素的含义是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，诚信，重感情

D.宽和，热情

【答案】：C241、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（）。

A.情感承诺

B.工作满意度

C.工作投入度

D