2025年全媒体运营师职业技能等级认定试题及答案

2025年全媒体运营师职业技能等级认定试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.2025年1月，某品牌在小红书投放图文笔记，48小时自然流量占比62%，商业流量占比38%。若该品牌希望提升自然流量占比至75%，下列策略中最有效的是A.提高CPM出价20%B.将笔记发布时间从20:00提前至18:00C.在笔记中埋入5个高热度未商业化关键词D.增加品牌官方账号转发次数至3次答案：C2.某直播间采用“3:2:1”货品结构（3款爆款、2款利润款、1款形象款），若当日爆款转化率下降15%，为保证GMV持平，应优先调整A.形象款价格下调10%B.利润款库存增加30%C.爆款讲解时长缩短20%D.利润款佣金比例提升5%答案：B3.抖音“全域推广”2025年Q1新规要求，短视频挂车素材需满足“首帧3秒内出现商品实物”，下列做法合规的是A.首帧展示品牌Logo，第二帧出现商品B.首帧为达人表情包，第二帧出现商品C.首帧为商品特写，背景模糊处理D.首帧为口播文字，第二帧出现商品答案：C4.微信视频号直播预约功能升级后，预约用户开播前10分钟收到服务通知，若预约转化率低于行业均值（28%），首要排查指标是A.直播间人均停留时长B.预约页封面图点击率C.主播粉丝渗透率D.直播回放完播率答案：B5.2025年6月，淘宝联盟“超级U选”取消“历史销量≥1000件”门槛，改由“内容热度分≥600”决定准入，下列行为可直接提升内容热度分的是A.提高淘客佣金比例至20%B.引导用户在评论区留下“已买”关键词C.在短视频中添加“天猫618”官方贴纸D.增加商品收藏量答案：B6.某B站UP主粉丝80万，2025年5月接某3C品牌商单，视频发布后7天ROI=1.8，低于行业均值2.3，最核心原因是A.视频时长过长（18分钟）B.商单标签未勾选“品牌合作”C.评论区置顶品牌购买链接D.视频未添加“高能进度条”答案：B7.快手“川流计划”2025年Q2算法升级，直播间流量分配新增“复购率预测”权重，若复购率预测值低于基准，系统会A.降低自然流量10%B.提高商业流量成本12%C.限制秒杀功能使用D.关闭直播回放权限答案：A8.小红书“蒲公英”平台2025年7月上线“内容体检”工具，下列哪项违规会被直接扣信用分10分A.图文笔记未标注“广告”B.评论区出现“私信领券”C.使用未授权明星肖像D.标题夸张但内容真实答案：C9.抖音电商罗盘“人群方舟”显示，某品牌A3人群（深度互动）占比18%，行业TOP1品牌A3占比35%，为缩小差距，最优策略是A.增加千川投放预算50%B.短视频挂车率提升至70%C.直播间发放限时大额券D.短视频评论区置顶“抽奖”答案：B10.2025年微信“问一问”流量入口开放，下列关键词最容易获得官方流量扶持的是A.2025最新面膜推荐B.618攻略C.官方补贴D.微信问一问官方话题答案：D11.微博“热搜品专”2025年竞价规则改为“CPT+质量分”模式，若质量分低于80，实际扣费将A.上浮20%B.下浮10%C.不变D.直接流标答案：A12.某直播间使用“绿幕+虚拟主播”技术，2025年8月抖音新规要求虚拟主播需在直播间显著位置标注“AI合成”，未标注将被A.限流30%B.下架商品橱窗C.扣除保证金2000元D.暂停直播权限7天答案：D13.2025年拼多多“百亿补贴”直播间，若商家想报名“官方认证”标签，需满足近30天退货率低于A.3%B.5%C.7%D.9%答案：B14.知乎“好物推荐”2025年9月升级，回答中插入京东商品卡，若用户7天内退货，创作者佣金将A.全额扣回B.扣回50%C.不扣回D.扣回10%答案：A15.抖音“精选联盟”2025年10月上线“佣金保护期”，新商品上架7天内佣金下调幅度不得超过A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B16.视频号小店“先用后付”功能2025年11月全面开放，用户违约率高于5%的店铺将被A.关闭该功能30天B.提高保证金至5万元C.限制投放广告D.下架所有商品答案：A17.2025年京东“秒送”直播间，若商家承诺“小时达”未达成，平台将按订单金额A.5%赔付用户B.10%赔付用户C.15%赔付用户D.20%赔付用户答案：B18.小红书“直播预约”功能2025年12月新增“暗号预约”，用户输入正确暗号可额外获得A.5元无门槛券B.直播间专属徽章C.主播粉丝团等级+1D.抽奖资格答案：D19.抖音“商城猜你喜欢”2025年改版，商品入池需满足“差评率<3%”，下列行为可直接降低差评率的是A.赠送运费险B.客服5分钟响应C.随货送小礼品D.主动回访差评用户并补偿答案：D20.淘宝“逛逛”2025年上线“短直联动”功能，短视频挂同一款商品进直播间，若用户通过短视频进入直播间成交，该订单佣金归属A.短视频达人B.直播间主播C.平台随机分配D.商家指定答案：A21.2025年快手“分销撮合”平台，达人申请样品需缴纳“样品保证金”，样品价值200元，保证金比例为A.30%B.50%C.100%D.200%答案：C22.微信“品牌直播”专区2025年上线“品牌会员日”，会员专享价必须低于近30天最低成交价A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B23.2025年B站“商业起飞”投放，若视频封面出现“点击领取红包”字样，将被A.下架视频B.限制投放3天C.扣除信用分20分D.罚款5000元答案：C24.抖音“团购配送”2025年新增“到店核销”环节，若商家核销率低于70%，平台将A.隐藏团购入口B.提高佣金比例C.限制上新7天D.关闭门店认领答案：A25.小红书“店铺分”2025年改版，物流体验分权重提升至30%，下列做法可提升物流体验分的是A.使用平台官方电子面单B.发货时效缩短至12小时C.商品包邮D.赠送运费险答案：B26.2025年微博“电商号”等级体系，月度GMV≥100万可升级至L5，若退货率高于A.5%B.8%C.10%D.15%答案：C27.知乎“盐选会员”2025年新增“知识带货”功能，创作者佣金结算周期为A.T+1B.T+7C.T+15D.T+30答案：B28.抖音“全球购”2025年上线“保税直发”标签，若商家虚假标注，首次违规罚款A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：C29.2025年拼多多“新商扶持”计划，新店开播前3天平台补贴流量，若主播离时长达10分钟，补贴流量将A.暂停30分钟B.降低50%C.取消当日D.无影响答案：C30.快手“小店通”2025年升级，投放短视频推广商品，若视频未添加“购物车”组件，将A.无法投放B.扣费上浮20%C.限流50%D.无影响答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）31.2025年微信视频号直播，以下哪些行为会被判定为“诱导分享”A.口播“转发到3个群领券”B.字幕“分享直播间抽奖”C.评论区置顶“分享截图返现”D.主播身穿二维码T恤答案：A、B、C32.抖音“精选联盟”选品广场，商家商品被下架的可能原因包括A.差评率>5%B.延迟发货率>10%C.客服响应时长>60秒D.商品类目错放答案：A、B、D33.小红书“蒲公英”平台，品牌方下单笔记时，可在“附加要求”中勾选A.评论区置顶品牌话术B.笔记30天内不可删除C.达人直播带货同款D.达人私信导流品牌微信答案：A、B、C34.2025年淘宝逛逛“短直联动”功能，达人端可看到的数据有A.短视频引导直播间人数B.短视频引导成交笔数C.直播间回流短视频人数D.短视频完播率答案：A、B、D35.快手“斗金”投放端，支持的人群定向包括A.高复购美妆人群B.近7日浏览男装人群C.近30日未支付订单人群D.高客单价母婴人群答案：A、B、C、D36.2025年京东“逛”频道，内容审核驳回的常见理由有A.出现“最便宜”字样B.使用未授权BGMC.展示竞品LogoD.价格与落地页不符答案：A、B、C、D37.抖音“商城搜索”优化中，以下哪些因素直接影响商品搜索排名A.标题关键词匹配度B.近30日销量C.主图点击率D.店铺DSR答案：A、B、C、D38.2025年B站“商业起飞”投放，支持的视频素材时长有A.5秒B.15秒C.30秒D.60秒答案：B、C、D39.拼多多“百亿补贴”直播间，商家报名时需提交的材料包括A.品牌授权书B.质检报告C.近30天退货率截图D.法人身份证答案：A、B、C40.知乎“好物推荐”回答中，以下哪些行为会被扣信用分A.商品下架未更新链接B.未声明利益相关C.使用虚假原价D.引导私信交易答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）41.2025年抖音直播间允许主播口播“加微信立返20元”。答案：错误42.小红书笔记可以出现“点赞过万抽iPhone”字样。答案：错误43.微信视频号直播回放支持剪辑后重新发布。答案：正确44.淘宝逛逛短视频可挂天猫国际商品。答案：正确45.快手“小店通”投放支持一键同步抖音短视频素材。答案：错误46.2025年京东“秒送”商品必须支持7天无理由退货。答案：错误47.B站“商业起飞”投放可定向“大会员”人群。答案：正确48.拼多多“新商扶持”流量补贴可叠加“百亿补贴”频道。答案：错误49.知乎“盐选会员”带货佣金可提现至微信零钱。答案：正确50.抖音“全球购”保税仓商品必须48小时内发货。答案：正确四、填空题（每空1分，共20分）51.2025年抖音“商城猜你喜欢”商品入池的差评率门槛为________%。答案：352.小红书“店铺分”物流体验分权重占比________%。答案：3053.微信视频号直播预约功能，用户最早可提前________天预约。答案：754.快手“斗金”投放端，最低日预算为________元。答案：10055.淘宝“逛逛”短直联动功能，短视频挂车商品必须在直播间________分钟内上架。答案：3056.京东“逛”频道内容审核时长一般为________小时。答案：2457.拼多多“百亿补贴”直播间，用户可领取的最高平台券面额为________元。答案：10058.B站“商业起飞”投放，质量分满分________分。答案：10059.知乎“好物推荐”回答，最多可插入________个商品卡。答案：3060.抖音“团购配送”到店核销有效期为________天。答案：761.小红书“蒲公英”平台，品牌方下单后达人需在________小时内接单。答案：7262.微信“问一问”流量入口，回答被官方推荐可获得________倍曝光加权。答案：363.快手“小店通”投放，支持的最大短视频时长为________秒。答案：30064.淘宝联盟“超级U选”内容热度分满分________分。答案：100065.京东“秒送”未达时效赔付比例为订单金额的________%。答案：1066.抖音“全球购”虚假标注首次罚款________万元。答案：567.拼多多“新商扶持”流量补贴，每日最长补贴________小时。答案：468.知乎“盐选会员”带货佣金结算周期为________天。答案：769.微博“电商号”升级L5要求月度GMV≥________万元。答案：10070.视频号小店“先用后付”违约率高于________%将被关闭功能30天。答案：5五、简答题（每题10分，共30分）71.背景：某国产护肤品牌计划于2025年8月在抖音、小红书、微信视频号三平台同步推出新品精华。品牌预算300万元，目标30天GMV2000万元，退货率控制在8%以内。请给出跨平台资源分配、内容节奏、风险预案三大模块的执行方案。答案：资源分配：抖音200万（其中千川信息流120万、达人种草60万、品牌自播20万）；小红书70万（头部达人5位×8万、中腰部20位×1万、信息流30万）；视频号30万（达人直播20万、社群裂变10万）。内容节奏：T7天三平台同步预告，抖音发布3支悬念短视频；T3天小红书头部达人发布测评笔记；T日抖音品牌自播+视频号达人直播，小红书中腰部达人集中发布对比笔记；T+7天抖音上线“真实使用28天”挑战话题，小红书发布回购笔记，视频号直播回访老用户。风险预案：若退货率>8%，立即启动“买即赠运费险+客服一对一回访”组合；若抖音ROI<1.5，48小时内将千川预算30%转移至小红书搜索广告；若视频号直播预约<1万，启动社群红包裂变，追加10万预算用于朋友圈广告定向品牌老客。72.背景：2025年10月，某零食品牌发现拼多多“百亿补贴”频道出现大量低于经销价的窜货，导致京东、天猫旗舰店销量下滑30%。请给出全渠道控价与舆情处理的SOP。答案：控价：1.技术爬取拼多多SKU链接，24小时内定位低价来源；2.联合平台知识产权团队，提交商标侵权投诉，要求下架链接；3.对违规经销商扣除年度返利50%，并停货30天；4.上线“暗码溯源”系统，商品外包装喷码与经销商系统绑定，二次扫码即触发预警。舆情：1.监测关键词“品牌名+低价+假货”，2小时内出具负面声量报告；2.官方