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文档简介
物业管理费收取与支付补充协议合同编号:_______甲方(物业服务方):________________________乙方(业主方):_____________________________第一章总则第一条协议依据1.1本补充协议依据《物业管理条例》及相关法律法规,结合甲乙双方签订的《物业管理服务合同》以下简称“主合同”的约定,就物业管理费的收取与支付等相关事宜进行补充规定。第二条协议目的1.2本补充协议的目的是明确物业管理费的收取标准、支付方式、时间及责任,保障物业管理工作的顺利进行,维护甲乙双方的合法权益。第三条协议有效期1.3本补充协议自双方签字盖章之日起生效,有效期至主合同到期日止。第四条协议内容1.4本补充协议作为主合同的组成部分,与主合同具有同等法律效力。第五条解释权1.5本补充协议的最终解释权归甲方所有。第二章物业管理费收费标准第二条收费项目2.1物业管理费收费项目包括但不限于以下内容:2.1.1常规物业服务费;2.1.2公共设施设备维修保养费;2.1.3公共区域清洁及绿化维护费;2.1.4保安、消防等安全防范费用;2.1.5公共设施使用费。第三条收费标准2.2物业管理费收费标准依据甲方制定的《物业管理费收费标准》执行,具体收费标准如下:2.2.1常规物业服务费:按建筑面积计算,每月每平方米____元;2.2.2公共设施设备维修保养费:根据实际维修保养项目及成本确定;2.2.3公共区域清洁及绿化维护费:根据实际情况确定;2.2.4保安、消防等安全防范费用:根据甲方提供的服务标准及成本确定;2.2.5公共设施使用费:根据实际使用情况及收费标准确定。第三章物业管理费支付方式第四条支付方式3.1乙方应按照以下方式支付物业管理费:3.1.1一次性支付:乙方应在每季度初一次性支付当季物业管理费;3.1.2分期支付:乙方可在每季度初分期支付当季物业管理费,具体分期方式由甲乙双方协商确定。第五条付款期限3.2乙方应在约定的付款期限内支付物业管理费,逾期支付的,甲方有权按逾期天数收取_____%的滞纳金。第四章物业管理费结算第六条结算周期4.1物业管理费结算周期为每季度,甲方应在每个季度结束后____个工作日内向乙方提供物业管理费结算单。第七条结算程序4.2物业管理费结算程序如下:4.2.1甲方根据实际发生的费用编制物业管理费结算单;4.2.2甲方将结算单送交乙方审核;4.2.3乙方确认结算单无误后,按照约定的支付方式进行支付。第五章费用使用情况第八条费用使用监督5.1甲方应定期向乙方公布物业管理费的使用情况,接受乙方的监督。第九条费用使用范围5.2物业管理费主要用于以下范围:5.2.1物业管理服务人员的工资及福利;5.2.2公共设施设备的维护、保养和更新;5.2.3公共区域的清洁、绿化及安全保障;5.2.4物业管理的其他相关费用。第十条费用使用审计5.3乙方有权要求甲方进行物业管理费使用的审计,甲方应予以配合。第六章物业共用部位、共用设施设备的使用与维护第六条共用部位、共用设施设备的使用6.1物业共用部位、共用设施设备的使用应遵循公平、合理、安全的原则,甲方应保证其正常运行和合理使用。6.2甲方应定期对共用部位、共用设施设备进行检查、维修和保养,保证其处于良好的使用状态。6.3乙方在使用共用部位、共用设施设备时,应遵守甲方制定的规章制度,不得擅自改变其结构或用途。第七条维护责任6.4物业共用部位、共用设施设备的日常维护责任由甲方承担,特殊情况下,甲乙双方另有约定的,从其约定。6.5因乙方使用不当或故意损坏造成的共用部位、共用设施设备损坏,乙方应负责修复或赔偿。第八条维护费用6.6物业共用部位、共用设施设备的维护费用,除法律法规另有规定外,由物业管理费中列支。6.7甲方应定期向乙方公布共用部位、共用设施设备的维护费用使用情况。第九条报修与维修6.8乙方发觉共用部位、共用设施设备损坏时,应及时向甲方报修。6.9甲方应在接到报修通知后____小时内进行维修,特殊情况除外。第十条维护记录6.10甲方应建立共用部位、共用设施设备的维护记录,记录内容包括但不限于维修时间、维修内容、维修费用等。第七章物业管理服务内容与标准第十条服务内容7.1甲方提供的物业管理服务内容包括但不限于以下方面:7.1.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护和管理;7.1.2物业共用区域的清洁、绿化、秩序维护;7.1.3物业安全防范的协助实施;7.1.4物业档案的建立、管理;7.1.5业主投诉的受理和处理;7.1.6业主大会的筹备和召开。第十一条服务标准7.2甲方提供的物业管理服务标准应符合以下要求:7.2.1物业共用部位、共用设施设备运行正常,无安全隐患;7.2.2物业共用区域清洁、绿化、秩序维护达到规定的标准;7.2.3物业安全防范措施到位,保障业主人身和财产安全;7.2.4物业档案管理规范,查阅方便;7.2.5业主投诉处理及时,服务态度良好。第八章物业管理费用的调整第十二条调整依据8.1物业管理费用的调整应依据以下因素:8.1.1物业管理成本的变化;8.1.2物业服务内容和服务质量的调整;8.1.3物业共用部位、共用设施设备的更新改造;8.1.4相关法律法规和政策的变化。第十三条调整程序8.2物业管理费用的调整程序如下:8.2.1甲方根据调整依据提出调整方案;8.2.2甲方将调整方案提交业主大会审议;8.2.3业主大会审议通过后,甲方按照调整方案实施调整。第九章物业管理合同的解除第十四条解除条件9.1以下情形下,物业管理合同可以解除:9.1.1乙方违反物业管理规定,严重影响物业管理秩序;9.1.2甲方未履行物业管理合同约定的义务,经乙方书面催告后仍未履行;9.1.3物业管理合同约定的解除条件成就。第十五条解除程序9.2物业管理合同的解除程序如下:9.2.1甲方或乙方提出解除合同意向;9.2.2双方协商一致,签订解除合同协议;9.2.3解除合同协议生效后,双方按照协议约定处理相关事宜。第十六条解除后的责任9.3物业管理合同解除后,甲乙双方应按照以下规定承担相应责任:9.3.1甲方应按照合同约定提供物业管理服务至合同解除之日;9.3.2乙方应按照合同约定支付物业管理费至合同解除之日;9.3.3双方应按照法律法规和合同约定处理解除合同后的善后事宜。第十章物业管理合同的续签第十七条续签条件10.1物业管理合同到期后,如双方无异议,可续签合同。第十八条续签程序10.2物业管理合同的续签程序如下:10.2.1双方在合同到期前____个月开始协商续签事宜;10.2.2双方协商一致后,签订新的物业管理合同;10.2.3新的物业管理合同自签订之日起生效。第十一章物业管理服务质量监督第十一条质量监督机构11.1乙方有权设立物业管理服务质量监督机构,负责监督物业管理服务的质量和执行情况。第十二条监督内容11.2质量监督机构的主要监督内容包括:11.2.1物业管理服务的履行情况;11.2.2物业共用部位、共用设施设备的运行和维护状况;11.2.3物业服务费用的收取和使用情况;11.2.4业主的投诉处理情况。第十三条监督方式11.3质量监督机构可以采取以下方式进行监督:11.3.1定期检查;11.3.2不定期抽查;11.3.3接受业主投诉;11.3.4召开业主座谈会等。第十四章业主权益保障第十四条业主权益保护机制14.1甲方应建立健全业主权益保护机制,保障业主的合法权益。第十五条业主参与管理14.2乙方享有参与物业管理决策的权利,包括但不限于:14.2.1参加业主大会;14.2.2选举和被选举为业主委员会成员;14.2.3对物业管理事项提出意见和建议。第十六条业主权益纠纷处理14.3业主权益纠纷处理机制如下:14.3.1业主可通过业主大会或业主委员会提出纠纷处理请求;14.3.2甲方应在接到请求后____个工作日内予以答复;14.3.3如有争议,双方可协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第十五章其他第十七条协议的修订15.1本补充协议如有未尽事宜或与法律法规相抵触之处,经甲乙双方协商一致,可对协议内容进行修订。第十八条通知送达15.2除非法律另有规定,任何一方按照本补充协议约定或法律规定向对方送达的任何通知、文件或其他信息,均应以书面形式,通过以下方式送达:15.2.1直接送达;15.2.2传真;15.2.3邮寄;15.2.4邮件。第十九条合同签订15.3本补充协议一式____份,甲乙双方各执____份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(物业服务
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