小区质保协议书

小区质保协议书甲方：[小区开发商名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[物业公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方开发建设了[小区名称]小区，并将该小区的物业服务委托给乙方，为明确双方在小区质保方面的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.小区基础设施小区内的道路、绿化、景观设施等，应符合国家及地方相关标准和规划要求。道路应平整、畅通，绿化应美观、健康，景观设施应安全、完好。小区的供水、供电、供气、排水、通信等基础设施，应确保正常运行，满足居民日常生活需求。2.房屋建筑建筑物的主体结构应牢固安全，无明显裂缝、倾斜等质量问题。屋面、外墙、卫生间、厨房等部位应无渗漏现象，门窗应开启灵活、关闭严密，五金配件应齐全完好。3.公共区域设施设备电梯应定期维护保养，运行平稳、安全可靠，具备完善的安全保护装置。消防设施设备应齐全、有效，符合消防安全标准，能够正常发挥作用。监控系统应覆盖小区公共区域，图像清晰、存储完整，具备实时监控和回放功能。停车场设施应完好，包括停车位划线、停车标识、道闸系统等，确保车辆停放有序、安全。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的小区质保工作进行监督检查，提出意见和建议。对乙方未按照协议约定履行质保义务的行为，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供小区建设相关的资料，包括但不限于设计图纸、施工记录、设备清单等，以便乙方了解小区的建设情况和质保要求。在质保期内，因甲方原因导致的质量问题，由甲方负责承担维修费用和相应责任。协助乙方协调施工单位等相关方，共同解决小区质保过程中出现的问题。（二）乙方权利义务1.权利按照协议约定收取小区质保服务费用（如有）。根据小区实际情况制定质保工作计划和方案，并有权要求甲方提供必要的协助。2.义务建立健全小区质保管理制度，明确质保工作流程和责任人员，确保质保工作的有效开展。定期对小区基础设施、房屋建筑、公共区域设施设备等进行巡查，及时发现并记录质量问题。对于发现的质量问题，及时通知甲方，并根据问题的严重程度和紧急程度，采取相应的措施进行处理。属于施工单位负责维修的，及时督促施工单位进行维修；属于其他原因导致的，积极协调相关方解决。对质量问题的处理情况进行跟踪记录，建立质量问题档案，直至问题彻底解决，并将处理结果反馈给甲方。在质保期届满后，向甲方提供小区质保工作总结报告。三、质保期及质保金1.质保期本小区质保期自小区竣工验收合格之日起计算，质保期为[具体年限]年。对于不同的设施设备和项目，质保期按照国家及地方相关规定执行，但不得低于本协议约定的最低质保期限。2.质保金甲方应按照小区建设总造价的[X]%向乙方预留质保金，质保金金额为人民币[具体金额]元。质保期内，如未发生质量问题或乙方已按照协议约定履行了质保义务，质保期满后，甲方应在[具体期限]内将质保金无息返还给乙方。如在质保期内出现质量问题，乙方未按照协议约定及时处理或处理结果不符合要求，甲方有权扣除相应的质保金用于维修或采取其他补救措施，不足部分由乙方补足。四、维修责任及费用承担1.维修责任划分因施工单位原因导致的质量问题，由施工单位负责维修。施工单位应在接到乙方通知后的[具体期限]内到达现场进行维修，并承担维修费用。因甲方使用不当或其他非施工单位原因导致的质量问题，由甲方负责承担维修费用，乙方负责组织维修。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的质量问题，双方应根据实际情况协商解决维修责任和费用承担问题。2.维修费用承担原则维修费用应按照实际发生额计算，包括但不限于维修材料费用、人工费用、运输费用等。对于因质量问题导致的相关损失，如因漏水导致的室内装修损坏等，责任方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定向乙方提供相关资料或协助乙方开展质保工作，导致质保工作延误或无法正常进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照协议约定返还质保金或擅自扣除质保金的，应按照未返还或擅自扣除金额的[X]%向乙方支付违约金，并返还相应的质保金。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定履行质保义务，如未及时巡查、发现问题未及时通知或处理不当等，导致质量问题扩大或造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照造成损失金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方在质保期内虚报维修费用或骗取质保金的，甲方有权追回虚报或骗取的金额，并要求乙方按照虚报或骗取金额的[X]倍支付违约金。情节严重的，乙方应承担相应的法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可