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文档简介
基本公共卫生服务宣传月活动工作方案(精选4篇)第一篇一、活动背景与总体思路基本公共卫生服务是国家面向全体城乡居民免费提供的健康干预项目,是“健康中国”战略落地的第一道防线。近年来,随着人口老龄化、慢病高发、流动人口增多,居民对均等化、精细化、智能化的健康服务需求日益迫切。为让“人人享有基本公共卫生服务”从口号变为可感、可及、可评的日常体验,特将每年六月设为“基本公共卫生服务宣传月”,通过高密度、沉浸式、场景化的宣教,把政策讲透、把项目讲清、把流程讲顺、把获得感讲足,实现“政府主导、部门协同、机构落实、群众参与、数字赋能、绩效闭环”的六位一体新模式。二、目标设定1.政策知晓率:以乡镇(街道)为单位,常住居民对基本公共卫生服务项目知晓率≥90%,重点人群(0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、高血压及2型糖尿病患者、严重精神障碍患者、结核病患者)知晓率≥95%。2.服务利用率:老年人城乡社区规范健康管理率提升10%,高血压、糖尿病患者规范管理率分别提升8%,在管严重精神障碍患者规律服药率提升5%。3.满意度:居民对基层医疗卫生机构满意度≥85%,投诉率同比下降20%。4.数字指标:电子健康档案开放查询率≥80%,家庭医生签约服务信息化率≥90%,“互联网+公共卫生”服务订单量环比增长30%。三、组织架构成立“宣传月”市级指挥部,由分管副市长任总指挥,卫生健康委、财政局、教育局、民政局、医保局、妇联、残联、融媒体中心、大数据管理局、共青团、红十字会等为成员单位。指挥部下设“一办七组”:综合协调办、内容策划组、传播推广组、活动执行组、评估督导组、数字赋能组、后勤保障组、应急处置组。县(区)、乡镇(街道)、村(居)三级同步建立对应专班,实行“日调度、周会商、月通报”。四、时间与区域安排宣传月固定为6月1日至30日,分三个阶段:1.预热造势(5月25日—5月31日):线上话题孵化、线下氛围布置、核心物料发放。2.集中攻坚(6月1日—6月25日):每日一场主题直播、每周一次线下集市、每旬一次专家巡讲、每村一次上门义诊。3.巩固提升(6月26日—6月30日):复盘评估、典型案例提炼、长效机制固化。区域上以“县级主场—乡镇分场—村居微场”三级联动,实现“城区不遗漏、农村不缺席、流动不流失”。五、内容设计(一)政策通识包1.国家12类基本公共卫生服务项目动漫解读,每集90秒,双语字幕,适配抖音、快手、视频号。2.“一图读懂”折页:用漫画方式拆解“谁来提供、找谁申请、带什么材料、多久能办、是否收费”。3.互动H5:居民输入年龄、性别、既往病史,自动匹配可享受的免费服务清单,一键导航到最近的服务点。(二)重点人群定制包1.儿童家长课堂:围绕“疫苗接种八问八答”“眼保健操正确姿势”“孤独症早期识别”开发15分钟微课,配套可下载的打卡表。2.孕产妇关爱包:把建册、产检、产后访视、新生儿访视做成“通关地图”,每完成一项即可线上领取“母婴勋章”,集满5枚兑换婴儿游泳券。3.银龄健康包:以“防跌倒”为主题,开发“居家风险自测小程序”,上传客厅、卧室、厨房照片,AI识别风险点并给出改造建议,同步推送政府补贴辅具申请通道。(三)数字体验包1.电子健康档案“开放日”:居民凭身份证或医保电子凭证,在村卫生室即可打印近3年体检记录、随访记录、接种记录,并加盖“国家基本公共卫生服务项目专用章”。2.家庭医生签约“云续约”:通过“健康城市”App人脸识别,30秒完成续约,同步生成“个人健康管理计划书”,含运动、膳食、用药、复诊提醒。3.AI语音外呼:对65岁以上老年人批量推送“免费体检邀请”,机器人自动应答“什么时间、带什么、是否接送”,预约成功后发送短信凭证,未接通者次日人工补呼。(四)互动竞技包1.“健康达人”闯关赛:设置100道政策题、50道技能题(海姆立克、心肺复苏、血糖测量),线上答题积分,线下用积分兑换健康礼包。2.“最美乡医”短视频挑战赛:鼓励居民拍摄身边基层医生感人瞬间,单条播放量超10万即奖励500元健康币,可用于抵扣门诊一般诊疗费。3.健康集市“盲盒”:现场设置12个摊位对应12类项目,每完成一次互动即可集章,集满可抽盲盒,奖品含体脂秤、跳绳、限盐勺、健康书籍。六、传播矩阵1.市级融媒体中心开设“基本公共卫生服务频道”,与新华社客户端、学习强国、抖音热榜、微博同城、小红书本地号建立内容同步机制。2.公交、地铁、网约车、共享单车车载屏循环播放15秒公益广告,日均曝光量≥80万人次。3.建立“千名村医直播团”,每人开通个人科普号,统一配发补光灯、领夹麦、三脚架,宣传月期间每人至少直播4场,观看量纳入绩效。七、资源保障1.经费:按照“市级统筹、分级负担”原则,市财政安排500万元,县(区)按常住人口每人不低于3元配套,用于物料、直播流量、直播设备、奖品、劳务补贴。2.物资:定制三折页100万份、环保袋20万个、限盐勺30万把、腰围尺10万条、健康盲盒5万个、直播设备1000套。3.人力:组建“金牌讲师团”100人(市级医院副高以上职称)、“健康先锋队”1000人(基层医护、疾控、妇幼、监督)、“青春志愿者”5000人(医学院校学生、社工、红十字会会员)。八、培训与演练5月20日前完成三级培训:市级对县级师资培训、县级对乡镇骨干培训、乡镇对村医培训。培训内容含政策、话术、直播技巧、应急处置、舆情管理。5月28日组织一次“模拟集市”演练,全流程、全要素、全角色实战,现场打分、即时整改。九、评估与激励1.过程评估:每日17:00前通过“宣传月数据舱”上报直播场次、观看量、集章人数、发放物料、签约续约、体检预约、舆情事件。2.结果评估:6月30日后,由第三方调查机构采用电话、面访、网络三种方式,对知晓率、满意度、服务利用率进行抽样调查,样本量不低于常住人口5‰。3.激励机制:对成绩前3名的县(区)授予“健康传播先锋旗”,分别奖励50万、30万、20万元项目经费;对直播观看量前100名的村医授予“金牌主播”,每人奖励1000元健康币;对满意度前10名的乡镇(街道)授予“群众最满意健康管家”称号,并在年度医改考核中加5分。十、风险防控1.舆情风险:建立7×24小时舆情监测专班,出现负面信息30分钟内响应、2小时内发布权威说明、24小时内给出调查结果。2.疫情风险:线下活动严格执行“谁主办谁负责”,制定疫情防控预案,控制瞬时人流,设置临时隔离点,配备口罩、手消、抗原。3.安全风险:与公安、消防、市场监管联合排查活动场地,对用电、用气、电梯、食品安全逐项验收,购买公众责任险。十一、时间轴(甘特表形式,文字描述)5月10日前:出台市级方案,完成经费下拨。5月15日前:县(区)制定子方案,组建专班。5月20日前:完成三级培训与物料招标。5月25日前:线上话题预热,线下氛围布置。6月1日:市级主会场启动,同步连线各县区分会场。6月1—25日:每日直播、每周集市、每旬巡讲、每村义诊。6月26—30日:第三方评估、典型案例提炼、长效机制固化。7月5日前:召开总结大会,发布白皮书。十二、典型案例预演1.“一张体检表改变一个家”:65岁李大爷在集市现场测出血糖16.8mmol/L,通过绿色转诊通道入住乡镇卫生院,确诊2型糖尿病,纳入规范管理,其老伴、儿子、儿媳也主动签约家庭医生,全家生活方式改善,3个月后血糖控制达标。2.“直播带出家医网红”:90后村医王瑶用短视频记录下乡随访,单条播放量破300万,吸引在外务工的年轻人为父母远程签约,全村签约率由62%提升到93%。3.“盲盒撬动健康消费”:健康集市现场,一位外卖小哥集满12个章抽到体脂秤,每天记录体重、体脂,3个月减重8公斤,带动站点20多名骑手一起健身,企业老板出资建“骑手健康角”。第二篇一、活动创意缘起在既往宣传中,居民对“基本公共卫生服务”常停留在“免费测血压、打疫苗”的浅层认知,对“谁来提供、怎么享受、质量如何”缺乏系统概念。今年宣传月以“健康剧本杀”为核心创意,把12类项目拆解成12个角色,居民通过沉浸式剧情体验,完成“找服务、用服务、评服务”的闭环,实现“玩一场游戏,懂一套政策,享一生健康”。二、剧本设定故事背景设在“健康岛”,岛上12位居民分别代表12类项目:疫苗侠、孕产天使、银龄守护者、血压侦探、糖友骑士、结核狙击手、精卫使者、中医传承人、急救先锋、营养分析师、运动教练、心理疏导师。玩家随机抽取角色卡,通过做任务、解谜题、闯关卡,收集“健康币”,最终合力打败“慢病魔王”。三、任务设计1.疫苗侠:在15分钟内帮5位0—6岁儿童家长完成“免疫规划时间表”拼图,拼对即可获疫苗侠徽章。2.孕产天使:用婴儿模型演示“母乳喂养姿势”,现场由妇幼专家打分,80分以上通过。3.银龄守护者:完成“防跌倒家居改造”VR游戏,识别客厅、卧室、卫生间10处风险点。4.血压侦探:给模拟人测量血压并正确分级,误差不超过5mmHg。5.糖友骑士:用食物模型搭配一份“控糖午餐”,总热量控制在600千卡左右。6.结核狙击手:现场朗读“咳嗽礼仪”顺口溜,录制视频上传朋友圈集满20个赞。7.精卫使者:识别5张情绪脸谱,正确说出干预方式。8.中医传承人:在90秒内找到“足三里、合谷、三阴交”三个穴位并正确按压。9.急救先锋:用模拟人完成心肺复苏30:2五循环,AED贴片位置正确。10.营养分析师:用限盐勺、限油壶配出一家三口的晚餐,盐≤5g、油≤25g。11.运动教练:带领现场10人完成“工间操”3分钟,心率提升30%。12.心理疏导师:用“情绪漂流瓶”收集5位陌生人的烦恼并给出建议,由心理老师评分。四、场景搭建1.主舞台:LED大屏实时滚动健康币排行榜,配备灯光、音响、烟雾机,营造“打怪”氛围。2.12个任务岛:用集装箱、帐篷、充气堡搭建,色彩对应12类项目,地面贴“健康飞行棋”。3.医疗应急区:设置红区(急救)、黄区(观察)、绿区(休息),配备AED、氧气瓶、急救包。4.数字岛:电子健康档案查询、家庭医生签约、直播打卡、盲盒抽奖一站式完成。五、参与机制1.线上预约:居民通过“健康城市”App选择时段,限量发放1000张“船票”,每张船票可带1名家属。2.现场闯关:每完成1个任务可获100健康币,集满600币可抽盲盒,1000币可兑换“健康达人”金牌。3.直播互动:不能到场的居民可观看直播,弹幕答题同样获得健康币,邮寄盲盒到家。六、传播亮点1.预热海报:用“健康岛”地图做悬念,发布“谁偷走了居民的健康”剧情预告,吸引年轻人转发。2.角色COS:邀请本地网红扮演12角色,拍摄“健康岛”系列短剧,单集30秒,连续12天投放。3.健康币实物化:与商超、影院、咖啡店合作,1健康币=1元消费券,形成“政府发币、商家让利、居民受益”的闭环。七、评估指标1.参与人数:现场≥3000人,线上观看≥50万人次。2.任务完成率:每个任务岛完成率≥80%。3.政策知晓率:活动后抽样调查,知晓率提升20%。4.签约转化率:现场新增签约≥1500人,续约≥2000人。5.媒体曝光:省级以上媒体报道≥10篇,微博话题阅读量≥1000万。第三篇一、活动定位以“健康夜市”为载体,把基本公共卫生服务从“白天门诊”搬到“夜晚集市”,用“烟火气”带动“健康风”,解决“上班族没时间、年轻人不关心、老年人记不住”的三大痛点。二、区域选择在城区核心商圈、网红步行街、大型社区门口、工业园区宿舍区、大学城同步设点,每晚18:00—22:00开放,持续30天,形成“多点开花、错位竞争、错位互补”的格局。三、摊位设置1.政策科普铺:用“健康盲盒墙”吸引人流,扫码拆盲盒,随机掉落“项目优惠券”。2.疫苗接种车:改装双层巴士,一层登记、预检,二层接种、留观,霓虹灯带+音乐,让接种变“打卡”。3.中医夜排档:提供“三伏贴”“耳穴压豆”“刮痧体验”,消费即送“养生茶”。4.营养轻食铺:用电子秤现场称出“一餐一世界”,盐、油、糖含量实时显示,引导低盐低油。5.运动挑战区:设置“跳绳王”“平板支撑王”“呼啦圈王”擂台,每晚冠军奖励智能手环。6.心理疗愈铺:用“情绪涂鸦墙”“解忧杂货铺”让居民写下烦恼,心理咨询师现场答疑。7.家医签约铺:摆放“签约自助机”,30秒完成人脸识别、选择团队、生成协议,现场打印“健康存折”。四、节目单每晚7点:健康快闪操,医护+志愿者+市民共舞。每晚7点半:专家脱口秀《高血压的十大谣言》,用相声方式科普。每晚8点:急救演示,现场教心肺复苏+AED,观众上台实操。每晚8点半:抽奖环节,奖品含体脂秤、跳绳、健康书籍、体检卡。每晚9点:乐队演出,歌曲中植入“限盐、运动、戒烟”歌词,潜移默化。五、数字赋能1.夜市小程序:实时显示各摊位排队人数、疫苗剩余剂次、直播链接、停车指引。2.健康币2.0:现场消费、打卡、答题均可获得,可在“健康商城”兑换商品,也可捐赠做公益,平台配捐同等价值健康物资给山区儿童。3.5G+VR:把“健康夜市”搬到元宇宙,外地网友可用虚拟人逛夜市、答题、抽奖,后台数据与现场同步。六、安全与秩序1.人流管控:采用“预约+错峰”机制,现场扫码领取“夜市场次票”,每两小时限流2000人。2.疫情防控:入口测温、验码、戴口罩,疫苗接种车单独动线,留观区硬隔离。3.食品安全:所有食材可溯源,市场监管驻点快检,结果实时滚动大屏。4.应急处置:配备救护车2辆、医护人员10名、AED5台、微型消防站1个。七、效果测算1.人流量:30天累计≥30万人次,日均1万。2.疫苗接种:夜间接种≥8000剂次,占当月全市接种量15%。3.签约新增:夜市现场新增签约≥1万人,其中35岁以下占比≥50%。4.媒体曝光:短视频平台话题播放量≥2亿,微博热搜≥3次。5.经济带动:周边商户营业额平均提升20%,新增临时就业岗位500个。第四篇一、活动愿景让“基本公共卫生服务”成为县域文旅的新IP,把“健康”植入“吃住行游购娱”全链条,打造“白天游景点、晚上学养生、回家有服务”的沉浸式健康之旅。二、核心创意以“健康马拉松”为主线,串联12个乡镇(街道),每公里设置一个“健康驿站”,对应12类项目,跑者每到一个驿站完成健康任务即可集章,集满12章颁发“健康护照”,一年内可在县域内免费享受一次基础体检。三、路线设计起点为国家4A级景区“花海梯田”,终点为“温泉康养小镇”,全程42.195公里,分全程马拉松、半程马拉松、健康跑(5公里)三种组别。路线经过古村、茶园、竹海、水库、民宿集群,让跑者“一路奔跑、一路打卡、一路学健康”。四、驿站任务1公里:疫苗驿站——亲子拼图“疫苗接种时间表”。5公里:孕产驿站——用婴儿模型演示“母乳喂养姿势”。10公里:银龄驿站——VR“防跌倒家居改造”。15公里:血压驿站——正确测量血压并分级。
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