定宾馆的协议书

定宾馆的协议书甲方（宾馆方）：名称：[宾馆全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]乙方（预订方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有预订宾馆相关服务的需求，甲方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就乙方预订甲方宾馆事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.预订房间乙方预订甲方宾馆的[房间类型]房间，数量为[X]间，入住时间自[入住起始日期]起至[入住结束日期]止。该房间配备有[列举房间内主要设施设备，如床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等]，房间整体环境整洁、舒适，旨在为乙方提供良好的居住体验。2.配套服务甲方为乙方提供以下配套服务：每日客房清洁服务：确保乙方入住期间房间保持干净整洁，更换床上用品及洗漱用品等。免费早餐：乙方可在宾馆指定餐厅享用由甲方提供的免费早餐，早餐种类包括[列举早餐的主要品类，如面包、牛奶、鸡蛋、粥类、小菜等]。24小时热水供应：保证乙方随时能够使用到充足的热水。网络服务：提供免费且稳定的无线网络，满足乙方上网需求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取预订房间的费用。对乙方的预订信息进行审核，如发现乙方提供虚假信息或可能影响协议履行及宾馆正常运营的情况，有权拒绝预订或解除本协议。根据宾馆实际运营情况，在合理范围内对提供的服务内容、标准进行调整，但应提前通知乙方。2.义务在乙方按照本协议约定支付预订费用后，为乙方预留并妥善安排预订的房间。按照约定的服务标准和时间为乙方提供各项服务，确保乙方入住期间的正常生活需求得到满足。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。保证宾馆的设施设备正常运行，如出现故障应及时维修，确保乙方的使用不受影响。若因设施设备故障给乙方造成损失且甲方存在过错的，甲方应承担相应赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利在入住前合理时间内，要求甲方提供关于预订房间及相关服务的详细信息。按照本协议约定的时间和方式入住预订房间，并享受甲方提供的各项服务。在入住期间，对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合约定标准，有权要求甲方及时改进。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的预订信息，包括姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间等。在预订入住日期前[X]天，按照本协议约定的方式向甲方支付预订房间的全部费用。如因乙方原因未能按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，乙方已支付的费用不予退还，同时乙方应承担因违约给甲方造成的损失。遵守甲方宾馆的各项规章制度，爱护宾馆内的设施设备。如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，乙方应照价赔偿。在预订入住时间到达前，如因乙方自身原因需要变更或取消预订的，应提前[X]天通知甲方。如未提前通知或通知时间不足[X]天导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。具体赔偿金额按照甲方因乙方变更或取消预订而遭受的实际损失计算，包括但不限于重新预订房间的差价损失、为乙方预留房间而放弃其他潜在预订机会的损失等。三、费用及支付方式1.费用标准乙方预订的[房间类型]房间，每晚房价为人民币[X]元，总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含房间住宿费用、上述约定的配套服务费用，但不包括可能产生的额外费用，如长途电话费用、客房内餐饮消费、洗衣服务费用等。2.支付方式乙方应在预订入住日期前[X]天，通过以下方式向甲方支付全部费用：银行转账：乙方将款项转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]转账成功后，乙方应及时将转账凭证发送至甲方指定邮箱（[邮箱地址]）或通过其他方式告知甲方，以便甲方确认收款。在线支付：乙方可通过甲方提供的在线支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。支付完成后，支付平台将向乙方提供支付凭证，乙方应将支付凭证截图发送至甲方指定邮箱（[邮箱地址]）或通过其他方式告知甲方，作为支付依据。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方预留房间或提供服务，导致乙方无法正常入住的，甲方应按照乙方已支付费用的[X%]向乙方支付违约金，并退还乙方已支付的全部费用。同时，甲方应负责协助乙方另行安排住宿，并承担因此给乙方造成的合理损失，如交通费用、额外住宿费用等。若甲方提供的服务不符合本协议约定的标准且经乙方提出后未及时改进，给乙方造成不良影响或损失的，甲方应根据乙方遭受的实际损失进行赔偿。实际损失包括但不限于乙方因服务质量问题而产生的精神损害赔偿、因更换住宿地点而产生的额外费用等。若甲方违反保密义务，将乙方的个人信息泄露给第三方，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失确定，包括但不限于乙方因个人信息泄露而可能遭受的经济损失、精神损害赔偿等。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定支付费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应补足未支付的费用。若乙方提供虚假预订信息或违反甲方宾馆规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定，包括但不限于甲方因乙方行为而遭受的经济损失、声誉损失等。若乙方未按照本协议约定的时间和方式变更或取消预订，导致甲方遭受损失的，乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份