店家顾客协议书

店家顾客协议书甲方（店家）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（顾客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买商品或接受服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方商品或接受服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述商品1.商品名称：[详细列举商品名称]2.品牌：[商品品牌]3.规格型号：[具体规格型号]4.数量：[购买商品的数量]5.质量标准：符合国家相关质量标准及行业通行标准。甲方保证所提供的商品为全新、未使用过的正品，无质量瑕疵。服务1.服务内容：[详细描述服务内容，如餐饮服务、美容美发服务、教育培训服务等]2.服务标准：甲方应按照行业公认的服务标准为乙方提供服务，确保服务质量达到或优于同行业平均水平。在服务过程中，甲方应尊重乙方的意愿和需求，提供专业、热情、周到的服务。二、权利与义务甲方权利与义务1.权利：按照本协议约定向乙方收取商品价款或服务费用。对乙方的购买行为及相关信息进行必要的审核和记录。2.义务：按照本协议约定的时间、地点、方式向乙方提供符合质量标准的商品或服务。向乙方提供商品的详细信息，包括但不限于商品的成分、使用方法、注意事项等；对于服务，应向乙方提供服务流程、服务内容、服务期限等相关信息。对乙方在购买商品或接受服务过程中提出的疑问和要求，及时给予解答和处理。保证所提供的商品或服务不存在侵犯第三方知识产权、商业秘密等违法行为。在商品交付或服务完成后，按照国家相关规定或本协议约定向乙方提供相应的凭证，如发票、服务单据等。乙方权利与义务1.权利：按照本协议约定的价格和方式购买商品或接受服务。对甲方提供的商品或服务质量进行监督，如发现质量问题或服务瑕疵，有权要求甲方采取补救措施。在购买商品或接受服务过程中，享有知情权、选择权等合法权益。2.义务：按照本协议约定的时间、地点、方式支付商品价款或服务费用。如实向甲方提供与购买商品或接受服务相关的必要信息，配合甲方完成交易流程。在使用商品或接受服务过程中，应按照甲方提供的使用说明或服务要求正确使用和接受，不得故意损坏商品或妨碍服务的正常进行。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的商品或服务转让给第三方。三、商品价款或服务费用及支付方式商品价款或服务费用1.商品价款：每件商品单价为人民币[X]元，乙方购买[数量]件商品，商品总价款为人民币[X]元。商品价款包含商品本身价格、包装费、运输费等一切与商品交付相关的费用，但不包含税费。2.服务费用：本次服务费用为人民币[X]元。服务费用包含服务过程中所需的各项成本及甲方的合理利润，但不包含税费。支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[X]日内，向甲方支付商品价款或服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.在甲方按照本协议约定完成商品交付或服务后，乙方应在收到甲方通知后的[X]日内，支付剩余款项，即人民币[X]元。3.乙方可选择以下支付方式：银行转账：乙方应将款项转至甲方指定的银行账户，账号为：，开户银行：。在线支付：乙方可通过甲方认可的在线支付平台进行支付，支付完成后应及时通知甲方。四、商品交付或服务提供商品交付1.交付时间：甲方应在收到乙方预付款后的[X]日内完成商品交付。如因不可抗力或乙方原因导致交付延迟的除外。2.交付地点：[详细填写商品交付地点]3.交付方式：自提：乙方应在约定的交付时间前往交付地点自行提取商品。乙方提取商品时，应仔细检查商品的数量、质量等，如发现问题应及时向甲方提出。送货上门：甲方应按照乙方指定的地点进行送货上门服务。送货过程中，商品的风险自交付给乙方时转移至乙方。如因乙方原因导致送货延迟或无法送达指定地点的，甲方不承担责任。服务提供1.服务开始时间：甲方应在收到乙方预付款后的[X]日内安排服务人员与乙方联系，确定具体的服务时间。服务应在双方确定的时间开始进行。2.服务期限：本次服务期限为[X]小时/天/次，自服务开始时起计算。如因乙方原因导致服务中断或延长的，服务期限相应顺延。3.服务过程中，甲方应严格按照服务标准为乙方提供服务，并接受乙方监督。如乙方对服务质量不满意，有权要求甲方进行改进或采取补救措施。五、质量保证与售后服务质量保证1.甲方保证所提供的商品自交付之日起[X]天内（食品类商品自交付之日起[X]天内），如出现质量问题，甲方负责免费维修、更换或退货。2.对于服务，甲方保证在服务完成后的[X]天内，如因甲方原因导致服务质量不符合约定标准的，甲方应免费为乙方重新提供服务或采取其他补救措施。售后服务1.商品售后服务：在质保期内，乙方发现商品存在质量问题，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内安排维修、更换或退货等事宜。质保期届满后，乙方如需甲方提供维修等售后服务，甲方应按照合理的收费标准收取费用，并向乙方提供详细的收费清单。2.服务售后服务：在服务完成后的质保期内，乙方如对服务质量有任何疑问或不满意之处，可随时联系甲方。甲方应在接到乙方反馈后的[X]小时内做出响应，并及时处理乙方提出的问题。如因乙方自身原因导致需要再次接受服务的，甲方应按照合理的收费标准收取费用，并向乙方提供详细的收费清单。六、违约责任甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点、方式向乙方提供商品或服务，每逾期一天，应按照商品价款或服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照商品价款或服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的商品或服务不符合质量标准，甲方应负责免费维修、更换或退货等，并承担因此给乙方造成的损失。如乙方要求解除本协议的，甲方应返还已支付的款项，并按照商品价款或服务费用的[X]%向乙方支付违约金。3.如甲方违反本协议约定的保密义务或侵犯乙方的知识产权、商业秘密等合法权益，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照商品价款或服务费用的[X]%向乙方支付违约金。乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、地点、方式支付商品价款或服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付商品或已提供服务对应的款项，同时乙方应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方在使用商品或接受服务过程中，故意损坏商品或妨碍服务的正常进行，乙方应按照商品价款或服务费用的[X]%向甲方支付赔偿金，并承担因此给甲方造成的全部损失。3.如乙方违反本协议约定的保密义务或擅自将本协议项下的商品或服务转让给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照商品价款或服务费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期