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文档简介
改善协议书范本甲方:姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方:姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于甲乙双方在[具体事项]上存在需要改善的情况,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下改善协议:一、标的物或服务具体描述(一)改善事项概述[详细说明需要改善的具体情况,例如:甲方房屋存在屋顶漏水问题,乙方为甲方提供房屋屋顶防水修缮服务;或者甲方企业内部管理流程混乱,乙方为甲方提供管理流程优化服务等。](二)服务内容及标准1.服务内容针对上述问题,乙方应采取以下具体措施进行改善:[详细列举乙方将采取的各项工作步骤和任务,如对于房屋防水修缮,包括清理屋顶杂物、铲除原有防水层、重新铺设防水材料等具体操作内容。]在企业管理流程优化方面,乙方应进行全面调研,分析现有流程存在的问题,制定详细的优化方案,并协助甲方逐步实施新的管理流程。2.服务标准乙方提供的服务应符合国家相关行业标准以及双方约定的特定要求。对于房屋修缮服务,修缮后的屋顶应确保不再漏水,达到[具体防水年限]年以上的防水效果,防水材料应符合环保及质量标准。在企业管理流程优化服务中,优化后的流程应提高工作效率[具体百分比]以上,减少错误率[具体百分比],且新流程应具备可操作性和可持续性,符合甲方企业的发展战略和实际运营需求。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供改善服务。有权对乙方的服务过程进行监督,提出合理的意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供与改善事项相关的真实、准确、完整的信息资料,协助乙方开展工作。例如,在房屋修缮中,提供房屋的原始设计图纸、过往维修记录等;在企业管理流程优化中,提供企业组织架构、各部门职责、现有业务流程文档等资料。按照协议约定及时支付服务费用。为乙方的工作提供必要的协助和配合,包括但不限于安排工作场地、协调内部人员等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定提供相关资料和协助,支付服务费用。根据实际情况,在不违反协议约定和法律法规的前提下,合理调整服务方案和工作进度。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,按时、高质量地完成改善服务工作。在服务过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,及时沟通解决出现的问题。对甲方提供的信息资料予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务工作转包或分包给其他方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用金额经双方协商确定,本次改善服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式1.预付款:甲方在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.进度款:在乙方完成服务内容的[具体阶段或比例]后,经甲方验收合格,甲方在验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.尾款:在乙方完成全部服务工作且经甲方最终验收合格后,甲方在最终验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。四、服务期限(一)开始时间本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,乙方应在协议生效之日起[X]个工作日内开始启动改善服务工作。(二)结束时间乙方应在开始服务后的[X]个工作日内完成全部改善服务工作,并提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的[X]个工作日内组织验收。如验收合格,本协议服务期限截止至验收通过之日;如验收不合格,乙方应按照甲方要求进行整改,整改完成后重新申请验收,直至验收合格为止,服务期限相应顺延。五、验收标准及方式(一)验收标准按照本协议约定的服务内容及标准进行验收。对于房屋修缮服务,重点验收屋顶防水效果、修缮质量是否符合相关标准;对于企业管理流程优化服务,验收新流程是否达到提高工作效率、减少错误率等约定目标,以及流程的完整性、可操作性等。(二)验收方式1.初步验收:乙方完成服务内容的[具体阶段或比例]后,应提前通知甲方进行初步验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织人员进行初步验收。初步验收主要检查乙方工作进度、已完成工作的质量等情况,如发现问题,甲方应书面通知乙方限期整改。2.最终验收:乙方完成全部服务工作后,向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后的[X]个工作日内,组织由甲方相关人员及乙方代表参加的验收小组进行最终验收。验收小组应根据验收标准对乙方的服务成果进行全面检查和评估,形成验收报告。如验收合格,双方在验收报告上签字确认;如验收不合格,乙方应按照验收小组提出的整改意见进行整改,直至验收合格。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应按照协议约定继续履行支付义务。2.若甲方未按照协议约定提供相关资料或协助,导致乙方无法正常开展工作或延误服务期限的,甲方应承担相应责任,服务期限相应顺延,乙方不承担因此造成的任何损失。如因甲方原因给乙方造成经济损失的,甲方应予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务内容、标准或服务期限完成改善服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成经济损失的,乙方应予以赔偿。2.若乙方提供的服务不符合协议约定的标准,乙方应负责无偿返工直至达到标准为止。如因返工导致服务期限延误的,乙方应承担违约责任。如因乙方服务质量问题给甲方造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方提供的信息资料,乙方应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成恶劣影响或重大经济损失的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[X
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