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文档简介

旅行地接协议书甲方(委托方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方计划组织旅行活动,乙方具备提供旅行地接服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅行地接服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容乙方负责为甲方组织的旅行团队在[旅行目的地名称]提供全程地接服务,具体包括但不限于:1.交通安排:提供旅行期间的交通车辆,确保车辆安全性能良好,司机具备相应驾驶资质和丰富驾驶经验。2.住宿安排:根据甲方要求,预订并安排符合相应标准的酒店或住宿场所,确保住宿环境舒适、安全。3.餐饮安排:安排旅行期间的餐饮,保证餐饮质量符合当地卫生标准,提供丰富多样的菜品选择。4.景点游览:负责安排旅行团队前往[具体景点名称]等景点的游览活动,确保游览行程顺畅,导游能够提供专业的讲解服务。5.导游服务:配备专业导游,导游应具备丰富的旅游知识、良好的沟通能力和应急处理能力,为旅行团队提供全程陪同和讲解服务。(二)服务标准1.乙方提供的所有服务应符合国家及当地相关法律法规的要求,确保旅行活动的合法性和安全性。2.交通车辆应按时接送旅行团队,不得无故延误;车辆应保持清洁卫生,车内设施完好。3.住宿场所应具备相应的星级标准或符合甲方要求的品质标准,提供舒适、整洁的住宿环境,确保住宿安全。4.餐饮应保证食品安全,菜品质量应达到一定标准,不得出现变质、异味等情况。5.导游应熟悉景点历史文化知识,讲解生动、准确,能够满足旅行团队的需求;导游应全程陪同旅行团队,及时解答游客疑问,处理突发情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。在乙方提供服务不符合本协议约定时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅行团队信息,包括团队人数、行程安排、特殊要求等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方做好旅行团队的组织和协调工作,配合乙方处理旅行过程中出现的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付服务费用时,有权要求甲方支付,并有权暂停提供服务。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方组织的旅行团队提供优质、高效的地接服务。提前做好服务准备工作,并将服务安排告知甲方,确保甲方能够及时了解旅行行程。负责旅行过程中的安全保障工作,采取必要的安全措施,确保旅行团队人员的人身和财产安全。如发生安全事故,应及时采取救援措施,并按照相关法律法规的规定进行处理。尊重甲方及旅行团队人员的意愿和要求,积极配合甲方处理旅行过程中出现的各种问题,及时反馈服务情况。按照国家及当地相关法律法规的规定,为旅行团队购买必要的保险,如旅游意外险等。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为旅行团队提供的交通、住宿、餐饮、景点游览、导游服务等全部费用,但不包括旅行团队人员的个人消费及因不可抗力因素产生的额外费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在旅行活动结束后[X]个工作日内,甲方应向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况,导致乙方无法按照本协议约定提供服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方应采取补救措施,并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或旅行团队人员造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自变更服务内容或降低服务标准,乙方应退还甲方相应部分的服务费用,并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或旅行团队人员造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间提供服务,每延误一小时(不足一小时按一小时计算),应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方延误导致甲方或旅行团队人员遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方在旅行过程中因故意或重大过失导致安全事故发生,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于旅行团队人员的人身伤亡赔偿、财产损失赔偿等。同时,乙方应积极配合甲方处理事故,承担相应法律责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商变更或解除本协议。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。(三)通知条款双方在本协议履行过程中如需通知对方,应以书面形式送达对方预留的

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