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文档简介
手机卡合同范本甲方(运营商):名称:[运营商全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(用户):姓名:[用户姓名]性别:[用户性别]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有使用手机通信服务的需求,甲方作为合法的电信运营商,具备提供相关服务的资质和能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方办理并使用甲方手机卡及相关服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.手机卡信息甲方提供给乙方的手机卡号码为:[手机号码],该号码所属套餐为[套餐名称],套餐包含的主要内容如下:每月基本通话时长为[X]分钟,超出部分按照每分钟[X]元计费。每月上网流量为[X]GB,超出部分按照每GB[X]元计费。短信数量为每月[X]条,超出部分每条[X]元。2.服务内容甲方为乙方提供基于上述手机号码的语音通信服务、数据流量服务以及短信服务等基础电信服务。甲方应保障网络的正常运行,确保乙方在正常使用情况下能够稳定地进行通话、上网及收发短信等操作。如因网络故障等原因导致乙方无法正常使用服务,甲方应及时采取措施进行修复,并按照相关规定对乙方进行合理补偿(具体补偿方式见本合同相关条款)。甲方有权根据国家相关政策法规及业务发展需要,对服务内容、套餐标准等进行调整,但应提前[X]日以公告、短信或其他合理方式通知乙方。乙方如对调整内容有异议,可在接到通知后的[X]日内与甲方协商解决;若乙方未在规定时间内提出异议,则视为乙方接受调整后的服务内容。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定及国家规定向乙方收取各项费用。有权根据乙方的使用情况对服务进行合理调整,如限制异常流量使用、暂停欠费号码服务等,但应提前通知乙方。对于乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、终止合同等,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照国家相关标准和本合同约定,为乙方提供质量合格、稳定可靠的电信服务。向乙方提供清晰、明确的服务内容说明及费用标准,不得隐瞒或误导乙方。对乙方的个人信息和通信内容予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。及时处理乙方关于服务质量、费用等方面的投诉和咨询,在接到乙方反馈后的[X]小时内给予初步答复,并在[X]个工作日内解决问题。如因特殊原因无法按时解决,应向乙方说明原因及预计解决时间。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供电信服务,并在服务质量不符合约定时要求甲方采取措施予以改进。有权知悉甲方服务内容、费用标准及调整情况等信息。在甲方违反本合同约定或法律法规规定损害乙方权益时,有权要求甲方承担违约责任并赔偿损失。2.义务按照本合同约定及时、足额支付各项费用。妥善保管手机卡及相关密码等信息,不得转让、出租、出借手机卡给他人使用,否则应承担由此产生的一切法律责任。遵守国家法律法规及甲方的相关规定,不得利用甲方提供的服务从事违法犯罪活动或损害社会公共利益的行为。如手机号码发生遗失、被盗用等情况,应立即通知甲方,并配合甲方采取挂失、补办等措施,因未及时通知导致的损失由乙方自行承担。三、费用及支付方式1.费用标准乙方应按照本合同约定的套餐费用标准支付各项费用。套餐月费用为人民币[X]元,乙方应在每月[具体缴费日期]前足额支付当月费用。2.支付方式乙方可选择以下支付方式之一向甲方支付费用:银行代扣:乙方授权甲方从乙方指定的银行账户中每月自动扣除当月套餐费用。乙方应确保银行账户余额充足,如因账户余额不足导致代扣失败,乙方应在接到甲方通知后的[X]日内补足款项,否则甲方有权暂停服务。线上支付:乙方可通过甲方指定的线上支付平台(如[支付平台名称]),使用银行卡、第三方支付账户等方式进行缴费。线下支付:乙方可前往甲方指定的营业厅或其他授权缴费点,以现金、支票等方式支付费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定,导致乙方无法正常使用服务的,甲方应按照当月套餐费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息或通信内容,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因此受到第三方索赔等情况,甲方应积极协助乙方处理,并承担相应的法律责任。若甲方擅自调整服务内容或费用标准未提前通知乙方,乙方有权拒绝接受调整,并要求甲方按照原合同约定履行义务。如乙方因甲方的擅自调整遭受损失的,甲方应赔偿乙方的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时足额支付费用,每逾期一日,应按照欠费金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务直至乙方补足欠费及违约金。如因乙方欠费导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反本合同约定将手机卡转让、出租、出借给他人使用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金人民币[X]元。如因乙方的上述行为导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方利用甲方提供的服务从事违法犯罪活动或损害社会公共利益的行为,甲方有权立即终止合同,收回手机号码,并要求乙方承担相应的法律责任。乙方已支付的费用不予退还,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、合同变更与终止1.合同变更本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同条款作为本合同的补充部分,与原合同具有同等法律效力。如因国家政策法规调整等不可抗力因素导致本合同部分条款无法继续履行,双方应协商变更合同内容,以适应新的法律法规要求。2.合同终止本合同期满后,若双方均未提出续签或终止合同的书面通知,则本合同自动延续[X]年。延续期满后,双方仍未提出异议的,合同继续自动延续,以此类推。在合同履行期间,若一方提出终止合同,应提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后,办理相关终止手续。合同终止后,双方应按照合同约定结清费用,并履行各自的其他义务。若乙方出现欠费、违反合同约定或法律法规规定等情况,甲方有权提前终止合同,并按照本合同约定追究乙方的违约责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字
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